37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Очень удобный банк-клиент. Ничего не нужно считать и перепроверять, всегда есть напоминалки для текущих платежей, лёгкий формат общения с поддержкой. Рекомендую.

Работаю с Точкой довольно давно. Для РКО оптимальныи́ банк. На вопросы отвечают быстро. Проблем не было никаких. Лично мне нравится.

Пользуюсь услугами банка несколько лет. Еще на этапе выбора где открыть счет, до регистрации ИП, сравнивала условия от нескольких банков и Точка выиграла тем, что сотрудник досконально изучил мою сферу деятельности и предусмотрел те ситуации, с которыми даже я еще на тот момент не сталкивалась. Мало того, что у Точки есть широкий выбор тарифов на РКО, а банк работает, можно сказать, всегда, так еще и вновь покорили меня своей реальной поддержкой в трудные ковидные времена: отменяли оплату тарифа на несколько месяцев. А также и выгодные акции по приобретению кассы, регистрации/перерегистрации фискального накопителя предложили. Точно порекомендую Точку для предпринимателей.

Доброго дня всем! РКО в данном банке 4 года, до этого опыт  обслуживания был в нескольких банков как отечественных, так и иностранных, как говорится есть с чем сравнить. Самое лучшее ЛК из банков, очень удобный и понятный интерфейс, и большой набор инструментов, ни разу не зависал, и не подводил, а работаю в ЛК практически каждый день. Обратная связь с банком через чат оперативна, задал вопрос и через минуту развернутый ответ. Банк предлагает большое количество разнообразных продуктов для предпринимателей. За счет банков партнеров нет проблем с доступом к банкоматам, сеть их обширна от заправок до ТРЦ. Перевод средств и поступление быстрое. Убрали бы плату за обслуживание и было бы самое то!

Положительные моменты: 1. Банк не раз выступал на нашей стороне - стороне клиента - предупреждал о предписании о  блокировке средств на счете со стороны налоговой. 2. Имеется система накопления баллов, которые можно обналичить или оплатить до полугода платы за ведение счета. 3. В интернет-банке очень удобная функция распознавания счета на оплату - перетаскиваешь в окошко документ и потом только проверяешь правильность заполнения ПП. Негативный момент: банк.реквизиты клиента банка - не самые простые для понимания:  "в Филиале Точка ПАО Банка «Финансовая корпорация Открытие»"

Добрый день, являюсь единоличным исполнительным органом - Председателем правления АНО "Ц***" ИНН 9723****14, за время нахождения в должности, более одного года, ни разу не возникло сложностей в работе с банком Точка, дистанционное обслуживание работает отлично, интерфейс понятный и логичный. Оформление платежных документов происходит удобно и быстро, что для меня является существенным. Выгрузка банковских выписок настроена автоматически и очень упрощает жизнь и мне и сотрудникам бухгалтерии. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Спасибо банку Точка!

Прежде всего мне нравится простота в обслуживании - разберется даже ребенок. Никаких недоговорок, недомолвок, "скрытых" условий, странных комиссий.  Еще я очень довольна скоростью консультаций в чате интернет-банка - задать вопрос и получить оперативный ответ можно практически на любые темы, касающиеся расчетно-кассового обслуживания. Например, когда у меня вышел срок по корпоративным картам - стоило мне спросить об этом, что собственно нужно делать? - мне тут же пришла подробная консультация и предложение тут же выпустить новые и  оперативно осуществить доставку) Кстати, в чате отвечает живой человек!, а не чат-бот, что особенно приятно, по сравнению с другими банками.

выставили счет на мое имя с моими реквизитами, нажимаю кнопку "сформировать платежку" -требует заново заполнить мои данные КОТОРЫЕ УЖЕ УКАЗАНЫ В ПЛАТЕЖКЕ

Отличный банк. Быстро летят платежки. Удобное приложение. Менеджеры молодцы,помогут с любым вопросом в кратчайшие сроки! 5 баллов

Рекомендую всем Банк Точка. Очень клиентоориентированный Банк! Быстрые ответы на интересующие вопросы. Вариации на тему с предоставлением информации.  Своевременное  оповещение клиентов по важным вопросам связанным с финансовой деятельностью и валютным контролем.  Дружелюбные менеджеры и руководство.

Обратился в банк, увидев рекламу о бесплатном обслуживании и помощи в регистрации ИП. Спустя неделю без каких-либо взаимодействий с налоговой у меня есть ИП и счёт в банке Точка. Плюсы: конструктор счетов, автоматически добавляющий подпись; чат поддержки отвечает буквально сразу и высылает нужные документы в течение 10-15 минут; все главные действия на основном экране - интерфейса проще не найти. Минусы: хотелось бы расширить функционал до конструктора актов на основании счетов; добавить внутри приложения гайды по взаимодействию с налоговой.

Банк «Точка» - лучший банк для предпринимателей! Работаю с банком 3 года. Огромная благодарность поддержке! Работают адекватно, оперативно решают вопросы, готовы помочь с любой мелочью. Дела вести удобно, система онлайн-банка простая, понятная, я ИП без сотрудников, все суммы налогов, декларация формируются  автоматом, не нарадуюсь. Цена за обслуживание прекрасная, меня абсолютно устраивает. Еще и в прошлом месяце не было платы за тариф из-за тяжелой экономической ситуации. Но это же очень приятно, когда такие подарки не в целях удержания или когда ты новый клиент, а проактивно – из лояльности и уважения к действующим клиентам. С первого дня старта своего бизнеса работаю с банком «Точка», не собираюсь ничего менять. Когда мне звонят с конкурирующих банков с предложением открыть р/c, говорю, что уже открыт р/с  в банке «Точка», и почему-то звонящие менеджеры  даже не пытаются отстроиться от конкурента и найти доводы в пользу своего банка))) Желаю всем сотрудникам банка «Точка» только вежливых и адекватных клиентов, и клиентов как много больше, чтобы Вы продолжали работать и помогать нам!

Хочу сказать, что на этапе открытия счёта для ООО я досконально изучал условия и функционал многих банков, которые потенциально рассматривал. Точка - это лучший симбиоз выгоды, клиентоориентированности и простоты использования. Очень благодарен сотруднику Виктории, которая в период с 18 по 20 апреля помогла подробно разобраться в тарифах и сопровождала на всех этапах открытия счёта.  Отдельное спасибо Точке за полгода бесплатного обслуживания.

Отличный банк, недорогое обслуживание расчетного счета, удобное приложение. В чате специалисты всегда помогут. Быстро поступают платежи.

Для МСП как никогда актуален вопрос о финансировании деятельности. Не всегда банки кредитовать МСП, особенно на начальной стадии существования, поэтому часто сами учредители финансируют деятельность компании через займ. Проблема с дальнейшим возвратом этих денежных средств, так как банки берут огромные комиссии за возврат денежных средств физлицам. У Точки эта проблема решена, можно переводить в счет займа и возвращать любую сумму без комиссии. Это очень удобно!

Очень долго раздумывал, в каком банке открыть счет для ИП. Я не разбираюсь в бухгалтерии, и хотел, чтобы уплата налогов, вся бухгалтерская деятельность, была в автоматическом режиме. при этом я не имею сотрудников и на УСН. И я был дико рад, когда подключился к банку "Точка". насколько это удобно! [b]1)[/b] [b]Бухгалтерия в автоматическом режиме [/b]Пришли деньги, сразу с них ушли деньги в копилку на налоги и социалку, с копилки все автоматом ушло в налоговую и другие фонды. Документы можно подписывать электронной подписью. Я готов платить за такой сервис, к тому же он стоит не дорого.  [b]2)[/b] [b]Электронный документооборот [/b] Простой способ получения электронной подписи, ни куда ни нужно ходить, ни чего не покупать. Тебе не нужно идти в налоговую и получать электронный ключ, как в других банках. Мало того, в других банках, тебе нужно купить токен (флешку), и дополнительное программное обеспечение.  [b]3) Поддержка [/b]Я не мог оценить качество поддержки раньше. Но я оценил, когда поработал с другими банками. В Точке тебе сразу отвечает специалист, он понимает суть вопроса и может решить задачу, повторюсь - сразу. Возможно не все, но большую часть и если специалист не знает ответа или решения, он узнает его и обязательно поможет. При этом это один специалист, то есть, он ответил тебе и пока задача не решена, он не сменится.  Знаете как у Тинькофф?  Тебе отвечает просто какой то человек, который ни чего не понимает, то есть через минуту общения, ты понимаешь, что это просто человек с улицы, его основная задача отправить тебе шаблонный ответ и переправить твой вопрос специалисту. При этом со специалистом ты не можешь связаться, он сам тебе ответит, когда нибудь, может быть. А когда ты просишь контакты личного менеджера в рабочее время, тебе говорят, что он не работает, он отдыхает. При этом люди постоянно меняются и переключаются и тебе нужно кажды раз объяснять заново. В общем я не понимаю, зачем в Тинькофф сделали общение с поддержкой, через третих лиц. [b]Резюмирую[/b] Я не большое ИП - фрилансер, без сотрудников, сложных контрактов и т.д. Человек который абсолютно не разбирается в бухгалтерии и банковской сфере. И "точка" - это тот банк, который позволил мне поверить, что вести бизнес в России - это просто и не сложно, что налоги платить приятно. Я не пользовался всеми сервисами банка, но с уверенностью могу сказать, что для начинающего ИП, это просто находка. Это та опора, которая позволяет двигаться и развиваться.

В Точке уже более 4лет. Очень довольна! Удобное приложение, всё просто и понятно. Легко перевожу деньги и оплачиваю счета. Есть аналитика доходов и расходов. Постоянные напоминания о необходимости уплаты налогов. Для ИП осень удобно! Рекомендую!

В начале отношений с банком со своего счета индивидуального предпринимателя перевел деньги физическому лицу (себе), привышая бесплатный (обусловленного тарифом) лимит. Деньги переводил себе , комиссия составила около 200 т р - после объяснения , и возврата обратным платежом суммы превышения лимита, банк вернул ЗАКОННУЮ (банка) комиссию. Произошла ситуация примерно в 2021 г. Замечу , что банк мог не идти мне на встречу , однако сходил белыми ))) в сторону партнерского обслуживания . За это и не только я с ТОЧКОЙ!

Точка реально банк для предпринимателей. Отличная служба поддержки. Тарифы норм. Скорость работы. Лояльно несколько раз реагировали на наши небольшие ошибки. Программа бонусов есть так же.

С сотрудниками точки всегда комфортно работать. Готовы прийти на помощь в любое время. К клиенту всегда с уважением и позитивными смайликами. Из минусов дороговатая онлайн бухгалтерия и тарифы. Были мысли перейти в другой банк с более выгодным тарифом и бесплатной бухгалтерией, но уже на этапе открытия счета стало понятно что с точкой гораздо приятней иметь дело.