49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Очень приятный банк. Приятный дизайн. Удобный интерфейс. Могу рекомендовать друзьям. Хорошая поддержка. Помогает открывать юр. Лицо. Условия приемлемы. Индивидуальный подход.

Это не банк, а редкостное финансовое разводилово. Звонит менеджер и обещает горы золотые при открытии счета. Открыли счёт, совершили ОДИН платеж и все, счёт заблокировали по ФЗ115. Уже год как работаем с другим банком и все отлично, никаких вопросов от фин мониторинга нет.

Добрый день всем.Была проблема с закрытием карты в Интернет-банке.Посылаю запрос на закрытие,ввожу код,появляется сообщение: "Ваша карта блокирована,счёт закроется через 45 дней". Но карта в закрытые не попадала. Несколько раз проэксперементировав,обратился на форуме к представителю банка.Очень быстрый ответ,приятное общение.И главное,что проблема была решена практически моментально.Спасибо.

Самый лучший банк которым когда либо пользовался

Отличный банк. Хорошая и быстрая поддержка в чате. Широкий выбор тарифов для бизнеса. Много бонусов от партнёров. Вменяемые курьеры. Рекомендую!!!

Ранее я являлся клиентом Бин Банка, после чего какое-то время был и клиентом открытия. Но после закрыл все продукты и пользовался услугами сторонних банков. На интернет просторах обнаружил хорошую акцию с 10% кеш Беком по кредитным картам банка открытия и решил вновь стать из клиентом. После регистрации в данной акции, подал заявку по реферальной ссылке друга на получение кредитной карты. Карту мне одобрили, но .... Попытался оформить доставку представителем банка, на сайте 2 раза выдало ошибку. После попробовал оформить доставку через ссылку в смс, которая пришла после одобрения.Но любой выведенный код из смс являлся неверным. После чего я позвонил в контакт центр банка для назначения встречи.... пообщался с 3 мя сотрудниками и выяснил,что они не могут назначить доставку карт, но карту я могу с паспортом забрать в любом отделении хоть сейчас. Для удобства подобрали мне отделение у метро Братиславская . На следующий день, то есть сегодня я посетил данный офис. Специалисты минут 40 пытались перевести выдачу моей карты на данное отделение ,но без успешно и попросили прийти в понедельник.  Но меня это крайне не устроило так как я бы вообще ничего куда не ходил , очень Али бы работала , заявленная ДОСТАВКА, а тут ещё и в рабочий день необходимо приехать. Итог карту выдать мне не смогли, а доставка не работает. Карта вроде как есть ,но получить ее не имеется возможным Спасибо открытие за вашу клиентоориентированность.

Являюсь клиентом как ИП. Быстрые переводы, удобство в расчёте с поставщиками, грамотные программа, сопровождение и сотрудники. Кэш бэк за покупки на обслуживание счёта

Более двух лет веду деятельность через Банк Точка. Все началось когда стал оказывать услуги по разработке ПО для иностранной компании.  Для этого нужно было открыть ИП и поставить ВЭД контракт на учет. В Точке всё это происходит быстро, онлайн и гладко. Преимущества - можно открыть ИП в несколько кликов - Контракты с иностранными компаниями, написанные на английском не нужно переводить на русский (банк это делает за тебя) - Банк полностью онлайн, не надо никуда ходить, все проблемы решаются в чате либо по телефону - в чате можно получить консультацию по бухгалтерии или как правильно и законно осуществлять предпринимательскую деятельность, например в плане налогов - банк постоянно развивается и прислушивается к клиентам, часто присылают форму обратной связи (некоторые фичи которые я предлагал даже реализовали в web интерфэйсе) Недостатки - иногда не так быстро отвечают в чате, но если что-то срочно то звоню по телефону

Начиналось все хорошо. Банк Открытие  - это был первый банк, который дал мне потребительский кредит по ставке 26 %. Кредит был оформлен для формирования кредитной истории.В этой части хотел бы выразить благодарность банку, в частности, П-ой Ольге (она уже не работает в Открытии). Увы, но таких понимающих сотрудников сейчас в банке практически нет. Другие банки не давали – сплошные отказы, вкл. Тинькофф, в котором не советую брать кредиты никому.Время шло, и в течение пяти лет мой балл в ОКБ составил 961(по состоянию на 11.11.2020 г.). Помог опыт работы в Росбанке. Другие банки с удовольствием и без справок о доходах выдавали мне кредиты на хороших условиях без страховок.Но все изменилось, когда черт меня дернул подать заявки на потребительский кредит в Открытие два раза в течение 12 месяцев.По таким заявкам были отказы. Как узнал позже, в связи с этим мой балл рухнул до 671 (по состоянию на 07.11.2021 г.). При этом мои обязательства перед другими банками оплачивались и оплачиваются всегда в срок. За все время – без просрочек даже на один день.Задумавшись, заказал кредитный отчет в НБКИ. В НБКИ балл также снизился. Из отчета следует: число запрос за последние 12 месяцев – более 10 (большинство от Открытия с многочисленными отказами). Кроме того, в отчете также отражено, что 31.10.2021 г. банк, по своей инициативе, подал запрос и одобрил мне кредит. По состоянию на 20.11.2021 г. мне предложений от банка не поступало.19.11.2021 г. через личный кабинет направил дружественное письмо с предложением (заявка № 029966208 ). В ответ от банка последовало предложение подать новую заявку на кредит. Зачем? Чтобы получить еще отказ?Вывод: банк Открытие делает запросы в бюро кредитных для последующего отказа, тем самым «топит» многолетний труд клиента по формированию положительного рейтинга. И хотелось бы добавить о другом случае.Мой брат имеет 981 балл в ОКБ. Обратился в Открытие за рефинансированием. И что вы думаете? Банк Открытие одобрил ему сумму в пять раз меньшезапрашиваемой. Смешно от таких предложений. В этот же день он обратился в ПримСоцБанк по-моему совету. Там ему одобрили запрашиваемую сумму под 10.9 % без страховок.Теперь о главном: Уважаемый банк Открытие, у вас точно работают квалифицируемые кредитные аналитики?

Уважаемые сотрудники Банка "ТОЧКА", я Вас поздравляю с нашим первой годовщиной! Очень благодарна Вам за сотрудничество. Чтобы эти слова не остались просто голой лестью, хочу написать несколько положительных качеств работы с Вами. Во-первых, удобный интерфейс личного кабинета: для меня, как руководителя, не обучавшегося бухгалтерскому делу, всё очень легко и просто в ведении счета - Абсолютно никаких нареканий! Во-вторых, за год обслуживания в Вашем Банке, я ни разу не попадала на подвисание системы, что бывает нередко в других банках (мне есть с чем сравнивать): все платежи проходят быстро, платежное поручение всегда приходит мне на почту. В-третьих, поддержка 24/7 - действительна, но, к счастью, пользовалась я ей лишь два раза - опять же ваша заслуга в этом. В-четвертых, обслуживание счета на весьма демократичных условиях: также сравнивала - у вас совсем недорого.  Для меня, все эти положительные качества являются сопутствующим звеном в ведении Бизнеса. Работать с Вами удобно по всем критериям. Спасибо! Сотрудничество, безусловно, продолжаем! С уважением, Директор ООО "П****" и Ваш преданный клиент!

Отличный банк. Имел с ним дело через ООО. Особых проблем замечено не было. Все вопросы которые возникали решались через приложение. И скорость движения денег порадовала.

Прошу выразить благодарность сотруднику отделения Наталье. 19.11 получал зарплатную карту,документы оформили быстро, все объяснила доходчиво, простым языком, а не казенными заученными фразами.Первое впечатление очень положительное... Так же пока ожидал своей очереди (минут 5-7) обратил внимание-из кабинета директора вышла девушка (я так понял директор) и к ней обратился посетитель с вопросом... обычно посетителя отправляют к специалисту, тут девушка ответила на все вопросы, посоветовала как сделать лучше. Приятно обращаться в такой банк!

В начале недели была заказана дебетовая карта, доставка была возможна только на пятницу. Выбрал вторую половину дня с 13:00 до 18:00.  Курьер связался со мной утром в 9:30, что уже является не корректным с точки зрения этики (звонки незнакомым людям возможны с 10 утра), и сказал что за час до приезда наберет. Начиная с 17:30 до 18:25 я пытался дозвониться до курьера. В 18:27 курьер сказал что будет через час. Далее последовала куча бесполезных звонков от курьерской службы Открытия и Банка, но суть такова - "это всё человеческий фактор давайте перенесем время доставки", на что был отказ от использования данного банка. Итог - отказ от банка "Открытие" и выбрать нормального конкурента, т.к. если потом и с юр. лицом такое будет происходить, то это будет мягко говоря проблематично.

Хороший банк с интересными условиями

Добрый день моя мама является клиентом банка Открытие взяла у них в кредит не помню точно На какую сумму но это в принципе не важно. платеж получается у там чуть более 3.000 руб она вносит постоянно по 10.000 то есть  3.000 там с копейками получается на платёж и остальные деньги на частично досрочное погашение. так вот последние 2 месяца получается Октябрь сентябрь чдп банк не списывает. сылаясь на то что у них там какой-то технический сбой постоянно приходит SMS сообщение что денег недостаточно на карте хотя на карте лежит постоянно достаточная сумму,так как карта пенсионная. даже больше суммы которую была заявлена на чдп. обращаемся в банк уже неоднократно.то есть первый месяц перед нами извинялись говорили что никакого сбоя нет потом они его нашли сказали что всё исправится заводите новую заявку завели в новую заявку повторно и опять такая же ситуация произошла.мой вопрос они решают опять. нам прислали сообщение что мы разберемся подождите мы разберемся подождите. Не производит частично досрочное погашение уже два месяца подряд. зато списывают неустойку вроде как  платёж был погашение не полностью причём что деньги на карте всегда имеются. не со советую никому обращаться в этот банк за потребительским кредитом если вы не хотите переплачивать именно проценты потому что чдп они не делают чтобы только вы платили проценты.

19 ноября в филиале в Новокузнецке на Тольятти 25 выстоял очередь, а в кассе отказали в обмене долларов на рубли в виду отсутствия наличных рублей. На входе работнику банка сказал о цели визита, она мне выдала талон, но рублей не оказалось. Отстойный банк!!!!! Ноги  моей в этом «Открытии» не будет никогда!

Долго выбирал банк для РКО своей компании. Из рассмотренных мною шести банков только Точка даёт лучшие условия для платежей контрагентам. Алексей из Точки позвонил мне прямо в день регистрации моей компании, 20 февраля и предложил особые специальные условия, которые меня более чем порадовали. Плюс конечно удобство работы с Точкой в интернет-банке: быстро и просто создать платёжки, скорость их обработки не больше 5 минут, а опция рассылки платёжек на email меня просто покорила! Мне просто и удобно работать с Точкой, трачу минимум времени и очень доволен.

Очень лояльный к своим клиентам банк. Все проблемы решались сверхоперативно. Например, когда весной налоговая ошибочно закрыла ИП (впоследствии решение было отменено), в пятницу вечером, деньги на валютном счету были сконвертированы и переведены на физлицо. После отмены решения, банк открыл новый счёт, при этом все данные остались. Постоянно появляются новые функции. Оперативная и квалифицированная поддержка. Ребята, вы лучшие. Надеюсь, что со временем не испортитесь.

Добрый день. Оформил себе в сентябре еще карту лимитированного дизайна и я еще не знал, что впереди будет целый квест проблем. Банк присылает иную карту (простую Опенкарт); Отправили в колл-центре писать претензию в банк, по итогу рассмотрения 2 раза переоформляли заявки на получение нужной карты (в колл-центре) и выпустили опять не ту. По итогу в системе висели две карты (однако доставка второй не была осуществлена, т.к. партнер доставки не видел заявки). После разбирательств другой сотрудник в колл-центре сказал что доставка отменена по причине моего же отказа (от карты которую я ждал). Бонусом еще и кодовое слово сменили самовольно и отправили меня в банк. Ну и на последок изюминкой вышло то, что оказывается у меня СБП не работает (так как банк создал две карты "учетки" клиента).  И доблестная поддержка опять отправляет в банк.

26.10.2021 в адрес банка направлен исполнительный лист (получен банком 29.10.2021) серия ФС№03****24 от 18.10.2021. До настоящего времени денежные средства на счет взыскателя не перечислены, ответа от банка никакого не получено, сроки исполнения не сообщены. По телефону смогли добиться только входящий номер (01-3-17/3/304470 от 29.10.2021).