37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Обслуживание более 3х лет. Без нареканий. Прекрасный банк. Хороший сервис. И реально помогающие люди в чате и по телефону.

Отличный банк для малого бизнеса. Если есть оборот, более 500к, то обслуживание бесплатное. А так очень хороший банк. Удобное приложение. Быстрота зачисления. Всё онлайн. Никаких очередей.

Узнала о банке, начали появляться банкоматы в районе, заинтересовалась что за банк, слышала до этого, что есть Открытие , заказала карту ,получила ,всё очень легко в банкомате ,легко разобралась в приложении тоже всё устраивает , быстро привезли выбрала удобный дизайн. буду пользоваться дальше. спасибо рекомендую .

Проше мой отзыв засчитать. 47140*****32, ИП Д-х Лина М. Обслуживанием в Точке довольна и всём её советую. На протяжении года, при многократном обращении по любым вопросам, всегда оперативно и квалифицированно, без скриптов и шаблонов, решался любой мой вопрос. Идеальное взаимодействие, профессиональное облуживание, а мне есть с чем сравнивать. Примеры моих обращений и ответы ребят. 13.11.2021Добрый день! Вопрос: могу ли я заплатить налоги с моего счета, как физическое лицо ( за транспорт, имущество)? Спасибо! Даниил11:30 13.11.2021 Да, оплатить налог с вашего счёта ИП за вас как физическое лицо можно, главное правильно заполнить реквизиты бюджетного платежа, код в поле 101 стоит указать также код 13 У тарифа Развитие стоимость 3 500 рублей, на нём без комиссии можно переводить физическим лицам до 1 000 000 в месяц без комиссии, снимать наличными можно до 300 000 рублей в месяц, а пополнять счёт с карты другого банка или наличными на 600 000 рублей. Посмотреть подробнее можете вот по этой сслыке: https://tochka.com/tariffs/ Д-х Лина М. 00:04 09.11.2021Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какую сумму, в рамках моего тарифа, я могу бесплатно перевести себе на карту? Спасибо! Кристина 00:10 09.11.2021Посмотреть лимиты можно также в приложении, нажав на остаток по счету - тариф. 00:10 09.11.2021На вашем тарифе "Начало" в месяц можно бесплатно перевести физлицам 400 000 ₽. Когда вы превышаете эту сумму, подключается платный пакет ещё на 75 000 ₽. Комиссия 2 100 ₽ списывается сразу, пакет действует до конца месяца. В этом месяце вы уже перевели 265 493,2 ₽ и следующие 134 506,8 ₽ будут без комиссии. Д-х Лина М. 00:12 09.11.2021Спасибо за ответ. Почему тогда, когда я пытаюсь сделать платёж себе на карту 134 507 , Ваша система мне пишет, что перевод будет стоить 2100? Почему так? Где ошибка? Кристина 00:13 09.11.2021Даже при превышении на 20 копеек подключается платный пакет 00:13 09.11.2021Так как при превышении бесплатного лимита подключается пакет за 2 100 руб. То есть у вас бесплатно осталось 134 506,8 ₽, а вы хотите перевести чуть больше Д-х Лина М. 00:14 09.11.2021Кристина, спасибо!!!! Я поняла. 00:14 09.11.2021 Всегда пожалуйста. Д-х Лина М. 00:14 09.11.2021По системе СБП я могу бесплатно сколько перевести денег? Кристина 00:16 09.11.2021После превышения бесплатного лимита по переводам физ.лицам (по реквизитам счета и номеру карты), по СПБ можно перевести еще 100 000 руб бесплатно. Свыше - 0.5% от суммы, но не более 1 500 руб Всего таким способом можно перевести до 500 000 руб в месяц/ Д-х Лина М. 00:18 09.11.2021Кристина, огромное спасибо за развёрнутый, не шаблонный ответ. Вы правильно читаете вопрос и предельно четко на него отвечаете! Благодарю!!!!

На сайте банка увидела заинтересовавшую меня услугу и подала заявление на оформление дебетовой карты. Сложностей с оформлением не возникло, всё быстро и понятно. Указала дату, когда удобно получить карту. Курьер приехал вовремя, заранее позвонил и всё оговорил. Карта внешне очень симпатичная. Активировала через приложение.

Начну пользоваться так как зарекомендовали о хорошем банке Спасибо за обслуживание и предоставления карты Надеюсь дальнейшего продвижения Рассветания этого банка и хорошей репутацией будет работать И-ов Тимофей В. оставил отзыв и хотелось поставить 10 баллов но только 5баллов есть на кнопке

Пользуюсь банком уже много лет. Открыто 3 счета. Практически все вопросы можно решить удаленно. Никаких проблем не возникало. Рекомендую к использованию

Очень удобный банк) поддержка отвечает моментально, когда привезли банковскую карту положили конфетки внутрь, приятно)

Удобныймсервис

Крайне негативно стал относится к этому банк. Не знаю как описать их поведение: жульничество, мошенничество, просто обман? Банк проводил акцию черная пятница, по которой давал бесплатное обслуживание, но которое в итоге не дал, а сделал это в извращенной манере, просто спустив на тормозах открытие счет.  Я оставил там заявку в ноябре, а несколько дней назад написал им как дела, когда откроют счет? Все было хорошо, но вдруг банк выкатывает, что не откроет счет, пока я не отвечу на запрос документов по другой моей компании, которая в свое время тоже имела там счет, но котороя уже давненько им не пользуется, но он не был закрыт. Я им говорю, что ребят, очнитесь, счет давно не используется, запрос огромный, вы чего? Никакого запроса не было, до тех пор пока я не обратился чтобы открыть счет по выгодной акции. И тут вот, для того чтобы не выполнить свои обязательства по вами же объявленной акции, вы мне запрос прислали, ну просто смешно! Еще главное три недели видимо думали, как бы нам в особо извращенной форме выкрутиться! Могли бы просто отказать в открытии счета без объяснения причин, это хоть по-человечески было бы - зачем такой огород-то городить! Это просто маразм и позор какой-то!!!

Добрый  вечер! Пользуюсь услугами банка открытия очень долго.Сотрудники банка отзывчивые, доброжелательные,вежливые.отвечают на все возникшие вопросы очень быстро. Вот недавно  оформил   кредитную карту и ипотеку, ставка меня  устроила.Пользуюсь приложением банка, очень удобно.Нравится что начисляют кешбек

Добрый  вечер! Пользуюсь услугами банка открытия очень долго.Сотрудники банка отзывчивые, доброжелательные,вежливые.отвечают на все возникшие вопросы очень быстро. Вот недавно  оформил   кредитную карту и ипотеку, ставка меня  устроила.Пользуюсь приложением банка, очень удобно.Нравится что начисляют кешбек

Пользуюсь услугами банка почти два десятка лет (тогда он ещё не был Открытием, был Приват, потом БИН банк) и ни разу не пожалел. Сначала пользовался кредитной картой, а теперь и дебетовой (зарплатной) картой. По факту уговорил работодателя на услуги именно этого банка. Очень удачная бонусная программа. Только положительные эмоции и рекомендации.

Увидела рекламу дебетовых карт с  весёлым дизайном и решила заказать себе. Взрослая женщина , могу себе позволить, так что , почему бы и да. На следующий день позвонил курьер , уточнил всю нужную информацию и мы договорились о встрече. Карту привезли даже раньше , чем заказывала , прямо домой , в удобное для меня время . В целом , пока обслуживанием и картой довольна , особенно, конечно же , радует не обычный посредственный дизайн , а весёлые Том и Джерри.

Нравится взаимодействовать с банком. Любой вопрос решается через специалистов банка. Специалистов много и все компетентны. Также нравится отношение, "личное участие" в твоей проблеме. Даже если вопрос не решается через специалистов банка, всегда предоставят ссылки и инструкции, как поступить, подскажут нужные телефоны. В общем, за четыре года с Точкой, одни только позитивные эмоции 🙂 Спасибо за обслуживание

Работаю как ИП по договору с иностранной компанией. При добавлении контракта (оригинал на английском и испанском) в банке сами сделали перевод на русский (приятно). Всегда присылают напоминания о выпуске новой ЭП, советуют, как сэкономить на налогах и когда их пора платить. Вопросы решаются быстро. Все платежи проходят валютный контроль без вопросов - когда нужно, сотрудники заранее связываются и советуют, как лучше поступить. Например, как-то понадобилось компенсировать дополнительные расходы (в контракте указан только фиксированный ежемесячный платеж) - в поддержке посоветовали, как правильно оформить инвойс, и все прошло гладко (сотрудник Мария, 23 сентября).

Доброжелательное отношение к клиентам от сотрудников, быстрое решение вопросов. С банком сотрудничаю более 10  лет и советую своим родственникам. Очень нравится обслуживание и удобное местоположение. Очень нравится обслуживание и офис в ростове-на-дону текучева 234. Очерь выгодные ставки по накопительному счету.

Доброжелательное отношение к клиентам от сотрудников, быстрое решение вопросов. С банком сотрудничаю более 10  лет и советую своим родственникам. Очень нравится обслуживание и удобное местоположение. Очень нравится обслуживание и офис в ростове-на-дону текучева 234. Очерь выгодные ставки по накопительному счету.

На работе предложили новый зарплатные проект, так совпало что необходимо было взять ипотечный кредит. Банк предложил наилучшие условия по процентной ставке. Все необходимые затраты озвучили сразу, всё четко и прозрачно. В отделение банка приезжал только один раз на подписание договора. На досрочное погашение можно подавать заявку через приложение, что очень удобно.

Позвонил в поддержку по вопросу работы приложения. Сам не мог разобраться во многих вопросах. Сотрудник, к сожалению не запомнил её имя, сильно мне помогла. Нередко, когда звонишь в банк, чувствуешь равнодушие к твоим проблемам. Но этот раз был приятным исключением. Как мне показалось девушка искренне хотела помочь в решении моих проблем, терпеливо и подробно всё мне объясняла.Надеюсь этот сотрудник по достоинству будет оценен руководством!P.S. Если это поможет в поиске данного сотрудника (имя не запомнил), то после звонка пришло СМС с номером заявки 102885.