37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Очень приятный банк. Приятный дизайн. Удобный интерфейс. Могу рекомендовать друзьям. Хорошая поддержка. Помогает открывать юр. Лицо. Условия приемлемы. Индивидуальный подход.

Это не банк, а редкостное финансовое разводилово. Звонит менеджер и обещает горы золотые при открытии счета. Открыли счёт, совершили ОДИН платеж и все, счёт заблокировали по ФЗ115. Уже год как работаем с другим банком и все отлично, никаких вопросов от фин мониторинга нет.

Добрый день всем.Была проблема с закрытием карты в Интернет-банке.Посылаю запрос на закрытие,ввожу код,появляется сообщение: "Ваша карта блокирована,счёт закроется через 45 дней". Но карта в закрытые не попадала. Несколько раз проэксперементировав,обратился на форуме к представителю банка.Очень быстрый ответ,приятное общение.И главное,что проблема была решена практически моментально.Спасибо.

Самый лучший банк которым когда либо пользовался

Отличный банк. Хорошая и быстрая поддержка в чате. Широкий выбор тарифов для бизнеса. Много бонусов от партнёров. Вменяемые курьеры. Рекомендую!!!

Являюсь клиентом как ИП. Быстрые переводы, удобство в расчёте с поставщиками, грамотные программа, сопровождение и сотрудники. Кэш бэк за покупки на обслуживание счёта

Более двух лет веду деятельность через Банк Точка. Все началось когда стал оказывать услуги по разработке ПО для иностранной компании.  Для этого нужно было открыть ИП и поставить ВЭД контракт на учет. В Точке всё это происходит быстро, онлайн и гладко. Преимущества - можно открыть ИП в несколько кликов - Контракты с иностранными компаниями, написанные на английском не нужно переводить на русский (банк это делает за тебя) - Банк полностью онлайн, не надо никуда ходить, все проблемы решаются в чате либо по телефону - в чате можно получить консультацию по бухгалтерии или как правильно и законно осуществлять предпринимательскую деятельность, например в плане налогов - банк постоянно развивается и прислушивается к клиентам, часто присылают форму обратной связи (некоторые фичи которые я предлагал даже реализовали в web интерфэйсе) Недостатки - иногда не так быстро отвечают в чате, но если что-то срочно то звоню по телефону

Начиналось все хорошо. Банк Открытие  - это был первый банк, который дал мне потребительский кредит по ставке 26 %. Кредит был оформлен для формирования кредитной истории.В этой части хотел бы выразить благодарность банку, в частности, П-ой Ольге (она уже не работает в Открытии). Увы, но таких понимающих сотрудников сейчас в банке практически нет. Другие банки не давали – сплошные отказы, вкл. Тинькофф, в котором не советую брать кредиты никому.Время шло, и в течение пяти лет мой балл в ОКБ составил 961(по состоянию на 11.11.2020 г.). Помог опыт работы в Росбанке. Другие банки с удовольствием и без справок о доходах выдавали мне кредиты на хороших условиях без страховок.Но все изменилось, когда черт меня дернул подать заявки на потребительский кредит в Открытие два раза в течение 12 месяцев.По таким заявкам были отказы. Как узнал позже, в связи с этим мой балл рухнул до 671 (по состоянию на 07.11.2021 г.). При этом мои обязательства перед другими банками оплачивались и оплачиваются всегда в срок. За все время – без просрочек даже на один день.Задумавшись, заказал кредитный отчет в НБКИ. В НБКИ балл также снизился. Из отчета следует: число запрос за последние 12 месяцев – более 10 (большинство от Открытия с многочисленными отказами). Кроме того, в отчете также отражено, что 31.10.2021 г. банк, по своей инициативе, подал запрос и одобрил мне кредит. По состоянию на 20.11.2021 г. мне предложений от банка не поступало.19.11.2021 г. через личный кабинет направил дружественное письмо с предложением (заявка № 029966208 ). В ответ от банка последовало предложение подать новую заявку на кредит. Зачем? Чтобы получить еще отказ?Вывод: банк Открытие делает запросы в бюро кредитных для последующего отказа, тем самым «топит» многолетний труд клиента по формированию положительного рейтинга. И хотелось бы добавить о другом случае.Мой брат имеет 981 балл в ОКБ. Обратился в Открытие за рефинансированием. И что вы думаете? Банк Открытие одобрил ему сумму в пять раз меньшезапрашиваемой. Смешно от таких предложений. В этот же день он обратился в ПримСоцБанк по-моему совету. Там ему одобрили запрашиваемую сумму под 10.9 % без страховок.Теперь о главном: Уважаемый банк Открытие, у вас точно работают квалифицируемые кредитные аналитики?

Уважаемые сотрудники Банка "ТОЧКА", я Вас поздравляю с нашим первой годовщиной! Очень благодарна Вам за сотрудничество. Чтобы эти слова не остались просто голой лестью, хочу написать несколько положительных качеств работы с Вами. Во-первых, удобный интерфейс личного кабинета: для меня, как руководителя, не обучавшегося бухгалтерскому делу, всё очень легко и просто в ведении счета - Абсолютно никаких нареканий! Во-вторых, за год обслуживания в Вашем Банке, я ни разу не попадала на подвисание системы, что бывает нередко в других банках (мне есть с чем сравнивать): все платежи проходят быстро, платежное поручение всегда приходит мне на почту. В-третьих, поддержка 24/7 - действительна, но, к счастью, пользовалась я ей лишь два раза - опять же ваша заслуга в этом. В-четвертых, обслуживание счета на весьма демократичных условиях: также сравнивала - у вас совсем недорого.  Для меня, все эти положительные качества являются сопутствующим звеном в ведении Бизнеса. Работать с Вами удобно по всем критериям. Спасибо! Сотрудничество, безусловно, продолжаем! С уважением, Директор ООО "П****" и Ваш преданный клиент!

Отличный банк. Имел с ним дело через ООО. Особых проблем замечено не было. Все вопросы которые возникали решались через приложение. И скорость движения денег порадовала.

Хороший банк с интересными условиями

19 ноября в филиале в Новокузнецке на Тольятти 25 выстоял очередь, а в кассе отказали в обмене долларов на рубли в виду отсутствия наличных рублей. На входе работнику банка сказал о цели визита, она мне выдала талон, но рублей не оказалось. Отстойный банк!!!!! Ноги  моей в этом «Открытии» не будет никогда!

Долго выбирал банк для РКО своей компании. Из рассмотренных мною шести банков только Точка даёт лучшие условия для платежей контрагентам. Алексей из Точки позвонил мне прямо в день регистрации моей компании, 20 февраля и предложил особые специальные условия, которые меня более чем порадовали. Плюс конечно удобство работы с Точкой в интернет-банке: быстро и просто создать платёжки, скорость их обработки не больше 5 минут, а опция рассылки платёжек на email меня просто покорила! Мне просто и удобно работать с Точкой, трачу минимум времени и очень доволен.

Очень лояльный к своим клиентам банк. Все проблемы решались сверхоперативно. Например, когда весной налоговая ошибочно закрыла ИП (впоследствии решение было отменено), в пятницу вечером, деньги на валютном счету были сконвертированы и переведены на физлицо. После отмены решения, банк открыл новый счёт, при этом все данные остались. Постоянно появляются новые функции. Оперативная и квалифицированная поддержка. Ребята, вы лучшие. Надеюсь, что со временем не испортитесь.

Отличный банк, чат с сотрудниками работает. Отвечают максимально быстро и всегда лояльны к клиентам, даже если вопросы очень очевидные, клиентоориентированность банка на высоком уровне, пользуюсь платной онлайн бухгалтерией для ведения счета как индивидуальный предприниматель, всегда помогают и мне не надо забивать себе голову когда платить взносы и какие документы заполнять, все делают за меня.

26.10.2021 в адрес банка направлен исполнительный лист (получен банком 29.10.2021) серия ФС№03****24 от 18.10.2021. До настоящего времени денежные средства на счет взыскателя не перечислены, ответа от банка никакого не получено, сроки исполнения не сообщены. По телефону смогли добиться только входящий номер (01-3-17/3/304470 от 29.10.2021).

Во вторник вечером я снимал большую сумму в банкомате Альфабанка по карте банка Открытие. Банкомат минуты 2-3 что-то делал (свистел, крутил), в итоге деньги не выдал, чек не напечатал, карту вернул. При этом с карты деньги списались, лимит уменьшился. Сотрудник отделения только указал телефон, куда нужно звонить. Позвонил, оставил претензию.Всегда считал Альфабанк самым технологичным банком, но такое со мной впервые за много-много лет. Пропали деньги в самом «технологичном» банке. Несмотря на большую сумму, уже четвертый день банк Открытие проблему не решает.

Во второй раз я попал в сети мошенников,обратившись в Открытие.Подал через сайт банка заявку на рефинансирование кредита. Сумма мне нужна небольшая. Меньше миллиона. Заполнил заявку на сайте. Затем со мной связалась девушка-менеджер из банка. Уточнила персональные данные и сообщила мне,что кредит предварительно одобрен и что мне необходимо прибыть в офис банка.Сегодня, приехав в офис банка, оказалось:1. У сотрудников банка в системе кроме того,что от меня есть заявка-других данных нет. 20 минут было потрачено только для того,чтобы внести данные моих документов и т.п. 2. По результатам скоринга мне был выдан отказ в предоставлении рефинансирования,ну и как водится в данном банке - без объяснения причин и без комментариев, почему меня все-таки пригласили в банк.Несколько лет назад в этом банке была абсолютно такая же ситуация. Я обратился за кредитом. У меня идеальная кредитная история. И также по телефону: "Все прекрасно, все одобрили, приезжайте в офис". В офисе,как в лучших традициях этого нехорошего банка, отказ. Чмокание губами, раздувание ноздрей и показное сочуствие. К слову сказать, что после той встречи я обратился в другой банк и в один день получил кредит на практически тех же условиях...Одно непонятно, зачем нужны вот такие итерации? Зачем отвлекать людей и тратить и время только для того,чтобы они приехали в офис этого недобанка? Или это оправдание гонораров Басты за рекламу этого ....?Буду благодарен, если Вы выдавите из себя какой-либо внятный ответ(но не в духе того,что окончательное решение... в банке... бла-бла-бла)

Пишу со слов позвонившего мне человека, поэтому возможна ошибка! Если у вас или в Открытие-брокер работает Г-на Анна П, обратите обратите внимание на отзыв и примите необходимые меры.До сентября 2021 года у меня был премиальный пакет и закреплен персональный менеджер Анна в банке РСХБ. Данного менеджера я видел 2 раза: в момент открытия пакета и в момент получения карты. Для обращений мне Анна дала телефон (указан в закрытой части отзыва). После открытия пакета и решения сопутствующий вопросов, я до момента закрытия пакета к Анне не обращался. На протяжении всего времени, пока у меня был открыт пакет мне в Whatsapp Анна слала новости банка РСХБ. Данные сообщения я игнорировал и не отвечал. Я так подробно это описываю, чтобы стало понятно: личные сообщения я Анне не слал, все общение которое было - это общение между мной, как клиентом и представителем банка.01.10.21 в Whatsapp Анна пишет, что теперь является сотрудником "Открытие брокер". Данное сообщение я проигнорировал, как спам. Дальше были еще сообщения, которые я так же игнорировал.16.11.21 мне Анна уже звонит лично (все с того же номера), сообщает что может быть мне полезна как сотрудник Открытие брокер. Анна украла мои персональные данные как клиента банка РСХБ и использует их в личных и/или в целях Открытия брокер!!Если Анна действительно является Сотрудником Банка Открытие или Открытие Брокер, она должна быть проверена СБ и уволена по статье, чтобы никогда больше не работать в финансовых учреждениях и с персональными данными.

Это самый великолепный банк из всех существующих. Есть мнение, что создатели банка на самом деле инопланетяне, ибо как объяснить тот фантастический сервис что был, есть и, надеюсь, будет...