37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Был уже отзыв про работу. Но тут ни в какие ворота не лезет.Уже недели три мне звонят мошенники то от СБ Открытия, то от Следственного комитета. Звонят на номер, который не принадлежит мне официально и только в Открытие я его предоставляла. Так что не сложно догадаться откуда ноги растут. СБ не понятно чем занимается, в носу видимо ковыряются.  Я знаю, конечно, что многие игнорируют закон о персональных данных,  но думала что этот банк надежный. И можно доверять. Не рекомендую. В понедельник пойду закрывать все счета

Выбрал этот банк для расчётного счёта по рекомендации своего бухгалтера и не ошибся. Банком доволен на 100%. Платежи приходят быстро, много сопутствующих продуктов. При регистрации по промокоду получил бесплатный период обслуживания. Промокод здесь: https://rko.tochka.com/referral?promocode=6c12d5bb458be20e

Я являюсь клиентом банка со статусом Плюс на протяжении последних 6 месяцев. Общее время пользования продуктами банка составляет более 2 лет. По информации банка, такой клиент является более надежным, за что может рассчитывать на определенные привелегии при обслуживании его счетов. Скорее всего, это отражается в том, что ваши заявки и обращения будут игнорироваться чаще и дольше других клиентов. Расскажу свою историю, которая теперь заставила задуматься меня о том, где в будущем хранить свои деньги и какому банку доверить сбережения. 23.09.2021 мне потребовалось произвести оплату курьеру посредством applepay на сумму более 100000 рублей. Получив запрет операции по оплате данной покупки я срочно связался с сотрудником банка, который в свою очередь сообщил, что блокировка платежа была произведена ради безопасности и сохранения моих денежных средств. Я подтвердил свою личность, свои намерения совершить данный платеж и попросил срочно разморозить мой счет для возможности оплаты товара курьеру, который в этот момент находился передо мной, ожидая платежа. Но сотрудник банка мне сообщил, что данное решение требует времени, ориентировочно час, и предложил повторить попытку оплаты спустя 60 минут. Меня и курьера перспектива провести следующий час вместе не устроила, и я был вынужден использовать другой банк, чтобы произвести оплату товара, который требовал срочной оплаты по факту передачи его мне. Оператор банка открытие пообещал произвести действия, чтобы карта с моими денежными средствами была как можно скорее доступна для последующих платежей. Спустя 10 часов мне снова потребовалось осуществить платеж, но оказалось, что я до сих пор не могу этого сделать. Карта была заблокирована. В рамках очередного телефонного звонка в банк выяснилось, что первый оператор просто проигнорировал мое требование о разблокировке счета и никаких действий с его стороны произведено не было. Мне предложили подождать еще час, чтобы провести процедуру разблокировки карты, на которой находятся мои личные финансы. На следующий день я обратился к сотрудникам банка по телефону с целью составить претензию о том, что мною были понесены финансовые и временные расходы по причине отказа в разблокировке моих счетов при первичном телефонном обращении в банк. Номер обращения: 21-09-17746. Я попросил связаться со мной лично, для выстраивания диалога с банком и обсуждения нашего дальнейшего сотрудничества. На следующий день мне пришел ответ в виде смс уведомления, что банк сожалеет, что так произошло, сослались на пункты в договоре, которые не объясняют мою основную претензию к действиям банка и в виде компенсации предложили 300 бонусов на счет. Я выразил недовольство таким решением по моему обращению и оставил возражение на ответ банка по жалобе. В данном вопросе обещали разобраться в срок до 02.10.2021 и лично связаться со мной. Стоит ли говорить, что ни 2, ни даже 5 октября банк даже не удосужился прислать смс уведомление, что вопросом занимаются и для решения потребуется немного больше времени. Я еще несколько раз обращался в банк по телефону, чтобы мне дали комментарии по данной ситуации и предложили какие-то пути решения данного инцидента. 07.10.2021 мною была составлена еще одна жалоба на бездействие ответственных сотрудников по работе с клиентами банка. Номер обращения: 21-10-04249.

Я являюсь клиентом банка со статусом Плюс на протяжении последних 6 месяцев. Общее время пользования продуктами банка составляет более 2 лет. По информации банка, такой клиент является более надежным, за что может рассчитывать на определенные привелегии при обслуживании его счетов. Скорее всего, это отражается в том, что ваши заявки и обращения будут игнорироваться чаще и дольше других клиентов. Расскажу свою историю, которая теперь заставила задуматься меня о том, где в будущем хранить свои деньги и какому банку доверить сбережения. 23.09.2021 мне потребовалось произвести оплату курьеру посредством applepay на сумму более 100000 рублей. Получив запрет операции по оплате данной покупки я срочно связался с сотрудником банка, который в свою очередь сообщил, что блокировка платежа была произведена ради безопасности и сохранения моих денежных средств. Я подтвердил свою личность, свои намерения совершить данный платеж и попросил срочно разморозить мой счет для возможности оплаты товара курьеру, который в этот момент находился передо мной, ожидая платежа. Но сотрудник банка мне сообщил, что данное решение требует времени, ориентировочно час, и предложил повторить попытку оплаты спустя 60 минут. Меня и курьера перспектива провести следующий час вместе не устроила, и я был вынужден использовать другой банк, чтобы произвести оплату товара, который требовал срочной оплаты по факту передачи его мне. Оператор банка открытие пообещал произвести действия, чтобы карта с моими денежными средствами была как можно скорее доступна для последующих платежей. Спустя 10 часов мне снова потребовалось осуществить платеж, но оказалось, что я до сих пор не могу этого сделать. Карта была заблокирована. В рамках очередного телефонного звонка в банк выяснилось, что первый оператор просто проигнорировал мое требование о разблокировке счета и никаких действий с его стороны произведено не было. Мне предложили подождать еще час, чтобы провести процедуру разблокировки карты, на которой находятся мои личные финансы. На следующий день я обратился к сотрудникам банка по телефону с целью составить претензию о том, что мною были понесены финансовые и временные расходы по причине отказа в разблокировке моих счетов при первичном телефонном обращении в банк. Номер обращения: 21-09-17746. Я попросил связаться со мной лично, для выстраивания диалога с банком и обсуждения нашего дальнейшего сотрудничества. На следующий день мне пришел ответ в виде смс уведомления, что банк сожалеет, что так произошло, сослались на пункты в договоре, которые не объясняют мою основную претензию к действиям банка и в виде компенсации предложили 300 бонусов на счет. Я выразил недовольство таким решением по моему обращению и оставил возражение на ответ банка по жалобе. В данном вопросе обещали разобраться в срок до 02.10.2021 и лично связаться со мной. Стоит ли говорить, что ни 2, ни даже 5 октября банк даже не удосужился прислать смс уведомление, что вопросом занимаются и для решения потребуется немного больше времени. Я еще несколько раз обращался в банк по телефону, чтобы мне дали комментарии по данной ситуации и предложили какие-то пути решения данного инцидента. 07.10.2021 мною была составлена еще одна жалоба на бездействие ответственных сотрудников по работе с клиентами банка. Номер обращения: 21-10-04249.

Внезапно заблокировали дебетовую карту. При обращении в контактный центр мне ответили, что были непонятные попытки списания средств, поэтому карту невозможно разблокировать и требуется перевыпуск.  Я ответил, что списания действительно были и все они в результате оформления подписок на легальных сайтах, которые я оформлял самостоятельно и я не имею ничего против данных списаний. Тем не менее, карту разблокировать мне отказались, пришлось перевыпускать. Стоимость перевыпуска 650 рублей. Вот это для меня действительно нежелательное списание и я против этого.  То есть по факту банк сам создал ситуацию и забрал у меня данную сумму.

В мобильном приложении ужасно реализованы переводы по СБП. При вводе номера получателя мне выдали его имя и подставили банк "Открытие", хотя у человека нет карты "Открытия" и, соответственно, СБП там даже не подключен, а банком по умолчанию в СБП у получателя выбран совсем другой. Но увидеть это можно только, если нажать выбор банка. Судя по всему, несмотря на значок СБП изображенный внизу, приложение пытается отправить деньги внутренним переводом. В результате, я отправил человеку деньги на давно забытый им счет в "Открытии", с которого он сам даже не может их легко получить, потому что давно не имеет с банком никаких дел и уже даже паспорт поменял. Отмену перевода банк, в отличие от других, тоже не предлагает, даже по инициативе получателя.

Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка "Открытие" П-ву Андрею за качественное и грамотное обслуживание! Я с удовольствием потратил своё время, даже забыв про другие дела. После оформления карты, рассказанного пакета услуг, а также проведение первого платежа, я сразу мог пользоваться своими средствами. Обязательно обращайтесь к данному сотруднику и вы уйдёте из банка только с положительными эмоциями!

Сегодня потратила 40 минут времени, чтобы выяснить, что банк в одностороннем порядке увеличил кредитный лимит, абсолютно без каких-либо уведомлений меня как клиента. Увидела, что после покупки баланс карты остался больше ожидаемого, написала в чат. Сотрудница чата сначала ушла смотреть "на пару минут" информацию, пропав на 7 минут. Вернулась и сказала, что все корректно, и текущий баланс - корректный, назвала остаток до совершения операции - он был не тот, что я видела в МБ. И написала: "Вы можете сформировать выписку по счету и просмотреть информацию по карте. Для этого нажмите на карту - справки о движении ден. средств - за период - сформировать."После чего переключила меня на чат-бот, который снова продублировал то же самое. Ответа на свой вопрос я так и не получила. Позже подключился 2й оператор, который ушел снова изучать переписку и написал: "Спасибо за ожидание. Сегодня у нас наблюдается большое количество обращений, не рассчитал время, которое потребовалось. Дайте, пожалуйста, еще немного времени, чтобы я проверил информацию. Это займет время, но я вернусь к вам с ответом.". Так я узнала, что те 5-7 минут, что озвучивают типа на изучение информации, тратятся на параллельное общение с другим клиентом.То есть я ожидала ответа, пока оператор общался с другим клиентом. К счастью, ответ мне все же предоставили - через 40 минут нахождения в чате. Вот так банк ценит клиентов, что не удосуживается проинформировать об одностороннем увеличении КЛ, не говоря о том, чтобы хотя бы спросить, а нужно ли это. Чтобы потом клиент не тратил время на выяснение таких подлянок от банка.

В конце сентября у меня появилось желание начать свое дело, я решил не медлить и стал выбирать подходящий под мои задачи банк. Ознакомившись с первым попавшимся рейтингом банков для старта ИП, я увидел на первом месте Точку. Позвонил в контактный центр, и на протяжении часа сотрудник банка рассказывала мне не только про услуги Точки, но и про то как работает ИП, какие налоги нужно платить и много чего еще.  В итоге я узнал всю необходимую информацию, не читая больше НИЧЕГО. Условия меня устроили, и я открыл расчетный счет. Дальше были консультации в контактном центре, загрузка документов в интернет банк, отправка их в налоговую, встреча с представителем и подписание различных согласий. Все прошло очень гладко и быстро, почти все было онлайн, встретился только с представителем банка для получения карты и фотографирования, там тоже все прошло без нареканий, и мне даже дали небольшой подарок от банка. Сайт и приложение очень удобные, везде написаны подробные инструкции.  Собственно 2 истории, из-за которых я и решил написать отзыв. Первая произошла 4 октября, я понял, что не уверен, что коды ОКВЭД подходят для одного из товаров, который я собирался продавать, по этому поводу я написал в банк. Еще при регистрации мне сказали что-то вроде: "Если вам нужны будут дополнительные ОКВЭД вы сможете без проблем добавить их в личном кабинете Точки". После моего вопроса в чат поддержки выяснилось 2 вещи: то что мои ОКВЭД подходят и добавлять ничего не нужно и то, что смена ОКВЭД платная и стоит 3000р. Соответственно я возразил, что ранее мне говорили другое, и следующим же сообщением сотрудник написала, что эта услуга всегда была платной, и они прослушают мои разговоры по телефону, чтобы выяснить, кто мог меня дезинформировать. Я был немного ошарашен, что первым же сообщением было не возражение или оправдание, а желание разобраться и сделать так, чтобы я остался доволен. В общем-то я не был заинтересован тратить свое время на это, поэтому я заключил, что просто не правильно понял сотрудника, и она имела ввиду, что ОКВЭД можно изменить в процессе сбора пакета документов, пока они еще не были отправлены в налоговую. Вторая история заставила меня поменять свое мнение и понять, что есть организации действительно работающие в интересах каждого клиента, даже если это всего лишь ИП без работников, приносящее довольно посредственный доход банку.  Мое ИП зарегистрировали 29 сентября, и чтобы проверить, что все в порядке, и я могу перевести на счет деньги, я перевел 1000р., о чем меня уведомила смс. Перевод прошел, и я благополучно забыл на время про счет. 6 октября со счета списались 200р. за смс-уведомления в сентябре. Я, мягко говоря, был раздосадован, проверил тариф, и да, там были смс-оповещения за 200р. в месяц. Расстроенный и раздосадованный я позвонил в контактный центр Точки и попросил отключить смс оповещения, чтобы такого больше не происходило. И тут, внимание! Оператор, со словами: "Уважаемый клиент, вы действительно получили только 1 смс в сентябре, тем более от пополнения своими же средствами, так что в рамках программы лояльности, я верну вам деньги, я полагаю, это будет по-человечески".  Деньги мне и правда вернули, чему я был очень приятно удивлен. Благодаря таким действиям Точка в корне поменяла мое мнение о банках и об их отношении к клиентам. Я правда горжусь, если так можно выразиться, что у меня открыт в ней расчетный счет. Сейчас я с удовольствием пользуюсь их услугами. P.S. Я очень не люблю писать отзывы, и то, что мое мнение появилось здесь, уже о многом говорит.

Банк для предпринимателей, есть различные тарифы, ничего лишнего, все, что надо есть. Рекомендую.

Отзыв про работу банка как партнер для юридического лица:Добрый день, с 30 августа являюсь клиентом банка "Открытие", как юридическое лицо... "Дружба" началась с 24 августа, в попытке открыть дистанционно из Челябинска или Екатеринбурга расчетный счет в г. Сочи, т.к. организация будет осуществлять деятельность в г. Сочи, и если открыть счет в Члб или Екб, как выяснилось, то в г. Сочи я доступ в отделении банка к своему счету не получу, нужно будет обращаться в отделение где открыт счет... Дистанционного открытия счета увы нет, как рекламировалось в рекламе и на сайте при регистрации юридического лица, что было сделать как раз через портал банка. В итоге пришлось 29 августа вылететь в г. Сочи, о чем я уведомил отделение банка, выслал все документы по почте, и сообщил что я буду 29 августа в отделении, подпишу все документы и нужен доступ к счету. При прибытии в отделение, меня естественно ни кто не ждал, и ни чего не было готово. Не страшно, подождал когда сформируют пакет документов, далее сообщил что мне нужен эквайринг для торговой организации, для которой в принципе и открыт счет. Эквайринг я так и не получил, так как тарифы не совсем рыночные, ни по % комиссии, ни по стоимости самого оборудования, и даже стоимости аренды оборудования. В ответ альтернативы я не получил, далее я вижу акцию на сайте банка, что можно получить эквайринг для пробы за 0,99% и не могу воспользоваться акцией, т.к. она только для новых клиентов, я видите ли совсем не новый клиент. На сегодня на 6 октября, за последний две недели я обращаюсь в банк, с вопросом, почему со мной ни кто не связывается и не обсуждает условия по сотрудничеству? На 11 октября у меня запланировано техническое открытие торговой точки, на что услышал ответ - мой менеджер в отпуске, поэтому я ни кому со стороны банка и не нужен, менеджер выйдет из отпуска 8 октября и со мной свяжется... Серьезно? Без шуток? Реально такое может происходить в лучшем банке для малого бизнеса? Появилось дикое желание сменить банк для работы.

Хочувыразить благодарность сотруднику банка «Открытие» Ренату (л/н 1****1)за оказанную помощь ввозврате денежной суммы. 02.09.2021г.при сверкиитоговзасмену,яувиделачто суммы на чекахкассы и эквайринга не совпадают.Оказалось что одинплатеж по эквайрингу не прошел из-за того что у покупателя на карте былонедостаточно средств (моя невнимательность), а покупатель ушел с товаром и с чеками от эквайринга, а у меня остался чек только от кассы. При обращении в банк не надеялась на возврат денежной суммы, сама виновата. Но все же решила позвонить,соединили меня с Ренатом,с первых минут разговора поняла что специалист грамотный и человек неравнодушный. Выслушал, успокоил, сказал что такие случаи бывали и деньги возвращались. Нужно только оформить заявление на отчетпо терминалу, оформили. Когда пришлописьмо сотчетом,то в нем вообще не было этой операции.В письме было заявление на ручное процессирование и пояснение. Но ситуация осложнялась тем, что чека от эквайринга у меня не было. Ренат перезвонил сам, успокоилипояснилчто ручное процессирование увидит всеоперации,подсказалкак нужно заполнить это заявление, что нужно сделать. Когдавсе сделала как требовалось и отправила заявление, деньгивернулисьна расчетный счет. Большоеспасибо Ренату и всем сотрудникам банка«Открытие».

Прислали ссылку для проведения самостоятельной оценки квартиры. После того как поднялся в квартиру и зашел по ссылке: -"сюрприз" - "нам нужно фото фасада дома"... бегите вниз....Потом, на самом финише,  на просьбу программы снять видео опять начиная с улицы - программа подвисает... и надаёт снимать видео... следовательно невозможно закончить отчет...Я вот, после того как ты сделал кучу фоток, два раза сбегал вниз, стоишь такой и понимаешь.... что видимо программу писали пиара ради...Могу прислать видео зависшей программы, пришлите в личку номер ватсапаИ добавьте в инструкцию, что надо программу запускать не в квартире, а на улице, т.е. у вас фасад и подъезд дома идут первыми пунктами, при этом в инструкции указанно что ссылку надо запускать находясь в квартире...((((

Брала кредит в МДМ Банке, платила какое-то время, потом не смогла платить. Приехала в банк, они предложили подать на меня в суд, чтобы остановить рост процентов. Ок, так и сделали. Сумма примерно 176000 рублей. Был суд, на котором я присутствовала, потом исполнительное производство у приставов. Пришла к приставам, все узнала, они арестовали банковскую карту Сбербанка и когда я ее пополняла, деньги списывались в счёт долга. Через несколько лет весь долг я погасила, приставы выдали документ о прекращении дела в связи с исполнением, Сбербанк снял ограничение с карты. Банк несколько раз реорганизовывался и стал в итоге банком «Открытие». Было это в 2017 году. Примерно через год мне начали звонить коллекторы и говорят что я должна ещё примерно 85000 рублей. Я сказала куда им идти и забила на их звонки. А зря. Потом менялись коллекторы, я сначала им отправляла документ от приставов, даже в полицию ходила и писала на них заявление, потом ещё в службу надзора за коллекторами, даже в банк ходила, где мне дали выписку что я должна им эти деньги. Когда я объясняла ситуацию и показывала документы, работники банка говорили что не знают что мне делать. В общем тянулось это долго, но я поменяла номер телефона и успокоилась. Каково же было мое удивление, когда летом 2021 года я выставила машину на продажу, а на неё наложили арест. Придя к приставам, я узнала что 29.04.2021 года банк «открытие» обратился к мировым судьям и против меня возбудили еще одно исполнительное производство на сумму 88000 рублей. Естественно меня в известность никто не поставил. Мало того что срок прошёл больше трёх лет, так мне ещё и сообщить не соизволили. Так как мне надо было снять ограничение с Авто, а карту Сбера опять арестовали, я оплатила эти деньги, да и приставы сказали что я без проблем их верну. Взяла в сбере распечатку платежей ещё по старому исполнительному производству и пошла к мировым судьям писать заявление об отмене судебного приказа на 88000р. Приложив все копии, которые подтверждали, что кредит я оплатила в полном объёме ещё в 2017 году. Позвонив через неделю мировым судьям 53 участка Кировского района города Красноярска, мне сказали что у меня отказ, так прошло более 10 дней и сроки вышли. Конечно, ведь уже сентябрь! Объяснила ситуацию, спросила что делать, на что мне был две ответ что они не консультируют, но я могу прийти получить копию решения и снова подать документы. Ну я так и сделала. Когда забирала копию решения сразу принесла заявление на отмену и опять подтверждающие документы. А мне говорят: все сроки вышли. Так и в первый раз так сказали! Зачем надо было усложнять и повторять бесполезные действия? На вопрос что мне делать ответ стандартный: не знаю. И это ответ на любой вопрос. Я так понимаю что мировые судьи, которые должны работать для людей, работают как раз против людей, иначе как объяснить все это? Не разбираясь выносить решение в пользу банка, видя что я свои обязательства исполнила не отменять этот грабеж! Шутка ли почти 90000 рублей! Теперь буду писать в Центробанк, сам этот банк открытие и приставам. Мне же заняться больше нечем!

08.09.2021 через сайт оплатил гостиницу за USD297,28. Сначала в историях операций в приложении оплата была видна, но потом исчезла.13.09.2021 поддержка мне ответила: "от "E-IA" была отмена операции, поэтому деньги вернулись. Для понимания, когда вы совершаете оплату, средства сначала блокируются на счете и отправляются в банк-получатель. В это время в истории операций они находятся в статусе "В обработке. Списываются средства со счёта после получения финансового подтверждения. По данной операции получатель отменил блокировку средств и списания со счета не было, поэтому платеж больше не отображается в истории. Средства разблокированы, баланс карты пополнен. Чтобы уточнить причины отмены операции, вы можете обратиться в службу поддержки сервиса "E-IA" . Сумма платежа была 297,28 долларов. Код авторизации: 878753. RRN: 125247186911".13.09.2021 я снова оплатил гостиницу, но уже через другой сервис.14.09.2021 мой счет ушел в минус на 6 698.66 рублей, я обратился в банк. Банк ответил, что надо ждать 10 дней и баланс карты должен быть скорректирован автоматически.24.09.2021 получил ответ из банка: "Мы рассмотрели ваше обращение №21-09-17056. Мы придерживаемся позиции, изложенной в предыдущем ответе от 23.09.2021г. По состоянию на 13.09.2021г. вами были совершены две трансграничных операция в ТСП THE LEO HOUSE в размере 93,80 и 118,80 USD. После чего баланс по вашей карте составлял 15 888,67 руб. 13.09.2021г. в банк поступили финансовые документы от ТСП по совершенной операции 09.09.2021г. в E-IA в размере 297,28 USD (22 587,33 руб.). В связи с чем по вашей карте образовался отрицательный остаток в размере 6 698, 66 руб."02.10.2021 снова обратился в банк и получил ответ: "сумма от e-ia.com вам была возвращена 12.09.2021. На 11.09.2021 баланс был 10 781, 79 рублей. На 12.09.2021 баланс стал 33 464,25 рублей."Номера обращений в банк: 21-09-10760, 21-09-17056, 21-09-01047.Таким образом:1. Со счета были списана сумма по ранее отмененной операции или не возвращена сумма, ранее списанная по отмененной операци, по которой (судя по переписке через приложение 02.10.2021) был возврат.2. Банк допустил несанкционированный овердрафт на 6 698, 66 руб. по ДЕБЕТОВОЙ карте.3. В приложении банка не отображаются операции по возврату денежных средств.4. Банк не решает возникшую по его вине проблему.

доброе время суток.Дело в том что банк нарушает закон о персональных данных. звонит на мою работу  и просят чтобы я позвонил сотруднику банка .ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ В КРОТЧАЙШЕЕ ВРЕМЯ

Хочу выразить благодарность ведущему мененджеру-контролеру банка «Открытие» К-ко Олегу  за настоящий профессионализм, за его помощь и советы при оформлении вкладов в вашем банке, за доброе отношение и за внимание к клиентам, которыми мы стали благодаря его доступным убеждениям расчетами и аргументированными, наглядными цифрами получаемых дивидентов и ежемесячных процентов от наших с супругой вкладов.В силу преклонного возраста мы не всегда можем разобраться в некоторых вопросах обращения мобильными средствами ведения денежных и банковских операций, но именно Олег с большим пониманием все выслушал и дал правильную консультацию, обучил нас азам ведения операционных систем через мобильное приложение и помог завести карту банка.  Пока работают такие люди в банке «Открытие», банк привлечет больше клиентов и будет процветать.С уважением:Камиль Б-ов

Долго выбирал свой банк и вроде бы не ошибся. 3 года с точкой. Были вопросы и они решались очень быстро. Даже поздние вопросы по времени суток решались в течении нескольких минут. По звонку всего один раз. Перезванивали сами операторы банка, но уже проблема была снята. Пока не вижу причин что либо менять.

Заказал дебетовую карту Открытия платежной системы МИР. Карта нужна под социальные выплаты.С 15 августа 2021 года и до сегодняшнего дня включительно доставка так и не осуществлена. Несколько раз звонили из службы доставки, все время переносили сроки таким образом, что доставка должна быть к примеру осуществлена сегодня с 12 до 16, звонят в 13.00 и предлагают доставки на следующий день, месяц, год, век.. (нужное подчеркнуть). Т. к карта нужна для социальных выплат,  получается неполучение денежных средств два месяца+ пять раз отпрашивался с работы для получения доставки.К примеру, Тинькофф карту доставляет на следующий день! Крайне не рекомендую этот банк.

Ранее обращалась в банк с просьбой не присылать мне на оплату чужие счета налогов, но к сожалению ничего не изменилось. Сейчас опять обнаружила в личном кабинете чужой счёт на плату налога - не моего!!! Уважаемый банк пожалуйста объясните зачем вы это делаете? Мне моих налогов хватает! если я по ошибке оплачу этот налог, то кто его вернёт обратно? Или вы с гордой издевкой отправите меня в налоговую.  Ваша хата с краю! Может быть вы все же предпримите какие-то усилия и научитесь направлять налоговые уведомления правильному адресату? Пожалуйста постарайтесь