3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н., что не остались в стороне моей проблемы, вникли в ситуацию и помогли в решении вопроса.  С такими специалистами приятно иметь дело. В высшей степени довольна, огромное им спасибо за помощь.

не могу войти в интернет-банк

Неплохо банк качественное обслуживание.

Много лет работаю с этим банком. Всё замечательно.

Отличный банк в плане надёжности и стабильности. Зарекомендовал себя только с хорошей стороны. Брал пару раз в нём кредит. Держу в нём несколько срочных депозитов. Ставки по вкладам выше чем в Сбербанк. Удобный онлайн-банк, где всё понятно на интуитивном уровне. Сеть банкоматов и платёжных терминалов довольно широка. В тесном, плодотворном сотрудничестве с банком Уралсиб уже 17 лет. Нареканий нет. Рекомендую.

Хороший сайт, но в некоторых местах перегружен инфой, в некоторых не хватает инфы...

Удобный онлайн-банк.

Работают с приставам, часто арестовывать счета зарплатных карт на все 100%, как должен человек жить не понятно?

Удобное расположение офисов по городу. Вменяемый клиент-банк, хотелось бы ещё онлайн получше. :)

Первоначально подавала заявку через сайт, звонок с банка, договорились что для оформления кредита ко мне приедет выездной менеджер, по итогу только через неделю получила ответ! Причиной тому отсутствие оперативности менеджера и в целом работы банка, куча формальностей и бумажной волокиты. Самое интересное что в первые дни, после заполнения анкеты и подписанных документов по приезду менеджера заявку на кредит одобрили, мол приезжайте и забирайте деньги, но по приезду отказали, идиотизм! В пустую потраченное время. Через пару недель приходит предложение на рефинансирование, приехала в банк, взяла талончик и сразу на табло электронной очереди загорелся его номер, это в тот момент когда менеджер еще минут 10 обслуживал предыдущего клиента. Когда менеджер освободилась, она огласила мол "я больше не принимаю, мне пора домой" спрашивается - вы зачем принимали талон зная что ваш рабочий день заканчивается и вы не закончили обслуживать клиента? По итогу мин 20-30 ожидания пока 2й свободный менеджер закончит беседу с коллегой о своих личных делах, не вытерпела и ушла! В этот банк больше не ногой.

Это самый любимый банк уже много, много лет. Все нравится и предлагаемые продукты, и качество обслуживания и развитая филиальная сеть.

прочитав [url=https://www.uralsib.ru/promo/karta-kopilka-promo-2]рекламу карты Копилка[/url] на сайте Уралсиба я днем 24.05.2019 заполнил форму обратной связи на данную карту и 25.05.2019 поехал в отделение банка для оформления карты, как заявлено на сайте [i]"Получение неименной карты в день обращения"[/i]. В отделении один менеджер обслуживала одного клиента, я 40 минут ждал очередь, после чего менеджер спросила "по какому вопросу?" и сказала, что карты находятся в хранилище, нужно заказывать заранее, затем приезжать писать заявление, и еще через несколько дней, после проверки безопасности, приезжать получать. я сказал, что проехал более 150км и хотел бы получить карту в день обращения, как написано на сайте. она сказала, что надписи на сайте ее не интересуют и карту она выдавать не будет, руководства в банке нет, обращайтесь куда хотите... тогда я позвонил в колл-центр банка, но там оператор Алина сказала, что выяснить по картам они не могут - обращайтесь в отделение, за содержание сайта не отвечают - пишите на redline@uralsib, за работу отделений не отвечают - только консультации по общим вопросам, попросил составить жалобу на работу сотрудников банка - сказала что срок рассмотрения от 14 до 30 дней, а после очередного "оставайтесь на линии" сказала, что они мне "ничем помочь не могут, до свидания", и [b]резко бросила трубку[/b]. при повторном моем звонке в колл-центр оператор Юлия связалась с другими отделениями и сказала, что [b]ни в одном отделении в Екатеринбурге карт Копилка НЕТ[/b], выдать не могут. Итог попытки получить Копилку: +300км в пути, -25л бензина, -7 часов моего времени = результат нулевой, карта не получена, ясности о возможности ее получения нет кроме той, что как минимум еще раз придется понести такие же затраты для еще одной попытки получить эту карту, при условии что карты вообще появятся в городе. прямые затраты 25л Аи-95 = 1125р = 135тр должны пролежать месяц на этой карте под 10% только чтобы покрыть затраты на ее получение, но вместо получения вышло недоумение: не часто сейчас в банках встречается такое нежелание работать! Уважаемые руководители Уралсиба, не придумывайте новые продукты и способы привлечения клиентов, ваши сотрудники все испортят, им клиенты не нужны.

22 числа через приложение он-лайн мною была создана заявка на кредит.Сумма не большая 100000рублей.Очень хитро расписано на сайте «якобы со страховкой %ставка меньше», но когда начинаешь считать по сумме, выходит больше на 11 тысяч.Решили оформлять без доп.услуг.Заявка он-Лайн была предварительно одобрена, на следующий день 23 числа обратились в отделение банка По ул.Октябрьской, сотрудник банка,(имя к сожалению рассмотреть на бейджике не удалось), пыталась навязать страховку, вводила в заблуждение о сумме переплаты, грубо разговаривала, подписав документы, сказала, что ответ должен быть в течении дня.23 числа ответа от банка не последовало, 24 позвонили на горячую линию, где нам сообщили о том, что заявка рассматривается, и нам надо связаться с отделением нашего города для уточнения.Дозвонится до нашего отделения не удалось, ни 24, ни 25 числа.Повторно позвонили на горячую линию, и выяснилось, что статус у нашей заявки «Ждёт подписания документов», соответственно сотрудник банка, даже не отправляла нами подписанные документы.Очень негативное впечатление создалось о данном банке.Потеряли много времени, жалеем, что не обратились в другой более ответственный банк.В ближайшее время поедем забирать подписанные нами документы.Категорически не советую выбирать Уралсиб.

Карты с бесплатным обслуживанием, к сожалению, у них закончились.

Здравствуйте! Выражаю благодарность банку УРАЛСИБ  за отзывчивость, понимание  и отличный уровень обслуживания. За все это время  работы ни разу не было ни замечаний, ни каких-либо плохих ситуаций, связанных с вашим банком. Компетентные и вежливые специалисты, удобнейшие сервисы. За то время, как являюсь клиентом вашего банка, минимальное количество раз обращалась в офис банка, так как практически все требуемые операции совершаю дистанционно, а именно: дистанционно открыла вклад, дистанционно выдали кредит – без уточняющих звонков, без подписания документов, оплата этого же кредита, опять же – через интернет. В особенности хочу отметить и выразить благодарность сотрудникам отделения «Сипайловское» Ю. Эльвире и Б. Алине за понимание, оперативное решение проблем, профессионализм, легкость в общении, полное отсутствие бюрократических заморочек. Приятно обслуживаться в банке с такими сотрудниками и сервисом!  Огромное спасибо! С уважением, Ваш клиент, Галина.

Неплохой сайт, тем более что процент один из самых минимальных!

Любимы банк на протяжении уже десятка лет. Претензий нет.

Ужасный банк🙄

05 декабря 2018 года я обратилась в отделение банка Уралсиб в г. Белебей, чтобы сделать вклад под проценты. Сотруднице банка А-ой я сразу сказала, что вклад должен быть таким, чтобы я могла снять деньги в любое время. Сотрудница банка сказала мне, что самым выгодным будет вложить деньги под 12% годовых, вклад на срок до 5 лет, сумма вклада будет застрахована. На этих условиях она предложила мне вложить часть денег, остальные деньги - на других условиях, под меньшие проценты, но со своими плюсами. Чтобы вы понимали ситуацию, мне 66 лет, я не совсем хорошо чувствовала себя в тот день, волновалась из-за денег, так как это все мои сбережения. Информации от девушки-сотрудницы банка было много, говорила она убедительно, использовала много специфических терминов, конечно, я не все поняла. Но я привыкла доверять, тем более доверяю таким крупным банкам. Я  внесла деньги на предложенных ею условиях находилась в полной уверенности, что сделала три вклада. В марте 2019 года я обратилась в Банк Уралсиб, чтобы снять часть денег, так как срочно  потребовались деньги на лечение. Какого же было мое удивление, когда от сотрудницы банка я узнала, что если я сниму деньги, то получу их в гораздо меньшем размере, чем внесла, почти наполовину. Я обратилась к юристам. Сначала они сказали мне, что я не должна волноваться, банк обязан возвратить мне вложенные мной денежные средства. Но когда они прочитали мой договор, они объяснили мне, что на самом деле часть денег я не вложила в банк под процент, а заключила договор инвестиционного страхования жизни. Сотрудники банка действовали по этому договору только как посредники, договор заключен с неким юридическим лицом "Уралсиб Жизнь". Деньги я получу только через пять лет, если к этому времени это юридическое лицо вообще будет еще существовать. Договор инвестиционный, но ничего конкретного в нем о том, как рассчитывается процент, получу ли я еще что-то помимо заплаченных по договору денег, не сказано. То есть я заплатила в качестве страховой премии 150 000 рублей и их же и получу обратно через 5 лет в качестве страховой суммы. При этом по условиям договора на мне лежит множество рисков. Смысл этого договора остался не понятным даже для юристов. По мне, так это просто обман и выкачивание денег из пенсионеров. Юристы составили для меня досудебную претензию, направили мы ее в банк и в "Уралсиб Жизнь". Ответа никакого нет. У меня начались со здоровьем проблемы, для меня это огромный стресс. Я же хотела вклад сделать, а получается, что кто-то наживается на моих деньгах. В интернете прочитала, что многие банки предлагают так называемые гибридные депозиты, когда клиентам, в первую очередь пенсионерам, которым сложно что-то понять в документах, составленных мелким шрифтом, предлагается выгодно вложить часть денег по застрахованному договору банковского вклада. А на самом деле это никакой ни вклад, а страховка, по которой сколько заплатил, столько же и получил по ней через пять лет, и ничего кроме этой суммы не гарантировано. То есть кто-то просто эти деньги в оборот пускает и пользуется ими долгие годы. Будьте осторожны с Уралсибом, не вкладывайте туда деньги!

Отказали в рефиннасировании.А вы работаете только с миллионерами?Оценка-2.Хотел отправить,но не хватило символов,что-еще раз вас отругать? Ну почему вы все поворачиваетесь лицом только к богатым?