3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Я прекрасно понимаю, что частный банк имеет право применять свои тарифы, но по моему это уже перебор. Если карта не подключена к зарплатному проекту и на нее переводят заработную плату - БАНК СПИСЫВАЕТ %. Если я работаю на нескольких фирмах, а хочу пользоваться данной картой, то я должна подходить к генеральному директору и предлагать, только для себя заключить договор на зарплатный проект с Уралсиб, бред... Вы о чем думали когда принимали такое решение? С фирмы банк берет за перевод % - это понятно, с зарплаты платится 13% налога-тоже ясно, А вы то тут причем? Присосались лишь бы обдирать физических лиц? В данном банке обслуживалась с 2007 года как юридическое лицо и как физическое лицо, никогда не было никаких нареканий, все было на высшем уровне, а сейчас сплошное разочарование.

После того как банк поменял собственника, резко поменялись и тарифы банка. В конце 2015 года была не приятна удивлена тем, что по кредитной карте в одностороннем порядке была поднята % ставка на 9,5 и стала почти 30%. Единственный положительный момент, можно написать заявление, карту блокируют, а % ставку оставляют ту которая была ранее.

В марте этого года внесла платежи по потребительскому кредиту за март и апрель-окончательный платеж. Дата списания суммы со счета был 2 мая. 11 мая мне пришло смс о том, что у меня имеется просроченная задолженность. Я тут же связалась с банком , где меня успокоили и сказали, что никакой задолженности нет. На следующий день опять позвонили с банка, сказав, что задолженность в размере 503 рубля у меня все-таки имеется. Я попросила объяснить, откуда она взялась, на что мне сотрудник банка не ответил, так как не мог разобраться откуда же задолженность, но настоятельно рекомендовал заплатить. Разговор зашел в тупик, я позвонила по телефону горячей линии, где мне более-менее разбирающийся в том, что происходит в банке сотрудник ответил, что у меня образовалась недоплата 2 р 73 к, так как сумма со счета списалась только 4 мая, ведь были праздники. Недоплата повлекла за собой начисление штрафа в 500 рублей. Праздничные дни у банка, а я плати.Я считаю, что это мошенничество, чистое вымогательство денег у людей, которые и так исправно выполняют свои долговые обязательства. Если коротко-банк не достойный, а сотрудники безграмотные!!!

Очень долго обслуживают, безумно большая очередь, особенно в ОКНО выдачи карт! Неужели нельзя подключить ещё пару окон, именно для выдачи карт?! Народ мало того что после работы приходит, да и к тому же уставший и ждёт своей очереди часами, оно и больше... Мало того что долгое обслуживание и большое скопление людей, да и к тому же кондиционер всего лишь один и то при входе... Естественно долгое время прождав своей очереди, с нехваткой кислорода, народ начинает ругаться и проявлять агрессию в сторону сотрудников! Примите меры!!!

У нас сделка по ипотеке, приобретается квартира с опекой, соответственно все документы есть, все необходимое для банка предоставили (все в срок). Банк все документы рассматривал более месяца, договор (с пометками нотариуса) сказали будут рассматривать до 3х дней - в итоге 2 недели! Ладно, сходили когда наконец на сделку, принесли опись для выдачи и нам отказывается банк делать выдачу! В банке говорят что в договоре нотариус не вписал строчку "в Едином государственном реестре прав в отделе по г. Салават" и требуют исправлений, при этом нотариус исправить уже ничего не может (по закону), а только добавить лист дополнительный к договору - что в свою очередь не устраивает банк, либо отправляется договор на согласование на неизвестный срок! Вы можете себе представить, люди продали квартиру, а денег получить так и не могут! Нотариус лично сказал, что это самоуправство банка! При всем это если учитывать то, что там опека и нужно тут же купить квартиру - нарушаются права ребенка! Все свои ошибки кредитные специалисты списывают либо на нотариуса, либо на закон, к которому они еще не успели подготовиться!

День добрый! На работе во время обеда всем раздовали _дарили карты лукойлУралсиб. Я тоже взяла для мамы(я не имею машины). Конечно же не о каком годовом обслуживании речи не было,только о том как прекрасно и ВЫГОДНО иметь данную карту. К карте были приложены красивые книжечки с инструкцией по дано карте и не слово о годовом платеже только ссылки на сайт банка. Мама не является пользывателем интернета поэтому данную карту убрала в глубокий ящик, так и не активировав ее и забыв о ее существовании. Банк выждал два года и выкатил долг за 2 года обслуживания и пени.. притензии никакие не принимаются.вот так. Сами виноваты,типа пользуйтесь интернетом)) лохотрон вообщем. Люди будьте бдительны и обходите данный банк стороной!!!

Добрый день! Никогда не писала отрицательных отзывов, но тут, извините, наболело. Вообще с банком УРАЛСИБ первое сотрудничество прошло на УРА! С помощью предоставления мне автокредита я в 2014 году приобрела машину, исправно платила и в итоге досрочно кредит закрыла. Начиная с окончания того года я начала получать смс о кредите "Для своих". Поначалу меня это не заинтересовало, а вот неделю назад при получении очередной смс о предоставлении кредита мне со ставкой 19,5% (да еще через сайт якобы -1%) я решилась оформить на сайте заявку. Заявке этой номер 0003297463 и отправлена была 26.04. 27.04 пришла смс об ОДОБРЕНИИ моего запроса (а был он на 300 000 руб. на 2 года!!!) и о том что со мной свяжется сотрудник. Сотрудник не связался, пришлось напоминать о себе самой, ну да ладно мы не гордые... А дальше происходит непонятная для меня ситуация: звонит мне молодой человек из отделения на Ивановской по имени Вячеслав и говорит, что все одобрено, мы вслух (я разговаривала по громкой связи, разговор еще слушали мои коллеги, которые тоже иногда прибегают к услугам банка) с ним оговорили, что да, это на 2 года- 19,5% годовых (-1% за оформление на сайте благополучно забылось), ежемесячный платеж 16 010 руб, переплата составит 86 000 руб. Я еще 2 раза спросила настойчиво: ТОЧНО ВСЕ ТАК БУДЕТ КАК МЫ ОГОВОРИЛИ??? ДА- в ответ прозвучало мне- ТОЧНО!! Завтра подъезжайте.. Я сегодня, оптросившись как-то с работы приехала в отделение к Тому же молодому человеку и какого было мое удивление, когда я просидев у него 25 минут, узнаю, что все-таки кредит мне утвержден на 5 лет!!! И спрашивает он у меня :Ну что, ОФОРМЛЯЕМ??? Уважаемые сотрудники банка, ответьте честно себе и мне- придя на оформление 300 000 р. с переплатой за 2 года на 86 000 руб Вы бы стали ОФОРМЛЯТЬ кредит на 5 лет с переплатой в 250 000 руб??? Очень мне обидно не только за потерянное время, но и за то что меня банально обманули утвержденными якобы моими условиями для того, чтобы просто затащить в отделение с намерением ВПАРИТЬ мне совершенно не приемлимый для меня кредит. Не делается так, господа, если не хотите утверждать мои условия, ну и не говорите тогда, что они подтверждены. Коллеги мои тоже в этот банк не обратятся, потому как они слышали разговор и тоже огорчились, что так можно обманывать. Всех благ...

Ужасный банк! Ни в коем случае не обращайтесь! Не дозвониться. На сайте банка указан телефон 8 800 200-55-20 Дозвониться до оператора не реально. Постоянно сбрасывает. Банк берет комиссию за пополнение средств! Ни в одном банке нет комиссий за пополнение средств карты! А у этого есть! Да еще какая! 1,2%! Это полный беспредел. Как можно брать % за пополнение средств?! Люди несут деньги в банк, а они еще берут ха это комиссию!

День добрый! Поражает непрофессионализм, некомпетентность сотрудников и несогласованность отделов банка Уралсиб! Являясь клиентом данного банка вот уже шестой год, имея в нем автокредит и выплачивая его регулярно и практически без задержек, вынужден был написать претензию относительно образовавшейся просроченной задолженности по кредитной карте. Мало того, что банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку по карте с 21% до 30%, так еще и потребовал в течение 2-х недель погасить полностью оставшуюся задолженность по карте из-за "ареста счета" приставами по долгу в 200 рублей! (могли хотя бы поинтересоваться почему это произошло, а ведь даже не поставили в известность!) Арест оказался незаконным и исполнительное производство прекращено, о чем я известил банк, однако средства, вносимые мной в счет погашения автокредита перечислялись на счет кредитной карты, т.о. образуя просрочку по основному кредиту банка. Ожидая рассмотрения своей претензии и ответа из банка, мне продолжают звонить сотрудники банка с различными угрозами относительно просроченной задолженности! Никогда больше не воспользуюсь услугами данного "банка" и никому этого не посоветую!

Ужасный банк, не берите в нем автокредиты!!! Кредитный дог. № 0087-503/01194 от 12.02.2014. Взял в банке автокредит 900000 руб. на 5 лет, при продлении полиса КАСКО на 3 году кредита в страховой компании УРАЛСИБ выяснилось, что полис продления страхования на 2 год автокредита был продан, без отметки галочкой , что на ремонт авто направляется к дилеру, а направляют в обычный сервис и хотя машина на гарантии, соответственно машина уже будет не на гарантии. Выбрал страховую компанию местную Самарскую с хорошей репутацией, полис КАСКО купил у них. После предъявления полиса в отдел контроля банка УРАЛСИБ, мне пояснили, что я должен отнести полис обратно, и купить полис КАСКО только в той страховой компании из списка, который указан на сайте банка, в противном случае ко мне применят штрафные санкции и т.д. В конечном итоге заставили досрочно погасить кредит(300000 руб.) После закрытия кредита для страховой компании по КАСКО нужна была справка, За данную справку с меня стали требовать еще 500 руб. Ужасный банк работают, только со страховыми компаниями по КАСКО кто платит откаты !!! Обходите стороной данный банк!!!

Комиссия за справку о выплаченных процентах по ипотеке - 500 рублей! Обратилась в банк за справкой для оформления налогового возврата. затребовали 500 руб за справку. А ведь хороший был банк. очень жаль.

С банком Уралсиб сталкивалась четыре раза: три раза раза по потребительским кредитам, по автокредиту. По идее, Рязанское отделение неплохое, главная контора, кажется, в Уфе, но все возникающие вопросы решались быстро. Никаких задержек с согласованием не было. Возможно, это отделение не так переполнено клиентами, как в более крупных городах. Единственным минусом каждый раз становился способ внесения денег ежемесячных платежей. Мне приходится до сих пор ездить из Михайлова в Рязань, чтобы заплатить очередной платеж. В районных городах нет терминалов. Конкретно в нашем городе есть только страховая компания от Уралсиба, а их сотрудники не могут или не имеют права брать деньги за платежи... Хитрость еще в том, что я всегда плачу немного больше, а для этого нужно написать заявление на частичное досрочное погашение. Сотрудники, которые принимают такое заявление, работают только в будние дни, вот и приходится каждый раз отпрашиваться с работы, чтобы доехать в областной центр.   Пробовала пользоваться онлайновым банком - та же проблема: а класть на счет деньги как? Распорядиться я могу, а как положить? Год промучалась с онлайновыми ключами и кодовыми словами, потом отказалась- смысла нет, все равно таскаться в Рязань. Обидно, что банк-то нормальный, всегда и обслужат быстро, и разъяснят все толком... За 9 лет общения уже выучила всех менеджеров и операторов по именам, они тоже меня узнают при встрече. Двух сотрудниц отдела по досрочному погашению уже проводила в декретный отпуск :gramercy: ))).   Еще два менеджера, пока платила автокредит, "доросли" до начальников отделов, а один оператор перешел в кредитный отдел и всегда весело кивает при встрече). То есть отношения всегда с сотрудниками были доброжелательные. Теперь вот подыскиваю условия для ипотечного кредитования или кредитования строящегося жилья, обязательно и в Уралсиб загляну, но, блин... Как вспомню, что ежемесячно такая нервотрепка с платежами.... Так сразу не по себе становится((( Поставьте что ли терминалы по райцентрам- сложно что ли?

В банке "Уралсиб" оформил дебетовую карту "Уралсиб -Лукойл ",проработав менее 4 месяцев,размагнитилась.Обратился в филиал "бежицкий",там сказали,что с их картами бывает крайне редко(сказали перевыпуск платный где-то 500р).Если это редчайшие случай,почему тогда берут деньги?Видимо,лукавят!!! На данный момент владею картами других банков по несколько лет ,не одна не размагнитилась!!! Позвонил на горячую линию,там сказали,что можно сдать на экспертизу(но сказали,если окажется моей виной ,то все расходы повиснут на мне!Не уверен,что банка нет договоренностей !!!)Вывод такой,банк не дорожит клиентами,которые держат деньги на карте,учитывая банк находится в стадии сонации!!!Закрыл карту.

являюсь клиентом не одного банка, и прекрасно понимаю условия банков...но это же так низко обманывать людей...списывать какие то непонятные проценты которые они даже аргументировать не могут или сотрудники на столько тупы или они все в конец обнаглели...произвожу третий раз перевод что бы закрыть с концами карту и всё денег не хватает...они то просто тысячу заблокирую и она висит 1,5 месяца, то например сегодня делала переводы и всегда переводила точную сумму долга с целью погасить долг и закрыть карту на фиг...но оказывается это не так то просто, первый раз опять минус касарь от суммы...перевожу ещё касарь 300 рублей с копейками уходят на какие то проценты которые мы уже заплатили в этом месяце...ладно на те ещё вам 300 рублей только дайте карту закрыть ...и что вы думаете...неееет это ещё не всё...они и от них умудрились что то вычесть, то есть из кожи вон вылезешь но карту не закроешь!!!

Клиентом УРАЛСИБ являюсь более 5 лет, ипотеку почти погасила, ежегодно беру справочку для налоговой о выплаченных процентах, ВСЕГДА БЕСПЛАТНО. И вот в январе 2016 года мне заявляют, что она стоит 500 рублей! ПОЗОР, неужели больше не на чем заработать деньги. Советовалась с юристом, совет один - в суд, в следующем году воспользуюсь советом.

Мной получены два кредита в банке Уралсиб (ОАО «БАНК УРАЛСИБ»). 12.01.2015 г. (в первый рабочий день 2015 года) я осуществил платеж для погашения очередного платежа по кредитному договору в соответствии с установленным графиком возврата кредита, уплаты процентов. Платеж для погашения очередного платежа по кредитному договору был произведен с моего расчетного счета в Западно-Уральском банке ОАО «Сбербанк России», который я использую для предпринимательской деятельности. Платеж исполнен Сбербанком 12.01.2015 г. в 9 часов 50 минут Московского времени (т.е. в 11 часов 50 минут Местного времени). Банком Уралсиб указанный платеж зачислен на соответствующий счет 13.01.2015 г. в 22 часа 47 минут, то есть почти через 35 часов. В связи с несвоевременным зачислением платежа банком Уралсиб были взысканы санкции (штрафы и пени) предусмотренные вышеуказанными договорами. Я не первый раз осуществляю платежи для погашения кредита и уплаты процентов в банке Уралсиб со своего расчетного счета в Сбербанке России, обычно аналогичный платеж зачисляется в течение 30-60 минут. 19.01.2015 г. я обратился в банк Уралсиб (Филиал ОАО «УРАЛСИБ» в г.Уфа, операционный офис «Петропавловский» по адресу г.Пермь, проезд Якуба Коласа, 9) для того, чтобы разобраться с несвоевременным зачислением платежа на счет для погашения кредита и уплаты процентов. Специалист банка мне сообщила, что 12.01.2015 года произошел какой-то сбой, и что я не единственный клиент у которого произошла аналогичная ситуация и предложила написать претензию в банк, что я и сделал. Ответа на мою претензию банк не представил. Кроме того, банк Уралсиб продолжает начислять мне штрафы и пени. Помимо этого, без конца звонят специалисты банка и коллекторы, которые угрожают испортить кредитную историю и требуют погасить санкции за нарушение, которого я не совершал. Видимо, банк Уралсиб таким образом пытается поправить свое непростое финансовое положение, взыскав необоснованные санкции с каждого своего клиента. После моего привета банку Уралсиб, который я отправил через Центробанк, Прокуратуру и Роспотребнадзор банк мне ответил, что я нарушитель, а они святые. Результат - испорченная банком кредитная история. На днях получил еще не вступившее в силу решение суда дело №2-4311/2015 (Индустриальный районный суд г.Перми). Результат в двух словах таков: 1. Часть условий кредитных договоров банка Уралсиб признаны недействительными, т.к. иным образом определяют момент исполнения обязательства и противоречат Закону О защите прав потребителей. 2. Зафиксирован факт незаконного направления банком поступающих сумм в нарушение предусмотренной законом очередности исполнения требований на уплату санкций. 3. Действия банка Уралсиб по начислению и взысканию с меня санкций признаны незаконными. 4. Суд обязал банк Уралсиб аннулировать не соответствующие действительности негативные сведения в моей кредитной истории. Апелляция уже подана банком. О результатах отпишусь. Кому интересны подробности - пишите anochine@mail.ru (копию решения, исковое заявление отправлю) ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что желающих начать или продолжить сотрудничество с таким банком больше не станет, т.к. нагадил он в свою карму по самое горло.

Прихожу к кассиру "Уралсиба " -Проверьте деньги. Мои деньги только из пачки, только две купюры "без характерного потрескивания" -Все нормально. Перетянула резинкой пачку, вернула деньги. Пока дождался очереди,перелистал все их корпоративные журналы. Оказывается от падения цен на нефть, при текущем глобальном снижении цен на нефть, доходы бюджета снизятся на 14 %, если стоимость барреля указывать в рублях. Потешненько. Оформил валютный вклад. Возвращаюсь в ту же кассу. Кассир к сожалению занята. Пересчетом всех 500-рублевых в кассе. Отослала в соседнюю кабину. Все прошли, за исключением пары "нескрипящих ". -Других нет? -Нет, какие дали, я принес из соседнего банка. Пошла с деньгами к первому кассиру. Вернулась. -Принимаем под записку. Потому как на купюрах следы от степлера. -Пробиты степлером. Деньги только под записку. При этом дырок на банкнотах мне не показала. Я ответил, что не желаю никаких записок . После я ушёл из банка. По дороге понял, что может и отложила. По окончании срока вклада вернут проколотые деньги. Пришлось вернуться в банк. Попросил, давайте а схожу обратно в прошлый банк там мне купюры обменяют. Не отдали. Только усилило подозрения. О том что в банке портят мои деньги. Довели до стресса. Не спал всю ночь. Пойду утром снова разбираться. Пока оставлю отзыв.

На днях в банке в г.Одинцово забыл телефон.Думал все потерял.По мимо того,что телефон был дорогой,он для меня важен еще и по работе.Прибежал домой звоню,думал все заблокирован.Но нет,отвечает любезный голос,что я забыл телефон в кассе.Спасибо кассиру Юлии,что вернула его.Есть еще честные люди!

По срокам к сервису МБ-Беляево вопросов и замечаний нет : менял передние тормозные диски и колодки, наконечники рулевой тяги, шаровую опору, сайлентблоки передних рычагов, втулки стабилизатора, тормозную жидкость, прокачка и регулировка тормозов. Это все заняло один день. По-моему, очень достойно. Тем более они меняют оригиналами.

Появилась проблема с электрикой – машина глохла, дергалась при движении. Поехал к официалам в сервисный центр МБ-Беляево, потому как считаю, что лучше официалов не сделает никто. У них обслуживаюсь с момента покупки своей А-шки в начале позапрошлого года. Оказалось проблема легкорешаема – плохой контакт датчика ДАД. Все исправили в тот же день. Проблема ушла.