3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

С появлением GLC класса прошло не так много времени, а я успел уже для себя и отзывы о работе его найти и прицениться и пройти тест драйв в салоне МБ Беляево. Возможность эта вполне доступна и спланирована. Мне перезвонили через пару часов после оставленной заявки и пригласили на следующий день в салон. Шикарные формы авто, его стиль чувствуется в каждой мелочи, отделка салона вызывает восхищение, с первых минут работы двигателя понимаешь – отменная работа и бесшумно и легко. В общем еще бы раз проехался, тянет к такой машине однозначно.

Свой Мерседес А класса стараюсь показать врем от времени на сервисном, менял расходники, проблем с машиной крупный не возникало еще. Единственное, чего не получилось избежать из-за неровности дорог и их некачественного покрытия – просела задняя опора подвески двигателя, появился люфт в левой нижней и правой шаровой опоре. При всем при этом пришлось заменить подушку коробки, шаровые и сделать развал-сход.

Лопнул верхний виток пружины, необходим был ремонт с заменой. Проблему сразу вывили на диагностике, принимал приемщик на сервисном МБ Беляево – Сергей Кладков, пообещал быстро разобраться с проблемой и не подвел. Работу сделали вовремя и хорошо, остался доволен ценой.

Терминал работает один. Не принимает 5000 купюры. Чтобы разменять деньги,надо отстоять очередь в кассу. Потерянное время и нервы. Если оплачивать не через терминал,то надо отстоять ДВЕ ОЧЕРЕДИ!

Разбирать по косточкам новую модель Мерседес GLC класса еще успеют почитатели и недовольные, а я пока лишь оценил его возможности на тест-драйве в салоне МБ Беляево. Записался на сайте, а в салоне уже ждал консультант, который провел, рассказал и показал особенности, конечно всем знакомый Мерседес в новом облике и спортивном стиле с обрубленным задом и слегка вытянутым носом – грубо говоря, в таком сочетании имеет неплохие шансы быть признанным по форме и стилю. Салон конечно имеет вои особенности с отделкой деревом, кожаная обивка, подсветка салона, ну это все лишь начало изучения, а дальше проще – завел и поехали, без заминок, препятствий и помех. Работа мотора как слаженный, непрерывный тихий звук, вообще шумоизоляция порадовала. Панель управления и большой дисплей даст возможность контролировать всю работу авто не отрывая себя от дороги, я сразу лишь на панель и пялился), было бы еще больше времени, было бы вообще хорошо. Ну а пока на данном этапе – доволен – машина вполне соответствует самым высоким меркам.

Картой ни дня не пользовалась и даже пина не знаю, а оплачивать ее обслуживание приходится, так как надо было ее сдать. Вот так кой вот развод. Понимаю, теперь что сама виновата, когда карту взяла и поддалась уговорам менеджера, которому надо было выполнить план по "впихиванию" карт клиенту. Мне урок на будущее) Но как оказалось и ЭТОТ банк не исключение, и надо сидеть и все читать, перепроверять и три часа изучать все документы и задавать разные вопросы, дабы избежать подобных ловушек. Печально, что зарекомендовавший себя, казалось бы, банк точна такая же шШАРАШКИНА КОНТОРА по разводу честных граждан.

Первый случай. Не работали терминалы по приему платежей для погашения кредита. Через кассу категорически отказывались принимать платеж. С помощью терминала смог закинуть себе на карту, подключил интернет банк чтобы с него погасит кредит и тут опять облом, платеж не проходит. Служба поддержки сформировала запрос на проблему попросила адрес электронной почты и сообщила что ответ будет выслан на мыло в течении 2х суток!!! Тем самым получил просрочку платежа и штрафы. Спасибо говнобанку. Второй случай. Звонят и отправляют смс об одобрении кредита, принесите паспорт и все, ну думаю как раз для ремонта квартиры нужны деньги, обрадовался, отпросился с работы пришел, просидел часа два в заполнении куевой тучи бумажек и копий, оформление страховок и тп. Сказали завтра ждите на карту перечислят. Прошло 3 дня денег нет, звонб в банк они отвечают а мы не знаем вам вроде платеж ушел на номер счета как и указан в договоре, проверяю все совпадает, в очередной раз все бросаю и еду в банк, первая мысль не дай бог отправили кому то на чужой счет. и в итоге через несколько часов разбирательств выяснилось что кредит то никто и не одобрял, ошибка в системе. Третий случай уже меня добил. Стоят автоплатежи для погашения кредита за ипотеку и за детей в детский сад. и тут мне в садике заявляют о долге за 2 месяца, оказывается они без уведомления изменили условия оплаты за детский сад теперь не по имени ребенка а по лицевому счету, 2е суток уже бьюсь для того чтобы оплатить услуги детского сада, постоянные ошибки в приложении онлайн банка, постоянные глюки при обслуживании, а техподдержка в очередной раз запросила мою электронную почту.

(ни смс, ни на электронную почту, хотя смс сервис подключен), об этом случайно узнал через их сайт. После окончания действия кредитной карты через месяц мне пришло смс, что типа я им должен по кредиту 3 рубля 22 копейки, когда пришел разбираться, выяснилось, что оказывается я им должен за смс информирования по карте (которое составляло на момент заключения договора 50 рублей), но Уралсиб опять не предупреждая никаким образом клиента сделал абоненентскую за смс сервис 59 рублей. В итоге чтобы доплатить 3 рубля на поездку к этим товарищам потрачено 3 часа времени и 10 литров бензина. Кстати будьте внимательны после окончания действия кредитной карты смс информирование не отключается- будете должны по 59 рублей в месяц за несуществующую услугу пока не расторгнут с ними договор! Вобщем тупо развод на деньги по мелочи, аж противно. Кстати попробуйте дозвониться до них по бесплатному номеру- час убьете на прослушивание музыки

Являюсь вкладчиком банка более года. Всегда вежливы и корректны сотрудники (филиал "Кузьминки" Москва). Удобный алгоритм обслуживания + Интернет банк. Желаю в непростое время для банка "выдюжить". Деньги и благотворительность не всегда идут рядом. Спасибо за хоспис и детские дома.Удачи и благоденствия руководству и сотрудникам. Бог в помощь. С Вами, Т.В.

Начал барахлить мой Мерс Т245, завез в сервисный МБ Беляево, приемщик оставил для диагностики, загрузка была неимоверная, но оттягивать с ремонтом не хотел, согласился. Неисправности стартера и электроцепей – смогли сделать за два дня, я остался доволен работой.

Когда обратилась к ним с просьбой быстро исправить ситуацию столкнулась с хамством в лице Белоглазовой Н.А. Они так меня обидели, что не оставляет желание подать на них в суд.

К сожалению наша компания сотрудничает с банком УРАЛСИБ, зарплатная карта выдается именно этого банка. В первую очередь, что крайне не удобно, это малое количество банкоматов где можно снять деньги, даже если у банка имеются партнеры, вечно приходится где выгоднее снять деньги, поэтому стараюсь не снимать деньги, а расплачиваться картой. Что касается обслуживания данного банка, если обращаешься в офис, то сотрудники крайне не доброжелательны, на многие вопросы не знают ответ. Очень сложно дозвониться в банк и получить консультацию специалиста, роботы всегда просят подождать специалиста, который скоро освободится. Таким образом можно ждать и 6, 12, 24 минуты, как делала это я, в итоге мне мое время дороже. Может быть это политика банка такая, чтобы меньше претензий было, таким образом избавляться от инцидентов. Сегодня 17 сентября 2015 года, с моей карты в 11:16 сняли по какой-то причине деньги в размере 599 рублей. Позвонив в 11:36 в горячую линию, где всегда быстро отвечают, ответила консультант как всегда не очень доброжелательно. На мой вежливый вопрос пояснить или помочь мне выяснить, по какой причине произошло списание, девушка сказала что возможно это оплата за годовое обслуживание. Если это так, то тогда уважаемый банк прошу уведомлять об этом в СМС, чтобы и вам лишний раз вопросы не задавали. А во-вторых, с какого такого фига 600 рублей за обслуживание? Если у вас даже замена карты стоит денег - 300 рублей, когда в других банках это производится совершенно бесплатно. В итоге предположения девушки консультанта меня не устроили и я попросила более точно узнать за что списали деньги. Девушка спросила из какого города я звонила, дабы соединить меня со специалистом, я ответила что Москва, а если быть конкретней, то со Щербинки. На что девушка задает следующий вопрос: "Какая улица ближайшая к вам?". Что значит какая улица? Я попросила назвать номер телефона ближайшего офиса, например в Бутово. Девушка сказала что она не может этого сделать, она может назвать только улицу и давай предлагать улицу Днепропетровскую. Извините, я хоть и живу в Москве, но так досконально не знаю расположение улиц. На что ч снова прошу девушку назвать мне ближайшие офисы к Щербинке. Девушка в очередной раз говорит что она этого сделать не может. Тогда прошу назвать номер телефона любого специалиста который находится в южном округе. Первое - я не понимаю в чем сложность сказать ближайший офис, а не заставлять меня гадать где находится предлагаемая улица. Второе - девушка в разговоре вела себя по хамски, грубила и в конце бросила трубку. После этого позвонив не раз по данному номеру телефона, никто не ответил в течении 20 минут. Почему другие банки могут предложить ближайшие банки исходя из места моего пребывания? Это что за обслуживание такое? Я была бы готова отказаться от услуг данного банка с большим удовольствием, дабы не пересекаться с хамством впредь. Решила что заведу карту удобного для меня банка и буду просто переводить деньги с зарплатной карты.

Девочки-операционистки ходят с отрешенным видом,блин да посадили бы туда манекены эффект такой же!Страховал ОСАГО,переплатил 1300 из-за ошибки системы,У них мой максимальный коэффициент не отображался,так как висел в отчетности полис за 2010 год!Ждал возврата средств около 1 года,хотя сказали через 2 недели все решится,больше там не страхуюсь!Это не банк,так шарага какая-то,когда-то купился на вроде выгодные условия по кредиту,сейчас остался последний платеж,если терминалы будут работать заплачу и попрощаюсь с этим ... навсегда!Не пользуйтесь продуктами этого банка,если время и нервы дороги!

С проблемой с кондиционером обращался в тех центр Мерседес Беляево, устранили неполадки в конденсоре, на нем образовались трещины и хладагент улетучился потихоньку, а нехватка охлаждающей жидкости в системе приводит к пагубным последствиям. Справились с работой на отлично, приемщик – Василий Теплов еще и перепроверил несколько раз работу механика.

Искал автомобиль надежный и конечно выносливый. По надежности Мерседесу практически нет равных, вот и загорелся идеей покупки. Обратился в салон официального дилера Мерседес Бенц Беляево, просто покорил универсал серии CLS. Салон предоставил особые условия на его покупку, от которых трудно отказаться. По характеристикам наверное подошел бы любому ценителю, мне его показали со всех сторон как для потенциального владельца. По срокам несколько дней я оформлял необходимые документы, но результат – на своих колесах, да еще в таком авто. Выгодное предложение сделало свое дело)!

Первое, что возмутило- однажды положила деньги в банкомат на счет карты в отделении банка, это был последний день платежа с сохранением льготного периода, однако, операцию провели только на следующий день и списали с меня % за кредит 1300 рублей. Позже знакомая, работающая в банке Уралсиб, сказала, что в отделении банка есть терминал и банкомат- банкомат проводит операцию в течении суток, а терминал мгновенно. Однако, в банке не было никаких разъяснений по этому поводу, хоть бы распечатали на листе бумаги и повесили рядом с терминалом и банкоматом, но НИЧЕГО! В 2013 году с меня сняли комиссию за годовое обслуживание даже позже назначенного срока, точно не помню, но не в марте, в апреле или позже. 17.01.14г. с меня списали комиссию в размере 900 рублей на следующий год, хотя следующий год еще не наступил. 4 марта 2014г. я написала заявление о расторжении договора, в котором также просила вернуть излишне списанную сумму комиссии. В ответ я получила письмо от 23.04.14, в котором банк сообщил, что комиссия списывается в дату выпуска карты 17 января. Если карту выпустили 17.01.12, почему мне ее выдали только 05.03.12 (до этого времени я постоянно звонила в банк и получала ответ, что карта еще не выпущена). Если банк где-то держал карту и не передавал мне, то это не моя вина, я по данной причине начала пользоваться картой позднее почти на два месяца, соответственно пользовалась услугой не 12 месяцев, а 10 месяцев 18 дней, а плату банк взимает за полный год. Банк работает непорядочно, не заботится о своей репутации, и совершает мошеннические действия, прикрываясь "условиями банковского обслуживания", отталкивает клиентов, я НИКОГДА больше не стану пользоваться услугами банка и всем даю рекомендацию этого не делать!!!

Приехал по КАСКО после аварии, состояние было машины не ахти, приемщик Алексей Кравченко сказал, что все поправят, а где-то через недельку можно забрать. Когда созвонились в срок, оказалось, что еще не готово, подождал еще пару дней и забрал свой седан. Работа сделана грамотно, не подкопаться, краска подобрана в тон и особо не отличается от родной, даже блеск передали с точностью. Работает отлично, можно привозить на установку дополнительного оборудования.

Все чётко по договору (главное его внимательно прочитать и если что то не устраивает, значит и не подписывать); никаких невыполнимых требований банк к замерщику не применяет (я являюсь собственника бизнеса, а банки это очень не любят как я поняла) в отличии от Абсолютбанка который требует предоставить все и бух.и налоговые отчёты и баланса и книги и выписки за год по счету и ещё куча всего, а я всего лишь за ипотекой обратилась. Итог: огромное спасибо банку Уралсиб за профессионализм, индивидуальный подход и понимание ситуации, а не примитивное сравнивание показателей по бумажкам!

Вот и я решил приехать, выбрал для себя два автомобиля, Е класс купе и универсал. Опробовал на тест-драйве, все–таки остановился на купе. Приятно, что менеджеры не хамили, помогли разобраться во всем и сделать выбор, особенно мне запомнился Игорь, вежливый и толковый. На все про все, у меня ушло часа 4. Также через день приехал оформить страховку, тоже все прошло гладко.

Седан С класса для меня являлась самой ходовой моделью, за ней пришел в салон официального дилера МБ Беляево. Действовала акция - с покупкой авто – пакет «Comfort» в подарок и сервисный пакет «Стандартный» на 3-ий год гарантийного обслуживания, кроме этого неплохая ставка по кредиту. Поэтому необходимости долго раздумывать не было и я сделал ставку на покупку. И нисколько сейчас не жалею об этом, слышу как другие мучаются с условиями покупки или плохим выбором, здесь все прозрачно, кто не верит может убедиться на собственном опыте, довольно грамотно продумана каждая мелочь и покупка приятная и выгода есть для обеих сторон!