3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Оба банкомата постоянно не работают, что это за банк такой который не может наладить работу банкоматов

не говоря уже об остальном!!!

Банк уралсиб выдает социальные карты в Уфе. Очевидно, что банку за эти карты из бюджета Республики Башкортостан платят хорошие бюджетные деньги, а вот оказание услуг по выдаче соцкарт очень плохое. Трижды приходил в банк по ул. Крупской 9. Дважды давали телефоны для связи, которые не отвечали. Сегодня, 20.09.2012г. пришел за соцкартой в 17.15. Передо мной 10 человек. Оператор через10 мин предупредила, что обслужит только 3 клиентов, так как у ней норма 10 мин на человека, а до конца работы осталось 30 мин. Рядом два окна пустых, никого нет и операторов тоже нет. На наше предложение включить в работу другие окна – промолчала. Попытка найти управляющего тоже не удалась, не было г–на Асадуллина Эдуарда Рустамовича на рабочем месте (за 50 мин так ни разу и не появился). Огромное здание банка, порядка 20 рабочих окон, но кругом никого, ни клиентов, ни операторов. Операторы ходят туда–сюда, однако никто не захотел работать с посетителями по социальным картам. Как же так? Бюджетные деньги банк "скушал", а работать и оказывать качественно услуги не хочет! А ведь поток людей за социальными картами будет только нарастать. В Уфе более миллиона жителей. С такой организацией работы соцкарты будем получать оооочень долго. Может быть есть смысл передать заказ другому банку, раз уралсиб работать не хочет. Слава богу не советские времена и не один уралсиб на рынке услуг. Очень плохо работает уралсиб, даже оценки ставить не за что и писатьэтот банк с большой буквы как–то не хочется.

Отдаю документы, подтверждающие страховой случай в свою страховую компанию, заставляют нести другие справки, так как Москве вечно что то не так. Сейчас снова травма выясняется, что у них в договоре опечатка, благодаря чему мы можем вообще остаться без страховой выплаты. И это с учетом того, что я уже за эти справки заплатила в поликлинике 700 рублей. Закончу эту эпопею со страховкой и больше страховать не буду. Достали.

Являюсь давним клиентом Уралсиба,кредитовался как частник, много было раньше хорошего и передового, но не теперь. Уровень уличного ломбарда.
Развели меня(можно сказать кредитного волка– за плечами десяток погашенных кредитов в разных банках) на страховку при выдаче кредита, конечно можно сказать и сам виноват, невнимательно читал и т.д. Но развели то меня тоже не пионеры, а истинные профессионалы, устроили из банка цыганский табор – очередь, шум, спешка проходная комната и т.д. Так сказать цыганскими методами – сам не знаю как подписал! Для тех кто не разбирается скажу – страховка при кредите это фактически доп комиссия за выдачу, так как в случае досрочного погашения кредита она не возвращается!!! Так вот мне эта комиссия вылетела в копеечку, назад не отыграешь, поэтому будьте осторожнее при кредитовании в уралсибе, откакзывайтесь от страховки. При досрочном погашении кредита эффективная действующая ставка может быть от 22%! до 2500% годовых! Кто не верит – сами посчитайте.
У них еще много обмана(в основном в рекламе), про все не напишешь – будьте осторожнее, удачи всем.

Обратился в отделение на ул. электродной г. москва. в котором сотрудники должны мне были открыть счет для перевода денег. Они очень старались, но их никто не научил. Еслибы они могли, то сделали бы. Но управляющего небыло на месте. Я потратил более 2–х часов времени, но операторы не смогли. Договорились, что как они научатся то мне позвонят. а дело было в конце ноября 2011года. через 2–а дня мне позвонили и предложили приехать в офис на автозаводской. в этот день мне открыли счет через 1.5 часа и в этот же день я перевел ден. средства, но получилась просрочка в размере 40 рублей. на сегод. день задолжность по вине руководителя отделения выросла до 200 руб. и просят МЕНЯ оплатить задолженность!! постоянно терр. меня по телефону!

К персаналу вопросов нет, все доброжелательны и в помощи не отказывают. Однако это отделение обслуживает почти весь район,здесь всегда очередь от 20 человек, и не бывает что бы работали все 4 кассы.На простейшую операцию оплаты дет. сада затрачивается от 30 до 40 мин. На данный момент поставили систему с талонами, которой я воспользовалась,в итоге написано в талоне:"перед вами 1 человек, время ожидания 1 минута", проходит 10 минут и выясняется,что не обслужено ещё 4 человека по той же операции и очередь не двигается вообще! Идёт дождь, в отделении мало места и люди стоят в ожидании на улице всего около 20–25 человек. Может прежде чем ставить такую систему обслуживания стоило выяснить возможности отделения, расширить площадь и увеличить штат как это делают другие банки? И ещё один момент, ваши банкоматы: ТЦ Меркурис – снятие наличных занимает 15–20 минут, Универмаг Первомайский – нет дверей, весь загаженый,Остановка Свобода – заходишь как в общественный туалет. Вопрос: нет службы обслуживания банкоматов?

банк Уралсиб привлекает в качестве партнеров каких–то то ли брокеров, то ли маклеров. Кароче, в городе Тихорецке Краснодарского края обратился в представительство банка Уралсиб (у них, видите ли, еще и договор с банком заключен!) по вопросу кредитования – так мало того, что сидят тетки бараны баранами в кредитах, так еще и сказали, что при одобрении Уралсибом моего кредита я должен буду заплатить "представительству банка" комиссию 5% от суммы "одобрямса"! Как выяснилось, на самом деле это "представительство" – кредитное агентство "КОНСУЛ–Ф", которым через подставных лиц "заправляет" некий господин Архипов Сергей Сергеевич, на которого в службе суд.приставов имеется 11 исполнительных производств!!!Господа банкиры Уралсиба, с КЕМ вы заключаете представительские договора, у вас че, службы безоп–ти нет???

Ошибки при проведении платежей. Долгие ожидания. Обед с 13 до 14 часов когда по городу почти у всех в это же время обед

а пишут без обеспечения до милииона.9000 рублей в 2–ндфл даже 30000 не дали. Маленькая зарплата,так ведь путин вобще 4330 по стране устанавливал. Единственный раз в жизни попросил помощи у госдарства и хрен вам,а когда в 2009 был кризис закричали "мы на лопатках" Путин с моих налогов их поднимал. Даже гос пошлину и то 10 процентов банков принимают.

Потратил много времени результат нулевой. Ко всему персонал банка вообще не хочет никак помочь решить проблему. Я больше не хочу обращаться в данный банк.

Месяц назад в банке изменился график работы на время отпусков и появился обед, с 13–14 часов. Переступив порого банка не расслышала замечание охранника, что в банке обед. Переспросила,что он сказал и спросила, был ли раньше обед в банке, потому что уже как год хожу туда раз в месяц и не замечала обеды. На что он мне ответил уже в грубой форме– "всегда был! говорят ЕЙ,что обед,она ........". дальше я не расслышала....я же в банк пришла не погулять и не на "золотых" работников Вашего банка посмотреть,а сто тысяч рублей принесла...Думайте сами,нужны ли Вам такие работнички.

в воронеже банкоматов 5 штук на весь город!

Ходила на Восстания 8 в отдел ипотечного кредитования.А я что виновата, что наш президент дал команду сотрудникам пограничной службы такие справки не давать?

Попыталась в банкомате снять деньги. Начало два раза аппарат отвечал мне что не может он на остатке оставить около 85 рублей, потом 185 рублей (хотя в других банках такая проблема на стоит). А затем когда я согласилась на счете оставить почти 300 рублей банкомат выплюнул мне банковскую карточку и чек. Тем временем, прошу заметить без опоздания пришла СМС о снятии денег, и раньше чем я их взяла в руки. Но это не суть, важно, что деньги так и не вышли. Я бросилась к работникам банка. Они разводят руками. Пишите заявление и через 10 дней посмотрим........ Эх, как хорошо что я не в чужом городе и для отпуска у меня сбережения в другом банке, а то бы не видать мне безоблачной поездки......Вот бы было весело с таким банком где –нибудь за тысячи километров от дома и знакомых.... на что жить. Прошу посмотреть службу охраны может я отбежала от аппарата, а он выдал деньги с запозданием, но и они не могут....СЛОЖНОСТИ

Я то же пошла в Этот Банк в Краснодаре ул.Красная мозг делали месяц и отказали.

Добрый день! Я проживаю в городе Екатеринбург. Недавно решили купить новый автомобиль в автосалоне и оформить автокредит. Менеджер автосалона порекомендовала отправить документы на рассмотрение в Банк "Уралсиб", т.к. на тот момент он предлагал самую низкую процентную ставку - 13,5%, для кредитов с первоначальным взносом от 50% и предоставленными на рассмотрение подробными документами, в виде справки 2 НДФЛ и копии трудовой. Мы, естественно, обрадовались и согласились заполнить анкету указанного банка. Все это происходило 04 июля 2012 года. Анкета оказалась очень подробной, пришлось долго расписывать всю информацию о себе. В итоге нам сказали ожидать 3 рабочих дня до принятия решения. Ок, мы без проблем согласились. И всё было бы хорошо, если бы не было так плохо... 05 июля, в обед, мне позвонил менеджер Екатеринбургского отделения банка Уралсиб, уточнить некоторые подробности по предоставленным документам. Девочка-менеджер оказалась очень вежливая и доброжелательно со мной поговорив, сказала ожидать принятия решения по кредиту. После чего в 18 часов дня мне поступил другой звонок, и на другом конце провода мне опять представились менеджером банка Уралсиб. Только на этот раз звонил мужчина и номер, отображаемый на моем телефоне, почему-то был мобильным... При том, что когда звонила девушка менеджер, отображался стационарный номер местного отделения банка. Наглый (именно так он общался со мной) мужчина попросил ответить на ряд вопросов и начал подробно расспрашивать меня обо всех подробностях моей жизни с "рождения до тризны".. Позвольте, во-первых, почему я должна докладывать о себе всю информацию мужчине, звонящему с мобильного телефона?! Тем более когда вводишь этот номер в поисковик Яндекса, выходит информация о том, что что это номер абонента МТС Башкирии... Откуда я могу знать, что это действительно сотрудник банка, а не мошенник, ведь "человеческий фактор" при оформлении документов никто не отменял. А люди, покупающие автомобили, сдается мне, весьма привлекательны для такой категории граждан... Во-вторых, для чего я тогда трачу как минимум час своего личного времени и заполняю подробную анкету с указанием всех своих данных?! Зачем надо все то же самое переспрашивать по телефону, тем более в не подходящей обстановке, тем более когда перед глазами отсутствуют какие-либо документы, а менеджер настойчиво просит назвать даты, сроки, лимиты и т.д. И когда ему говоришь, что ты элементарно не помнишь/не знаешь лимита своих кредитных карт, т.к. во первых карт несколько, во вторых лимит поднимали по каждой из карт несколько раз и вообще кредитками я пользуюсь крайне редко, он не смотря на это настойчиво пытается "выпытать" все подробности из меня. Расспрашивает, когда и какую карту мне открывали, когда и какой картой я пользовалась... ЗАЧЕМ?! Я, простите, не робот, и у меня нет матрицы в голове, способной обрабатывать все данные, тем более такие как эти... При этом выясняет скольки комнатная квартира у меня в собственности - "одно или двух", я говорю "трех", после чего он удивленно переспрашивает "трех"?! После этого выясняет какой автомобиль у меня уже в собственности, выясняет все его данные - марку, год и т.д., выясняет собираюсь ли я его продавать или нет... ЗАЧЕМ все это надо?! Ведь мы берем АВТОКРЕДИТ, а не потребительский или какой-то другой, и у нас в залог идет автомобиль, ПОЛНОСТЬЮ застрахованный по всем видам рисков - от угона, ущерба и утраты... В таком случае зачем нужны такие подробности обо мне, моей жизни и моем имуществе?! Проверьте мою платежеспособность и успокойтесь, Господа! Тем более, что я вношу первоначальный взнос более 50%... Ан нет.. Менеджер разговаривал со мной в тоне - "почувствуй себя мошенником". За что?! За то что я позволяю банку заработать на себе? Или может он просто завидует, что я могу себе позволить купить автомобиль стоимостью практически за миллион рублей, а он - нет... Его расспросы были похожи на допросы "Гестапо", да еще и с пристрастием.. Было очень неприятно. Через 10 минут разговора с ним я готова была расплакаться, не понимая в чем я виновата... В конце разговора менеджер окончательно меня добил, сказав, что если они одобрят мне кредит, чтобы я закрыла все кредитные карты, после чего смогу получить кредит. Я даже не поняла его предложения, сказав, что у меня нет долгов по кредитным картам. На что он мне ответил, что он не про долги говорит, а о том, чтобы я сдала все имеющиеся карты в банки. ???!!! Но позвольте?! Это, по моему уже мое личное дело, иметь мне карты других банков или не иметь... И решать, сдавать мне эти карты или не сдавать буду только Я. В итоге я согласилась сдать карты в банки, лишь бы он отвязался от меня, ибо разговор подзатянулся и менеджер порядком поднадоел со своим детским лепетом. Насколько я понимаю теперь, Банк Уралсиб заставляет закрывать кредитки других банков, т.к. при выдаче кредита они автоматом оформляют свою кредитную карту, ввиду чего им выгодны подобные условия. Когда я позвонила в банки, в которых у меня оформлены кредитки, там крайне удивились данной ситуации и посоветовали мне обратиться в вышестоящие органы или в ФАС, с заявлением о нарушении конкуренции. При этом, я позвонила на горячую линию банка Уралсиб, рассказала о сложившейся ситуации, о том, что мне звонят с мобильного телефона и выясняют все подробности моей личной жизни представившись сотрудниками банка Уралсиб, на что мне консультант порекомендовал обратиться с заявлением в полицию о мошенничестве и в местное отделение Уралсиб, т.к. менеджеры должны звонить с номеров стационарных телефонов. Вот так Господа! И теперь кредит этого Гестапо, ой, простите, Уралсиба, мне абсолютно не нужен! Будь он даже под 5%.. Ибо, если, на стадии одобрения кредита, идет такое отношение к своим клиентам, то что будет, когда они тебе деньги выдадут?! Нет уж, увольте... тем более, что параллельно с Уралсибом, мне одобрили кредит еще в трех банках под такой же процент, чуть выше и чуть меньше - 13,2%. И это без всяких звонков, расспросов, нервотрепок и т.д. Да я лучше переплачу, но буду сотрудничать с нормальным банком и адекватными людьми... Кстати, как выяснилось, помимо звонков мне в этот день звонили и моему директору. Не слишком ли многого хотят господа банкиры?! [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, номер мобильного, с которого поступил звонок. [b]Nyta: [/b] Звонок поступил с номера +79177770870.

Решил обратиться в банк Уралсиб в Смоленске из-за привлекательных процентов по кредиту и обещанную простоту и быстроту оформления кредита. (Поверил, дурачок). День первый: представил паспорт, водительское удостоверение, копию контракта на работу, справку 2НДФЛ. Кроме того сказали представить паспорт жены и ее социальное удостоверение (пластик), сняли с них копии, а мои копию контракта и 2 НДФЛ мне вернули, мол, все хорошо, не нужны они. День второй: позвонили, сказали жене представить справку с работы, справку 2НДФЛ, копию трудовой книжки. Заказали справки, сделали копии. День третий: жена поехала в банк, представила затребованные документы. Ей сказали, что еще нужны копия моего контракта на работу и моя справка 2НДФЛ. Офигеть - я их в первый день представлял. День четвертый: представил копию своего контракта и 2НДФЛ. Всего вместо двух документов (напомню - кредит беру я) представлено 9, из них 5 документов жены. День пятый: жду ответа. День шестой: жду ответа. День седьмой: с пятого раза дозвонился до банка, соединили с кабинетом 201, 5 минут слушал рекламу кредитов банка (класс!), сняли трубку и, не говоря ни слова, положили на стол - слушал разговор работников, и шуршание бумаг на столе еще 9 минут, трубку повесили... День восьмой: связаться с банком невозможно, жду ответа и пишу этот отзыв. Складывается впечатление, что зарплата работников банка Уралсиб напрямую связана с количеством принятых заявок на кредит и работники старательно пудрят руководству мозги, показывая псевдодеятельность. Если же это не так, то тогда это вопиющая некомпетентность и ГЛУПОСТЬ НЕСУСВЕТНАЯ! Какая от этого выгода банку? Мне очень обидно, что меня и мою жену погоняли как дурачков, отняли драгоценное время, ведь лето идет и отпуск заканчивается, а мы все еще без авто. Хотя бы сказали отказано или нет, но в банке просто кладут трубку телефона. Позор наплевательскому отношению работников банка Уралсиб в Смоленске! Позор бесконтрольности руководства! Смоленск небольшой город и любая слава здесь расходится быстро, похоже, недальновидное руководство банка Уралсиб этого не понимает. Не ходите, люди, в этот банк. Почитайте отзывы в интернете - сбережете время и нервы.

сколько бы раз я туда не ходила, хотела взять там денежные средства, но эти неадекватные девушки а так же их так сказать безопасник, меня кормили то завтраками то просто отказывались сказать мне ответ на мою заявку.когда я позвонила уже в Уфу на меня и там неадекватно отреагировали.такое ощущение что в этом банке работают одни психи.Походила я туда пару месяцев и обратилась в другой банк и там мне с первого раза выдали деньги. Ни кому не советую обращаться в данный банк

Я,Чеботаев Николай Владимирович,обращаюсь к руководству и учредителям банка:с 2006 года я неоднократно пользовался услугами вашего банка.На сегодняшний день я решил, в очередной раз ,воспользоваться услугами получения кредита в соответствии с установленными требованиями.Имея военную пенсию,продолжая трудовую деятельность в престижной фирме со стабильным доходом,а также при безупречной кредитной истории получил отказ в получении кредита.Прошу Вас,на моем примере проанализировать действия ваших сотрудников,которые необоснованно отказали мне в предоставлении данной услуги,тем самым теряя постоянных клиентов,а также прибыль Вашего банка.