5 316 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Серенький банк, даже сказать нечего. Хотя мой счёт в этом банке.

За время работы с ПАО «Банк УралСиб»в лице директора по работе с ключевыми клиентами Ч-ой Елены Вы зарекомендовали себя как надежный партнер и поставщик качественных банковских продуктов. Елена показала себя великолепным специалистом, который знает свое дело и компетентна в любых вопросах, она ответственно и добросовестно выполняет свою работу. Приносим Вам свою благодарность и надеемся на долгое плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. С  уважением, компания«А-ва».

Пошел в Уралсиб чтобы оплатить услугу, так как там одна из самых низких комиссий. Прихожу, беру талон. Жду. Прождал 20 мин. Людей нет. Никого не обслуживают. Сотрудники сидят на своих местах и обсуждают где они будут встречать новый год, перекрикиваясь через весь зал. В итоге, приходят еще два человека, берут свои талоны и так же сидят ждут. Наконец-то загорается мой номер, но сотрудник банка отправляет в окошко другого человека с другим номером. Окей, сижу, жду. Захожу после этого человека и мне говорят: "Выйдете, я вас не приглашала". Я начинаю объяснять, что вместо меня прошел вообще другой человек. Кассирша невнятно реагирует, отказывается меня обслуживать. Только я выхожу из кабинки, она меня зовет.  В отделении этого банка была атмосфера к как в банке с дохлыми мухами. Вот сотрудница пять раз прошла мимо меня со своим обедом, вот кто-то обсуждает свои планы. Не стесняясь, не обращая внимания ни на кого.  Сервиса ни малейшего. Сотрудники банка вообще знают, что надо здороваться и какие-то приветственные звуки издавать?  Потом у меня еще потребовали номер телефона. На вопрос зачем, мне ответили: "программа этого требует". Что за ответ такой!? Я вообще не обязан свой номер для денежных операций давать. Почему без этого я не могу оплатить свою услугу? Отвратительное обслуживание! Больше не приду в Уралсиб.

Банк вполне нормальный, обслуживание хорошее, были бы проценты по кредитам доступнее поставил бы 5.

Всем доброго дня. Хочу написать о своём опыте заключения кредитного договора с банком Уралсиб. Я являюсь зарплатных клиентом банка уже почти три года, мне понадобилась сумма для рефинансирования действующих кредитов, а так же сумма на руки, чтобы помочь родителям с ремонтом. 26.10.19 я пошла в отделение банка по адресу Красная 147, где мне как зарплатному клиенту все одобрили и оператор заверила меня в том, что в понедельник (28.10.19) мне придёт уведомление о том, что сумма поступила на счёт. Мол проверит СБ и все будет хорошо, что я зарплатный клиент и все данные есть в базе банка. Итак, сегодня 28.10.19. Ни денег, ни уведомления, ничего нет. Если по каким-то причинам вы решили мне отказать, то пришлите хотя бы смс, чтобы я не тратила своё время на ожидание вашей проверки. Во-вторых, что за дикость - составить кредитный договор, обнадежить человека, а затем оставить его в ожидании? Я расчитывала на эту сумму, как меня и заверила ваш оператор. Ощущения не самые приятные остаются. Ставлю 2 звёзды только за вежливое и профессиональное отношение оператора.

Ничего плохо сказать не могу И хорошего то же пока сказать не могу )))

севодня положил на счет 2000 рублей но мая задолжность по техническому овердрафту не у меньшилась на горячей лини банка не смогли мне ответить куда банк дел мои деньги проще говор он у меня их просто украл сейчас собераю деньги на банер в городе чтобы все знали что с банком уралсиб не стоит работать и мне уже дело не в деньгах я везде буду нести инфо какой банк уралсиб мошенник благо интернет и банеры города в помощь не каких денег не пожалею поднему этому банку продажи

Просто не хватает нормальных нематерных слов чтобы описать мой гнев! Имею в банке автокредит! Хотел погасить досрочно - подал заявление онлайн. Пароль и логин помню наизусть и не менял! После заявление резко выбросило из кабинета и больше не мог зайти в личный кабинет! Ну ок - восстанавливаю доступ - смс не приходит! на след день тоже! Обратился в техподдержку, создали обращение. Ответ - поменяйте симкарту! Звонил в теле2, разговаривал со старшим сменой (а не с рядовым сотрудником 1 линии) - ответ вам смски поступают, проверьте от сбербанка и других приходит? Я говорю  - да! Никаких ограничений нет! В банке же ссылаются на теле2, говорят что проблема на стороне оператора, он не обрабатывает наши смски! ОК! Дальше начинается самый треш - Обратился ЛИЧНО в офис в субботу ул. Маршала Неделина, 2, Одинцово. Потратил 4 часа своего времени, час на дорогу и бензина сжёг! ведь нет нигде ваших офисов! Приехал - одна сотрудница сидит А-н Бэлла, смотрит как на идиота и делает на сайте восстановление пароля (что я и дома мог сделать). Я говорю - я наверное не просто так сюда приехал! Я изначально вам сказал что смски не приходят! В результате она вообще взяла и УДАЛИЛА ВЕСЬ МОЙ ПРОФИЛЬ! Она думала что можно таким образом перерегистрироваться!! Далее ошибка - обратитесь в офис банка, регистрация невозможна! Она говорит - я так не умею делать, ничё не знаю! Пишите заявление! Заявление написал, вх номер не присвоила! Приезжать вам в банк придётся ещё раз! ЗАЧЕМ? ЧТОБЫ С НОУТБУКОМ ПРИДТИ И ПОЛУЧИТЬ ЛОГИН? ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ ВОССТАНОВИЛИ ДОСТУП А ВООБЩЕ УДАЛИЛИ ПРОФИЛЬ? смски от банка с номера "URALSIB" с рекламой и с напоминанием о платеже ежемесячным удивительным образом ДОХОДЯТ!! Обратился в контакт центр! Сотрудник внимательно выслушал и составил обращение и жалобу на сотрудника! Номер обращения 117-125-44 от 26.10.2019. Полчаса разговор ни о чём. Прошу немедленно разобраться и восстановить мне доступ для оплаты кредита без необходимости приезжать в ваш в моё рабочее время офис где сидят некомпетентные сотрудники!

Всё очень быстро и удобно!

Обычный региональный банк.

Нет номера для связи , 7-ми значного

всё дорого и даже для своих клиентов

Обратился 21.10.19 в офис банка для открытия ООО. т.к увидел рекламу Счет для ИП и ООО за 0руб - 12мес. Пришел в офис целый час заполняли бумаги и ставили печати для того что бы открыть счет для ООО. Далее проверка службы безопасности-3 раб. дня. И вот наконец 23.10.19 звонок приходите оформлять счет. но с собой возьмите 5 400руб. На вопрос зачем сказали на открытие счета. Я говорю обслуживание же бесплатно. Ответ но открытие нужно заплатить -разные процедуры и стоят по разному. Говорю я по акции же бесплатно. Ответ а тогда 4200руб. Бред. Звоню 8800 2006851 оператор говорит открытие и обслуживание бесплатно... вот так поворот. Сам уже говорю наверно это страховка?! Оператор уточните в офисе. Вы в праве отказаться, если не получается со специалистом договориться- обратитесь к начальнику офиса. А по другому ни как! Хорошо иду в офис. Прихожу опять целый час ставим подписи и росписи и между делом спец бегает к шефу и говорит реплики " все вы хотите бесплатно", "план надо выполнять". Говорю не надо страховку - Ответ вы же еще придете к нам! Итог т.к пришел без денег счет мне открыли, а логин и пароль от дистанционного банка не дали. Пароль якобы придет в смс в течении рабочего дня, но верится с трудом.. Нужно еще раз приехать внести деньги за страховку на счет после чего получу логин. Вопрос банку Уралсиб "зачем давать обещания которые вы не можете выполнить?". Если есть акция пускай она идет по честному, а не обманом. И еще вопрос если сотрудник и директор офиса не может помочь открыть счет без страховки то куда можно пойти пожаловаться и что делать?! Ранее с этим банком не работал, но уже что то не складывается.. Если кто надумает открыть счет по акции в этом банке можете не тратить время...

отличный банк

Добрый день! Прошу вернуть добровольное страхование жизни, в банке меня ввели в заблуждение и сказали, что при оформлении со страховкой переплата получается дешевле. Зачем такой обман? Чтобы все клиенты от вас ушли? После самостоятельного расчёта выяснил, что без страхования переплата в разы меньше даже в случае повышения процентной ставки, хотя по закону ставку повышать вы не имеете права! Срочно прошу вернуть на мой счёт деньги за страховку! Период охлаждения ещё не истёк!

Крутой банк

Сайт банка с информацией и предложениями.

Хороший сайт, заявки на кредит он-лайн! :)

сайт хороший. сам банк тупит в последнее время

В целом всем пока довольна, отдельно хотела поблагодарить сотрудника банка Данил М-н. По всем вопросам во всем мне очень помог ,очень вежливый и хороший человек. Побольше бы таких сотрудников. Желаю удачи!!