Уралсиб
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
2.59
1734
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Уралсиб
2.59
1734 отзывов
Источники
1.56
1013 отзывов
1.49
311 отзывов
3.65
410 отзывов
1 734 отзыва о «Уралсиб»
Не компетентность сотрудников банка
1
Добрый день, уважаемые пользователи банковских услуг. Хочу предупредить что в данном банке не существуют единых (стандартов/гостов), сотрудники не квалифицированные на горячей линии, получить интересующую информацию возможно только в отделении банка где открыт счёт компании. Регалии современного века ввиде электронного оборота, банк не поддерживает. Не компетентность банковских сотрудников приносит существенный урон бизнесу. Всю информацию запрашиваемую у банка, лучше получать в чате, что бы было на руках подтверждение всего деалога.
Регина
25.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
РКО ужасное
1
Добрый день! Долгое время обслуживаемся в банке Уралсиб (г.Октябрьский, Республика Башкортостан). Опыт очень печальный, нет кассы отдельно на юридические лица, хотя раньше была отдельная касса. Приходится ждать долгое время, пока кассир обслужит физ.лица. Всё это происходит в рабочее время, что сказывается на производительности работы предприятия.
Тихонова Марина Михайловна
21.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Проблема с рко
1
Открыл расчетный счёт в этом банке и сразу же пожалел. Заблокировали дистанционнное обслуживание и начали забрасывать меня запросами документов. Для понимания я оплачивал услуги крупной транспортной компании. Одна платёжка проходит без проблем а другая на след неделе не проходит. Напоминаю крупная транспортная компания. Оплачиваю лизинг за автомобиль. Такая же история. То проходит без проблем то опять история с запросом документов на ту операцию которую они уже проводили. Получается ваш бизнес будет зависеть от настроения сотрудника уралсиба. Вот такое отношение. С кем то связаться по данному вопросу нереально потому что там боги сидят) которых никто не видел и никто не знает. В общем не компетентность сотрудников это просто кошмар. Если хотите проблем то Велком на рко в этот банк.
Пользователь
21.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Не работают переводы
1
Переводил деньги через СБП с карты УРАЛСИБ на свою карту другого банка. Деньги ушли, но на вторую карту так и не поступили! Это что за быстрый платеж, вторые сутки идут?! Как я вижу по другим отзывам эта проблема не нова, но никак не решатся
Александр
21.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительно
1
Когда я брала потребительский кредит мне навязали кредитную карту. Подумала что пригодится.Стабильно все выплачивала. Перед отъездом на отдых доложил все деньги на карту, все 25.000,чтобы не было долгов. Решила, раз ничего не должна по карте, то приеду и закрою её. Но не тут то было. Когда я вернулась, выяснилось что банк сам, без моего согласия, поднял мне лимит до 50.000.а мне это было не нужно. И что интересно, к моим положенные перед отъездом 25.000 ничего не прибавилось, чтобы стало 50.000!!ведь если вы даёте деньги, значит их надо сначала положить! Логично? А вот и нет! По логике банка, раз я вернула 25.000 можно дать лимит на 50.000,но 25.000 не давать! В итоге, я должна теперь выплачивать 50.000 которые мне были не нужны. В отделении ничего вразумитнльного сказать не могут. Теперь думаю, может в суд подать?
Татьяна Владимировна
20.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доначислили процент на остаток!
5
Вот уже будет 3-й год, как пользуюсь дебетовой картой прибыль. Первый год, когда были хорошие условия по кэшбэку, пользовался на полную. Потом банк изменил условия получения кэшбэка по карте и для меня она потеряла свою привлекательность.
Но не так давно получилась непростая ситуация. В январе 2022г. мне начислили 0,1% на остаток за декабрь 2021г., вместо обещанных 8%. Хотя условия для его начисления я выполнил, потратил за декабрь 10 000 р. Оказалось, что процент начисляется на траты, которые должны быть ПОДТВЕРЖДЕННЫ в расчетном месяце, а моя последняя операции пришлась на конец декабря. В результате эту операцию зачли только после новогодних праздников и из-за этого я не досчитался пару-тройку тысяч рублей.
Итог: после обращения в отдел по претензионной работе, не смотря на мою юридическую не правоту (в договоре данный случай прописан в сноске), банк пошел мне на уступку. Меньшем чем через неделю, мне дала положительный ответ поддержка и начислили разницу процента на остаток (7,99%).
Вот часть текста из письма "Банком, в порядке исключения, принято решение о доначислении процентов. Денежные средства будут зачислены на Ваш счет в течении трех рабочих дней."
За такое отношение банка к моей проблеме, я готов продолжать пользоваться их продуктом.
Благодарю банк за хорошее отношение к своим клиентам! В частности отдел по претензионной работе!
Артур
18.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф банк работает быстрее.
1
На днях я хотела положить, 2000 рублей на свою карту. Но программа банкомата не приняла эти деньги и не выдала их обратно более того банк даже не зачислил мне эти деньги на карту. Это хищение денежных средств. Когда я по ошибке в Тиньков банке отправила не на ту карту, мне через сутки вернули эти деньги, а в урал сибе ещё даже ни чего не сделали.
Резеда
18.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Навязывают платные продукты обманным путём
1
Подавала заявку на потреб в Уралсиб через интернет, заявка была предварительно одобрена, нужно было принести документы в банк и подписать договор. Что я и сделала. Провела в банке больше часа, мне это объясняли техническими неполадками, что к заявке не привязывается счёт. Мне оформили карту для перевода кредитных средств, сказав, что получить их можно только так. Далее я ждала 2 недели зачисления средств, периодически направляя запросы им в службу поддержки. Мне отвечали, что заявка находится на рассмотрении после подписания. По истечению двух недель, когда я снова спросила их в чем дело, мне написали что заявка отклонена. При этом пару дней назад мне звонили из банка сообщить чудесную для меня новость, что обслуживание выданной мне карты является платным. То есть, мне навязали платный продукт, говоря, что только так можно получить кредитные средства, тянули 2 недели, отвечая на мои запросы в 3 часа ночи и отключая после этого диалог в связи с отсутствием от меня ответа, а потом решили мне сообщить, что кредит мне не дадут. А карта с платным обслуживанием остаётся мне. Бонусом видимо. И чтобы ее расторгнуть мне нужно снова идти в банк. Естественно, что у меня нет времени и возможности просто так ходить в этот банк, в отделении которого работает по 2 специалиста, большие очереди, никого не волнует. Никакого решения проблемы мне предложено не было. На мой взгляд банк действует очень некорректно и обманным путём навязывает свои платные продукты.
Анонимный Пользователь
17.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не принесли карту
5
Обещали карту 10.02.20.2922.вечером, связи с доставкой нет, остался без карты, надо было для работы, чистая подстава.
Дополнение:
Потом перезвонили, договорились на перенос даты получения, всё получил.. Курьер отзонился, всё в обещанное время
Федор
10.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасный банк
1
В очереди прождала целый час, что бы закрыть карту, а потом еще два часа оформление документов, за клиентов не держаться, грубят, в 13-00 все менеджеры банка встали и ушли!
Татьяна
10.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не работает СБП
1
С 20.01.22 у меня не работает СБП, не могу делать переводы на свои и другие карты в сторонних банках. Обращался в банк такое чувство, что им абсолютно наплевать на мои проблемы. Так что банк не советую.
Андрей
09.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк не клиентоориентирован, отстал от прогресса, не комфортен в использовании.
1
Открывали ипотеку в другом регионе, счета были арестованы, поэтому платить ее было невозможно. Обращались в банк спб, чтобы открыть счет на третье лицо, привязать его к ипотеке и платить. В офис пришлось ездить аж 3 раза и сидеть по 3 часа, потому что сотрудник просто не знал как работает система его банка, сотрудник звонила всем подряд и просто спрашивала что делать. В конце концов после кучи потраченного времени мне заявили, что я не могу сделать этого, находясь в другом регионе. Система банка так устроена, что если открыли кредит в Самаре и переехали в СПБ никто тут вам помочь не сможет уже. Тем временем звонит женщина из кол центра и только требует погасить задолженность, а на все встречные вопросы по тому как это сделать с арестованным счетом отвечает «я не знаю, сами решите эту проблему». Самый ужасный не организованный банк, с которым мне довелось сотрудничать. У них даже нельзя платить безналом в кассе. Сотрудники все кажутся не компетентными и недалёкими.
Коля
08.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банковские продукты и отношения операторов горячей линии к клиентам
1
Какой то ужассс... Не понятный банк с непонятными продуктами. Заказал карту, через сайт банка, через 5 дней ее доставили, а она не активна. Для активации ожидайте смс... Уже 2е сутки смс не приходят никакие смс, операторы нулевые, только одно твердят ОЖИДАЙТЕ СМС или активируйте в онлайн банке (а как ее активировать в мобильном банке когда продукт неактивен и меня невпускает онлайн банк?!)... Whatsapp чат, тоже самое теплое болотце... В этом банке никто ни за что не отвечает - отговорки и перессылки на других!!! Крайне не рекомендую этот банк, не тратьте время... С первого знакомства с продуктом и с контакт центром 100% недоверие в банку.... Отношение ужасное!
Пользователь
08.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк как банк. Только поведение банка после 20 лет сотрудничества не понятны. Обижена
1
Был клиентом банка ещё с нулевых. Вроде все было хорошо до 2021 года. Сбербанк предложил все мои кредиты что были урасибе рефенонсировать. В итоге ставка не та. И уралсиб как девочка обиделась. В 2022 году попросил типа оформлено предложение. И вот отказ. Так вот обращаюсь к этой обиженой девочке. За клиентов бороться надо. А не посылать их куда подальше. Сделай вывод обиженая девочка...
КОНСТАНТИН
05.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Плохой банк
1
Обещали сиртификат на 3500, приведи партнёра, три месяца жду так и нет, звоню бесполезно, вам перезвонят, на этом все.
Максим
05.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
позор банку лучше держать деньги в банке очень жаль зарплата там но уйду 100% через интер не попасть а кланяться в очереди стоять не тот возраст позор!!!!!
сергей к.
05.02.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Отвратительный банк
1
Кошмарный банк, по номеру горячей линии заказала деньги на сделку оператор уточнил в какой мне удобно банк. пришла а денег нет. Пришлось занимать деньги. Заказала на следующий день, а они счет не видят, потому что филиал другого региона. Теперь новая проблема, Открыла счет в приложении, а закрыть я его могу только в офисе. офисы в городе работают до 6-7-8 вечера, я работаю до 8. Предлагают премиум услугу. Сначала задумалась, условия неплохие, но вспомнила как меня подставили на сделке по покупке недвижимости, перехотелось.
Ирина
03.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Закрытие кредита
2
Ужасное обслуживание,в усдовиях панжемии не смогда получить сумму последнего плаьежа по кредиту за мужа с его паспортом.Неужели банку выгодна просрочка,есди человек болеет?Как только в Новогодние праздники деньги повисли на счете,служба просроченных задолэенностей долбила все праздники,а когда
хотим заплатить-не даем информацию!Класс! Висит вывесеа банкомат 24 часа-после 18-00 асе закрыто!
Елена
01.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Автокредит
1
Взял в этом банке автокредит два месяца назад, все оформил, как положено, и КАСКО, и ОСАГО. Срок кредита 3 года. Спустя 2 месяца погасил кредит на 2/3. Вдруг ни с того ни с сего приходит сообщение, что мне две недели назад, оказывается, повысили ставку по кредиту за то, что мною не пролонгирован договор страхования по КАСКО. А он у меня изначально оформлен на год вперед! Представляете? Звонки на горячую линию не дали ничего вообще, там сидят ребята явно далекие от банковской сферы, которые только умеют звонки переводить на другой телефон. Кое-как дозвонился до кредитного отдела, но разговор остановился на том, что его сотрудница, тоже явно не блещущая компетентностью, стала мне рассказывать вообще какую-то галиматью...А вывод прост... они сразу поняли, что гашение кредита идет досрочно, и что никакого навара в виде процентов банку не светит и решили хотя бы таким образом хоть что-то содрать. Никогда в жизни больше на пушечный выстрел к этому банку не подойду и всем не советую.
Александр
01.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обман и недосказанность
1
Держал деньги в банке почти 10 лет.
1,5 года назад решил забрать и положить в другой банк под лучший %, но но знакомая сотрудница уговорила оставить. Через пару месяцев пришлось снять часть денег. Настал день закрытия вклада и я узнал, что больше года на мой остаток % вообще не начислялись, даже еще списали 800 руб. за не пользование счётом. Сотрудница даже не предупредила меня. Я написал претензию, но банку это удобно, зачем что-то платить, ничего не удовлетворили. Будьте внимательны с этим банком, а лучше обходите стороной и выберите другой банк, где хоть что-то расскажут. А еще там все процедуры очень долгие, поэтому постоянная очередь.
Николаев Евгений Петрович
31.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по займам
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Уралсиб
Полное наименование компании
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
Лицензия
№2275
Сайт
http://www.uralsib.ru
РекламаТелефон
8 800 250-57-57
Адрес
119048, Москва, улица Ефремова, 8
Юридический адрес
119048, г. Москва, ул. Ефремова, 8
Правление
Председатель Правления Сазонов Алексей.
Владелец
Основными акционерами являются Коган Людмила (81,81%) и Цветков Николай (11,35%).
Капитал
36013469735.7
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=800000002
Дата основания
1993-01-28
Личный кабинет
https://online.uralsib.ru
Описание
Банк УРАЛСИБ
Банк УРАЛСИБ начал свою историю в 1988 году и сегодня является одним из наиболее авторитетных банков в России, предоставляя своим клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг включая:
- Розничный бизнес
- Корпоративный бизнес
- Инвестиционно-банковский бизнес
Центральный офис банка находится в Москве. Продукты и услуги банка представлены на интегрированной региональной сети продаж в 7 федеральных округах, 45 регионах и более чем в 250 точках продаж, а также в 1 455 банкоматах и 378 платежных терминалах. Банк УРАЛСИБ также является участником объединенной банковской сети "ATLAS", предлагая единое технологическое решение для своих партнеров-банков.
Награды и признания
Банк УРАЛСИБ получил множество наград и признаний в 2020 году:
- 9 место в медиарейтинге российских банков за март
- 9 место за февраль
- 11 место за январь
Банк подтвердил соответствие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт и вошел в ТОП-10 банков по объему кредитования малого и среднего бизнеса в 2019 году.
Банку УРАЛСИБ удалось получить несколько значимых наград:
- Повышение кредитного рейтинга до уровня "ВВВ(RU)" от рейтингового агентства АКРА
- Повышение кредитного рейтинга до "А-.ru" от рейтингового агентства НКР
- Moody's Investors Service повысил долгосрочные рейтинги по депозитам в национальной и иностранной валюте до "В1" с "B2" и установил прогноз "стабильный"
Дистанционное банковское обслуживание
Система дистанционного банковского обслуживания Уралсиб - Бизнес Online была признана одним из лучших в мировом масштабе, входя в ТОП-20 лучших Интернет-банков для бизнес-клиентов по версии SME Banking Club.
Реквизиты
ИНН
0274062111
ОГРН
1020280000190
БИК
044525787
КПП
997950001
ОКПО
32020814
SWIFT
AVTBRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024