home
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб

ПАО «БАНК УРАЛСИБ»

2.68

5255

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Уралсиб

2.68

5255 отзывов

Источники

1.54

1166 отзывов

1.91

3615 отзывов

3.64

474 отзывов

5 313 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Потратил личное время на банк -

Кредитные карты

2

Прочитал условия, устроили в итоге не те условия. Только время потратил на оформление карты. Служба поддержки молодцы, оперативно отвечают

Александр

12.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасное обслуживание

Кредиты наличными

1

Являюсь клиентом банка, был оформлен потребительский кредит, в результате, деньги на счете находяться, но кредит не списывают, вместо этого выставляют просроченные пении, при обращении на горячую линюю ннчего обьяснить не могут, просто ужасное обслуживание, не в коем случае не обращайтесь в этот банк Мою проблему так и не решили, подумайте 100 раз, прежде связаться с этим банком

Пользователь

11.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

1

Не компетентный сотрудники вообще не в чем👎

Юлия

11.12.2024

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Ужасное обслуживание

Кредиты наличными

1

Никак не могу добиться от банка четкого ответа на мой вопрос. Изначально пыталась через онлайн-чат в приложение, там отправляют на горячую линию, на горячей линии связали с нужным отделом, но девушка оператор кроме заученных фраз ничего не смогла ответить, в конечном итоге вообще просто бросила трубку. Составляла обращение на сайте Уралсиба 2 раза и на оба получила отписку в двух предложениях, никакой конкретики и ответа на поставленный вопрос. 

11.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Не дают снять деньги наличными с заблокированного счета

Бизнес

1

У меня заблокировались все банки по ФЗ 161, в том числе и банк Уралсиб. Ездил в офис этого банка ровно 7 раз, и так и не получилось снять свои деньги. Каждый раз были новые проблемы от этого банка. Изначально СБ банка должно было дать добро на вывод, приезжайте через неделю сказали мне. Приехал через неделю - СБ еще не проверила и не дала разрешение на вывод. Затем, приехав в 3 раз оказалось, что сотрудников в банке должно быть 2 для вывода средств, а в отделениии был только один сотрудник. В след раз, приехав уже в филаил Сокольников, оказалось, что какая-то "база" не работает и вывести деньги не получится. Приехав в 5 раз в отделение Уралсиба, база заработала, но вывод осуществляется только до 12 часов дня, оказалось. Это просто натуральное издевательсвто над клиентами! Приехав в 6 раз оказалось, что вывод наличными в кассе невозможен, только переводов на реквизиты другого банка. На мой вопрос "а что делать, если у меня 161 ФЗ и нет других банков" менеджер сказал "не мои проблемы, не знаю". Были попытки сделать ген доверенность на друга, чтобы он снял на свои реквизиты, но в отделении банка сказали, что это запрещено. Каким законом правда мне так и не объяснили. Как мне вывести деньги я так и не понял. 

11.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Аккредитив

Другие услуги

1

Сегодня, 11.12.24 Обратился в банк Уралсиб по адресу проспект Ленина 42, для раскрытия аккредитива. Банк после предоставления документов, отказал в раскрытии и сказал, что будет удерживать мои средства еще 10 дней. В дкп прописан срок 3 рабочих дня для раскрытия, дальше планирую отправление жалобы в прокуратуру

Юрий Владимирович

11.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Аккредитив

1

Сегодня, 11.12.24 обратился в банк Уралсиб по адресу проспект Ленина 42, для раскрытия аккредитива. Банк после предоставления документов, отказал в раскрытии и сказал, что будет удерживать мои средства еще 10 дней. В дкп прописан срок 3 рабочих дня для раскрытия, дальше планирую отправление жалобы в прокуратуру

11.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Хороший банк Уралсиб !Увеличение лимита возможно дистанционно заполнив заявку также дистанционно с телефона .Проценты высокие как и у многих банков!Главное своевременно вносить минимальный платеж чтоб не было просрочки и набегали пени и штрафы.Всегла пользуюсь услугами данного банка

Марина Панарина

11.12.2024

Отзыв с сайта Yandex.ru

Развод на деньги!

Кредитные карты

1

Самая отвратительная и гнусная кредитная карта. На сайте или в приложении ничего нельзя сделать. Только через оператора. И то если вы узнаете что у Вас какие-то левые услуги подключены. А то что у вас период 120 дней изначально отключен, вы узнаете только после того как попали на просрочку… не советую вообще иметь дело с такими дельцами!

Дмитрий Игоревич

10.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Погашение кредита

Автокредиты

1

Оформили в банке автокредит. Через пару месяцев подали досрочное частичное погашение с уменьшением срока погашения. Но через пару дней банк пересчитал по своему, а именно с уменьшением платежа. И сейчас ничего не изменить. На каком основании? Знали бы раньше что это за банк, вообще бы мимо прошла

Пользователь

09.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неначисление бонусов РЖД

Бизнес

1

мною была оформлена кредитная карта в рамках акции бонус от РЖД.Условия мною были выполнены полностью 3 месяца траты по 10000 рублей.В декабре я закрыл кредитную карту,в переписке с специалистом мне был дан ответ что бонусы за ноябрь мне не начислят.Почему? Условия выполнены полностью.Жду вашего ответа

09.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное отношение к своим клиентам!

Бизнес

1

Начну с самого главного что я нивалид 2ой нерабочей группы!

У меня заблокировали личный кабинет. Звоню на горячию линию Уралсиб банк узнать что случилось с личным кабинетом - мне говорят идти в отделение банка. Я прихожу в отделение банка - они мне говорят звонить на горячую линию и так уже 4 раза подряд. Дело в том что так как я инвалид мне трудно передвигаться самостоятельно, а меня посылают от одного у другому!

И я никак не могу получить обратно свои деньги! Мало того что они постоянно мне говрят разную информацию - они еще кидают трубку во врнемя раговора и повышают голос! Крайне не доволен этим банком!

09.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Краснодар

Автокредиты

2

Добрый день! Разочарованы банком!

03.12.2024 года был закрыт досрочно автокредит. В банке сказали,что залог снимут в течении 3х дней,заявка отправленна. По истичении 3х дней ничего не сняли!
Снова связь с банком,снова сказали, что отправили вторую заявку!!! 

(Сегодня-завтра снимут,ждите). Через 2 дня снова позвонили в банк, сказали сформировпли третий запрос! В конечном итоге , на сегодняшний день (09.12.2024) оказывается, что завка была создана всего ОДНА и она находится на рассмотрении... 

Если бы небыло срочности в снятии залога,то возможно ждали бы еще,но из-за того,что нужно ОЧЕНЬ срочно, такое безответственное отношение банка не то чтобы расстраивает, а выводит из себя!
Почему я,ответственно подходила к своим обязательства, вовремя платила ежемесячный платеж,без просрочек, еще и закрыла досрочно и должна ждать чуда?!
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ!

09.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Уралсиб не корректирует данные о кредите в БКИ

Кредиты наличными

3

Завершилась реализация имущества и процедура банкротства 30 сентября 2022 году. В бюро кредитных историй (СКОРИНГ БЮРО) (свежий отчет от 04.12.2024) все ещё публикуют информацию, что кредитный договор активный и в просрочке. Звонил в горячую линию, проблему не решили, говорят, что 5 лет будут сохраняться эти данные, как просрочка.

09.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк предоставил недостоверную информацию в БКИ, из-за чего снизился кредитный рейтинг

Бизнес

1

Добрый день.
В сентябре подавал заявку на оформление кредитной карты в банке. На тот момент мой кредитный рейтинг был 989.
Еще при оформлении удивился, что нельзя указать запрашиваемый кредитный лимит.
Заявку одобрили, далее сотрудники банка связывались с вопросами доставки.
На вопрос одобренного кредитного лимита ответить не могли (что для меня являлось ключевым моментом).
Только после самостоятельного звонка в колл-центр удалось выяснить, что одобренный кредитный лимит 100 000. В телефонном разговоре указал, что кредитная карта с таким лимитом мне нужна и попросил больше не беспокоить.
После чего я естественно запрашивал кредитные продукты в других банках.
На что банк видимо обиделся и решил передать информацию в БКИ, что мне было отказано банком якобы из-за кредитной политики кредитором. 

БКИ учло этот отказ, еще и как попытку совершить сделку сразу в нескольких банках и мой кредитный рейтинг понизили аж 205 очков, до 784.
Спасибо Ураслиб. Никому не рекомендую связываться с данным банком.

08.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно получить информацию по не начисленным % на остаток дебетовой карты

Бизнес

2

22.11.2024 обратилась в чате мобильного приложения банка по поводу отсутсвия начислений % на остаток средств по дебетовой карте ФК Краснодар (аналог карты Прибыль в Краснодарском крае). По карте ежемесячно приходили оповещения о выполнении условий для получения начислений, так же проверила тарифы - они не изменились. В чате мне ответили, что да, действительно начислений по отчетным датам двух месяцев (октября и ноября) не было, что создана заявка по этому поводу, решение по которой дадут в течение 3х рабочих дней. По истечении 7ми рабочих дней обратилась в чат за информацией по данному вопросу, мне ответили, что при необходимости допускается продление срока ответа до 10 рабочих дней. На десятый день в чате меня попросили заново описать проблему. Позвонила в контакт-центр, после проверки оператором Кристиной данных, мне было сказано, что мою заявку передали в "другой отдел" и по решению мне дадут ответ. Девушка, кончно, много извинялась, но отказалась назвать хотя бы примерные сроки рассмотрения или отел, куда передали рассмотрение (отдел тутже был переименован в "конкретному специалисту", но назвать и его не может). В чате мобильного приложения после звонка отписались о необходимости дополнительного времени, без указания какого именно (хотя бы примерного (день, декада, месяц, год...), чтобы я не дергала их ежедневно по данному вопросу). 

Инетересно еще, как будет учитываться ежемесячная капитализация уже практически за два дополнительных месяца, если проценты все-таки начислят.

06.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Беспричинная блокировка карты и отказ в платеже. Отказ в объяснении причин блокировки

Бизнес

1

Попытался оплатить банковской картой билеты на мероприятие. Получил отказ в платеже (хотя денег более чем достаточно на счете), и сообщение: карта заблокирована, свяжитесь с банком. Написал в поддержку, отвечают - карта рабочая. Но на вопрос, почему заблокировали и платеж отменили, не получил ответа в течение часа. На ответ у банка уходит минут 15, каждые пять минут шлют автоматическое сообщение "Простите за длительное ожидание, для решения Вашего вопроса мне потребуется еще немного времени", НО НА ВОПРОС ВСЕ РАВНО НЕ ОТВЕЧАЮТ! Всякие отмазки повторяют по третьему разу - карта уже работает, мы уже обновили ваше приложение (хотя платил я не через него), но ответа так и не дают! Очень разочарован и работой банка, и работой поддержки. Могут подвести в самый ответственный момент, и не ответят, почему подвели, и КАК ИЗБЕЖАТЬ СЛЕДУЮЩЕЙ БЛОКИРОВКИ. И даже на получение просто отписки тратишь больше часа своего времени!!!

06.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучше уйти из этого банка!

Бизнес

1

Поступило сообщение о необходимости замены кредитной карты. Поехал в головной офис банка «Уралсиб» в г. Москве на улице Ефремова, дом 8.

ЗДЕСЬ ПРОВЕЛ В ОЖИДАНИИ БОЛЕЕ 2-Х ЧАСОВ!!! 

В зале 14 мест для приема сотрудников, но работают только 2 (ДВА!!!) оператора!

Пытался у старшего (точной должности его не знаю, но зовут его Б-в Юрий А.) получить информацию о причинах. Объяснение было таково: массово меняем банковские карты, много посетителей. 

Хорошо. Меняете, это ваша проблема. Но почему параллельно этому не обеспечиваете должного количества сотрудников, чтобы не создавать очередей?

Почему надо заставлять людей впустую тратить время на ожидание из-за нерасторопности и головотяпства руководства банка Уралсиб?

На этот вопрос г-н Б-в и его сотрудники внятно ответит не могли…

Далее. При обмене мне резко сократили кредитный лимит. Хотя мною не был нарушен ни один из пунктов договора.

Почему – также никто объяснять не смогли. 

Сообщили, что для выяснения причин надо делать запрос и на это потребуется не менее 2-х недель.

ИТОГ ОТ ОБЩЕНИЯ С ЭТИМ БАНКОМ: ЛУЧШЕ УЙТИ ОТСЮДА!

06.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и навязывание услуг

Бизнес

1

Все началось с того что долго и счастливо я был клиентом Ситибанка до того момента как им было принято решение закрыть розничное кредитование и продать кредитный портфель Уралсибу с переводом клиентов с небольшим ухудшением условий по кредитной карте. Далее, какое то время я был клиентом Уралсиба, пока без уведомления был в 2 раза снижен кредитный лимит. Для читающих меня, отмечу что за все время общения С Уралсибом просрочек я не допускал. Пишу в чат - ответ -Вам необходимо переоформить карту... не понимаю смотрю на срок - еще далеко не просрочено. и Все это нудно сделать до 3.12.2024 иначе расходные операции будут заблокированы. Сегодня 5.12 Я заехал в отделение банка Уралсиб в Северном Бутово и первые слова операциониста были что да нужно менять карту и добавила, что условия мне точно не понравятся. Для сохранения использования карты необходимо было закрыть текущую задолженность и перевыпустить карту по 49% годовых... второй вариант был выплачивать платежами по текущему проценту (21%) до полной выплаты или оформить потребительский кредит под 18 с небольшим процента. Я понял что за то что я погашу за должность карты прямой сейчас дает мне преференции в виде хорошей ставки на потребительский кредит. Операционист мило предложила помочь и за меня провела несколько операций в приложении на моем смартфоне. В связи с плохим самочувствием, а фактически банк вынудил меня явится чтобы вернуть возможность пользоваться картой, я потерял бдительность, все таки находился в офисе банка, серьезного как я думал. операционистка что то нажимала на экране телефона, и сказала что кредит выдан и уже отправлен на погашение кредитной карты. Итог выдан кредит с услугой, которая не была озвучена, стоит значительных для меня денег, об этом я узнал когда увидел на почтк график погашениу с полной стоимостью кредита 33, 975%. Других документов мне выдано не было. Я прошу ответственных лиц банка связаться со мной для решения вопроса с навязанной услугой, о которой мне было не известно на момент подписания документа. Я прошу прояснитб на каком основании в моем личном кабинете были сделаны действия по выдачи кредита без ознакомленя с текстом, его просто мне не дали прочитать. Готовлю материалы в Цетральный Банк РФ, Прокуратуру РФ, и Роспотребнадзор.

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Профессионализм в обслуживании

Бизнес

3

Для защиты от мошенников я заблокировал, через колл-центр свою карту и дистанционное обслуживание 19 ноября, и, когда, 28 ноября попытался разблокировать, то сколько бы я не обращался в офис банка и в кол центр, был полный тупик. В конце концов пришлось, через кол центр 2 декабря писать претензию на руководство банка и 3 декабря дублировать в офисе банка. Благодаря помощи В-ой Марии М., специалисту по работе с физическими лицами, получилось разблокировать ДБО и вывести свои деньги. Выражаю благодарность В-ой М.М., табельный личный номер 194***, за профессиональный подход в работе, отзывчивое отношение к клиентам и желание в дальнейшем оставаться клиентом банка Уралсиб. Заведующей Одинцовского отделения Московской области повезло, что в её коллективе работают такие сотрудники.

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

31

32

33

34

35

...

Информация о компании

Наименование компании

Банк Уралсиб

Полное наименование компании

ПАО «БАНК УРАЛСИБ»

Лицензия

№2275

Сайт

https://uralsib.ru/

Реклама

Адрес

119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=800000002

Дата основания

28.01.1993

Личный кабинет

https://online.uralsib.ru

Описание

Банк УРАЛСИБ

Банк УРАЛСИБ начал свою историю в 1988 году и сегодня является одним из наиболее авторитетных банков в России, предоставляя своим клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг включая:

  • Розничный бизнес
  • Корпоративный бизнес
  • Инвестиционно-банковский бизнес

Центральный офис банка находится в Москве. Продукты и услуги банка представлены на интегрированной региональной сети продаж в 7 федеральных округах, 45 регионах и более чем в 250 точках продаж, а также в 1 455 банкоматах и 378 платежных терминалах. Банк УРАЛСИБ также является участником объединенной банковской сети "ATLAS", предлагая единое технологическое решение для своих партнеров-банков.

Награды и признания

Банк УРАЛСИБ получил множество наград и признаний в 2020 году:

  • 9 место в медиарейтинге российских банков за март
  • 9 место за февраль
  • 11 место за январь

Банк подтвердил соответствие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт и вошел в ТОП-10 банков по объему кредитования малого и среднего бизнеса в 2019 году.

Банку УРАЛСИБ удалось получить несколько значимых наград:

  • Повышение кредитного рейтинга до уровня "ВВВ(RU)" от рейтингового агентства АКРА
  • Повышение кредитного рейтинга до "А-.ru" от рейтингового агентства НКР
  • Moody's Investors Service повысил долгосрочные рейтинги по депозитам в национальной и иностранной валюте до "В1" с "B2" и установил прогноз "стабильный"

Дистанционное банковское обслуживание

Система дистанционного банковского обслуживания Уралсиб - Бизнес Online была признана одним из лучших в мировом масштабе, входя в ТОП-20 лучших Интернет-банков для бизнес-клиентов по версии SME Banking Club.

Реквизиты

ИНН

0274062111

ОГРН

1020280000190

БИК

044525787

КПП

997950001

ОКПО

32020814

SWIFT

AVTBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025