Банк Уралсиб
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
2.58
1823
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Банк Уралсиб
2.58
1823 отзывов
Источники
1.57
1033 отзывов
1.48
356 отзывов
3.63
434 отзывов
1 823 отзыва о банке «Банк Уралсиб»
Банк не клиентоориентирован, отстал от прогресса, не комфортен в использовании.
1
Открывали ипотеку в другом регионе, счета были арестованы, поэтому платить ее было невозможно. Обращались в банк спб, чтобы открыть счет на третье лицо, привязать его к ипотеке и платить. В офис пришлось ездить аж 3 раза и сидеть по 3 часа, потому что сотрудник просто не знал как работает система его банка, сотрудник звонила всем подряд и просто спрашивала что делать. В конце концов после кучи потраченного времени мне заявили, что я не могу сделать этого, находясь в другом регионе. Система банка так устроена, что если открыли кредит в Самаре и переехали в СПБ никто тут вам помочь не сможет уже. Тем временем звонит женщина из кол центра и только требует погасить задолженность, а на все встречные вопросы по тому как это сделать с арестованным счетом отвечает «я не знаю, сами решите эту проблему». Самый ужасный не организованный банк, с которым мне довелось сотрудничать. У них даже нельзя платить безналом в кассе. Сотрудники все кажутся не компетентными и недалёкими.
Коля
08.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банковские продукты и отношения операторов горячей линии к клиентам
1
Какой то ужассс... Не понятный банк с непонятными продуктами. Заказал карту, через сайт банка, через 5 дней ее доставили, а она не активна. Для активации ожидайте смс... Уже 2е сутки смс не приходят никакие смс, операторы нулевые, только одно твердят ОЖИДАЙТЕ СМС или активируйте в онлайн банке (а как ее активировать в мобильном банке когда продукт неактивен и меня невпускает онлайн банк?!)... Whatsapp чат, тоже самое теплое болотце... В этом банке никто ни за что не отвечает - отговорки и перессылки на других!!! Крайне не рекомендую этот банк, не тратьте время... С первого знакомства с продуктом и с контакт центром 100% недоверие в банку.... Отношение ужасное!
Пользователь
08.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк как банк. Только поведение банка после 20 лет сотрудничества не понятны. Обижена
1
Был клиентом банка ещё с нулевых. Вроде все было хорошо до 2021 года. Сбербанк предложил все мои кредиты что были урасибе рефенонсировать. В итоге ставка не та. И уралсиб как девочка обиделась. В 2022 году попросил типа оформлено предложение. И вот отказ. Так вот обращаюсь к этой обиженой девочке. За клиентов бороться надо. А не посылать их куда подальше. Сделай вывод обиженая девочка...
КОНСТАНТИН
05.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Плохой банк
1
Обещали сиртификат на 3500, приведи партнёра, три месяца жду так и нет, звоню бесполезно, вам перезвонят, на этом все.
Максим
05.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
позор банку лучше держать деньги в банке очень жаль зарплата там но уйду 100% через интер не попасть а кланяться в очереди стоять не тот возраст позор!!!!!
сергей к.
05.02.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Отвратительный банк
1
Кошмарный банк, по номеру горячей линии заказала деньги на сделку оператор уточнил в какой мне удобно банк. пришла а денег нет. Пришлось занимать деньги. Заказала на следующий день, а они счет не видят, потому что филиал другого региона. Теперь новая проблема, Открыла счет в приложении, а закрыть я его могу только в офисе. офисы в городе работают до 6-7-8 вечера, я работаю до 8. Предлагают премиум услугу. Сначала задумалась, условия неплохие, но вспомнила как меня подставили на сделке по покупке недвижимости, перехотелось.
Ирина
03.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Закрытие кредита
2
Ужасное обслуживание,в усдовиях панжемии не смогда получить сумму последнего плаьежа по кредиту за мужа с его паспортом.Неужели банку выгодна просрочка,есди человек болеет?Как только в Новогодние праздники деньги повисли на счете,служба просроченных задолэенностей долбила все праздники,а когда
хотим заплатить-не даем информацию!Класс! Висит вывесеа банкомат 24 часа-после 18-00 асе закрыто!
Елена
01.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Автокредит
1
Взял в этом банке автокредит два месяца назад, все оформил, как положено, и КАСКО, и ОСАГО. Срок кредита 3 года. Спустя 2 месяца погасил кредит на 2/3. Вдруг ни с того ни с сего приходит сообщение, что мне две недели назад, оказывается, повысили ставку по кредиту за то, что мною не пролонгирован договор страхования по КАСКО. А он у меня изначально оформлен на год вперед! Представляете? Звонки на горячую линию не дали ничего вообще, там сидят ребята явно далекие от банковской сферы, которые только умеют звонки переводить на другой телефон. Кое-как дозвонился до кредитного отдела, но разговор остановился на том, что его сотрудница, тоже явно не блещущая компетентностью, стала мне рассказывать вообще какую-то галиматью...А вывод прост... они сразу поняли, что гашение кредита идет досрочно, и что никакого навара в виде процентов банку не светит и решили хотя бы таким образом хоть что-то содрать. Никогда в жизни больше на пушечный выстрел к этому банку не подойду и всем не советую.
Александр
01.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обман и недосказанность
1
Держал деньги в банке почти 10 лет.
1,5 года назад решил забрать и положить в другой банк под лучший %, но но знакомая сотрудница уговорила оставить. Через пару месяцев пришлось снять часть денег. Настал день закрытия вклада и я узнал, что больше года на мой остаток % вообще не начислялись, даже еще списали 800 руб. за не пользование счётом. Сотрудница даже не предупредила меня. Я написал претензию, но банку это удобно, зачем что-то платить, ничего не удовлетворили. Будьте внимательны с этим банком, а лучше обходите стороной и выберите другой банк, где хоть что-то расскажут. А еще там все процедуры очень долгие, поэтому постоянная очередь.
Николаев Евгений Петрович
31.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Уралсиб присваивает деньги клиентов!!!!
1
24.12.2021 я делал возврат денежных средств в размере 6100 рублей. Я являюсь клиентом банка Уралсиб , и терминал ,где производилась данная манипуляция , тоже принадлежит банку Уралсиб. В этот же день , 24.12.2021 мне в мобильный банк поступило сообщение, что денежные средства в размере 6100 рублей возвращены на мой счёт, на самом же деле , по факту никаких денег на мой счёт так и не поступило! Незамедлительно я позвонил на горячую линию банка Уралсиб,где мне сообщили, что произошёл сбой в системе и что в ближайшее время деньги мне вернут . Сегодня 31.01.2022 и до сих пор мои деньги банк Уралсиб так и не вернул. На мои многочисленные претензии, которые я подавал в банк Уралсиб , они отвечают , что 24.12.2021 денежные средства мне были возвращены,что не соответствует действительности! Ужасает , что на официальном уровне происходят действия мошеннического характера, присваиваются деньги клиентов и просто врут в глаза! В будущем я больше ни в коем случае не буду сотрудничать с банком Уралсиб и всем кого знаю буду рассказывать , чтобы обходили его стороной!!!!!
Алексей
31.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень плохая работа с клиентами!!!!!!
1
У меня кредитная карта и кредит в вашем банке, я всегда платила всё без просрочек,тут мне пристава арестовали все счета ,я обратилась в банк в городе Омске Богдана Хмельницкого 283 ,чтоб мне подсказали как оплачивать мин.платежи если арестованы все счета,мне все объяснили и то чтобы мне три минуты ответили на этот вопрос я сорок минут сидела и ждала пока управляющий или кто это был я так и не поняла,но кто то вышестоящий обсудил со своими коллегами что им заказать на обед из соседнего ресторана( суши) тоесть до обеда у них оставалось 20 минут ,все девушки закрыли свои окошки и обсуждали обед,вместо того чтобы за 20 минут отпустить людей! Причем управляющая несколько раз проходила и видела всю ситуацию не слова не сказала,затем девушка все таки меня приняла и то сидела психовала что ей нужно идти кушать а тут видилите я сижу со своей проблемой! И постоянно именно в этом банке так! На горячую линию звоню за консультацией мне одно говорят,в банке совершенно другое ,чтобы оплатить платёж по кредиту я стою по часу талон в кассу возьму ,в кассе отправляют к девочкам в окошко за каким то заявлением,якобы нужно его заполнить а потом оплачивать,в окошко иду там мне говорят ничего не нужно берите талон в кассу,а так как с кассы уже вышла беру новый талон и опять жду очередь,какой то бардак! Я тоже работаю в сфере обслуживания но такого никогда себе не позволю, убедительная просьба провести какие то беседы со своим персоналом,надоело постоянно приходить в банк и бегать от одного окна к другому так как отправляют все куда не попаду! Полный бардак!!!!
Кристина Александровна
31.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могу забрать вклад, не отдают...
1
Ужасно просто. Не могу забрать свои деньги уже месяц. Закончился срок вклада по инвестиции, продлевать его не стал. Вклад был в инвестиции фармакологии в 2018г. в итоге, в 2021г он подошёл к концу и мне посчитали по 5,5% годовых, это в разгар пандемии... Просто смешно... Более того, после закрытия вклада, предложили написать заявление на выплату. По истечении 10 дней оказалось, что не могут найти данное заявление. Пришлось писать по новой, уже с копией и отметкой банка о приеме. Потом начались праздники и по прошествии всего, сотрудники сообщают о отсутствии ответа с Москвы. Видимо прийдется обращаться в суд...
Александр
31.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
рефинансирование
5
Сегодня посетила офис банка УРАЛСИБ у М. Павелецкая.(Космодамианская наб,д.52 стр.5
Пыталась оформить кредит для рефинансирования.
Управляющая офисом Э. Индира и ведущий менеджер Т. Евгения больше 2-х часов подбирали для меня варианты.
Жаль, что ни один из вариантов мне не подошел, но хочу сказать огромное спасибо сотрудницам, которые терпеливо пытались мне помочь.
Мне очень понравилась доброжелательная атмосфера в офисе.
Пользуюсь дебетовой и кредитной картами этого банка-условия на высоте.
Советую всем своим друзьям и знакомым.
А обращаться посоветую именно в этот офис.
Лариса
26.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Приложение банка для телефона
3
Худшее приложение ! Не зайдёшь . Все время нужно помнить логин и длинный пароль. Если забыл, то надо помучиться , чтобы зайти. Выкидывает и сбрасывает. Почему нельзя сделать как в других приложениях : подключился , установил себе на телефон и пользуйся. Но нет…. слишком легко людям будет жить
Светлана
26.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность
5
Хочу поблагодарить клиентского менеджера С. Гульшат отделения бульвар славы города Уфы за отзывчивость, коммуникабельность, за помощь приобретения карты и ознокомила всеми условиями
Александр
26.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Самый ужасный банк! Спасибо за степуху через месяц!
Витя Жмуров
25.01.2022
Отзыв с сайта Yandex.ru
Обслуживание кредитной карты.
2
1. Услуга предоставление Справки для госслужащих платная!!! По Указанию Банка России № 5798-У от 27.05.21 г. такая справка предоставляется безвозмездно, дистанционно за 5 дней. Заставили явиться в отделение банка, потребовали оплатить 300 рублей. 2. Пытался снизить кредитный лимит карты. По горячей линии отправили в отделение банка. В отделении банка послали в личный кабинет. В ЛК нет такой услуги снижения кредитного лимита. 3. Также в он-лайне ЛК и мобильном приложение отсутствует возможность письменного обращения в банк. 4. Телефон горячей линии безмолвствует длительное время.
Валерий Алексеевич
21.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитная карта
5
Хочу сказать большое спасибо банку, я подала заявку мне одобрили 30.000 привезли на дом как я и хотела в тот день, очень приятная женщина привезла, еще раз спасибо ща помощь.
Ольга Андреевна
20.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ужасный банк
1
У меня на карту наложен арест ,но пособия я всегда получала и алименты .Пришли детские 1,5 по уходу за ребенком ,алименты и их сняли в арест ,Справку банку предоставила с ФСС что это детские код дохода стоит имено в банке збой .Плохое обслуживание в г Сибае ,халатности к работе ,деньги не возвращают, суд пристовы говорят у них 1 год токая проблема .Может сотрудники не опытные.
Залия
17.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредит от20%.
2
На сайте кредит 5,9% по факту предложили выше 20%. Как микрофинансовая организация а позиционируют себя как банк.
Димбуров Анатолий Анатольевич
17.01.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Банк Уралсиб
Полное наименование компании
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
Лицензия
№2275
Сайт
https://uralsib.ru/
РекламаАдрес
119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=800000002
Дата основания
28.01.1993
Личный кабинет
https://online.uralsib.ru
Описание
Банк УРАЛСИБ
Банк УРАЛСИБ начал свою историю в 1988 году и сегодня является одним из наиболее авторитетных банков в России, предоставляя своим клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг включая:
- Розничный бизнес
- Корпоративный бизнес
- Инвестиционно-банковский бизнес
Центральный офис банка находится в Москве. Продукты и услуги банка представлены на интегрированной региональной сети продаж в 7 федеральных округах, 45 регионах и более чем в 250 точках продаж, а также в 1 455 банкоматах и 378 платежных терминалах. Банк УРАЛСИБ также является участником объединенной банковской сети "ATLAS", предлагая единое технологическое решение для своих партнеров-банков.
Награды и признания
Банк УРАЛСИБ получил множество наград и признаний в 2020 году:
- 9 место в медиарейтинге российских банков за март
- 9 место за февраль
- 11 место за январь
Банк подтвердил соответствие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт и вошел в ТОП-10 банков по объему кредитования малого и среднего бизнеса в 2019 году.
Банку УРАЛСИБ удалось получить несколько значимых наград:
- Повышение кредитного рейтинга до уровня "ВВВ(RU)" от рейтингового агентства АКРА
- Повышение кредитного рейтинга до "А-.ru" от рейтингового агентства НКР
- Moody's Investors Service повысил долгосрочные рейтинги по депозитам в национальной и иностранной валюте до "В1" с "B2" и установил прогноз "стабильный"
Дистанционное банковское обслуживание
Система дистанционного банковского обслуживания Уралсиб - Бизнес Online была признана одним из лучших в мировом масштабе, входя в ТОП-20 лучших Интернет-банков для бизнес-клиентов по версии SME Banking Club.
Реквизиты
ИНН
0274062111
ОГРН
1020280000190
БИК
044525787
КПП
997950001
ОКПО
32020814
SWIFT
AVTBRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024