Банк Уралсиб
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
2.58
1823
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Банк Уралсиб
2.58
1823 отзывов
Источники
1.57
1033 отзывов
1.48
356 отзывов
3.63
434 отзывов
1 823 отзыва о банке «Банк Уралсиб»
Отвратительное техническое обслуживание клиентов!
1
Сняла перевод вестерн юнион на счёт. Но оказалось что перевод завис! Техподдержка вопрос не Решает! Деньги на счёт не поступают. А в первый раз банк тупо не видел мои данные, пришлось ехать в банк, и получать через кассу!
Алина
25.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Об отсутствии в личном кабинет опции Напишите нам и СМС-финансирования по большим покупкам
3
после обновления сайта Уралсиба личным кабинетом стало пользоваться неудобно. Все важнейшие опции просто отсутствуют. Например, исчезла такая опция как Напишите нам. Как мне объяснили - это можно сделать через соцсети?! Но для чего тогда Личный кабинет? Или информирование по картам. Сейчас никакую нужную информацию получить невозможно. Взять карту Прибыль. То есть СМС-информирование, то его нет. А посмотреть, как раньше, какие по карте опции подключены, невозможно. Есть только опция - отключить информирование и всё?! И тк далее
Алексей
23.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
2
С самого утра пытаюсь войти св новую систему она не признаёт старые логины тех поддержка не справляется с поставленной задачей!:(((
Серж Тумаков
22.11.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Сотрудники банка не соблюдают закон.
1
Я была клиентом банка УРАЛСИБ много лет, исправно платила по всем обязательствам.С началом пондемии возникли затруднения:болезнь,закрытие бизнеса.Обращалась в банк за реструктуризацией -отказали 2 раза.Банк в свою очередь введя меня в заблуждение (оплатите 60000 руб и вам реструктуризируют долг) в третий раз отказал.После оплаты мной 60000руб(взятых в долг) банк продолжил своё довление.
Был суд ,иск я признала, есть решение суда которая вступила в законную силу.Банк не обращаясь для взыскания к судебным приставам(как положено по закону),терроризирует звонками меня каждый день.Вопреки 230 ФЗ ведётся "хабальная"монера разговора.Последний звонок был с номера 8917 401 14 97
16.11.2021. в 14ч.38 минут. Сотрудник банка вместо диалога стал вести монолог на придельно повышенном тоне(криками),я не могла ответить что-либо внятное.Уважаемое руководство банка УРАЛСИБ -если вы хотите увиличение числа клиентов ,то надо учить своих сотрудников культуре речи.
И не вводить в заблуждение клиентов банка (обманывать),которых и так мало осталось.
С уважением Н..Л.К.
Асия Габдулхаевна
16.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отрицательный опыт.
1
Добрый день.
Клиентом банка стала не давно.
Но отрицательное отношение получила.
Деньги в банке пролежали,а процентную ставку не получила.
И все объяснили тем ,что я не выполнила условия.
Написала претензию ее рассмотрели ,и опять же не в мою сторону. Ответив мне, что вам сотрудник банка об условиях все рассказала.
Все,да не все.Были моменты ,которые в моей ситуации,были озвучены не все и сработали только в пользу банка.
Очень печально,когда ты рассчитываешь на определенный процент и совсем его не получаешь.Всего из-за недоработки банка,и не имея информации на руках.
В этом месяце,я получила СМС оповещение об изменениях по выбранной услуге от банка.Это уже плюс.
Но осадок остался.
И этот банк не дорожит своими клиентами,так как не нашли и не предложили компромисс в данной ситуации.
Александра
16.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Когда реальные ставки по кредитам начнут называть?!
1
С зарплатной картой всё хорошо. Меня всё устраивает.
Но, сегодня позвонили с предложением кредита и стали убеждать, что ставка по кредиту 6.7% годовых.
Это, видимо, для совсем очарованных граждан! При сумме 300 т.р. на 36 месяцев насчитали аннуитет 10700 руб. в месяц!
Это почти 17% годовых!
Звонят, тратят моё время в попытках обмануть.
P.S. Сделайте кредитный калькулятор, где граждане смогут по ежемесячному платежу реальную ставку по кредиту посчитать.
Павел
16.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возмутительное повышение процентной ставки
1
В начале ноября месяца наш клиент подал заявку на автокредит с фиксированной процентной ставкой 9.9 % годовых. Клиенту пришло положительное решение по кредиту. В середине месяца банк предупредил, что процентная ставка с 15.11 изменится на 12.9% годовых. Представители банка официально заверили, что повышение ставки никак не отразится на клиентах, которые были одобрены ранее, до повышения процентной ставки. И, вот наступает день X клиент приезжает на оформление и процентная ставка сразу вырастает. Банк говорит, мы ничего сделать не можем оформляйте как есть. Это просто возмутительно. Чистой воды обман. Никому не рекомендую этот банк. Обходите его стороной.
Руководитель отдела продаж МЦ Липецк. К. Денис
Пользователь
15.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
По спец предложению в личном кабинете на кредитную карту, жду ответа уже 2 недели. У вас в банке сотрудников не хватает, хотя бы заявку обработать?
Ольга
13.11.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
ПОЛНЫЙ БАРДАК
1
обман клиентов. не выполнение условий по тарифу. безразличие полное. на горячей линии сидят люди которые не знают элементарных условий свонго банка. пришлось немного рассказать о их работе. надо наверно проверку организовать центробанком. проверьте всё мои обращения и результаты их рассмотрения
ПОЛОВИНКИНА Алла Александровна
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Пока самый худший интерфейс современного банк-клиента из всех что я видел и пользовался. Пользоваться абсолютно неудобно и абсолютно интуитивно непонятно. Писали интерфейс и чат какие-то человеконенавистники
Илья Бирюлин
09.11.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
отказ от страхового полиса
1
Мной был написано заявление на прекращение полиса страхования и возврата неиспользованной страховой суммы. Был получен ответ с отказом. Затем мной направлено претензионное письмо, чтобы в дальнейшем обратиться в суд, однако какого-либо ответа нет уже продолжительное время. На сообщение банк не отвечает.
Нагаев Динар Расулевич
08.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вранье менеджера
1
Здравствйте.Хочу поделиться о неготивном впечатлении,а конретно о менеджере,Кредит беру не в первый раз в этом банке,но на этот раз сотрудник банка ввела в заблуждение или даже можно сказать врала в глаза и при этом мило улыбалась. Очень неприятное чувство,хотелось бы чтобы руководство банка провела работу с сотрудниками,не нужно людям врать, Из за этого менеджера,я отказалась от страховки и полностью от кредита через 5 дней.менеджер в городе юрга Я.К,В, ИЗ за этого человека я больше с банком Уралсиб не хочу иметь никаких дел.Очень жаль.
Надежда
03.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Банк меняющий в одностороннем порядке ставку по кредитным продуктам! Категорически НЕ рекомендую!
PRO ЗАКОН
02.11.2021
Отзыв с сайта Yandex.ru
Не начислены проценты на остаток, неверная информация в приложении о расходах?
1
У меня карта Visa Прибыль. При расходе от 10 тыс в месяц на остаток начисляется 6,25 % годовых. В приложении на телефоне есть специальная графа "Расходы за месяц".
31.10.21 в графе расходы за октябрь было более 10 тыс, но мне не были начислены проценты, т. к., оказывается, 29.10.деньги списали с карты, о чем есть сообщение,а со счета ещё не списали и до 10 тыс не хватило. Деньги мною потрачены в октябре, как, я, как клиент, должна отслеживать, когда они списались со счета? Это моя ответственность? Я просто недополучила 1600 руб процентов. Есть скрин, подтверждающий оплату покупок в октябре. Но, специалист банка сказала, что все правильно.
Зинаида
01.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обратная связь никакая
1
Поставили перед фактом, что зарплатный счет в Уралсиб. Привезли карту. Попасть в приложение можно только после получения смс, а пришло оно через 5 часов. То есть в 19.25. Карта активируется только в банкомате, значит уже на следующий день, и еще потратить время, что бы до него круг делать. Уже негатив. Перевела 10 рублей для проверки, они на счету есть, на карте нет. Все. Деньги есть, но у банка. Круто. Связь только в чате, ответ через 4 часа и я опять в двух шоках. От скорости ответа и от самого ответа. И этот банк теперь распоряжается моим единственным источником дохода. Я не очень уверена в том, что смогу перевести деньги в свой банк. И да. Еще в приложении как подключил СБП, то Уралсил автоматически становится основным для переводов. Отключить нет возможности. Это не банк, это какой то ужас, и ч обладатель платиновой карты только двое суток. Боюсь представить что будет дальше.
Елена Леонидовна
29.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Воры Уралсиб
1
Каждая неделе какая-то подстава.
Мне согласовали кредитную карту со льготным периодом 60 дней.
Когда она пришла льготного периода не оказалось и никто в службе поддержки ни по телефону, ни в приложении не смог сказать, какой у меня кредитный лимит. Я также писала на почту, но нет.
Закрыла в октябре кредитную карту. Потратила с нее 6000 через две недели сегодня списали 5000 платеж по кредиту?????
Вывела 1 миллион рублей из банка и выведу оставшиеся деньги.
Худший банк и худшая служба поддержки.
Анна
26.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не понимаю политику банка в отношение к клиентам
1
Взял в банке УРАЛСИБ кредитную карту с кэшбеками. Как только я набрал 6000 кэшбеков у них изменились условия. Оказывается сейчас у них только компенсация. В личном кабинете было предложение,после звонка с банка это предложение чудесным образом из личного кабинета исчезает. Как обычно по горячей линии предлогают обратиться в офис банка. Надо полагать что процентная ставка будет уже выше. По-моему в этом банке кругом один обман. Завтра послушаю что скажут в офисе банка
Юрий Александрович
20.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
невозможность снять наличных
1
банк обслуживает наше предприятие и банкомат на проходной является единственным в нашем городе, уже несколько дней в нем отсутствуют денежные средства, при обращении на горячую линию нам посоветовали обратится в другой ближайший банк, другой ближайший банкомат вашего банка находится в соседнем городе, а оплачивать комиссию в банкоматах другого банка нет желания
любовь
20.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самый лживый ничтожный банкээ
1
Самый лживый банк. Обещают бесплатный перевод на карты других банков, 1% кэшбека и тд. В итоге сплошное враньё.
1. -30 руб в месяц за общение с тупой службой поддержки, которая отвечает в течении часа и то шаблонными фразами и ничего не решает
2. -60 руб за каждый перевод на карту другого банка
3. Кэшбек какими то баллами, которые можно непонятно как и каким образом вывести.
4. Карту не закроешь. Только после того как просклоняешь всеми матерными по всем падежам.
По итогу за месяц пользование оказался самым лживым ничтожным банком. Советую всем обходить стороной.
И, кстати, 6,25% годовых это меньше 0,5 % в мес. Потеряете больше
Алексей Анатольевич
15.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Одобрение кредита и непонятный отказ
1
Вчера пыталась взять кредит наличными, долгов нет, официальная ЗП позволяет, крелитная история положительная, заполнила много бумаг в течении 3-х часов, отказ без объяснения, потеряла время, зачем так мучать клиентов?
Аида
14.10.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Банк Уралсиб
Полное наименование компании
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
Лицензия
№2275
Сайт
https://uralsib.ru/
РекламаАдрес
119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=800000002
Дата основания
28.01.1993
Личный кабинет
https://online.uralsib.ru
Описание
Банк УРАЛСИБ
Банк УРАЛСИБ начал свою историю в 1988 году и сегодня является одним из наиболее авторитетных банков в России, предоставляя своим клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг включая:
- Розничный бизнес
- Корпоративный бизнес
- Инвестиционно-банковский бизнес
Центральный офис банка находится в Москве. Продукты и услуги банка представлены на интегрированной региональной сети продаж в 7 федеральных округах, 45 регионах и более чем в 250 точках продаж, а также в 1 455 банкоматах и 378 платежных терминалах. Банк УРАЛСИБ также является участником объединенной банковской сети "ATLAS", предлагая единое технологическое решение для своих партнеров-банков.
Награды и признания
Банк УРАЛСИБ получил множество наград и признаний в 2020 году:
- 9 место в медиарейтинге российских банков за март
- 9 место за февраль
- 11 место за январь
Банк подтвердил соответствие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт и вошел в ТОП-10 банков по объему кредитования малого и среднего бизнеса в 2019 году.
Банку УРАЛСИБ удалось получить несколько значимых наград:
- Повышение кредитного рейтинга до уровня "ВВВ(RU)" от рейтингового агентства АКРА
- Повышение кредитного рейтинга до "А-.ru" от рейтингового агентства НКР
- Moody's Investors Service повысил долгосрочные рейтинги по депозитам в национальной и иностранной валюте до "В1" с "B2" и установил прогноз "стабильный"
Дистанционное банковское обслуживание
Система дистанционного банковского обслуживания Уралсиб - Бизнес Online была признана одним из лучших в мировом масштабе, входя в ТОП-20 лучших Интернет-банков для бизнес-клиентов по версии SME Banking Club.
Реквизиты
ИНН
0274062111
ОГРН
1020280000190
БИК
044525787
КПП
997950001
ОКПО
32020814
SWIFT
AVTBRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024