1 823 отзыва о банке «Банк Уралсиб»

В отделение автозаводское невозможно дозвонится, ни кто не берет трубку...хотя рабочее время, не понятно чем они там заняты

Договорились,что позвонят и мы встретимся. Чуть ли не на следующий день звонят из банка ,подтверждают открытие счета,надо приехать оплатить.Оплачиваю за открытие счета 6844 руб.,28.09.2015.Дальше начинаются чудеса! Звонок из банка,ждите звонка из службы безопасности,они к вам приедут,далее никто не позвонил,не приехал,день потерян! Проходит пара дней,звонят из банка и сообщают,ВАМ ОТКАЗАНО В ОТКРЫТИИ СЧЕТА! Не вопрос,верните деньги! Ан нет! Ни денег,ни счета! На сегодняшний день они мне предлагают вернуть,только,4500 и по безналу! Какой то бред! За что я заплатила ,я так и не поняла!Где искать справедливость,тоже не знаю!Замкнутый круг! Сегодня уже 17.11,а воз и ныне там!

В салон МБ Беляево показывался частенько, пока не нашел свой Мерседес А180 (Зеленый изумруд) по специальной цене и сервисным сертификатом «Стандартный» в подарок, на сайте нашел массу информации по акции, зарезервировал авто и пришел на тест и оформляться. Салон искусственная кожа, качество отделки безупречное, места для ног и головы всем пассажирам хватит с головой, в работе он не плох, с шумоизоляцией немного придется побороться, но думаю это не так важно, управляемость, маневренность авто и его поведение на дороге – все в норме, багажника хотелось бы немного больше, еще в процессе эксплуатации найдутся свои плюсы и минусы, но на тот момент все устроило и забрал машину в краткие сроки с минимумом хлопот по оформлению.

Где это видано чтобы в банке был обед!!! Банк всегда должен работать!!! А доступ к банкомату должен быть постоянен в течении рабочего дня!!! В городе Оренбурге отделение банка закрывается на обед и доступа к банкомату нет!! Одно отделение банка на весь город!!! Вот так и клиентов теряют!!!

Огромное спасибо сотрудникам Раменского отделения банка и отдельная благодарность начальнику службы безопасности г.Жуковский ФИЛИМОНОВУ ПАВЛУ ПАВЛОВИЧУ!!! за неравнодушное отношение. Мною при проведении финансовых операций был забыт паспорт в банке. Павел Павлович нашел мои координаты и оповестил, где я могу забрать документ. Очень открытый, дружелюбный и бескорыстный человек. Успехов и профессионального роста!!!

05.11.2015г. в Тюмень отправила письмо с запросом справок и копиями платежек сегодня 12.11.2015г. нет ни ответа ничего, 15.11.2015 последний срок предъявления документов в господдержку. ВТБ 24 в течении 3 дней из Москвы в Тобольск отправили документы экспресс почтой и нет никаких проблем. Если Уралсиб не хочет работать нечего и предлагать свои услуги. Не рекомендую.

В салоне прошел тест драйв GLC класса, оценив на деле его параметры. Да, с всех внедорожников как для меня он имеет более сглаженные формы, свой стиль и свою ауру. В салоне сделано все для удобства пассажиров, борт.компьютер как у самолета, да и по параметрам он не уступает летательному аппарату). Переключение передач с плавностью и легкостью, шумоизоляция отличная, работа двигателя и динамика движения на высоте – пока минусов не обнаружил, а с плюсами приятно осознавать, что ты за рулем авто такого класса.

Вышел из строя подвесной подшипник кардана, обнаружили на сервисном в МБ Беляево, пришлось оставлять для замены, но не долго без машины парился. Менеджер перезвонил буквально на следующее утро, повезло – сделали хорошо и быстро

С появлением GLC класса прошло не так много времени, а я успел уже для себя и отзывы о работе его найти и прицениться и пройти тест драйв в салоне МБ Беляево. Возможность эта вполне доступна и спланирована. Мне перезвонили через пару часов после оставленной заявки и пригласили на следующий день в салон. Шикарные формы авто, его стиль чувствуется в каждой мелочи, отделка салона вызывает восхищение, с первых минут работы двигателя понимаешь – отменная работа и бесшумно и легко. В общем еще бы раз проехался, тянет к такой машине однозначно.

Свой Мерседес А класса стараюсь показать врем от времени на сервисном, менял расходники, проблем с машиной крупный не возникало еще. Единственное, чего не получилось избежать из-за неровности дорог и их некачественного покрытия – просела задняя опора подвески двигателя, появился люфт в левой нижней и правой шаровой опоре. При всем при этом пришлось заменить подушку коробки, шаровые и сделать развал-сход.

Лопнул верхний виток пружины, необходим был ремонт с заменой. Проблему сразу вывили на диагностике, принимал приемщик на сервисном МБ Беляево – Сергей Кладков, пообещал быстро разобраться с проблемой и не подвел. Работу сделали вовремя и хорошо, остался доволен ценой.

Терминал работает один. Не принимает 5000 купюры. Чтобы разменять деньги,надо отстоять очередь в кассу. Потерянное время и нервы. Если оплачивать не через терминал,то надо отстоять ДВЕ ОЧЕРЕДИ!

Разбирать по косточкам новую модель Мерседес GLC класса еще успеют почитатели и недовольные, а я пока лишь оценил его возможности на тест-драйве в салоне МБ Беляево. Записался на сайте, а в салоне уже ждал консультант, который провел, рассказал и показал особенности, конечно всем знакомый Мерседес в новом облике и спортивном стиле с обрубленным задом и слегка вытянутым носом – грубо говоря, в таком сочетании имеет неплохие шансы быть признанным по форме и стилю. Салон конечно имеет вои особенности с отделкой деревом, кожаная обивка, подсветка салона, ну это все лишь начало изучения, а дальше проще – завел и поехали, без заминок, препятствий и помех. Работа мотора как слаженный, непрерывный тихий звук, вообще шумоизоляция порадовала. Панель управления и большой дисплей даст возможность контролировать всю работу авто не отрывая себя от дороги, я сразу лишь на панель и пялился), было бы еще больше времени, было бы вообще хорошо. Ну а пока на данном этапе – доволен – машина вполне соответствует самым высоким меркам.

Картой ни дня не пользовалась и даже пина не знаю, а оплачивать ее обслуживание приходится, так как надо было ее сдать. Вот так кой вот развод. Понимаю, теперь что сама виновата, когда карту взяла и поддалась уговорам менеджера, которому надо было выполнить план по "впихиванию" карт клиенту. Мне урок на будущее) Но как оказалось и ЭТОТ банк не исключение, и надо сидеть и все читать, перепроверять и три часа изучать все документы и задавать разные вопросы, дабы избежать подобных ловушек. Печально, что зарекомендовавший себя, казалось бы, банк точна такая же шШАРАШКИНА КОНТОРА по разводу честных граждан.

Первый случай. Не работали терминалы по приему платежей для погашения кредита. Через кассу категорически отказывались принимать платеж. С помощью терминала смог закинуть себе на карту, подключил интернет банк чтобы с него погасит кредит и тут опять облом, платеж не проходит. Служба поддержки сформировала запрос на проблему попросила адрес электронной почты и сообщила что ответ будет выслан на мыло в течении 2х суток!!! Тем самым получил просрочку платежа и штрафы. Спасибо говнобанку. Второй случай. Звонят и отправляют смс об одобрении кредита, принесите паспорт и все, ну думаю как раз для ремонта квартиры нужны деньги, обрадовался, отпросился с работы пришел, просидел часа два в заполнении куевой тучи бумажек и копий, оформление страховок и тп. Сказали завтра ждите на карту перечислят. Прошло 3 дня денег нет, звонб в банк они отвечают а мы не знаем вам вроде платеж ушел на номер счета как и указан в договоре, проверяю все совпадает, в очередной раз все бросаю и еду в банк, первая мысль не дай бог отправили кому то на чужой счет. и в итоге через несколько часов разбирательств выяснилось что кредит то никто и не одобрял, ошибка в системе. Третий случай уже меня добил. Стоят автоплатежи для погашения кредита за ипотеку и за детей в детский сад. и тут мне в садике заявляют о долге за 2 месяца, оказывается они без уведомления изменили условия оплаты за детский сад теперь не по имени ребенка а по лицевому счету, 2е суток уже бьюсь для того чтобы оплатить услуги детского сада, постоянные ошибки в приложении онлайн банка, постоянные глюки при обслуживании, а техподдержка в очередной раз запросила мою электронную почту.

(ни смс, ни на электронную почту, хотя смс сервис подключен), об этом случайно узнал через их сайт. После окончания действия кредитной карты через месяц мне пришло смс, что типа я им должен по кредиту 3 рубля 22 копейки, когда пришел разбираться, выяснилось, что оказывается я им должен за смс информирования по карте (которое составляло на момент заключения договора 50 рублей), но Уралсиб опять не предупреждая никаким образом клиента сделал абоненентскую за смс сервис 59 рублей. В итоге чтобы доплатить 3 рубля на поездку к этим товарищам потрачено 3 часа времени и 10 литров бензина. Кстати будьте внимательны после окончания действия кредитной карты смс информирование не отключается- будете должны по 59 рублей в месяц за несуществующую услугу пока не расторгнут с ними договор! Вобщем тупо развод на деньги по мелочи, аж противно. Кстати попробуйте дозвониться до них по бесплатному номеру- час убьете на прослушивание музыки

Являюсь вкладчиком банка более года. Всегда вежливы и корректны сотрудники (филиал "Кузьминки" Москва). Удобный алгоритм обслуживания + Интернет банк. Желаю в непростое время для банка "выдюжить". Деньги и благотворительность не всегда идут рядом. Спасибо за хоспис и детские дома.Удачи и благоденствия руководству и сотрудникам. Бог в помощь. С Вами, Т.В.

Начал барахлить мой Мерс Т245, завез в сервисный МБ Беляево, приемщик оставил для диагностики, загрузка была неимоверная, но оттягивать с ремонтом не хотел, согласился. Неисправности стартера и электроцепей – смогли сделать за два дня, я остался доволен работой.

Когда обратилась к ним с просьбой быстро исправить ситуацию столкнулась с хамством в лице Белоглазовой Н.А. Они так меня обидели, что не оставляет желание подать на них в суд.

К сожалению наша компания сотрудничает с банком УРАЛСИБ, зарплатная карта выдается именно этого банка. В первую очередь, что крайне не удобно, это малое количество банкоматов где можно снять деньги, даже если у банка имеются партнеры, вечно приходится где выгоднее снять деньги, поэтому стараюсь не снимать деньги, а расплачиваться картой. Что касается обслуживания данного банка, если обращаешься в офис, то сотрудники крайне не доброжелательны, на многие вопросы не знают ответ. Очень сложно дозвониться в банк и получить консультацию специалиста, роботы всегда просят подождать специалиста, который скоро освободится. Таким образом можно ждать и 6, 12, 24 минуты, как делала это я, в итоге мне мое время дороже. Может быть это политика банка такая, чтобы меньше претензий было, таким образом избавляться от инцидентов. Сегодня 17 сентября 2015 года, с моей карты в 11:16 сняли по какой-то причине деньги в размере 599 рублей. Позвонив в 11:36 в горячую линию, где всегда быстро отвечают, ответила консультант как всегда не очень доброжелательно. На мой вежливый вопрос пояснить или помочь мне выяснить, по какой причине произошло списание, девушка сказала что возможно это оплата за годовое обслуживание. Если это так, то тогда уважаемый банк прошу уведомлять об этом в СМС, чтобы и вам лишний раз вопросы не задавали. А во-вторых, с какого такого фига 600 рублей за обслуживание? Если у вас даже замена карты стоит денег - 300 рублей, когда в других банках это производится совершенно бесплатно. В итоге предположения девушки консультанта меня не устроили и я попросила более точно узнать за что списали деньги. Девушка спросила из какого города я звонила, дабы соединить меня со специалистом, я ответила что Москва, а если быть конкретней, то со Щербинки. На что девушка задает следующий вопрос: "Какая улица ближайшая к вам?". Что значит какая улица? Я попросила назвать номер телефона ближайшего офиса, например в Бутово. Девушка сказала что она не может этого сделать, она может назвать только улицу и давай предлагать улицу Днепропетровскую. Извините, я хоть и живу в Москве, но так досконально не знаю расположение улиц. На что ч снова прошу девушку назвать мне ближайшие офисы к Щербинке. Девушка в очередной раз говорит что она этого сделать не может. Тогда прошу назвать номер телефона любого специалиста который находится в южном округе. Первое - я не понимаю в чем сложность сказать ближайший офис, а не заставлять меня гадать где находится предлагаемая улица. Второе - девушка в разговоре вела себя по хамски, грубила и в конце бросила трубку. После этого позвонив не раз по данному номеру телефона, никто не ответил в течении 20 минут. Почему другие банки могут предложить ближайшие банки исходя из места моего пребывания? Это что за обслуживание такое? Я была бы готова отказаться от услуг данного банка с большим удовольствием, дабы не пересекаться с хамством впредь. Решила что заведу карту удобного для меня банка и буду просто переводить деньги с зарплатной карты.