Через полтора месяца после принятия на работу мужу позвонили, сказали прийти за картой!К моему удивлению,пришел домой он с двумя картами.После изучения прилагающихся документов обнаружила,что одна из карт КРЕДИТНАЯ!Нашему возмущению не было предела!Дело в том,что в кредитах мы не нуждаемся и карта нам ни к чему!Муж сказал об этом сразу девушке,выдавшей эту злополучную курту,на что в ответ услышал "Через месяц закроете"!Хотелось бы узнать,по какому праву сотрудница банка в Тамбове Тисленко Елена использовала личные персональные данные мужа,оформив кредитку, когда должна была сделать лишь зарплатную?Я сама работаю в банке и знаю,что это по меньшей мере незаконно! Муж не то, что не давал своего согласия на данную операцию,но его даже не спросили об этом! У сотрудников организации,в которой работает муж,я также спросила,выдавались ли им такие же карты–ВЫДАВАЛИСЬ!Что это за самоуправство? Один мужчина рассказал,что сразу после получения разрезал кредитку и отнес в офис,на что девушка громко кричала,что этим самым он ее подставил,затем сама ее активировала через программу и сразу закрыла счет!Почему мы должны тратить свое личное время на поход в банк для закрытия счета,когда нам эта карта не нужна и мы не давали согласия на ее выпуск?Очень разочарована в данном банке–сотрудники самоуправцы,хотят выполнить личный план продаж,который им выставляет начальство,наживаясь на гражданах(причем вынужденных ваших клиентах,ведь если бы организация мужа не была прикреплена к этому банук,мы бы никогда не воспользовались его услугами)? Карту пойдем закрывать в первый же выходной мужа,и если счет не будет закрыт по первому же требованию,подадим в суд! Сотрудники обманывают как могут!

Зашел раз – празднуют полным составом, не до посетителей им. Прохожу мимо сегодня в восьмом часу вечера, из банка опять вываливаются сотрудники в "веселом" настроении, мужчины почти в "ноль". О каком кредите в такой организации может идти речь?

При том что справка 3 НДФЛ приличная. В этоге отказ. Может повезло что не связалась с этим банком. Наверно знак что не те вложения и не туда.

мало того что на районе ни одного банкамата нет чтоб погасить нужно ехать чёрт знает куда так ещё перевёл деньги и они пришли в срок тока не утром, а вечером так эта контора сразу забанила мой перевод, посчитали его за просрочку и передали коллекторам я долг погашу но банк этот отвратительный

Хотя предварительно одобрили автокредит: дня за два до этого был ответ смс–кой, и был звонок от сотрудника банка. Удивлён...

так что оценка"0" баллов

Xотя ,являюсь клиетом банка 8лет.Буду закрывать счет,

КРЕДИТНЫЙ ОТДЕЛ РЯЗАНИ НА СЕМИНАРСКОЙ УЛИЦЕ ПОЛНОСТЬЮ ДИСКВАЛИФИЦИРОВАН В ОТНОШЕНИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ,ДУРДОМ–ПОЛНАЯ ПОТЕРЯ СВОЕГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!

Деньги со счета на счет переводятся по 3–4 дня – это три.
Обслуживание в отделениях в лучших традициях советского сервиса – это четыре.
Обеденный перерыв в двадцать первом веке – это пять. Перейдите уже на посменный обед.
Третий год решающаяся проблема с аэрофлотовской карточкой – это шесть.
Ну и комиссия за перевод между региональными подразделениями – это вообще финиш. (за перевод между тюменским и московским уралсибами они берут комиссию)
Почему я до сих пор с уралсибом? Потому что зарплатные карточки выдают уралсибовские. Но скоро все изменится

А денег всё нет... Никогда больше не буду пользоваться услугами данного банка! Хорошо бы деньги вернули – сумма 400000 рублей.

8 495 723–77–77 и 8 800 200–55–20 ?

Я просто ради интереса решила проверить,сколько же именно я буду висеть на трубке,в итоге,трубку так и не взяли,хотя я звонила на протяжении 55! минут,всем по фигу. В отделении в МСК такое же наплевательское отношение, хамят и практически посылают далеко и надолго!

пока ждал свидетельства от застройщика, прошло 3 месяца, которые они дают на поиск. За это время я заключил предварительный договор с застройщиком(чтобы застролбить цену, т.к. она периодически поднималась). После 3 месяцев я собрал по новой все справки для обновления и застройщик тоже подготовил документы, и после этого понеслась... банк прислал мне отказ по службе безопасности, оказывается за эти 3 месяца я стал для них злостным неплатильщиком аллиментов и рецидивистом за кражи в особо крупных размерах( естественно ничего подобного никогда не было и крединая история у меня отличная–всегда заранее закрывал кредиты). После они сказали что будут отправлять новый запрос в сб и возможно это ошибка, далее они промурыжили меня еще 3 недели и в конце отказали уже по неизвестным причинам. По договору с застройщиком я потеряю 320т.руб. если сделка не состоится. Пошел в другие банки. Если потеряю деньги то буду подавать на них в суд.

Сразу оговорюсь, я работаю в сфере платежей картами, соответственно в вопросе разбираюсь. Итак, я обнаружил пропажу, когда мне пришла sms с сообщением что с моей карты списаны 33 000 рублей. Карту я заблокировал по телефону и отправился в центральное отделение Уралсиб в Петербурге на ул. Инженерная, чтобы написать заявление. В приеме заявления мне ОТКАЗАЛИ! Мало того, сообщили, что понятия не имеют о 161 Федеральном законе. А также сообщили мне, что это я сам наверняка мошенник – купил что–то и хочу деньги вернуть! Причем сказали, что средства на карте только авторизованы, но не списаны. Поэтому надо подождать когда же их наконец спишут! То, что работает мошенническая торговая точка и можно пресечь ее деятельность, связавшись с банком–эквайером им просто наплевать. На следующий день с мучениями умудрился подать заявление в другом филиале. Карта – чипованая VISA Platinum! Без ПИН оплату совершить нельзя, в Интернет работает 3D Secure, т.е. так тоже деньги без моего ведома не списать. И банк заявляет мне что я сам виноват. Прошло 3 недели, позвонил в контакт центр банка. Был вежливо послан, когда спросил как идет расследование. Если все пройдет нормально мы сами с вами свяжемся, если не свяжемся значит звоните опять, но информации мы не даем. Таким образом мне отказано в информации о ходе расследования по моему случаю. Все вышеизложенное полностью противоречит как 161 ФЗ так и правилам VISA. Подаю в Центробанк и в прокуратуру. Не связывайтесь с этим банком, в нем вы не защищены. Банковская карта гарантирует ВО ВСЕМ МИРЕ кроме банка Уралсиб, что в случае хищения и если вы сами не дали мошеннику ПИН (как в моем случае) деньги будут возвращены.

Потому что в таких случаях банкоматы этого банка берут комиссию 0,7% при снятии наличных средств, хотя сам банкомат перед операцией будет убеждать вас, будто комиссия сниматься не будет!

а они по роду бывают довольно сложными в плане мнгновенного решения.

Оказалось, что дебетовая карта не была привязана к договору, ошибка оператора, о чем я не была уведомлена. Мне выдали эту карту для оплаты автокредита одновременно с заключением договора для удобства совершения платежей.Так как с дебетовой карты деньги списались на основной счет на следующий день, был начислен штраф. Мне начали звонить чтобы я оплатила штраф, а "то хуже будет, испортиться кредитная история". В отделении банка я написала претензию , объяснила письменно ситуацию и просила, чтобы разобрались и отменили штраф и исправили кредитную историю. Однако прошло 5 месяцев, коллекторы звонят постоянно штраф и пени растут, кредитная история портится. Я была у управляющего банка, он заверил, что возьмет под свой контроль мое дело, специалисты банка по задолженностям, также заверили, что мое дело решается, однако опять звонки коллекторов, никаких сдвигов нет, а штраф уже возрос в 6 раз. Не знаю, что делать?

огромные очереди, персонала явно не хватает. +хамство в подарок!

Даже в обменниках такие суммы есть. А недавно ещё комиссию ввели за обмен долларов и покупку. На мой взгляд не серьезное отношение банка. Больше не пойду в него.

Сказать, процент повыше чем везде, но мне выбирать не приходилось. Страховку, разумеется, навязали, но там немного,в принципе. Справедливости ради замечу: заявку принимают быстро, а менеджер настаивала на том, чтобы я принесла еще один документ, дабы ставка снизилась (но мне уже некогда было), консультировала по каждому вопросу и до и после взятия кредита. Кредит я выплатила без приключений (тьфу, чтоб не сглазить), правда с одной просрочкой – сразу штраф 500 рублей. Выплатила досрочно, проценты пересчитали. У меня есть и карта этого банка с льготным периодом. Пользуюсь, она меня выручала в отпуске (только ею и оплачивала, деньги кончились). Конечно, с выплатами потом по карте не спешу – выплачиваю спустя какое–то время, но сразу все, там вроде немного набегает. Балл снизила за хамство кассирш, у которых я потом оплачивала, но хамили не все. В целом, все хорошо, подводных камней не обнаружила. Хотя пока стояла в очереди в банке слышала разговор женщины с менеджером – у нее карта, долг на которой удвоился. Я после услышанного решила скорее погасить эту карту и закрыть вовсе, мало ли что.