Взяла кредит в банке 300 000 руб. платила год без просрочки. И вот больничный один и следом другой, зарплаты нет и у меня получилась просрочка 1,5 месяца
банк передал судебным приставам и счета арестованы. Судебные приставы высчитывают 100% сумму, но я платила и в банк. Теперь эти св... наживаются на наших деньгах, а мы сидим голодные, ладно я а дети. Сколько приду, очередь ужасная и чтобы не спросила не знаю отвечает любая рабочая. Выходные отдыхают и работают до то до 17-00.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Проверила статус перевода через систему Контакт дома. Пришел. Приехала в банк г.Тверь,Тверской пр-т,14а.Отвечают:такого перевода нет!
Вернулась домой,опять проверила,на месте! В банк уже не попала,закрылся! Огорчена очень! Получить надо было сегодня!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Открыл в банке Уралсиб депозит на 91 день.При открытии не каких дополнительных услуг не обговаривалось.
При закрытие депозитного счета операционист–кассир сказала,что деньги можно забрать только при активизации карты виза их банка.На мой вопрос зачем мне эта карта,я ей не собираюсь пользоваться,ответила так надо.После некоторых препирательств, карту активировал,деньги с депозитного счета забрал.После чего потребовал карту разрезать,кассир это сделала.Для чего Банк навязывает эту услугу мне не понятно.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Черт меня дернул открыть здесь пополняемый депозит: каждый раз, чтобы внести деньги приходится продираться через длительное ожидание и непрофессионализм сотрудников банка.
Даже электронная очередь им не помогает: номерок куда-то из очереди испаряется.
Отзыв с сайта Sravni.ru
добрый день всем ! Брал кредит 380т.р. на три года.Погасить решили досрочно 5 месяцев вперёд,ПТС машины находилась в залоге.
БЫВАЮТ моменты когда ты в жизне удевляешся ,я был поражен отношением персонала(встретили проверили данные паспорта отдали справку о закрытии кредита ,ПТС .)Я провёл в банке минуты полторы - две .Спасибо ребята будет необходимость( тфу тфу тфу) обращаться буду к вам ?под какой%
брал кредит .Дoволен
06.12.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пришел сегодня,06.12.2014,в офис Уралсиба на ул.Петербургской,чтобы отправит перевод.Взял в терминале талончик электронной очереди,терпеливо отсидел 40 минут очереди
а девушка мне заявляет,что переводы они не отправляют,система не работает...Неужели нельзя было объявление об этом повесить?Передо мной еще один клиент тоже с этим вопросом зря прождал.Больше в этот банк ни ногой и другим не советую.Всегда там огромные очереди,вечно что–то не работает.А касса всегда только одна открыта из нескольких.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотела оплатить услуги Управляющей компании через кассу. Подошла в пустую кассу банка, кассир пару минут не обращала на меня внимания.
После взглянув на платежку заявила "Что они не принимают такие платежи идите в терминал" В терминале очередь. Буду платить в сбере!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не выдали денег по переводу лицу, имеющему статус "Временное убежище"
В отделении ОАО "Уралсиб" банк по ул. Ставропольская, 131/2 в г. Краснодаре не выдали денег по переводу «Золотая корона» при предъявлении справки выданной УФМС России, подтверждающей законность пребывания на территории РФ на период рассмотрения заявления о предоставлении лицу статуса «Временное убежище» (сам из выехал из зоны военных действий на Юго-Востоке Украины). Хотя на справке имеется фото, три печати и штамп ФМС, три подписи должностных лиц ФМС, а также серия и номер, дата - когда выдана, кем выдана. Фишка состоит в том, что справку выдают только взамен паспорта, который отдаётся на хранение в ФМС. Со справкой уже третий месяц. На вопрос, что делать? и что ж «умирать с голода»? ответа не последовало. Работники банка абсолютно спокойные и уверены в своём завтрашнем дне. И говорят, что я не первый. Описанный факт нужно осветить на уровне правительства РФ. Тот же инцидент произошёл в отделении ОАО "РОСГОССТРАХ БАНК" и ОАО "И.Д.Е.А." банк .
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотел заплатить по кредитной какрте позвонил уточнить сумму обезательного платежа так как банк перестал отпровлять смс уведомления соединили с какой то сотрудницей
попросила номер карты Ф.И.О. и дату рождения все назвал и тут спрашивает кодовое слово ну не помню что поделать у меня по мимо этой кредитки еще штук 10 дебитовых и она мне заявляет все данные правильно кроме кодового слова и просит паспортные данные а я как назло паспорт меняю и пытаюсь ей это втемяшить мол девушка я не прошу пин-код от карты или подобное я хочу узнать сумму платежа что бы вашему же банку и заплатить на что мне просто напросто заявляют когда паспорт получите тогда и звоните а платеж последний день каждого месяца а звонил я за 2 дня до этого тобишь в пятницу а паспорт будет готов только через 4-6 дней.
Отзыв с сайта Sravni.ru
в 2013 г заплатил за обучение в РУДН 26 000 руб и в 2014 г - еще 80 000. 26 000 платил в адлерском филиале уралсиба. 80 - в сочинском. Потребовался вычет НДФЛ.
решил собрать документы. В ИФНС сказали что нужны подтверждающие оплату доки, которые, ес-сно не сохранились. Написал в сочинском филиале заявление, указал даты и жду документов. Жду уже 3 недели!!
периодически получаю ответы (когда звоню сам) что "еще немного, еще чуть-чуть...". сегодня выяснилось что сочинский филиал наконец то подготовил свои доки для меня (3 недели, заметьте!!! при известных датах оплаты) а вот оплаченное в адлерском филиале они дать не могут потому что отправляют туда запрос, а там то "понос, то золотуха..." - то сотрудник ушел, то уплыл, то простыл, то месячные...
Со скандалом дозвонился в Адлерский филиал... А там... и нре слышали о том запросе из Сочинского филиала... спросили зачем-то - остались ли у меня подтверждающие документы о платеже... дурной вопрос, однако- наверно если бы они сохранились я бы не обращался за ними в банк... Обещали решить вопрос... как скоро - не знаю...
для сравнения: обратился за справкой в "Русский Стандарт" - приняли заявление по телефону, сказали что смской уведомят когда будет ответ. Ответ обычно дают в срок до месяца. Через 5 дней приходит смс - придите в любое отделение- получите справку. Вот это сервис!
Слава Богу что давно отказался от услуг Уралсиба... не та "конторка"...
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выражаю свою благодарность Давидян К. клиентскому менеджеру по работе с физическими лицами Черемушкинского дополнительного офиса Филиала ОАО "УРАЛСИБ" г. Краснодара
за вежливое отношение к клиентам, профессионализм, компетентность, умение заинтересовать и предложить наиболее приемлемые условия кредитования.
Ермолина Марина Валерьевна
24.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
обратился по поводу страхования 21.11.14 в отдел страхования банка Стерлитамак пр.Октября 39. Любезно ответили, что запись идет на конец января 2015.
но в случае страхования жизни можно записаться на 25.11.14., что я на радостях и сделал. В установленное для приема время в 14.15 прибыл на приём,НО на приём не мог попасть - специалист только один, и он был занят (просили подождать).Что ж, подождал в итоге 1 час 45 минут (понимаю, всякое может быть), а в итоге никаких извинений и " мы не можем оформить вам страховку, потому что вы еще не прошли тех. осмотр ( который мне проходить в декабре - тоже понятно). Непонятно, зачем тогда записали на приём, не объяснив, что есть определенные ограничения. ведь не с протянутой рукой христа ради пришел, а деньги принес ( деньги-то без возврата останутся) РАЗОЧАРОВАН!! До сего дня об о этом банке думал как о серьезном учреждении. Теперь не приду
Абуталипов Артур Гильмуллович
24.11.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
21.11.14 банк находится в г Химки получив талон в кассу просидев около 45 мин( на улице меня ждал супруг с ребенком 10 мес)вдруг выясняется что кассир ушла на обед хотя банк работает без обеда
попросив сотрудницу Жаворонкову Е. позвать руководителя мне было отказано листа отзыва не оказалось.Пришлось еще раз приходить после того как кассир Мартынова Ю. отобедает. Неужели трудно предупреждать клиентов ВАШЕГО банка что будет перерыв.Уважаемое руководство примите меры если на обед ваши сотрудники уходят оставляйте замену почему мы клиенты должны страдать тратить свои нервы ведь ВЫ заявили что банк работает без обеда .Персонал в данном отделении всегда хамит.наберите молодых вежливых сотрудников .а то работают у вас тетки,которые только хамят.
Отзыв с сайта Sravni.ru
К несчастью, имею 2 вклада в этом банке в г Казани от чего сильно страдаю. Приходя в банк, нужно иметь минимум полчаса в запасе, т.к. раньше уйти просто не получится.
У меня есть карта, с помощью которой мне вроде не нужно стоять в очередях, но как бы не так. Банкоматов не так уж много, а денег в них и вовсе вечно нет. Отстояв в очереди приличное время, не исключено, а даже скорее всего перенаправят в другое окно, где тоже придется постоять. Причем это не зависит от операции (учитывая еще что при входе необходимо брать талоны). Даже те, кто приходит оплачивать кредит, сталкиваются с тем, что их отсылают заплатить через банкомат, но в итоге, пройдя через 7 кругов ада (после того как автомат не примет номер кредита или еще что) их все таки обслуживают в кассе. И это еще бы ничего, если бы сотрудники не были хамами! Как что сразу в крик, заявление на жалобы не выдают, а получив таки один раз это заявление никто даже не позвонил по его поводу. Деньги даже если заказываешь заранее могут спокойно отдать другому человеку под предлогами нужно было раньше приходить или у него же сумма такая же была мы думали это он заказывал.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пока не встречал банка, где к клиенту было настолько наплевательское отношение. По горячей линии дозвониться не возможно. Затратил около 3-х часов беспрерывного названивания...
в результате только музычку послушал, так и не получил никакой информации. В отделениях ситуация не лучше... сидят совершенно не квалифицированные сотрудники, которые не могут помочь в решении какой либо проблемы. Да и до вашей проблемы дела им как правило нет. Если что то произошло по их вине, да же не пытайтесь им этого доказать, а этом банке во всем всегда виноват клиент. Если у вас просрочка по кредиту по их вине, вы все равно испортите свою кредитную историю и заплатите штраф и пени. Ну про неработающие терминалы и очереди по 2 часа (так как некоторых клиентов обслуживают по 30-45 минут и сотрудники куда то уходят минут на 20) я и говорить не хочу. И так во всех отделениях, во всяком случае я был в 5 и везде одно и то же.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня приходил в отд. Уралсиб г.Баймак РБ.для уплаты по счёту.в очереди простоял 1.05 минут.
Людей было около 18-20 человек,стульев в офисе всего 5 штук,обслуживают медленно, хоть и талонная система.Больше в этот офис не пойду.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пятничным вечером в нерабочее отделения "Пермское" на ул. Г.Хасана в г.Перми вносил средства на р/сч для списания кредитного платежа в размере 24000
максимальное число банкнот при внесении единовременного платежа 50 (как указано на банкомате). При внесении 30 банкнот, банкомат жевал их минут 10, затем выдал значок "решетки" и надпись, что мои средства оштрафованы, при том, что я их снял только что с банкомата другого банка. При этом сообщении, чек, естественно, не вышел. При обращении в колл-центр, девушка сообщила, что необходимо подойти в рабочее время в офис на ул.Пермской и написать претензию. Рассмотрение претензии будет составлять 10 дней. Поняв, что попадаю на проценты по неуплате платежа по кредиту, вношу платеж еще раз уже в другом банкомате. В понедельник пишу претензию о возврате незаконно удерживаемых средств с соответствующими процентами по ставке рефинансирования (думаю это подействовало). Через пару дней получаю звонок из банка, что я могу получить свои средства.
Теперь банкоматы, которые берут средства пачками, обхожу стороной и плачу только в терминалах, которые обрабатывают по одной купюре и беру чек о получении средств после внесения каждой купюры. Нудно, но зато более-менее безопасно.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работники банка,который находится по адресу:Пр.Октября, 3 сделали все, чтобы клиенты от них убежали.
Придумали какой-терминал, у которого теряешь по 40-50 минут.Сделали все только для себя, получать от нас деньги, но при этом не вкладывать свой труд.
Отзыв с сайта Sravni.ru
уже который раз пытаюсь обратиться за информацией в отд у Московских ворот, но там просто не берут трубки. Обратившись по тел 8-800.... девушка любезно сообщила, что банк отдыхает.
Почему в Тинькове менеджеры и днем и ночью готовы помочь и ответить клиентам, а в Уралсибе только в рабочее время? сервис совковый, заберу деньги и вложу в др. банк, мне важен сервис..
Отзыв с сайта Sravni.ru
В зале не было ни одного менеджера или консультанта по работе с клиентами.
Простояв в очереди больше часа(по талону) вышел охранник и сообщил что они закрываются и те, кто не успел пройти в кассу должны покинуть помещение в ближайшее время. На
вопрос о том, как же быть если моя очередь подходит и то что я простояла здесь час. Мне ответили, что это никого не волеует. При всем этом из 7 окошек работали только 2. Обслуживание проходило очень медленно. На вопрос у кассира( который еще не ушел) почему работают только 2 окна, на просьбу вызвать управляющего или хоть кого то кто может объяснить ситуацию я получила невнятный ответ. После этого я попросила жалобную книгу и сначала мне ответили, что не знает где она находится, а потом кассир сказал что не может мне ее выдать. Также на вопрос почему не отключают автомат по выдаче талонов, если не успевают справляться со своей работой я также не получила ответ. Я лишь потратила время и нервы в банке со столь некомпетентным обслуживанием. Данный банк находился по адресу :Уфа, крупской 9
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы