5 316 отзывов о банке «Банк Уралсиб»

Выгодно и быстро!

Представитель банка Уралсиб К-ва Алёна А. всегда осуществляет подробную консультацию по продукту, мне подключили пакет всего за 1%. Помогает оперативно в решении любого вопроса по части банковского обслуживания. Огромный плюс, что при открытии расчётного счёта нет необходимости покидать своё рабочее место, сотрудник сам приехал на подписание. Спасибо за подробную консультацию и за напоминание о выполнении условий для получения бонуса.

Помогли с банковской гарантией на участие в госзакупке очень оперативно. Кстати, уже во второй раз. Одно письмо, один звонок, один час, оплата и готово. Молодцы! очень доволен. Сотрудник банка Уралсиб Тимур общается с клиентами очень корректно, вежливо,все вопросы по делу. В следующий раз обязательно обращусь к ним. 

Хочу выразить благодарность за подробную консультацию по работе в рамках ВЭД сотрудникам банка Уралсиб. В рамках развития нового направления деятельности, моей организации нужен был счет в валюте. В качестве банка выбрал ПАО Банк Уралсиб по рекомендации своих партнёров по бизнесу. Руководитель группы премиальных клиентов О-ва Юлия меня лично встретила и подробно проконтролировала, подобрала индивидуальные тарифы. Было удобно, что встреча была назначена в определенное время, мне не пришлось ждать в очереди. В целом качество сервиса в банке приятно удивило. Готов советовать данный банк для работы по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц, здесь работают высоквалифицированные и неравнодушные специалисты

Всем доброго дня! 

Являемся давним клиентом банка Уралсиб, появилась необходимость воспользоваться услугой овердрафт для бизнеса. 

Было много согласований, тк наш проект является "сложным" клиентом. На подобные компании овердрафт не всегда распространяется, потому что есть особые важные условия для получения данного кредитного продукта.

Но мою компанию рассмотрели в индивидуальном порядке. 

Все получилось и отлично работает! 

Большое спасибо Сергею Ш-ру за помощь! 

Добрый день. Работаем с банком Уралсиб уже больше трёх лет, банком довольны. Техподдержка всегда на связи. Обслуживание на вышем уровне! Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка М-да Наталье Г. Всегда вежлива, внимательна, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы! Наталья знающий специалист и вызывает только самые положительные эмоции! 

Добрый день.

От лица нашей компании хочется выразить благодарность Ростовскому филиалу банка УРАЛСИБ и лично З-ой М.Н за быстрое открытие расчетного счета по акции Нихао и помощь в оперативном проведении платежей в Китай, сопровождении контрактов и т.д.
Приятным сюрпризом для нас стал подарок от банка смартфон Самсунг)

Выражаю свою большую благодарность менеджеру Уралсиба Лиане. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая. Весь процесс проходил слаженно,что меня не напрягало. На все мои вопросы были даны четкие, ясные ответы. Приятно иметь дело с такими специалистами своего дела. Спасибо вам! Буду дальше обращаться только к вам) 

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в Таганроге за оперативное и квалифицированное рассетно-кассовое обслуживание, грамотные консультации. Работаем не один год, до этого обслуживались в различных банках, последние 3 года в Уралсибе. Оказался надёжным и удобным для обслуживания бизнеса банком. Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте.

В сентябре я получила сообщение от банка Ситибанк о том, что мне предлагается обязательства по кредитной карте Сити перевести в Уралсиб. Почитав условия, которые предлагал Уралсиб, я подписала Ситибанку согласие на переоформление карты в Уралсиб.

Спустя неделю (19.09.23) мне позвонил сотрудник Уралсиба, сообщил об условиях открытия карты в банке и условиях подписания договора.

Кратко, банк передает данные компании Ефин, курьер компании Ефин приезжает к заемщику, на приложение банка фотографирует заемщика и подписанные им документы, чтобы данные заемщика были подтверждены. Я согласилась, но решила поискать информацию по поводу подобной передачи данных и обнаружила, что курьер Ефина пользуется не банковским приложением, а приложением самой курьерской компании. Соответственно, данные попадают в третьи руки. Что меня не устроило

Компания Ефин доверия у меня не вызвала, судя по отзывам сотрудников и данным руспрофайла по количеству сотрудников и уплаты страховых взносов. Поэтому утром следующего дня (20.09.23) я позвонила в Уралсиб, чтобы отказаться от их карты.Или преложить вариант - я ее получаю лично в отделении банка. Лично нельзя, отдел миграции предполагает получение карты только через чужую курьерскую службу. Я сообщила о своем отказе от карты. 

Выяснилось, что карту к этому моменту они уже выпустили (Ефин мне сообщил о том, что они готовы ее доставить), ипришло сообщение о нзначении времени, когда должен был быть курьер (пришло смс), которого я перенесла на неделю, чтобы разобраться с фактом того, что мне меньше, чем за сутки не только выпустили карту, но и передали ее в третьи руки, хотя я сообщила об отказе в сотрудничестве с Уралсибом.

Мне пообещали отозвать заявку, но через неделю позвонил курьер Ефина с сообщением, что он готов ко мне подъехать. Я отказалась, сообщив, что озвучила банку свой отказ от карты.

Курьер очень удивился, но ко мне не приехал.

На горячей линии Уралсиба мне сообщили, что пока Ефин не закроет заявку, они ее тоже закрыть не могут. Про выпуск карты менее, чем за сутки (даже менее, чем за час) я промолчу. Тогда я попросила отозвать мои персональные данные у Уралсиба, у третьих лиц, которые могли их получить от Уралсиба и сообщить мне о закрытии заявки.

Спустя два дня я получила смс от Уралсиба, что они не могут отозвать мои данные, т.к. у них их нет. Хотя они у них есть, т.к. Ситибанк полностью им их передал, и я вижу по запросам в двух БКИ, что они запрашивали данные из кредитной истории, что невозможно сделать без наличия персональных данных. Ну и карту они мне выпустили, т.к. Ефин мне готов был ее привезти. Как бы они ее выпустили без персданных?

По итогу в Ефине у меня до сих пор висит открытая заявка, хотя по данным в ней карту они мне должны были доставить 25.09 и не доставили, в БКИ висят статусы запроса кредита со статусом «неизвестно», который я не запрашивала и менее чем за сутки отказалась от карты!, Уралсиб сообщает, что он не может закрыть заявку, пока курьерская служба им не сообщит, что не доставили карту и что персданных у него нет.

Т.е. где-то на руках у левых курьеров находится кредитка на довольно большую сумму, в БКИ висит мой запрос на кредит, которого нет, со статусом «неизвестно», а банк считает, что пока курьеры (не я, не банк, а курьеры) им не закроют заявку, у меня числится заявка на карту, хотя я уже не один раз им сказала, что их карта мне не нужна.

И при этом, они меня уверяют, что у них нет моих персданных, поэтому они ничего не могут решить.

Я хочу, чтобы вы убрали статус «неизвестно» из БКИ, закрыли заявку, которую я прошу закрыть уже 2 недели и забыли обо мне.

Имя сотрудника: Кристина

21 сентября 2023 года было оформлено заявление на получение цифровой карты.

Вопрос с которым обратился: А какие возможности существуют в вашей банковской системе?

Время ответа на вопрос: в течении нескольких минут.

Оформление банковского продукта в Уралсибе имеет ряд преимуществ, которые могут быть полезными и интересными для меня:

1. Надежность: Уралсиб - это крупный и стабильный банк, который успешно функционирует на рынке уже более 25 лет. Банк имеет высокую надежность и надлежащую репутацию, что является важным критерием для меня при выборе банка.

2. Широкий спектр продуктов и услуг: Уралсиб предлагает различные банковские продукты и услуги, которые могут удовлетворить различные мои потребности. Независимо от того, нужна ли мне кредитная карта, ипотека, автокредит или инвестиционные услуги, у меня будет возможность найти подходящий продукт в Уралсибе.

3. Инновации и удобство: Банк активно развивается в сфере цифровых технологий и предлагает мне современные онлайн-сервисы, которые делают взаимодействие с банком быстрым, удобным и безопасным. Мобильное приложение Уралсиба позволяет быстро и легко управлять своими финансами, совершать платежи, отслеживать состояние счёта и многое другое.

4. Привлекательные условия: Уралсиб предлагает конкурентные ставки по депозитам и кредитам, а также инвестициям и другим продуктам, что является выгодным для меня. Банк также имеет различные программы лояльности, акции и специальные предложения, которые могут помочь мне приумножить или получить дополнительные преимущества.

5. Качественное обслуживание клиентов: Банк уделяет внимание качеству обслуживания и стремится удовлетворить мои потребности в вопросах в привлекательном чате, там особый и интересный подход. Уралсиб имеет высококвалифицированный персонал, который помогает мне принять правильное решение и отвечает на все мои вопросы.Эти преимущества и факторы помогают мне понять, почему стоит оформить банковский продукт именно в Уралсибе. 

Да самостоятельно оцениваю свои потребности и цели, и принимаю решение, какой банк лучше соответствует его требованиям один из них Уралсиб.

Решил открыть расчётный счёт

В банке Уралсиб. О чем пока не пожалел и надеюсь, что в дальнейшем тоже не пожалею.

Подал заявку 11.10 буквально через 15 минут уже договорился с менеджером Владимиром о проведении встречи не в офисе банка. Сегодня 12.10 Владимир приехал подробно объяснил все что нужно знать начинающему предпринимателю, проконсультировал по 115фз, рассказал про работу в личном кабинете банка, про оплату налогов, подробно рассказал про все тарифные планы и акции банка и предложил выгодный тариф для моего бизнеса , исходя из потребностей.

Спасибо и надеюсь на долгое плодотворное сотрудничество.

Много лет работаем с банком "Уралсиб", за всё время работы ни разу не пожалели что открыли расчётный счёт именно в этом банке. Особую благодарность хочется выразить Ксении С-нь! Специалист высшей категории, способна помочь в любой ситуации! Всегда можно расчитывать на грамотное, вежливое и быстрое обслуживание! 10 октября были в офисе банка, снимали денежные средства на зарплату сотрудников. Как всегда всё на высоте! 

Выражаю благодарность С-му Андрею А. (менеджер прямых продаж) за краткую и емкую консультацию по тарифам (все по делу на понятном языке) и за дополнительную помощь по широкому кругу вопросов. Мне понравилось, что я ни разу не услышал фраз типа "не знаю" или "соединю с другим специалистом". Берите пример. 

Скоро год, как я пользуюсь РКО от УралсибБанка. 

Условия обслуживания весьма комфортные. Озвученное при предложении заключить Договор полностью совпало с текстом, мною подписанным.

Заключение Договора прошло по месту моей трудовой деятельности (что очень удобно). На все свои вопросы, я получила исчерпывающие ответы.

Хочу поблагодарить представителя - Марию Б-ву, за профессионализм и компетентность, а также за терпение и доброе, чуткое отношение к людям)))

Побольше бы таких Специалистов!

Начал сотрудничество с этим банком примерно год назад. Так как по началу проблем не было, решил расширить линейку продуктов и открыл вклад. По причине практически полного отсутствия банкоматов Уралсиба в Санкт-Петербурге, пополнил текущий счёт для этой цели через банкомат банка партнёра (ВТБ). Каково же было моё изумление, когда я увидел, что Уралсиб в одностороннем порядке, без предварительного уведомления по смс, почте или через персонального менеджера изменил условия Договора и ввёл комиссию за внесение денежных средств через банкоматы банков партнёров. То есть для того чтобы сделать вклад, я должен заплатить дополнительно 1,5% комиссии (в моём случае она составила 7 тысяч рублей) либо искать по всему Санкт-Петербургу их банкоматы, которых, повторюсь, крайне мало. Обращение в банк через онлайн поддержку и персонального менеджера ни к чему не привели. Претензионный отдел ответил, что вся информация есть в новостях на их сайте и этого достаточно для оповещения. Более того в своём письме они даже не потрудились сменить адресата письма из чего я делаю вывод, что такой вид "заработка" в банке поставлен на поток и отписки шлются веерно. Пофигистическое отношение к клиентам и непрофессионализм. 

Выражаю огромную благодарность высококвалифицированным сотрудникам банка: Х-ой Светлане В., тел. 88007007716 доп. 05****4, за оказанную помощь 17 августа 2023г. в оперативной работе по замене неработающего терминала, в качественной консультации по работе с системой быстрых платежей, 06 сентября 2023г, а так же своевременно оказанную помощь по срочным исходящим платежам, 26 сентября 2023г, зарекомендавала себя как очень отзывчивый, грамотный и вежливый специалист высокого уровня, с которым очень приятно взаимодействовать.

 Так же выражаю благодарность специалисту высокого профиля, С-ой Полине Ю., за чуткий, душевный и профессиональный подход к делу, качественную работу по всем вопросам моего профиля, консультацию по всем банковским продуктам и условиям взаимодействия, а также ускорение решения вопроса с установкой банковского терминала. 

Очень вам благодарны и рады взаимодействию с профессионалами своего дела.

Решила попробовать стать клиентом банка. Было два варианта: открыть карту по одной ссылке и получить 1000, и пл другой - бесплатное обслуживание. Выбрала второе. Нигде в приложении не нашла про бесплатное обслуживание, спросила в чате, а там сказали, ждите, если 15.10 придет вам сообщение, что у вас бесплатное обслуживание, то вам повезло, типа условия акции такие, что ничего не гарантировано, вон идите почитайте. Хотя на странице открытия карты ничего об этом написано не было. Ну ладно, что делать, жду 15.10. Сегодня заглянула в банк, а там шкала висит, потрать надо 10000, чтобы бесплатно было. То есть 15.10 даже ждать не надо?

Вот сижу и думаю, и зачем я в этот мутный банк деньги занесла. 

И