Являюсь давним клиентом Уралсиба,кредитовался как частник, много было раньше хорошего и передового, но не теперь. Уровень уличного ломбарда.
Развели меня(можно сказать кредитного волка– за плечами десяток погашенных кредитов в разных банках) на страховку при выдаче кредита, конечно можно сказать и сам виноват, невнимательно читал и т.д. Но развели то меня тоже не пионеры, а истинные профессионалы, устроили из банка цыганский табор – очередь, шум, спешка проходная комната и т.д. Так сказать цыганскими методами – сам не знаю как подписал! Для тех кто не разбирается скажу – страховка при кредите это фактически доп комиссия за выдачу, так как в случае досрочного погашения кредита она не возвращается!!! Так вот мне эта комиссия вылетела в копеечку, назад не отыграешь, поэтому будьте осторожнее при кредитовании в уралсибе, откакзывайтесь от страховки. При досрочном погашении кредита эффективная действующая ставка может быть от 22%! до 2500% годовых! Кто не верит – сами посчитайте.
У них еще много обмана(в основном в рекламе), про все не напишешь – будьте осторожнее, удачи всем.

Обратился в отделение на ул. электродной г. москва. в котором сотрудники должны мне были открыть счет для перевода денег. Они очень старались, но их никто не научил. Еслибы они могли, то сделали бы. Но управляющего небыло на месте. Я потратил более 2–х часов времени, но операторы не смогли. Договорились, что как они научатся то мне позвонят. а дело было в конце ноября 2011года. через 2–а дня мне позвонили и предложили приехать в офис на автозаводской. в этот день мне открыли счет через 1.5 часа и в этот же день я перевел ден. средства, но получилась просрочка в размере 40 рублей. на сегод. день задолжность по вине руководителя отделения выросла до 200 руб. и просят МЕНЯ оплатить задолженность!! постоянно терр. меня по телефону!

К персаналу вопросов нет, все доброжелательны и в помощи не отказывают. Однако это отделение обслуживает почти весь район,здесь всегда очередь от 20 человек, и не бывает что бы работали все 4 кассы.На простейшую операцию оплаты дет. сада затрачивается от 30 до 40 мин. На данный момент поставили систему с талонами, которой я воспользовалась,в итоге написано в талоне:"перед вами 1 человек, время ожидания 1 минута", проходит 10 минут и выясняется,что не обслужено ещё 4 человека по той же операции и очередь не двигается вообще! Идёт дождь, в отделении мало места и люди стоят в ожидании на улице всего около 20–25 человек. Может прежде чем ставить такую систему обслуживания стоило выяснить возможности отделения, расширить площадь и увеличить штат как это делают другие банки? И ещё один момент, ваши банкоматы: ТЦ Меркурис – снятие наличных занимает 15–20 минут, Универмаг Первомайский – нет дверей, весь загаженый,Остановка Свобода – заходишь как в общественный туалет. Вопрос: нет службы обслуживания банкоматов?

банк Уралсиб привлекает в качестве партнеров каких–то то ли брокеров, то ли маклеров. Кароче, в городе Тихорецке Краснодарского края обратился в представительство банка Уралсиб (у них, видите ли, еще и договор с банком заключен!) по вопросу кредитования – так мало того, что сидят тетки бараны баранами в кредитах, так еще и сказали, что при одобрении Уралсибом моего кредита я должен буду заплатить "представительству банка" комиссию 5% от суммы "одобрямса"! Как выяснилось, на самом деле это "представительство" – кредитное агентство "КОНСУЛ–Ф", которым через подставных лиц "заправляет" некий господин Архипов Сергей Сергеевич, на которого в службе суд.приставов имеется 11 исполнительных производств!!!Господа банкиры Уралсиба, с КЕМ вы заключаете представительские договора, у вас че, службы безоп–ти нет???

Ошибки при проведении платежей. Долгие ожидания. Обед с 13 до 14 часов когда по городу почти у всех в это же время обед

а пишут без обеспечения до милииона.9000 рублей в 2–ндфл даже 30000 не дали. Маленькая зарплата,так ведь путин вобще 4330 по стране устанавливал. Единственный раз в жизни попросил помощи у госдарства и хрен вам,а когда в 2009 был кризис закричали "мы на лопатках" Путин с моих налогов их поднимал. Даже гос пошлину и то 10 процентов банков принимают.

Потратил много времени результат нулевой. Ко всему персонал банка вообще не хочет никак помочь решить проблему. Я больше не хочу обращаться в данный банк.

Месяц назад в банке изменился график работы на время отпусков и появился обед, с 13–14 часов. Переступив порого банка не расслышала замечание охранника, что в банке обед. Переспросила,что он сказал и спросила, был ли раньше обед в банке, потому что уже как год хожу туда раз в месяц и не замечала обеды. На что он мне ответил уже в грубой форме– "всегда был! говорят ЕЙ,что обед,она ........". дальше я не расслышала....я же в банк пришла не погулять и не на "золотых" работников Вашего банка посмотреть,а сто тысяч рублей принесла...Думайте сами,нужны ли Вам такие работнички.

в воронеже банкоматов 5 штук на весь город!

Ходила на Восстания 8 в отдел ипотечного кредитования.А я что виновата, что наш президент дал команду сотрудникам пограничной службы такие справки не давать?

Попыталась в банкомате снять деньги. Начало два раза аппарат отвечал мне что не может он на остатке оставить около 85 рублей, потом 185 рублей (хотя в других банках такая проблема на стоит). А затем когда я согласилась на счете оставить почти 300 рублей банкомат выплюнул мне банковскую карточку и чек. Тем временем, прошу заметить без опоздания пришла СМС о снятии денег, и раньше чем я их взяла в руки. Но это не суть, важно, что деньги так и не вышли. Я бросилась к работникам банка. Они разводят руками. Пишите заявление и через 10 дней посмотрим........ Эх, как хорошо что я не в чужом городе и для отпуска у меня сбережения в другом банке, а то бы не видать мне безоблачной поездки......Вот бы было весело с таким банком где –нибудь за тысячи километров от дома и знакомых.... на что жить. Прошу посмотреть службу охраны может я отбежала от аппарата, а он выдал деньги с запозданием, но и они не могут....СЛОЖНОСТИ

Я то же пошла в Этот Банк в Краснодаре ул.Красная мозг делали месяц и отказали.

сколько бы раз я туда не ходила, хотела взять там денежные средства, но эти неадекватные девушки а так же их так сказать безопасник, меня кормили то завтраками то просто отказывались сказать мне ответ на мою заявку.когда я позвонила уже в Уфу на меня и там неадекватно отреагировали.такое ощущение что в этом банке работают одни психи.Походила я туда пару месяцев и обратилась в другой банк и там мне с первого раза выдали деньги. Ни кому не советую обращаться в данный банк

Я,Чеботаев Николай Владимирович,обращаюсь к руководству и учредителям банка:с 2006 года я неоднократно пользовался услугами вашего банка.На сегодняшний день я решил, в очередной раз ,воспользоваться услугами получения кредита в соответствии с установленными требованиями.Имея военную пенсию,продолжая трудовую деятельность в престижной фирме со стабильным доходом,а также при безупречной кредитной истории получил отказ в получении кредита.Прошу Вас,на моем примере проанализировать действия ваших сотрудников,которые необоснованно отказали мне в предоставлении данной услуги,тем самым теряя постоянных клиентов,а также прибыль Вашего банка.

Узнав, что рядом с моим домом строиться новый дом, я заинтересовалась ипотечным кредитом. Позвонила в строительную фирму, узнала стоимость квартиры, условия оформления и самое главное, что ипотечный кредит под этот строящийся дом дает банк Уралсиб. "Первое, что нужно сделать, – сказали мне в строительной компании, – идти в банк подать документы и ждать одобрения (отказа) для получения ипотечного кредита". 18 июня 2012 года я отправилась в Банк Уралсиб на ул. Восстания, д. 8 для получения всей необходимой информации по ипотечному кредитованию и посчитав дома, что мой первый взнос за новую квартиру составит 33 % а в сумме , мне останется выплатить 66 % а в сумме , плюс проценты банку.Стоимость выбранной квартиры 1миллион 800 тыс. из них 600 тыс я вношу как первый взнос.

Сама я сотрудник госструктуры, отношусь к ФСБ работаю в Санкт–Петербурге на постоянном месте работы и имею среднюю зарплату 36 тысяч рублей. Но наша структура ФСБ не выдает сотрудникам справку 2 НДФЛ не только в нашей организации, но и по всей России, поэтому я могу предоставить справку либо по форме банка, либо по форме моей организации, где я тружусь уже 10–й год постоянно. Но в банке Уралсиб мне ответили, что им нужна только справка 2НДФЛ и никакая другая и документы без этой справки у меня не примут, тем самым дав понять, что категория лиц работающих в ФСБ не может стать их клиентами. С грустью я ушла из этого банка.

На дворе 2012 год, пошёл узнать состояние ПИФов. Офигел – я в прогаре аж на 300 с лишним рублей! За 5 лет они ничего не сделали, чтобы даже тупо сохранить мои деньги! Покупательная способность денег за 5 лет явно снизилась и я по деньгам ещё и в убытке. А с одного ПИФа я и снять смогу СВОИ деньги только лишь через 3 месяца. Какая–то хитрая система, что снимать можно только в какие–то временные промежутки.

И тут в 21,30 вечере мне приходит сообщение на мобильный, что у вас якобы задолженности 3345 и плюс штраф 500р. Сумма ежемесячного платежа у нас 6100. Платили во время, в том же банке. Что за адская горячая линия по вопросам задолженностей 88007000079 работающая до 7 вечера? По обычному телефону горячей линии мне просто нахамили!!!

Итак, в нашем городе стартовала акция возьми ипотеку под 10% годовых в новостройке!Мы увидив акцию сразу кинулись собирать документы(т.к там был первоначальный взнос всего 20 % что нас супер как устраивало) Собрали доки, отнесли в банк.Очень хороший персонал, мило поговорили с нами.Ушли ждать ответ.
Дали добро на ипотеку через два дня.Мы кинулись искать квартиру.Нашли ,дом сдается в августе.Строительная компания акредитована.Спрашивам акредитован ли сам дом, нам говорят его акредитуют через 5 дней.Ладно подождем.Звоню в офис, говорят дом не акредитовали ( все риэлторы в шоке).Лааааадно говорим мы, найдем другую квартиру.Нашли,но урал сиб опять отказался акредитовывать этот дом!! И потом нам сказали что они не будут кредитовать весь район где сейчас идет постройка домов.
Вот так, сделали акцию, а купить то ничего нельзя...
P.S ушли в другой банк

1. Получал зарплатную карту. Получить её можно только в отделении в другой части города, чем та, где я работаю и только в рабочее время, которое совпадает с моим 9 – 18 в кассе. При этом касса работает до 20. Позвонил, попросил оставить карту в кассе, мужчина ответил – "да, конечно..." – приехал, выстоял очередь минут 20. В кассе говорят – ничего не знаем, вам наверное охранник ответил, приходите с 9 до 18. Пришлось приезжать в другой день, уйдя пораньше с работы, опять выстаивать очередь и ждать еще минут 15 пока они найдут карту – очередь в это время (человек 8) ждала пока мне найдут карту.
2. Спустя примерно полгода мне пришла sms "...персонально для вас кредит Для своих... Ждем вас...". Собственно кредит мне не нужен, а вот кредитная карта пригодилась бы при поездке за рубеж. Пришел в офис – заполнил кучу бумаг, на это ушло минут 20. Напомню, у меня зарплатная карта Уралсиба, но такие вещи как ИНН, КПП организации, юр. адрес и прочую техническую информацию мне нужно заполнить лично. Лимит мне не важен – карта для небольших покупок при поездке на отдых, специалисту сказал – на усмотрение банка. Проходит неделя – звонят, говорят мне отказано в получении кредитной карты, до свидания...

P.S. До этого года полтора пользуюсь кредитной картой другого банка – намеренно не пишу какого. Там приезжают к тебе куда скажешь – за 5 минут оформляют бумаги, через три дня сами привозят карту и прямо в руки вручают... Чувствуете разницу? Даже Сбербанк, несмотря на тяжелое наследие советского обслуживания, дружелюбнее и адекватнее. Уралсибом разочарован полностью – хуже банка не знаю. Как только получаю зарплату на карту Уралсиба – специально сразу снимаю, вообще был бы рад если бы моя компания поменяла банк обслуживания.

Как внезапно оказалось в банке Уралсиб не поддерживается услуга 3D Secure, что привело к тому, что примерно на 30% сайтов я не могу оплатить услуги картой VISA банка "Уралсиб!". В т.ч. на сайте Госуслуг!

Как сообщили в банке после написания претенизии: "Внедрение данной технологии пока что не планируется". Кроме того мне сказали: "Мы вас не обманывали при выдаче карты – вы ведь ИНОГДА можете совершать покупки через интернет".

В общем, не повторяйти моих ошибок – не вздумайте оформлять VISA в банке "Уралсиб" если планируете совершать покупки через интернет!

Хуже всего, что вы никогда заранее не будете знать – примут ли вашу карту к оплате или нет. Ошибка обнаруживается только на последнем шаге, когда вы уже выбрали все товары, оформили корзину, оформили доставку, потратили время, настроились на покупку и.... в самом конце вам откажут :–(