Обслуживание клиентов отвратительное. К людям относятся, как будто делают великое одолжение.
Что бы дозвониться, нужно иметь адское терпение. И не факт, что дозвонившись получите добросовестную информацию.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание плохое, банкоматы то не работают, то денег нет
карточки банкомат съедает и не возвращает
Отзыв с сайта Sravni.ru
Взяли потребительский кредит в сумме 500000 из них 50000 страховка которая при досрочном погашении возвращается. Обманули нас.Погасили за пол года страховку вернули в сумме менее 10000, где логика.
Недобросовестные, дерут немалые %, да еще так обманывать людей. Куда смотрит правительство!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Отказали в кредите по непонятным причинам.
Имею положительную кредитную историю, белую зарплату выше среднего, постоянную работу, судимости не имею и родня не имеет.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала кредит в банке УралСиб, расположннго по ул.пр.Ленина ,21 г.Саранск. Последний платеж выл досрочным,позвонила ,назвали сумму платежа,оплатила в тот день.
Подошел срок платежа по графику оказалось я оплатила не все, и еще на следующий день штраф 500 руб.Оказалось,сотрудники банка при приеме денег не оформили заявление на досрочное списание,хотя знали ,что платеж последний .Почему я оплатила штраф за халатность сотрудников,ответственность за свою работу где? Управляющий знает ,как относяться к работе?
Людмила Алексеевна Узойкина
20.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хороший, простой в обслуживании банк.
Если не считать себя "звездой" , то банк соответствует соотношению : цена за обслуживание – качество.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Метрополитеном и наземным транспортом пользуюсь весьма часто. Посему открыла карту "транспортная". Проблемы начались уже в момент открытия в доп офисе Черёмушки
Мальчик оформлявший карту на половину вопросов не знал ответов. Бегал куда то консультироваться. Приём заявления занял почти час! Когда приходишь пополнять счёт, то из всех окон (их около десяти) в лучшем случае работают три. Дозвониться до банка просто не реально!
При пополнении на счёт укладывается не 1500 как я вношу и что отражено в квитанции приёма денег, а 1491 рубль. Было бы понятно когда комиссию брал бы сторонний банк, а тут через кассира в собственном банке! Отвратный интернет банкинг! Служба тех поддержки работает до 18,00 Это вообще нормально!
Муж оформлял в этом банке УЭК. Вместо месяца прописанного в договоре растянулось на полгода! И даже не извинились, не позвонили предупредить, что они нарушают сроки указанные в их договоре. Мы понимаем, что оформлением этой карты занимается не сам банк. НО! мы заключали договор с этим банком. И тут уже не наши сложности.
На претензии не отвечают, вообще не реагируют никак. Ни в указанный законом срок, ни в указанный срок о принятии заявления самим банком. УЭК будем переделывать в другом банке. И как только найдём кто делает транспортные карты с адекватным обслуживанием распращаюсь с этим банком как со страшным сном. И всем порекомендую не связываться с этой конторой. Банкоматов и терминалов крайне мало по городу.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я являюсь клиентом Уралсиба уже более 7 лет, в частности обслуживался в Доп. Офисе Преображенское и Далее в Доп. Офисе Измайлово
За все эти годы ни в одном из банков Москвы я не видел столь уважительного и внимательного отношения со стороны обслуживающего персонала, в частности Афанасьевой М.Н. и Редько М.Н. Хотелось бы пожелать не только Уралсибу но и другим банкам растить подобных сотрудников чтобы клиенты чувствовали себя комфортно при обслуживании такими компетентными людьми.
Адекватный клиент
22.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оплатил очередной взнос.Через несколько дней начал названивать автоответчик,информируя меня о просроченной задолженности.Всё было оплачено в срок.
Дозвониться до банка невозможно.Переправляют с номера на номер,затем оказывается,что все специалисты заняты,и мне нужно перезвонить попозже.Каждый такой звонок отнимал минут по 30.В отделениях такой же бардак.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брали кредит в 2008 году. Приходит письмо 2013 года, что должны им. Сумма не указана. Конверт заполнен без их логотипа от руки.
Оплатить нужно до указанного срока или будет взыскание имущества. Хотя кредит мы еще показили в 2008 году высчитывали с карточки кредитной. С трудом узнали сумму долга. Куда обратиться? Спасибо.и еще они говорят , что компания где работаю виновата и не оплатила эту сумму. Хотя ежемесячно высчитывалось.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотела получить перевод юнистрим. Телефон один, информируют непонятно как и откуда, дают ложные сведения.
Сначала мне сказали,что том отделении в котором я собираюсь получить перевод нет Юнистрима, оказалось есть. В этот день паспорт был в паспортном столе,при себе была копия паспорта и справка по требованию,в которой была вся информация, на основании которой я могу совершать все те же действия, что и с паспортом. По непонятной причине, перевод выдать отказались, операторша уткнулась в монитор и дальше начала заниматься своими делами. Отношения к клиенту –10
Отзыв с сайта Sravni.ru
Подали несколько дней назад документы для ипотеке. Сегодня получила необоснованный отказ без объяснения причины.
Работаю на предприятии с белой заработной платой , главным бухгалтером. Кредитная история чистая, в жизни брала несколько раз кредиты и все досрочно выплачивала. В частной беседе с кредитным отделом , сказали что банк старается не выдавать ипотечные кредиты главным бухгалтерам, риэлторам.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пришла в УРАЛСИБ Банк из Экспобанка (постоянно за границей блокировали кредитную карту и оставалась три раза без средств). УРАЛСИБом очень довольна.
Покупки через интернет. Оплата всех счетов посредством сайта. Один минус – в день зарплаты нельзя снять деньги с карты – пишут, что банкомат временно не работает и т.п. Но приходится на это закрывать глаза, и в день зарплаты к банкомету не подходить)))
Отзыв с сайта Sravni.ru
6.11.2013 супруга решила получить з⁄плату по паспорту, так как она работает недавно, естественно, карту банка получить не могла (еще не готова).
В УРАЛСИБЕ ей отказали,ссылаясь на 5.11.2013 (отмена получения наличных по паспорту). Значит, как оформлять кредит или брать ссуду паспорт обязателен, а как свои кровные забрать,так паспорт–это простая бумажка. Обслуживание клиентов происходит очень медленно, минут по 15–20–один человек. Весь первый этаж замусорен–ремонт уже месяца 2.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Через 2 месяца эксплуатации размагнитилась платиновая дебетовая карта, хотя действует чип и NFC,и теперь в некоторых иностранных банкоматах я могу обслуживаться а в родных УралСиб нет
Может и по моей вине размагнитилась,но за замену попросили как за весь пакет услуг (2 карты ,страховки и приорити пасс) за перевыпуск снова 6 т.р. Я понимаю когда за такие деньги карту восстанавливают после потери или кражи,но я не понимаю почему так дорого,при том что в нормальных банках ,например в Райфазене мне восстановили ( намагнитили полосу ) бесплатно..В уралСибе повторное намагничивание не производят.. Жаль, придётся покинуть их ряды, хотя привык за 10 лет ко многим сотрудникам и рядом.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Получил СМС от банка с привлекательным % по кредиту, всего 17,5% годовых, сумма кредита до 1 млн.
В банке мило улыбнулись и сообщили, что кредит "для своих" выдают при условии покупки страховки... был неприятно удивлен... хотел взять 500 т.р. на 5 лет, к этому банк посчитал страховку 60 т.р., а сверху 17,5% годовых. Посчитал и прослезился: с учетом страховки и переплаты % – реальный процент составит 23% годовых, а если досрочно гасить и того больше, т.к. страховка не возвращается... Думайте, и не торопитесь брать...
Отзыв с сайта Sravni.ru
Связался с этим банком совершенно недавно, поэтому полной характеристики дать не могу, НО...
У меня раньше были кредиты, я их выплачивал, брал новые, и однажды со мной приключилась беда, я потерял работу, были проблемы и выплачивать кредит не было возмонжности, следственно допустил просрочку в 2 месяца.
Чтобы погасить кредит пришлось уехать на заработки в другой регион на 2 месяца, соответственно на связь с банком выйти не мог, приехал вернул ВСЕ ДО КОПЕЙКИ
Попал я видимо во все, какие можно, черные списки, как злостный неплательщик, НО...
Я благополучно выплатил ВСЕ деньги банку, и забыл об этом кредите как о страшном сне.
С тех пор прошло не мало времени, и жизнь сложилась так, что потребовалась определенная сумма денег, которую взять было просто негде, кроме как в кредит.
Что вы думаете? Во всех банках, в которые я обращался с полным пакетом документов(а их было как минимум 15) я получал отказ в течении 10 минут. Почему? Ведь я же выплатил все деньги, до копейки, да не сразу, но компенсацию за это с меня вполне взяли (в виде пени с штрафов)
УРАЛСИБ оказался единтсвенным, я повторяю ЕДИНСТВЕННЫМ, банком, с которго хотя бы позвонили из СБ банка и поинтересовались в причине просроче по моей кредитной истории
Меня рассматривали как кандидата очень долго, около 5 рабочих дней, но все–таки рассмотрели и приняли положительное решение о выдаче кредита, за что я им очень благодарен!
Отзыв с сайта Sravni.ru
У нас на работе в нашем здании стоит целых два банкомата, но в последнее время снять деньги проблема, то оба не работают, то нет денег в обоих.
Сегодня пошла снимать, вставила карту, банкомат думал минут пять, потом вернул карту и написал, что не может выполнить операцию, а второй банкомат просто не работал. И так довольно часто стало, начиная с сентября.
Всегда оплачивала картой покупки через Интернет. в эти выходные пыталась купить, деньги сняли, потом операцию разблокировали и деньги вернули. Взяла карту мужа (тоже уралсибовскую), та.же ерунда. Попробовала сделать другую покупку на другом сайте, и опять тот же результат. Весь день ждала, думала наладят. В итоге оплатила картой другого банка.
Всегда оплачивала Интернет и телефон картой на сайте Уралсиба. Сегодня не могу оплатить уже час, пишет – ошибка связи с оператором.
Итого – только за сегодняшний день разочарование по двум фронтам.
Карта кончается в январе. На работе предлагают перейти в другой банк. Наверное, соглашусь, потому что сервис в Уралсибе стал ужасный(((
Отзыв с сайта Sravni.ru
В 9:00 получаю звонок от сотрудника банка (васильев александр, г.москва) с такого хамством давно не сталкивалась
Во 1–ых у меня график работы немного другой, и насколько я знаю по телефонному этикету звонить раньше 10 утра просто не прилично
2–ых человек спрашивает о сроки погашения кредита на что я отвечаю сто кредит оплатила,но сотрудник говорит но мы же с вами разговаривали и вы должны доплатить 700 руб.,на что я отвечаю что оплачу и кладу трубку, планирую поспать дальше,нет же он мне перезванивает и говорит ну что же вы так не кладете трубку я с Вами еще не договрил и продолжает в данном ключе вести беседу.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Три недели не работает банкомат в г.Рязани по ул.Новосёлов 56 в магазине "Сорока".
Висит вывеска "Не работает""
Тамара Захарова
21.10.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы