03 08 13г банкомат дал сбой деньги не выдал а сумму со счёта списал
До сих пор не можем добиться решения вопроса или получить официальный ответ. Дошло до того что первое заявление утеряно (и это в банке?) и пришлось написать повторно уже в двух экз вдруг опять потеряют! Сегодня уже 18 10 13г а воз и ныне там. И как с таким отношением к клиентам банк заслуживает столь высокого рейтинга?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Что с банком, почему он работает короче рабочего времени! Другие банки и до 19, и до 20. Люди успевают хоть что–то оплатить. Этот же до 17! (Юбилейный офис г.Краснодар)
Муж собрался досрочно закрыть кредитную карту, в субботу на сайте работают с 9, приехал–с 10, хрен вам! И до 16.
Ничего не сделать, выходных у него нет! Приходится по–прежнему платить каждый месяц.
А если и вдруг специально для этого возьмешь выходной, так пару часов просидишь! Интернет–банк и вовсе одна шаблонная писанина, ничего сделать невозможно!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не возможно дозвониться в их колл центр, брал у них ипотеку, никто не может дать консультацию по реструктуризации
когда давали ипотеку была программа "скидка 0,5" за каждого ребенка, по факту ни каких скидок нет, никто ничего не хочет делать. В следующий раз буду искать повод для жалобы в роспотребнадзор. Надоели! 10 лет знаю этот банк и за 10 лет стало все намного жуже!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
сегодня пошел оплатить в этот банк покупку через интернет по квитанции. Оплачивать нужно было в тот же банк только в Краснодаре.
прошел к операционистке и выяснилось.что для оплаты нужен паспорт и без паспорта платеж не принимают.Пошел в банк за углом и оплатил без паспорта но с более высоким процентом.С каких пор для оплаты только в вашем банке нужен паспорт прошел тройку банков по дороге все принимали платеж без паспорта. Это глупое новшество только в вашем банке работает.
Отзыв с сайта Sravni.ru
На горячую линию не дозвонится. В СПб отделения работают максимум до 18.00 в рабочие дни, возникает проблема вносить платежи по автокредиту.
Самих отделений и платежных терминалов явно не хватает для Питера.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Всегда платил сумму несколько большую чем сам кредит. Но получилось, что вовремя не успевал оплатить кредит.
Сообщил о том, что что на неделю задержу выплату по кредиту. Оплатил. На следующий день звонят из банка и требуют оплаты за просрочку платежа. Я им объясняю, что я их предупреждал и что мне дали добро. Никаких возражений от меня не принимают и требуют оплатить штраф. Получается что если я больше плачу, то банк мне ничего не должен, я если у меня проблема случилась, то будь любезен плати. Я отказываюсь платить сей штраф.
Отзыв с сайта Sravni.ru
была суббота , днем вспомнил что вечером надо оплатить кое какие услуги , дошел до терминала пополнить счет карты
Терминал с удовольствием скушал деньги выдал чек. Вечером при оплате выясняется что на карте недостаточно средств , опаньки!, а где деньги ! проверяю чек выданный терминалом ,все в порядке, захожу в интернет банк, денег нет . Ладно, думаю, может завтра появятся,но завтра было воскресенье и деньги не появились, звонок в службу поддержки . и выясняется что в выходные дни деньги не зачисляются ждите три дня, а вот в рабочие за 10–15 минут. видно у компьютеров банка тоже выходной, или они их выключают на выходные, или скорей всего их в банке нет ,и все делается вручную , могли бы табличку на терминале повесить " пополнение счетов с Понедельника по Пятницу". Мне вот интересно стало, а банкоматы тоже деньги в выходные не выдают?
Отзыв с сайта Sravni.ru
10.09.2013 оформила кредит на 100тыс рублей через три дня пришла отказаться от услуг банка в связи с форс мажором
но получила ответ что не зависимо от того что я не успела воспользоваться услугой банка я должна 21тыс 606руб 14 коп ...вопрос а за что если я даже пинкода карты не знаю т к не вскрывала конверт и вообще после подписания договора никаких действий не делала в договоре написано что я имею право прекратить договор в течении 3–х дней но ничего не написано о том что я должна заплатить деньги за "воздух"
Отзыв с сайта Sravni.ru
Открыл дебетовую карту в этом банке. При открытии объяснил сотруднице за стойкой, что на карту мне будут переводить зарплату.
Спросил, проценты за перевод на карту берут? Нет, не берут! Оказывается при зачислении денежных средств с другого банка удерживается 1%. но минимум 90руб. Причём даже на сайте, в разделе банковские карты про это информации нет! В общем мелочь, но , что всплывёт ещё?...
Отзыв с сайта Sravni.ru
Досрочно погасил кредит и тут бац... -)
Взял кредит на 50т.р, через пол года досрочно погасил его, а денюжки так и продолжали каждый месяц списывать с карты... на второй месяц списания пришлось ехать в отделение разбираться... только после этого они вернули мое!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день, будучи клиентом с 2008г. пришлось распрощаться с этим банком.
Хочется "поблагодарить" за это вышестоящее руководство Уралсиб в г. Саратов, Более невоспитанного, безграмотного, непрофессионального, ограниченного руководителя надо еще найти.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Снял денюжку в банкомате,а при попытке потратить оказалось, что банкнота в 5000 фальшивая.
То есть проверка денег закладываемых в банкоматы не производится, как и проверка поступающей в банк наличности.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Один из сотрудников дополнительного офиса Московского филиала банка Уралсиб, г–жа Афанасьева, представилась как управляющая
позже выяснилось, что она вовсе не та за кого себя выдаёт, оказалось что она зам. управляющая Коноваловой О.А. (в свою очередь самой управляющей нет всегда времени на общение с клиентами, губы же надо подкрасить, кофе попить). А Зам. управляющая г–жа Афанасьева по любым вопросам, перевода денег, вклада и прочих операций, отправляет своих клиентов в Сбербанк!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Начну с того, что заявку на кредит сотрудники рассматривают целую неделю! Сумму одобрили на 150т.р.меньше запрашиваемой.
После того, как кредитный эксперт, занимающийся моим вопросом, подала на апелляцию ( с целью одобрения изначально запрашиваемой суммы, с предоставлением дополнительных документов), сотрудники этого банка, после бесконечных звонков ( с требованием подтвердить информацию в доп. документах) УРЕЗАЛИ! сумму еще на 300 тысяч! Где логика ? И они еще, якобы всем советуют, на будущее, не подавать никаких апелляций! Даже наш кредитный эксперт, много лет работающий в данной сфере, сказала, что подобный случай впервые на ее практике!
Отзыв с сайта Sravni.ru
интернет–банк просто на уровне каменного века!
Ну уж можно доработать чтоб все операции совершались сразу, быстро и понятно! Берите пример со Сбербанка, Московского кредитного банка... У вас же просто горе! А мне 27 лет и я прекрасно дружу с техникой, но ваш интернет–банк, мне взорвал голову...
Татьяна Юрьевна
26.07.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Безобразное отношение с клиентами.
Обращение в филиал вашего банка по адресу Инженерная ул.д.9, за выдачей ПТС , удивила работа ваших сотрудников. Невозможно дозвониться, а если кто–то возьмет трубку телефона, то никто не представляется. Неделю жду получение ПТС, в ответ только отговорки и хамство ваших так называемых "работников". Жаль, что обслуживание ваших клиентов, на таком низком уровне.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Нерезиденты РФ, будьте бдительны!
Если организация, где вы работаете, перечислила вам зарплату на ваш карт–счет (карту, изданную российским банком) со своего счета в Уралсибе, то вы будете ждать эти деньги... затрудняюсь сказать сколько ...
Будьте внимательны при трудоустройстве! Обращайте внимание на расчетный счет организации куда устраиваетесь –если это Уралсиб – найдите другую работу! Так вам дешевле обойдется.
Отзыв с сайта Sravni.ru
заключил с банком агентский договор, привел клиента, клиенту выдали кредит, причем не маленький, а оказалось я не тот договор заключил
и кредит не по теме, и остался я при своих интересах! только можем под огромные % людям в глаза улыбаться, а потом "дулю" вам!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пришла утром на работу – Клиент–банк не работает. Полдня звонила в техподдержку, ни один номер не работал: то отключен, то просто не брали трубку.
Оператор в банке, что происходит не в курсе, с техподдержкой соединить не может. Полдня фирма собственным расчётным счётом воспользоваться не могла. А в чём причина не известно: то ли у программы срок годности вышел, то ли настройки сбились, то ли ключи поменялись, то ли у нас со связью что то не то, надо ли в банк ехать или сидеть дожидаться. В итоге часа в два и заработало всё, и техподдержка доступна стала. А что нельзя было на автоответчик поставить – технические неполадки, ждите скоро исправим, или хотя бы сотрудников банка предупредить?
Отзыв с сайта Sravni.ru
отправляясь на отдых, заранее поинтересовался в интернете, есть–ли банкомат уралсиба в д.Абрау–дюрсо, где и планировал отдыхать
запрос показал наличие банкомата. в действительности же, такового не смог найти за час поисков. никто о таковом даже не слышал. для себя решил:без спору, ездить отдыхать нужно только с картами сбербанка.банкоматы и отделения есть практически в любом месте России. сам себе создал трудности понадеявшись на уралсиб и интернет
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы