1 823 отзыва о банке «Банк Уралсиб»

Т.к. очень нравятся условия, порекомендовала маме открыть такую же карту. Все было отлично, до тех пор, пока не столкнулась с неприятной ситуацией. У мамы из сумки вытащили кошелек в котором была карта и телефон. Ей удалось связаться с моим братом, который позвонил мне и попросил заблокировать карту. Т.к. у мамы не было возможности позвонить, то я позвонила на телефон горячей линии. Объяснила ситуацию, но мне сотрудник Лукманов Альберт Шамильевич сообщил, что может заблокировать только со слов владельца. Я объяснила, что мама не может позвонить, т.к. была в дороге домой и без телефона. Но сотрудник все равно отказал!?! А ведь за время, пока мама ехала до дома злоумышленники могли воспользоваться картой. Со Сбербанком, в котором также у мамы была карта, проблем не возникло. Заблокировали карту с моих слов.
Очень неприятная история. Не знаю, захочет ли мама после таких проблем с блокировкой в сложной ситуации перевыпускать карту. У меня тоже остался жуткий осадок.
Несколько лет назад у моей знакомой украли карту банка ВТБ 24 и её брат по звонку, также смог ее заблокировать.
Такое неуважение к клиентам в сложной ситуации приведет к тому, что клиентов может совсем не остаться! Прошу разобраться с блокировкой карт!

Дозвониться не реально, все время занято. Ужасная компания. У меня 3 квартиры, 2 автомобиля и загородный дом. Все застраховано, но в эту компанию больше в жизни не обращусь. Не видать им моих денег.

автокредитами занимается только одна девушка, которая постоянно куда–то бегает. Она попросила подождать 2 минуты. Просидев 20 минут и не дождавшихсь каких–либо действий от сотрудников банка, просто ушел. Надеюсь кому–то повезет и на него обратят внимание

его держали сначала больше недели в неведении, а потом отказали не объяснив причин. Банку такое поведение непозволительно!!! Очень возмущены таким поведением, у нас с мужем там и зарплатные карты и депозиты, все будет закрывать с таким банком работать не хотим!!!

Прошло 6 дней, а ни ответа ни привета. Пойду завтра, заберу документы.

Нет, ну смог удержаться, таки решил и свою лепту внести. Дело в следующем, решили мы с женой взять в уважаемом банке «Уралсиб» ипотечный кредит. Это просто фантастика!!!
Поясню, кредит берем на жену (она получает з⁄п на их карту), так вот, еще на этапе подачи документов, заявлений и прочего, ей позвонила девушка якобы из банка и начала задавать вопросы, кроме прочих, какие брали кредиты и почему возникала просрочка по ранее выданным кредитам (причем все кредиты и просрочки мы погасили). Но суть не в этом, вопросы задавались в таком хамском тоне, что любое коллекторское агентство отдыхает, с таким наездом, что жена два дня была в шоке, говорит, что даже во времена когда у нас были проблемы с погашением кредита с нами коллекторы так мерзопакостно не разговаривали.
И самое главное, это на стадии стадии ПОДАЧИ документов, что же будет дальше. Вот теперь жду когда (по логике) мне позвонят, выскажу много интересных вещей.
И теперь собственно говоря к сути вопроса.
Уважаемые банки, вы как бы определитесь с политикой, это не вы нам деньги даете, это мы вам их приносим в клювике каждый месяц, и клиента, во–первых, уважать надо а не хамить ему.
Опять же, не могу понять Вашу логику, клиент, просрочил платеж, вы ему штраф, плюс проценты, он заплатил, потом (ну сложилось так) может и еще просрочил, но ведь опять же заплатил, вы таких клиентов должны на руках носить, они вам кассу делают, и проценты платят и сверху еще и штрафы за просрочку доплачивают.
Так что уважаемый банк «Уралсиб», пожалуйста, ну хоть чуточку уважаете хотя бы потенциальных клиентов, если Вы наняли для проверки кредитоспособности какую–то контору, дайте им текст, который надо говорить.
Хотя, …да пошли они…банков что ли мало, зря время потратил.

Оба банкомата постоянно не работают, что это за банк такой который не может наладить работу банкоматов

не говоря уже об остальном!!!

Банк уралсиб выдает социальные карты в Уфе. Очевидно, что банку за эти карты из бюджета Республики Башкортостан платят хорошие бюджетные деньги, а вот оказание услуг по выдаче соцкарт очень плохое. Трижды приходил в банк по ул. Крупской 9. Дважды давали телефоны для связи, которые не отвечали. Сегодня, 20.09.2012г. пришел за соцкартой в 17.15. Передо мной 10 человек. Оператор через10 мин предупредила, что обслужит только 3 клиентов, так как у ней норма 10 мин на человека, а до конца работы осталось 30 мин. Рядом два окна пустых, никого нет и операторов тоже нет. На наше предложение включить в работу другие окна – промолчала. Попытка найти управляющего тоже не удалась, не было г–на Асадуллина Эдуарда Рустамовича на рабочем месте (за 50 мин так ни разу и не появился). Огромное здание банка, порядка 20 рабочих окон, но кругом никого, ни клиентов, ни операторов. Операторы ходят туда–сюда, однако никто не захотел работать с посетителями по социальным картам. Как же так? Бюджетные деньги банк "скушал", а работать и оказывать качественно услуги не хочет! А ведь поток людей за социальными картами будет только нарастать. В Уфе более миллиона жителей. С такой организацией работы соцкарты будем получать оооочень долго. Может быть есть смысл передать заказ другому банку, раз уралсиб работать не хочет. Слава богу не советские времена и не один уралсиб на рынке услуг. Очень плохо работает уралсиб, даже оценки ставить не за что и писатьэтот банк с большой буквы как–то не хочется.

Отдаю документы, подтверждающие страховой случай в свою страховую компанию, заставляют нести другие справки, так как Москве вечно что то не так. Сейчас снова травма выясняется, что у них в договоре опечатка, благодаря чему мы можем вообще остаться без страховой выплаты. И это с учетом того, что я уже за эти справки заплатила в поликлинике 700 рублей. Закончу эту эпопею со страховкой и больше страховать не буду. Достали.

Являюсь давним клиентом Уралсиба,кредитовался как частник, много было раньше хорошего и передового, но не теперь. Уровень уличного ломбарда.
Развели меня(можно сказать кредитного волка– за плечами десяток погашенных кредитов в разных банках) на страховку при выдаче кредита, конечно можно сказать и сам виноват, невнимательно читал и т.д. Но развели то меня тоже не пионеры, а истинные профессионалы, устроили из банка цыганский табор – очередь, шум, спешка проходная комната и т.д. Так сказать цыганскими методами – сам не знаю как подписал! Для тех кто не разбирается скажу – страховка при кредите это фактически доп комиссия за выдачу, так как в случае досрочного погашения кредита она не возвращается!!! Так вот мне эта комиссия вылетела в копеечку, назад не отыграешь, поэтому будьте осторожнее при кредитовании в уралсибе, откакзывайтесь от страховки. При досрочном погашении кредита эффективная действующая ставка может быть от 22%! до 2500% годовых! Кто не верит – сами посчитайте.
У них еще много обмана(в основном в рекламе), про все не напишешь – будьте осторожнее, удачи всем.

Обратился в отделение на ул. электродной г. москва. в котором сотрудники должны мне были открыть счет для перевода денег. Они очень старались, но их никто не научил. Еслибы они могли, то сделали бы. Но управляющего небыло на месте. Я потратил более 2–х часов времени, но операторы не смогли. Договорились, что как они научатся то мне позвонят. а дело было в конце ноября 2011года. через 2–а дня мне позвонили и предложили приехать в офис на автозаводской. в этот день мне открыли счет через 1.5 часа и в этот же день я перевел ден. средства, но получилась просрочка в размере 40 рублей. на сегод. день задолжность по вине руководителя отделения выросла до 200 руб. и просят МЕНЯ оплатить задолженность!! постоянно терр. меня по телефону!

К персаналу вопросов нет, все доброжелательны и в помощи не отказывают. Однако это отделение обслуживает почти весь район,здесь всегда очередь от 20 человек, и не бывает что бы работали все 4 кассы.На простейшую операцию оплаты дет. сада затрачивается от 30 до 40 мин. На данный момент поставили систему с талонами, которой я воспользовалась,в итоге написано в талоне:"перед вами 1 человек, время ожидания 1 минута", проходит 10 минут и выясняется,что не обслужено ещё 4 человека по той же операции и очередь не двигается вообще! Идёт дождь, в отделении мало места и люди стоят в ожидании на улице всего около 20–25 человек. Может прежде чем ставить такую систему обслуживания стоило выяснить возможности отделения, расширить площадь и увеличить штат как это делают другие банки? И ещё один момент, ваши банкоматы: ТЦ Меркурис – снятие наличных занимает 15–20 минут, Универмаг Первомайский – нет дверей, весь загаженый,Остановка Свобода – заходишь как в общественный туалет. Вопрос: нет службы обслуживания банкоматов?

банк Уралсиб привлекает в качестве партнеров каких–то то ли брокеров, то ли маклеров. Кароче, в городе Тихорецке Краснодарского края обратился в представительство банка Уралсиб (у них, видите ли, еще и договор с банком заключен!) по вопросу кредитования – так мало того, что сидят тетки бараны баранами в кредитах, так еще и сказали, что при одобрении Уралсибом моего кредита я должен буду заплатить "представительству банка" комиссию 5% от суммы "одобрямса"! Как выяснилось, на самом деле это "представительство" – кредитное агентство "КОНСУЛ–Ф", которым через подставных лиц "заправляет" некий господин Архипов Сергей Сергеевич, на которого в службе суд.приставов имеется 11 исполнительных производств!!!Господа банкиры Уралсиба, с КЕМ вы заключаете представительские договора, у вас че, службы безоп–ти нет???

Ошибки при проведении платежей. Долгие ожидания. Обед с 13 до 14 часов когда по городу почти у всех в это же время обед

а пишут без обеспечения до милииона.9000 рублей в 2–ндфл даже 30000 не дали. Маленькая зарплата,так ведь путин вобще 4330 по стране устанавливал. Единственный раз в жизни попросил помощи у госдарства и хрен вам,а когда в 2009 был кризис закричали "мы на лопатках" Путин с моих налогов их поднимал. Даже гос пошлину и то 10 процентов банков принимают.

Потратил много времени результат нулевой. Ко всему персонал банка вообще не хочет никак помочь решить проблему. Я больше не хочу обращаться в данный банк.

Месяц назад в банке изменился график работы на время отпусков и появился обед, с 13–14 часов. Переступив порого банка не расслышала замечание охранника, что в банке обед. Переспросила,что он сказал и спросила, был ли раньше обед в банке, потому что уже как год хожу туда раз в месяц и не замечала обеды. На что он мне ответил уже в грубой форме– "всегда был! говорят ЕЙ,что обед,она ........". дальше я не расслышала....я же в банк пришла не погулять и не на "золотых" работников Вашего банка посмотреть,а сто тысяч рублей принесла...Думайте сами,нужны ли Вам такие работнички.

в воронеже банкоматов 5 штук на весь город!

Ходила на Восстания 8 в отдел ипотечного кредитования.А я что виновата, что наш президент дал команду сотрудникам пограничной службы такие справки не давать?