1 823 отзыва о банке «Банк Уралсиб»

Попыталась в банкомате снять деньги. Начало два раза аппарат отвечал мне что не может он на остатке оставить около 85 рублей, потом 185 рублей (хотя в других банках такая проблема на стоит). А затем когда я согласилась на счете оставить почти 300 рублей банкомат выплюнул мне банковскую карточку и чек. Тем временем, прошу заметить без опоздания пришла СМС о снятии денег, и раньше чем я их взяла в руки. Но это не суть, важно, что деньги так и не вышли. Я бросилась к работникам банка. Они разводят руками. Пишите заявление и через 10 дней посмотрим........ Эх, как хорошо что я не в чужом городе и для отпуска у меня сбережения в другом банке, а то бы не видать мне безоблачной поездки......Вот бы было весело с таким банком где –нибудь за тысячи километров от дома и знакомых.... на что жить. Прошу посмотреть службу охраны может я отбежала от аппарата, а он выдал деньги с запозданием, но и они не могут....СЛОЖНОСТИ

Я то же пошла в Этот Банк в Краснодаре ул.Красная мозг делали месяц и отказали.

сколько бы раз я туда не ходила, хотела взять там денежные средства, но эти неадекватные девушки а так же их так сказать безопасник, меня кормили то завтраками то просто отказывались сказать мне ответ на мою заявку.когда я позвонила уже в Уфу на меня и там неадекватно отреагировали.такое ощущение что в этом банке работают одни психи.Походила я туда пару месяцев и обратилась в другой банк и там мне с первого раза выдали деньги. Ни кому не советую обращаться в данный банк

Я,Чеботаев Николай Владимирович,обращаюсь к руководству и учредителям банка:с 2006 года я неоднократно пользовался услугами вашего банка.На сегодняшний день я решил, в очередной раз ,воспользоваться услугами получения кредита в соответствии с установленными требованиями.Имея военную пенсию,продолжая трудовую деятельность в престижной фирме со стабильным доходом,а также при безупречной кредитной истории получил отказ в получении кредита.Прошу Вас,на моем примере проанализировать действия ваших сотрудников,которые необоснованно отказали мне в предоставлении данной услуги,тем самым теряя постоянных клиентов,а также прибыль Вашего банка.

Узнав, что рядом с моим домом строиться новый дом, я заинтересовалась ипотечным кредитом. Позвонила в строительную фирму, узнала стоимость квартиры, условия оформления и самое главное, что ипотечный кредит под этот строящийся дом дает банк Уралсиб. "Первое, что нужно сделать, – сказали мне в строительной компании, – идти в банк подать документы и ждать одобрения (отказа) для получения ипотечного кредита". 18 июня 2012 года я отправилась в Банк Уралсиб на ул. Восстания, д. 8 для получения всей необходимой информации по ипотечному кредитованию и посчитав дома, что мой первый взнос за новую квартиру составит 33 % а в сумме , мне останется выплатить 66 % а в сумме , плюс проценты банку.Стоимость выбранной квартиры 1миллион 800 тыс. из них 600 тыс я вношу как первый взнос.

Сама я сотрудник госструктуры, отношусь к ФСБ работаю в Санкт–Петербурге на постоянном месте работы и имею среднюю зарплату 36 тысяч рублей. Но наша структура ФСБ не выдает сотрудникам справку 2 НДФЛ не только в нашей организации, но и по всей России, поэтому я могу предоставить справку либо по форме банка, либо по форме моей организации, где я тружусь уже 10–й год постоянно. Но в банке Уралсиб мне ответили, что им нужна только справка 2НДФЛ и никакая другая и документы без этой справки у меня не примут, тем самым дав понять, что категория лиц работающих в ФСБ не может стать их клиентами. С грустью я ушла из этого банка.

На дворе 2012 год, пошёл узнать состояние ПИФов. Офигел – я в прогаре аж на 300 с лишним рублей! За 5 лет они ничего не сделали, чтобы даже тупо сохранить мои деньги! Покупательная способность денег за 5 лет явно снизилась и я по деньгам ещё и в убытке. А с одного ПИФа я и снять смогу СВОИ деньги только лишь через 3 месяца. Какая–то хитрая система, что снимать можно только в какие–то временные промежутки.

И тут в 21,30 вечере мне приходит сообщение на мобильный, что у вас якобы задолженности 3345 и плюс штраф 500р. Сумма ежемесячного платежа у нас 6100. Платили во время, в том же банке. Что за адская горячая линия по вопросам задолженностей 88007000079 работающая до 7 вечера? По обычному телефону горячей линии мне просто нахамили!!!

Итак, в нашем городе стартовала акция возьми ипотеку под 10% годовых в новостройке!Мы увидив акцию сразу кинулись собирать документы(т.к там был первоначальный взнос всего 20 % что нас супер как устраивало) Собрали доки, отнесли в банк.Очень хороший персонал, мило поговорили с нами.Ушли ждать ответ.
Дали добро на ипотеку через два дня.Мы кинулись искать квартиру.Нашли ,дом сдается в августе.Строительная компания акредитована.Спрашивам акредитован ли сам дом, нам говорят его акредитуют через 5 дней.Ладно подождем.Звоню в офис, говорят дом не акредитовали ( все риэлторы в шоке).Лааааадно говорим мы, найдем другую квартиру.Нашли,но урал сиб опять отказался акредитовывать этот дом!! И потом нам сказали что они не будут кредитовать весь район где сейчас идет постройка домов.
Вот так, сделали акцию, а купить то ничего нельзя...
P.S ушли в другой банк

1. Получал зарплатную карту. Получить её можно только в отделении в другой части города, чем та, где я работаю и только в рабочее время, которое совпадает с моим 9 – 18 в кассе. При этом касса работает до 20. Позвонил, попросил оставить карту в кассе, мужчина ответил – "да, конечно..." – приехал, выстоял очередь минут 20. В кассе говорят – ничего не знаем, вам наверное охранник ответил, приходите с 9 до 18. Пришлось приезжать в другой день, уйдя пораньше с работы, опять выстаивать очередь и ждать еще минут 15 пока они найдут карту – очередь в это время (человек 8) ждала пока мне найдут карту.
2. Спустя примерно полгода мне пришла sms "...персонально для вас кредит Для своих... Ждем вас...". Собственно кредит мне не нужен, а вот кредитная карта пригодилась бы при поездке за рубеж. Пришел в офис – заполнил кучу бумаг, на это ушло минут 20. Напомню, у меня зарплатная карта Уралсиба, но такие вещи как ИНН, КПП организации, юр. адрес и прочую техническую информацию мне нужно заполнить лично. Лимит мне не важен – карта для небольших покупок при поездке на отдых, специалисту сказал – на усмотрение банка. Проходит неделя – звонят, говорят мне отказано в получении кредитной карты, до свидания...

P.S. До этого года полтора пользуюсь кредитной картой другого банка – намеренно не пишу какого. Там приезжают к тебе куда скажешь – за 5 минут оформляют бумаги, через три дня сами привозят карту и прямо в руки вручают... Чувствуете разницу? Даже Сбербанк, несмотря на тяжелое наследие советского обслуживания, дружелюбнее и адекватнее. Уралсибом разочарован полностью – хуже банка не знаю. Как только получаю зарплату на карту Уралсиба – специально сразу снимаю, вообще был бы рад если бы моя компания поменяла банк обслуживания.

Как внезапно оказалось в банке Уралсиб не поддерживается услуга 3D Secure, что привело к тому, что примерно на 30% сайтов я не могу оплатить услуги картой VISA банка "Уралсиб!". В т.ч. на сайте Госуслуг!

Как сообщили в банке после написания претенизии: "Внедрение данной технологии пока что не планируется". Кроме того мне сказали: "Мы вас не обманывали при выдаче карты – вы ведь ИНОГДА можете совершать покупки через интернет".

В общем, не повторяйти моих ошибок – не вздумайте оформлять VISA в банке "Уралсиб" если планируете совершать покупки через интернет!

Хуже всего, что вы никогда заранее не будете знать – примут ли вашу карту к оплате или нет. Ошибка обнаруживается только на последнем шаге, когда вы уже выбрали все товары, оформили корзину, оформили доставку, потратили время, настроились на покупку и.... в самом конце вам откажут :–(

Замечаний у меня до сих пор не было и ,надеюсь, не будет. Персонал доброжелательный. Кроме хорошего ничего не могу сказать! Читая предыдущие отзывы, не могу поверить, что это правда. Думаю, что все решают кадры.

С этим я уже почти смерился, если бы не смс сообщение, которое пришло мне на телефон. В сообщении было сказано следующее: для Вас кредит “Для своих” 245000 руб. 18% годовых на срок 5 лет только до 31.07.12. Ждем Вас в отделениях Банка УРАЛСИБ (3522) 41–14–69 Подробнее на www.bankuralsib.ru⁄credit. Я не сразу поверил в свое везение и решил позвонить и удостовериться на указанный в смс сообщении номер. Девушка, ответившая на мой звонок, заверила меня в том, что “банк” Уралсиб пересмотрел отношения со мной, как с клиентом и мне необходимо с паспортом подойти и оформить заявку. Я воодушевлённый таким доверием и сервисом оформил заявку в отделении “банка” Уралсиб (на 3 страницах и кучей документов). И каково было мое удивление, когда сегодня (29.05.2012) мне позвонили из “банка” Уралсиб и сообщили, что в кредите мне отказано. Я не понимаю смысла смс сообщений, милых рекомендаций сотрудников, если имея полный комплект моих документов, предварительно одобренный мне кредит, я трачу свое, прошу заметить, время и нервы и слышу отказ. Пожалуй от услуг "банка" Уралсиб я откажусь и дам добрый совет всем своим друзьям и знакомым обходить отделения “банка” Уралсиб стороной. Крайне опечален опытом сотрудничества с “банком” Уралсиб. Благодарю Уралсиб за потраченное время и нервы.
P.S.: Пожалуй обращусь в другой банк где умеют адекватно работать с клиентами.

Срок рассмотрения заявления 45 дней (со слов сотрудников банка). С 14 мая "кормят завтраками". Никто из сотрудников банка не может сказать дату, когда банк, все–таки, сможет дать ответ о результате рассмотрения заявления!

Все очень улыбались и приседали , когда открывали счет, но очень хитренько умолчали о том,что деньги должны быть на счете в тот же день,когда открыт счет!!!! Это обязательное условие, иначе вам не начислят проценты вообще за первый месяц ,даже если вы положили деньги на следующий день после открытия счета..

ту женщину каторая дает работу 20ти роботникам и палотит налог 100 тысяч рублей в квартол я бы хотел чтобы эта информация дошла до руководства я очень на это надеюсь с п Гизатуллин А М

Елена (Нижний Новгород), 24.05.12 Я получаю зарплату на карточку Уралсиба. Хотела взять там кредитную карту. Мало того, что пришлось заполнять анкету на 3 страницах, где нужно было указывать день, месяц и год принятия и увольнения на три последних места работы и ещё много вопросов, которые в других банках не задают, потом мне позвонили на домашний телефон из службы безопасности (проверяли, правильно ли я указала номер телефона), через два дня позвонили и задали ещё кучу вопросов. В результате ещё через несколько дней позвонили и отказали в выдаче кредитной карты. Теперь хочу отказаться от их зарплатной карты (правда, не знаю, можно ли и как это сделать). Пусть они много от моей зарплаты не потеряют (зарплата преподавателя ВУЗа), но из принципа очень бы хотелось это сделать.

Так, 22 мая я решила открыть вклад– к операционисту в очереди простояла 30–40 минут (замечу работало всего два окошка в 10 часов утра) оформив все документы, договора меня попросили пройти в кассу, чтобы внести деньги. А возле касс ситуацию еще хуже– замечу работает также всего две кассы, одна общая очередь из пятнадцати человек, которая двигается очень медленно, основная масса пенсионеры даже присесть им некуда, вся очередь растянулась по всему филиалу., потом начались в очереди какие–то разборки кто за кем стоял и кто где стоит. Но извините в такой банк ходить у меня нет никакого желания, простояв там в очереди двадцать минут, очередь сдвинулась на 2–3 человека и после этого я была вынуждена аннулировать свои свои договора и уйти с желанием больше туда никогда не возвращаться.
Вот в сбербанк ходить одно удовольствие.

Брал автокредит в этом банке. Выбрал машинку в автосалоне, пообщался с представителем банка, обсудили требования банка. Сразу не понял нужны ли справки с работы, неделю делал справки, приехал в очередной раз в салон, дабы показать свой выбор брату и оказалось что от меня справки не требуются, только права и паспорт. Был приятно удивлен. Сразу подал заявку, через 2 дня перезвонили, сообщили о одобрении кредита. Еще через 2 дня я уже забирал машину из салона.
При первом платеже возникло недопонимание, так как плачу переводом денег из другого банка, но все урегулировали быстро. Зачисление денег день в день.
Уже год так оплачиваю. Всегда за пару дней приходит смс–напоминание о дате платежа. Иногда доплачиваю наличкой в отделении на Таганке. Вежливые, отзывчивые и красивые девушки, всегда помогают и все растолковывают.
Отдельное спасибо девушке, сидящей слева в конце зала (стыдно, что забыл имя, столь прекрасной девушки) за помощь в оплате через терминал и решении возникающий вопросов. Вы меня покорили))))

Прочитал пару десятков отзывов. Такое ощущение, что процентов 90 негатива идет от конкурентов... Народ, лучше поинтересуйтесь у знакомых и близких, кто пользовался услугами этого банка, они уж точно не обманут. Только время потратил на прочтение отзывов. Банк надежный, проблем с обслуживанием пока не было.

через день когда должны были быть списаны средства,сначала списали,непойму почему,за смс сервис 30 р,а потом,естественно с недостачей сумму за кредит!!!!Естественно при поступлении средств на карту удержали ещё 500 рублей..Я один тупой,или если в бумаге банка написано в счёт погашения кредита,то это именно туда?!!!!!!!!!