Банк Уралсиб
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
2.65
2323
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Банк Уралсиб
2.65
2323 отзывов
Источники
1.57
1077 отзывов
1.77
812 отзывов
3.63
434 отзывов
3 011 отзывов о банке «Банк Уралсиб»
Предоставление заведомо ложной информации клиенту!
Кредиты наличными
1
Я являюсь ипотечным клиентом Банка Уралсиб. В связи с тем, что в Банке произошло обновление клиент-банка, я не смогла заранее составить заявление на частично досрочное погашение, хотя раньше это сделать было возможно. В связи с вышеизложенным, я была вынуждена позвонить в колл-центр на горящую линию. На горящей линии мне сказали, что заявление можно составить в том случае, если указанная сумма в заявлении есть на счёте клиента, хотя до обновления клиент-банка можно было, беспрепятственно, составлять заявления на частично досрочное погашение, даже не имея указанной в заявлении сумме на счёте. Далее я спрашиваю у оператора по имени Эльмира, можно ли составить заявление в день платежа, т.е. 31 марта 21 года?
**На мой вопрос был дан 100% ответ**, **что в день платежа, т.е. 31 марта 21г. до 18-00 по московскому времени, можно внести денежные средства и составить заявление на частично досрочное погашение кредита.**
31 марта 21г. я вношу тестовую сумму денежных средств на свой счёт, но система клиент-банк уже не дает возможности выбрать дату списания 31 марта, а предлагает уже следующую дату платежа, т.е. ровно через месяц. У меня шок, т.к. **время – это деньги** и ждать целый месяц, чтобы списались денежные средства это не серьезно, т.к. клиент за месяц, переплачивает проценты Банку и за этот месяц натекут приличные проценты по кредиту. Получается, опять, что **Банк Уралсиб довел до меня заведомо ложную информацию!**
Любовь
31.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Банк Уралсиб, рефинансирование
2
Здравствуйте,
в мобильном банке висело персональное предложение кредита,уже одобрено!Решила воспользоваться им,и рефинасировать кредиты в один,так как являюсь зп получателем банка Уралсиб.
Отправила заявку 21.03.21 года через мобильное приложение,двое суток не было ответа на мою заявку,потом статус поменялся на "отменено"!Звонила на горячию линию урал сиб сказали что кредит был одобрен,но теперь он не действителен,так как я не подписала электронные документы,но они мне не приходили!
Несколько дней пыталась звонить на горячию линию,говорили решат мою проблему,а сегодня узнаю что я не могу воспользоватся персональным предложением,так как я не подписала документы!Но ведь в этом нет моей вины!Документы мне просто не прислали!
Подавала заявку в обновленном приложение мобильного банка,если вы не доработали приложение я не виновата в этом!Мне пришлось отказаться от предложения другого банка!Так как я ждала вашего ответа!Вам не не нужны добросовестные клиенты?Не имею не одной просрочки и задолжности,в других банках всегда платила и плачу во время!
29.03.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Не квалифицированный специалист Уралсиб банками
Кредиты наличными
1
При посещении офиса в городе Ростове-на-Дону проспект Красноармейский 188 по ранее договорённости со специалистами данного банка уралсиб мне был предложен и одобрен кредит для оформления и изучение кредитного договора я приехал в банк меня пригласили к специалисту Ч-й Юлия Витальевна
Которая вела себя как специалист неквалифицированно не давала чёткого ответа является неграмотным сотрудником банка уралсиб отказалась обслуживать меня , якобы предоставленный документ - паспорт - не читаем, я также являюсь зарплатным клиентом данного банка намереваюсь отказаться от дальнейшего сотрудничества с этим банком специалист Ч-ий Ю.В. Постоянно ссылалась на какие-то внутренние положения должностную инструкцию ни одного документа не предоставила по какой причине отказываются обслуживать зарплатного клиента для получения кредита на просьбу вызвать руководителя сообщила что в данный момент она является дежурным по банку и на все вопросы якобы может ответить ввела в заблуждение на просьбу предоставить телефон руководителя предоставила номер якобы руководителя. При ней набрал телефон выключен вела себя в разговоре язвительно считаю не достойным иметь такого специалиста в банке уралсиб благодаря её деятельности я намерен и откажусь от дальнейшего сотрудничества как зарплатный клиент
Всё это , а именно не профессиональное поведение произошло 27 марта 2021
Симон
27.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
у банка нет денег
Дебетовые карты
1
Ужасно. Отказывают в выдаче наличных денег, просто попросту в банке нет денег, надо ждать сутки.
Обратился я сегодня(24.03.2021) в банк по адресу Менделеева, 134 в 09:50, забрать часть своих денег лежащих на дебетовой карте(ну срочно нужно было и Уралсиб был по пути), все как положено паспорт дал, карту и попросил 500 тысяч снять. Они проверили все и спрашивают меня заказывал ли я деньги на сегодня, я ответил что нет. И все, отказ в снятии денежных средств. Я уточнил точно ли отказывают, они сказали да. Говорят идите к управляющему и разговаривайте. т.е. посылают, а управляющего так и не увидел, поскольку мне не до его поисков было. Не знаю как в банке не может быть такой суммы. Закрываться значит надо.
После доехал до другого банка(не буду говорить которого), просто зашел и снял без вопросов более крупную сумму. Т.е. нет проблем никаких.
На телефон горячей линии звонил 10 минут, так и не дождался ответа.
Спасибо за сотрудничество, но пожалуй я закрываю счета в уралсибе.
Маленький отзыв про обслуживании юр лица, до 2021 года был свой менеджер и работали отлично, а сейчас нет и случайно заблокировали счёт, месяц разблокировку делали. Думал физ лица нормальными остались, но нет.
Насыров Айрат Фанзилович
24.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Просроченная задолженность
Кредиты наличными
1
У меня есть просроченная задолженность перед банком, не могу платить всю сумму так как временно безработный, от своего долга не отказываюсь, и готов вносить платежи по частям, пока не улучшу свое финансовое положение, но банк это не интересуют говорят это не серьезно, и если я не заплачу долг они через приставов будут реализуют имущество моих родных, которое мне не пренадлежит, говорят пусть продают машину, и т д. и если я не верну долг до определенного числа то мой долг продадут, и за действие коллекторов они не несут ответственности, вот мне интересно что банк имел ввиду? За какие действия коллекторов кроме тех которые прописаны в законе Банк ответственности не несет??? Разговор с банком записан на телефон
Алмаз
19.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пренебрежение и игнорирование клиентов.
Ипотека
2
В декабре 2020 г. произвели частично досрочное погашение ипотечного кредита на очень хорошую сумму при условии уменьшения ежемесячного платежа чему есть подтверждение в виде заявления на бумажном носителе. Вдруг в январе выясняется, что менеджер банка самостоятельно поменяла условие уменьшения ежемесячного платежа на погашение с уменьшением срока. Чем вызвано такое решение, кроме как желанием менеджера получить премию в какун НГ я обьяснить не могу,как не могу и обьяснить как такое вообще воозможно. Но все обстоит именно так :((.Написала претензию с просьбой устранить это небольшое недоразумение....Было это 21 января.В ответ тишина...обращаюсь в банк практически еженедельно, девочки менеджеры пожимают плечами-ждите! Может когда и решится.
Теперь собираем бумаги чтобы подать в суд. Менеджеры которы принимали заявление и сумели его так извратить работают в отделение банка на Крупской. Фамилии пока не называю, жду пару дней прежде чем начать везде публиковать свою историю общения с этим банком.
Очень не рекомендую данный банк, за ошибки банка именно Вы заплатите своими деньгами, нервами и временем.
Ильдар
15.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не открывают счёт фирмы из другого города! специально издеваются!
РКО
1
Отвратительнейшее отношения сотрудников банка, которым новые клиенты не нужны!!!
Пришёл в офис банка Уралсиб 10.03.2021 по адресу Ярославль,ул. Свободы, 54, просидев 20 минут в очереди пришёл к менеджеру с целью открыть счёт моей фирме ООО, менеджер неохотно дала анкету на 5 листах и сказала заполнить, у банка обман на сайте по линейке тарифов: "начни с нуля" и "бизнес-старт" в офисе не открывают, только тариф "КАССОВЫЙ" на период 3 месяца за 5 985 руб.
менеджер назначила встречу на 11.03.2021 в 14:00, приехав через день из Ростова в Ярославль, пришёл в назначенное время в банк, на что другой менеджер сказала: “у вас фирма открыта в Москве, туда и обращайтесь, мы Москву не обслуживаем!” , анкету которую я заполнял 30 минут, на 5 листах, даже никто смотреть не стал! Требую руководство дать пояснение, почему ваши подчинённые издеваются над людьми? почему я не могу выбрать тариф который мне интересен?
14.03.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Клиентоориентированность 0!
Вклады
1
Все бы ничего и девочки приветливые и вежливые, но извините в центре города ставить в смену два сотрудника в рабочий день в офисе, руководство вы куда смотрите?
у вас очереди, мы живем в 21 веке, где Качество делает все. Извините, но просидеть в банке более 2 часов по мне так это прошлый век. Ужасно столько потратить время на какую то ерунду в банке
12.03.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Плохой банк!!!!
Дебетовые карты
1
Списывают со счета детские деньги!!! Больше 30 дней прошло, когда я обратилась с обращением в этот банк и до сих пор никакого ответа. Ни один сотрудник этого банка со мною не связывается,хотя якобы операторы каждый день оставляют обратный звонок ,чтоб связаться со мной!!!! Для этого банка не существуют никакие сроки, а также пофиг на федеральные законы!!!!! Нужно действовать только через прокуратуру!!!
Лилия
10.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Согласие о персональных данных 3-м лицам при получении карты
Обслуживание
1
Добрый день!
Для того чтобы перечислялась компенсация из детского сада, открыли счет и выдали карту Мир, по адресу г.Уфа, ул.Мира 9/3. При получении Пин-кода попросили подписать согласие об обработке персональных данных, в котором я кроме банка УралСиб должна была предоставить свои персональные данные и третьим лицам - небанковским организациям и т.д. на что я отказалась предоставлять кроме УралСиба другим организациям. Менеджер Б-ва попросила вернуть карту и сказала, что не имеет права из-за моего отказа подписать согласие выдавать карту. Порезала карту и закрыла счет. Объяснить мне не смогла по какой причине мне не может быть выдана карта. Согласие УралСибу я согласна предоставить, остальным организациям не согласна. Теперь мне не может приходить компенсация, т.к. карту аннулировали. Прошу дать разъяснения по данному вопросу. Хочу еще обратиться за разъяснениями в ЦБ.
Алевтина
10.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
По кредитной карте банк сам СМС оповещение подключает даже если я ею не пользуюсь
Кредитные карты
1
07.03.2021г в 07.00 сняли 59,00 рублей никакого пояснения за что не было, этой картой я не пользовалась 3 месяца. СМС оповощение не было подключено. 09.03.2021г. прихожу в офис и выясняю что СМС оповещение подключили, зачем? мне оно не нужно.
Лиля
09.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обман с условиями РКО
Мобильное приложение
1
в декабре подал заявку на РКО ИП через их сайт по акции "4 месяца бесплатно", не помню уже, как она у этих называлась. Счет открыли, от всех допуслуг при открытии я отказался. Разумеется, с первого же платежа списали комиссию за обслуживание первого месяца, а также за смски и проверку контрагентов -- от которых, напоминаю, я отказался. На отправленную в конце декабря через ИБ претензию ответа не поступило до сих пор.
В начале февраля написал мейл в отдел открытия счетов или как он там называется, пришло что-то типа "Ваше обращение передано в Обслуживающий офис." -- и, разумеется, опять тишина.
В начале марта направил через ИБ заявление о закрытии счета и очередное требование о возврате лишнего. Вечером позвонил какой-то товарищ оттуда, абсолютно не ловящий мышей и не понимающий, что по их же документам ЭДО через ИБ является юридически сильным, нес какую-то чушь и рассказывал, что мне надо направить им еще одну претензию.
В общем, не надо связываться вообще, больше бодаться придется.
04.03.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Жалоба на представителя при открытии расчетного счета
РКО
1
02.03.2021
жалоба на сотрудника банка А.М. и весь банк в целом. При встрече с сотрудником банка он отказался открывать счёт по выбранному МНОЙ тарифу(в котором первое время счёт обслуживается бесплатно), ссылаясь на риски сотрудник пытался вынудить меня взять тариф за 1200 рублей и сразу оплатить комиссию.
открыть по бесплатному тарифу сотрудник просто ОТКАЗАЛСЯ. В итоге я потерял своё время и лишился счета,пришлось обращаться в другой банк и придётся ждать ещё день. Не рекомендую этот банк к использованию, потеряете своё время и деньги, ведь менеджеру комиссия за открытие счета по платному тарифу банально важнее клиента и сервиса.
02.03.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк с которым вы не захотите связываться
Кредиты наличными
1
Являюсь клиентом банка. Сейчас у меня в нем есть потребительский кредит. Хочу поделиться "прелестями" опыта взаимодействия с Уралсибом.
Из минусов.
- Если вы перечисляете деньги на кредитную карту, то это необходимо делать за несколько дней до даты платежа. Иначе банк "не видит" эти деньги и вас будут настойчиво доставать банковские коллекторы.
- Общение с коллекторми это отдельное удовольствие. Если вы просрочите платеж хотя бы на 1 день, то общение с вами будет только угрозами как с самым последним преступником. Про уважение здесь не слышали.
- Банк может предложить вам "одобренный" кредит, настойчиво писать и даже звонить с предложением его оформить. Но заранее не обольщайтесь. Банк запросто может вам отказать в "одобренном" кредите без объяснения причин. Просто чтобы вы не забыли почуствовать себя ничтожеством с которым нет нужды считаться.
- Про то что ставка которую вам будут предлагать - это только вершина айсберга, не стоит и упоминать. Однако, не забудьте про страховку, которая увеличит эффективный процент примерно втрое. Без страховки процент также будет примерно втрое выше обещанного.
- Не стоит ждать любезного общения при звонке в банк. Вас поматросят на линии и благополучно бросят трубку. Хотя может быть Вам повезет больше чем мне)
Владимир
01.03.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Закрытие счёта
Дебетовые карты
1
Плохой банк счёт не могу закрыть с декабря месяца. Два раза обращался в декабре, сотрудники поясняли, что счёт закрыть не могут так как якобы на него осуществляется перевод каких-то денег. Что это за деньги и откуда они переводятся пояснить не могли. Хотя на счёте денег не было. Прихожу в офис в феврале пишу заявление на закрытие счёта, обещают закрыть, забирают карточку, на счету денег нет. Думаю все замечательно. Но не тут то было, захожу в мобильное приложение через несколько дней счёт не закрыт и на нем появилась одна копейка. Звоню на телефон горячей линии, узнать откуда взялась эта копейка и почему не закрыт счёт. Помочь ничем не смогли, говорят откуда поступила копейка мы не знаем, счёт закрыть пока на нем есть деньги закрыть не можем. Сходите снова в офис. Через мобильное приложение счёт закрыть не возможно. Просто чудо-банк! Наверное думают после таких выкрутасов люди будут с ними сотрудничать. Мой совет всем не связывайтесь с этим банком, уважения к клиентам никакого. Замучаетесь потом закрывать свои счета.
Александр
27.02.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ожидание для получения готовой карты
Мобильное приложение
1
Приехал за готовой пластиковой именной картой для ооо'шки. Оформили быстро - отлично. Далее пройдите в кассу и ждите второго пришествия вашего номера.
Прождал в кассу 1:30 (полтора часа)
Одна касса и 10 человек в очереди.
Свой же бнкомат не работает.
Я сомневаюсь что захочу вновь сюда приехать. Отвратительный сервис.
26.02.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Разочарование от Уралсиба
Ипотека
1
До сих пор не могу понять как я ,постоянный клиент Уралсиба ,у которого ипотека была погашена спустя 13 лет,без единой просрочки ,получил отказ по ипотеке...причем постоянно брал потребительские кредиты в этом банке пока платил ипотеку...и до сих пор висят предварительно одобренные кредиты до 2х миллионов...что за бред...потребительские мне можно а ипотеку нет????или одобрение по ипотеке получают в случайном порядке в этом банке....заканчиваю свои отношения с этим банком,раз не ценят своих постоянных клиентов
Алексей
25.02.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Автокредит в банке Уралсиб.
Автокредиты
1
Получил автокредит в банке Уралсиб сроком на 3 года. На третий год банк неожиданно поднимает на 1% ставку по кредиту, при этом не уведомляет ни письменно, ни устно. В договоре % ставка и сумма выплат фиксированные.Написал претензию через личный кабинет с просьбой объяснить, на каком основании повышена ставка по кредиту. От банка ни ответа, ни привета. Написал через электронную почту запрос в банк, опять тишина. Остался последний вариант, ехать в сам банк и разбираться. Но банк находится в Москве, а я из Московской области и работаю, нужно потерять свой выходной. Советую не связываться с этим банком. Сплошной обман и невозможно получить информацию.
Павел
25.02.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Горячая линия
Автокредиты
1
Позвонил на [url=tel:88002505757]8 800 250-57-57[/url] с простым вопросом как мне получить справку в электронном виде о досрочном погашении автокредита-требует страховая компания для возврата страховки жизни а офиса банка нет в нашем городе. Ехать за 1000 км за справкой согласитесь так себе вариант.
Девушка сначала долго уточняла о чем я ее спрашиваю потом решила перевести на другого специалиста - в итоге номер для перевода у нее отсутсовавал потом она сказала что я какая-то проверка и номера им ещё не передали ? О чем? зачем? и разговор был завершен...
Какие кодовые слова назвать вашей тех поддержке чтобы помогли в вопросе? Думал сбер подводит но оказывается не только он.
P/S Дозваниваться приходиться более 5-10 - очень долго это не считая времени нажмите эту кнопку нажмите эту кнопку....
19.02.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
претензия по работе
Другие услуги
1
Сотрудник колцентра не компетентна или намеренно провела операцию по . закрыли кредитной карты приналичии моих собственных средст . При закрытии удержанна комиссия 1300,00 за снятие не кредитных средст при закрытии карты.
оксана
18.02.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Банк Уралсиб
Полное наименование компании
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
Лицензия
№2275
Сайт
https://uralsib.ru/
РекламаАдрес
119048, г. Москва, ул. Ефремова, д. 8
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=800000002
Дата основания
28.01.1993
Личный кабинет
https://online.uralsib.ru
Описание
Банк УРАЛСИБ
Банк УРАЛСИБ начал свою историю в 1988 году и сегодня является одним из наиболее авторитетных банков в России, предоставляя своим клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг включая:
- Розничный бизнес
- Корпоративный бизнес
- Инвестиционно-банковский бизнес
Центральный офис банка находится в Москве. Продукты и услуги банка представлены на интегрированной региональной сети продаж в 7 федеральных округах, 45 регионах и более чем в 250 точках продаж, а также в 1 455 банкоматах и 378 платежных терминалах. Банк УРАЛСИБ также является участником объединенной банковской сети "ATLAS", предлагая единое технологическое решение для своих партнеров-банков.
Награды и признания
Банк УРАЛСИБ получил множество наград и признаний в 2020 году:
- 9 место в медиарейтинге российских банков за март
- 9 место за февраль
- 11 место за январь
Банк подтвердил соответствие стандарту безопасности данных индустрии платежных карт и вошел в ТОП-10 банков по объему кредитования малого и среднего бизнеса в 2019 году.
Банку УРАЛСИБ удалось получить несколько значимых наград:
- Повышение кредитного рейтинга до уровня "ВВВ(RU)" от рейтингового агентства АКРА
- Повышение кредитного рейтинга до "А-.ru" от рейтингового агентства НКР
- Moody's Investors Service повысил долгосрочные рейтинги по депозитам в национальной и иностранной валюте до "В1" с "B2" и установил прогноз "стабильный"
Дистанционное банковское обслуживание
Система дистанционного банковского обслуживания Уралсиб - Бизнес Online была признана одним из лучших в мировом масштабе, входя в ТОП-20 лучших Интернет-банков для бизнес-клиентов по версии SME Banking Club.
Реквизиты
ИНН
0274062111
ОГРН
1020280000190
БИК
044525787
КПП
997950001
ОКПО
32020814
SWIFT
AVTBRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025