Год назад были вынуждены взять кредит в Альфа 400 тыс. Сразу навернули 2 страховки, итого +200 к. За 5 лет! Итого сумма кредита 600 к. От страховок, якобы, можно отказаться НО, тогда процентная ставка будет еще выше! Сотрудник банка, естественно, говорила, что лучше не отказываться. Проплатили исправно год, пока в день очередного погашения не хватило обычной суммы для погашения. Оказалось, что с нас списали еще одну страховку! 9 Тыс! Итого к одному кредиту прилепили — 3 страховки! При этом, никаких согласий и желаний страховаться мы не озвучивали и не подписывали! Информации о списании и за что, найти через личный кабинет невозможно, у нас ушла неделя. Пока в разделе доп. Услуги не увидели списанную сумму. Кое-как дописались в чаты — помощи 0, по телефону с 3-го раза удолось узнать, что эта сраховка оказыввется добровольная и от нее можно отказаться в течении 2 недель. Зачем навязывать то, что мы не просили? А затем клиент должен отказываться! В ИТОГЕ взяли 400, а отдать придется 800! ЭТО УЖАС! На все один ответ: читайте договор! Да, только догвор на руки никто не дает! (Теперь понятно почему!) Его высылают на почту ПОСЛЕ факта оформления кредита. Никогда, никому не советую продукты Альфы! Полная непрозрачность условий, котрые меняются по 5 раз в год, навязывают услуги, путанный и неинформативный личный кабинет. Концов не найдешь! Уходим, с дебетовых, кредитных карт, закрывааем расчетный счет (с ним такая же история!)

Оформила потребительский кредит. Банк не дал воспользоваться деньгами, заблокировав все счета, карты, личный кабинет под предлогом "защиты от мошенников". Проценты между тем, за пользование продолжая начислять. Ничего не добившись, написала отказ, банк тянул время (в общей сложности месяц), затем отказал. Пришлось писать заявление на досрочное погашение. Итог: банк выдал 1,3 млн.руб, я вернула (не воспользовавшись кредитом) 1,6 млн. руб. Очень не рекомендую обращаться в данный банк мошенников за каким-либо продуктом.

Когда была в отделении в последний раз (3 дня назад), сотрудница офиса очень помогла мне разбраться с условиями кредитования. Разные есть предложение на любые нужды, но остановилась на кредите наличными. так как условия топ, а деньги упали б на карту просто. Девушка-менеджер очень мне понравилась, как специалист настоящая профессионал! Пояснила мне все условия, подробно посчитала и сумма в месяц меня устроила. Так уже вчера мне пришла вся сумма. одбренная банком! Быстрее сервиса еще не видела)