Брал у них кредит в 21 году. Решил погасить часть досрочно. При этом в договоре указано, что размер причитающихся к оплате процентов пересчитывается за фактический период пользования от фактического остатка задолженности. По факту банк закрыл часть основного долга, не пересчитав проценты. Обратился в офис банка, управляющая сказала, что ничего не может сделать, платите как есть. В других банках при досрочных погашениях пересчитываются проценты к уплате на все остатки кредитных обязательств, например в Сбер или Газпромбанк. В севергазбанке какой-то обман!

Банк ужасный. Приложение создавали энтузиасты на уроках информатики. Банк не видит поступление денежных средств. После 10 минут попыток решить вопрос в неудобном приложении - звонишь на горячую линию и коротаешь вечер с автоответчиком, некомпетентными сотрудниками, бесконечно переключающими вас на следующего бедолагу, который устроился в СГБ, видимо, от безысходности. Итогом таких вот переговоров становится то, что 5-6-7 и тд оператор говорит Вам: "мы не можем предоставить Вам информацию по состоянию счета без кодового слова". Хотя до этого ты каждому называл свою дату рождения, ФИО и паспортные данные. Потеряв время, ты потом решаешь вопрос лично в отделении банка.

Я перекредитовывалась в этом так называемом банке! Кредит плачу вовремя, без задержек, а они: 1. Обманули с процентной ставкой, 2. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ- по карте предназначений для перевода денег на кредит переменили ОВЕДРАФТ, я положила деньги на эту карту и соответственно перевела их на кредитный счёт, по факту оказалось что у меня теперь кредит на сумму платежа, под не хилый процент 27процентов годовых, мои деньги значит пропали, теперь я с двумя кредитами!!!!!!! Люди, не верьте этому банку, разведут вас как последних лохов!

Хочется отметить прекрасный сервис в Севергазбанке и очень профессиональную и грамотную работу персонала. Обращалась в отделение банка по поводу оформления кредита. Девушка менеджер меня выслушала, что конкретно я хочу и под какие цели. Подобрала для меня несколько вариантов наиболее мне подходящих. Очень подробно мне рассказала про все условия, выплаты. Кредит я в итоге оформила. А банку огромный плюс за таких сотрудников.

Брал кредит в СГБ на личные нужды. С условиями и оформлением все в порядке – прошло быстро и легко. Платеж вносил точно в срок, иногда раньше, у меня дата погашения 25 число каждого месяца. В январе в отделение не успел и решил сделать перечисления с помощью банкомата. В принципе, все понятно и легко, но, наверное, мне не повезло. Деньги банкомат забрал, но вместо чека о внесении на счет средств выдал «операция не выполнена». Растерялся, честно говоря, но собрался с мыслями и позвонил на горячую линию. Меня выслушали и сказали, что нужно подать заявку в отделении. Решил не откладывать и сразу же поехал на Садового-Кудринскую. Еще раз все рассказал сотруднику и попросил сразу же сделать все как можно быстрее, ведь просрочка мне ни к чему по кредиту. Он пообещал помочь. Как я был удивлен, когда уже вечером 25 января мне пришла сначала смс, что деньги зачислены, а потом поступил звонок от банка. Передо мной извинились за произошедший сбой и за то, что мне пришлось посещать офис для решения вопроса.

Искал поручителя неделю,в итоге нашёл, пришёл уточнить вопросы по анкете поручителя.А мне говорят можно обойтись без поручителя.Процентная ставка будет 20% годовых и нужно перейти в пенсионный фонд банка. Подумал и решил брать кредит на банковских условиях. Подал документы 10.12 ,срок рассмотрения сказали 3 рабочих дня. Сегодня 16.12, а от банка лишь один телефонный звонок и тот от службы безопасности.