По ошибке оставил заявку на кредит, написал в чат-поддержку по поводу отмены, т.к. не нашел самой кнопки в приложении, сотрудник банка Я-на Оксана быстро отреагировала на мой запрос, объяснила все по поводу отмены и в целом получения кредита, отменил мою заявку и рассказала про акцию Халва.Десятка, выглядящаяя очень заманчиво, но пока повременю с ней, спасибо Оксане за быструю реакцию на запрос

Обратился в банк Русский Стандарт по телефону 31 Октября 2024 года. Вопрос был по поводу потребительского кредита. Я хотел пернести дату платежа, но не знал как это сделать. Мне помогл по телефону сотрудник, К. Вячеслав А-вич. Все подсказал, все помог сделать. Все грамотно и быстро. Выражаю благодарность ему и всему банку Русский Стандарт.

24 октября около 19 часов обратился в чат банка по поводу получения кредита, на какую сумму и под какой процент я могу рассчитывать. Оператор Артем очень быстро ответил, и я получил подробную консультацию по всем имеющимся у меня вопросам относительно кредита. Оказалось, что набор документов для получения кредита минимален - паспорт и СНИЛС. Если кредит выдается под залог недвижимости, банк сам соберет нужные документы по недвижимости бесплатно, никаких выписок клиенту заказывать не нужно, это удобно. Получить можно наличными, а оформить в приложении или в офисе.

Я задал много вопросом и на каждый полцучил четкий ответ. Только после того, как выяснил всё меня интересующее, дал банку согласие на запрос в бюро кредитных исторрий - без такого согласия банк запроса не делает (конфиденциальность).

К слову сказать, из БКИ ответ пришел отрицательный, но оператор сразу же предложил мне другой вариант, обьяснив, что по заявкам на кредит с залогом и без залога ответы БКИ может быть разными и вторую заявку могут одобрить. Оператор был на связи всё время, а т.к. я впервые обращался по поводу кредита, объяснял мне все терпеливо и четко, также написал, что будет со мной на связи в чате, пока ждем ответ БКИ.
Общение прошло спокойно и комфортно.

Очень нравится обслуживаться в Сочинском офисе. Всегда милые и приятные девочки. Хочу поблагодарить отдельно Дарью. Замечательный специалист, всегда помогает мне с каким бы вопросом я не обратилась. Если что то не получается обязательно найдет выход и решит проблему.20 сентября приходила подать заявку на рефинансирование, т. К . Огромные проценты в других банках. Обратилась как всегда к Дарье. В кредите мне отказали, она не просто отпустила меня, рассказала что дальше нужно слелать, назначила мне следующую встречу для решения моих трудностей. Всегда ухожу с улыбкой.

Был оформилен кредит в вашем Банке.29.08.2024 обратилась в отделение г. саратова по адресу б.казачья 30 для консультации. На обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Татьяна пояснила подробно все условия, помогла настроить личный кабинет и показала как можно пополнять счет и фиксировать заявление на досрочное погашение.весь процесс обслуживания занял порядка 15 мин. Спасибо за подробную консультацию.

С конця июня 2024 ежедневно одолевают обзвонами ("меня зовут Александр, я из почта банка, я представитель Почта банка и у нас для вас есть предложение" ) по 5-7 раз в день с разных номеров. Никогда продуктами данного банка не пользовалась и не обращалась. Прошу исключить мой номер и отзываю все согласия банку полученные ими любым путем.

Могу предоставить детализацию звонков (с первых секунд робот информирует, что он из почтабанк) с разных номеров. 

Если обзвон будет продолжаться напишу жалобу в ФАС, оператору связи и в Роскомнадзор и Прокуратуру.

Очень понравилось обслуживание в отделение в МКБ в Люберцах. Мне был необходим кредит. Обратилась в несколько банков. И именно в Московском кредитном банке мне одобрили кредит с очень хорошей процентной ставкой. Попала к менеджеру Дмитрию. Дмитрий был очень приветлив, отвечал на все вопросы по существу, помог в получение кредита. Подобрал наиболее выгодные для меня условия кредитования. Все сделал быстро, четко. Рекомендую данного сотрудника и данное отделение. 

Доброй ночи! Сегодня меня по звонку примерно в 16ч консультировал специалист по кредитам Денис. 

Хочу поблагодарить сотрудника за работу, он меня внимательно выслушал, очень подробно всё объяснил и приятно общался. 

Моей проблемой было пополнить кредитный счёт с помощью офиса связи МТС. Сотрудник взял на себя разговор с работником салона МТС, выяснил в чем проблема, помог разобраться.

Впервые встречаю такую работу, это и есть настоящая поддержка клиента 🥰 

Хотелось бы, чтобы благодарность дошла до сотрудника.

Пользовалась кредитной картой . Льготный период 120 дней . Быстрое оформление , через мобильное приложение , что очень удобно без поездок в отделение . Так же пользуюсь потребительским кредитом одобрили за несколько минут , перечислили деньги на карту по СБП перевела на свою карту , оплата платежей через моб.приложение . Возможно чдп и пдп на любом сроке . Так же при желании можно самостоятельно отключить доп.продукты .