8 ноября 2024 г. обратился в поддержку Альфа-Банка через приложение (чат с банком). 

Меня интересовала сумма, которую банк может выдать в качестве кредита. 

Через приложение Альфа-Банка можно взять кредит в режиме онлайн. Однако максимально возможная сумма (одобренный банком лимит) меня не устраивала.

Я написал в чат-поддержку Альфы, чтобы узнать, можно ли повысить данный лимит, т.е. получить необходимую мне сумму.

Сотрудница по имени Яна предоставила подробную информацию, касающуюся моего вопроса. 

К сожалению, онлайн сумму не получится увеличить, но можно попробовать обратиться в офис банка и подать заявку с менеджером.

После данного ответа у меня не осталось никаких вопросов. Ответ был довольно быстрым (приблизительно в течении 7-10 минут) и понятным. Общение вежливое!

Мне понравилось обслуживание. Спасибо!

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила узнать более подробно. 2 ноября 2024 а 28:09 написала в чат банка с просьбой рассадать по условиям более подробно. Оператор Юлия быстро включилась в диалог и предоставила информацию о том вмускиз разделах я могу ужать более подробную информацию. Также дала телефон для связи. Далее я спросила одобрен ли кредит уже. Оператор подтвердила, что кредит одобрен. Далее я спросила на сколько месяцев максимально. Оператор скашаламчто до 12 месяцев. Также предоставила ссылку на калькулятор (расчёта кредита). Далее был вопрос о размере процента пр кредиту. Оператор сказала, что процент от 10.9. Далее был вопрос по страховке. Оператор также подтвердила, что страховка есть. Интересное предложееие для меня, я его рассмотрю для себя. Определюсь с более точной суммой, которая мне необходима. Спасибо за хорошую консультацию. 

Хочу описать ситуацию которая произошла со мной 03.09.2024 вечером около 16:30 приняла решение взять кредит,для меня это было сложное решение и я колебалась брать ,не брать ,думаю нужно зайти и узнать про ставку процентную ,попросить посчитать платеж ,что бы был для меня не накладный ,что бы удобно я могла гасить его ,пришла в отделение по отзывам моей подруги ,взяла талон к менеджеру,там был клиент ,консультировался что-то,я значит по талону попала к менеджеру,Неля приняла меня ,рассказала сначала условия ,спросила взяла ли я паспорт,я сомневалась ,брать не брать,но Неля переубедила меня ,а самое главное ,что я услышала для себя ,что его можно погашать досрочно ,время оформление было 15минут. Для себя отметила ,что можно его погасить досрочно ,23.10.2024,я убедилась в очередной раз ,как удобно и комфортно погашать кредит ,снова с Нелей в лично кабинете перевели между счетами деньги, менеджер любезно с лёгкостью показала как оформлять заявление в личном кабинете на досрочное частичное погашение ,рассказала как это делать в дальнейшем,что это удобно и комфортно ,что не нужно выстаивать очереди для оплаты,а дома все делать ,спросите вы меня жалею ли я о том,что взяла кредит ?? Нет,ведь без них не было бы операции,не было бы меня... Не будем о грустном,ведь я тут пишу для того что бы люди не боялись брать кредиты,время летит быстротечно.Хочу подвести черту в своем отзыве ,Благодарю за консультацию,которая меня убедила,что нужно брать здесь и сейчас,а инфляция и подорожание обесценить ту сумму ,что я взяла .Неля попросила оценить ее работу ,не дожидаясь смс и звонков ,я лично хочу оставить отзыв .Моя оценка данному сотруднику 10.

Пять лет платеж 12421р. по кредиту без просрочек копили гарантированную ставку. Дата платежа 5 числа каждого месяца. На счёт 10.09.2024 наложили арест приставы, 04.10.2024 поехала в отделение чтобы внести средства через банкомат в обход ареста( вносить средства помогала сотрудник банка)... Внесла 12500. Как итог 08.10.2024 в 10:26 звонит сотрудник банка и сообщает что по кредитному платежу имеется просроченная задолженность в размере 21 рубль.... При этом после общения со специалистом она сказала что видит внесённые мной через банкомат 12500 но не знает почему на оплату кредита не хватило средств, спустя час в попытках дозвониться и узнать что случилось,выяснилось что списалась комиссия за просроченную виртуальную карту, ни уведомления ни смс ничего о списании этих 100 рублей не было и списались они ни в день внесения т.е. 04.10.2024, а в день списания платежа по кредиту 05.10.2024(какое совпадение). И "вишенка" списания без оповещения, гарантированная ставка накопленная за 5лет более 80 тысяч рублей сгорела!!!! Оператор горячей линии ответил что сгорела безвозвратно но вы можете КОПИТЬ ЗАНОВО!!!! Эмоции через край! Читая отзывы про сгорание накопленной части по услуге Гарантированная ставка от АО Почта Банк складывается ощущение что это обман!!! Как в принципе и совет сотрудника общавшегося со мной по телефону перевыпустить виртуальную карту... только вот незадача в приложении нет опции перевыпуска виртуальной карты...Ни кому не советую данный банк!!! 

Добрый день. 18.07.2024 в 13-00 обратился в отделение Краснобродского за консультацией по кредиту. Встречающий менеджер отбил мне талон. И отправила к Татьяне во 2 окно. Татьяна проконсультировала меня по условиям. Рассказала о возможности досрочного гашения кредита, завела заявку.Заявку одобрили уже на следующий день на индивидуальных условиях получилась приятная ставка-ниже чем в других банках. Обслуживание длилось не долго, не более 15 минут, всё понятно и быстро. Спасибо. Получил кредит 23.07.2024. В 11 часов. Кредитный договор отправлю на вашу