2 ноября в 21:12 я написала в банка через приложение онлайн чата по поводу оплаты платежа по кредиту. Я хотела уточнить дату ежемесячного платежа, чтобы не пропустить оплату. Я посмотрела в приложение, что дата платежа по кредиту 5 число, но я получаю зарплату 5 число и хотела уточнить , что если оплачу 5 числа, то не будет просрочки. Сотрудница банка Юлия помогла мне с решением по платежу по кредита. Спасибо банку и сотруднице Юлии.

Скриншоты переписки с банком в приложении приложила.

Я обратилась в дополнитеный офис АО Россельхозбанка по адресу г.Зубцов, ул. Победы , д.16 по вопросу взятия кредита на неотложенные нужды. Сотрудник меня обслуживающий рассказал все варианты по интересующему меня вопросу: какие процентные ставки по кредитам, рассчитал мой платеж с вариантом страхования и без него. Предложенные варианты меня устроили, завели заявку и сразу получили предварительное одобрение, мне необходимо было время для принятия окончательного решения, договорились о следующей встречи на 28.10.2024г. И вот сегодня я получила кредит. Обслуживание мне понравилось, вежливые и внимательные сотрудники, знающие свое дело. Быстро ориентируются в любых вопросах при обслуживании.

Пока находилась в офисе обратила внимание, что нет очередей.

В офисе чистота и порядок. Благодарю сотрудников за внимательное отношение к людям и рекомендую всем данный офис АО Россельхозбанка , уверена вам здесь помогут в любом вопросе.

Рекомендую офис:

ДО "Донецк-69" Донецкий ф-л ПСБ банка, в г. Донецке, ул. Арзамасская д. 2. 

Постоянно в данном офисе обслуживаюсь, сотрудники приветливый, компетентные и отзывчивые. Обращалась в офис 15.10 восстановить мобильное приложение ПСБ, помогли все сделать быстро. Ранее оформляла потребительский кредит.

Получила консультацию по вкладу, все рассчитали и рассказали. Все условия прозрачные и объяснили на доступном языке. Рекомендую данный банк и сам офис! Руководству банка отдельная благодарность, за таких сотрудников!!!! 

Добрый день.

08.10.2024 обратилась в отделение банка по адресу С-Пб , Невский проспект 137, по вопросу консультации по кредиту.

Ожидание было недолго практически сразу меня вызвал менеджер Никита. Поскольку кредит я взяла в первый раз в жизни, я практически ничего об этом не знала. Никита подробно мне рассказал как оплачивать без комиссии для этого выдал мне бесплатную карту, помог установить приложение,рассказал и показал как в приложении осуществлять частичное и полное погашение.

Я осталась очень довольна посещением офиса.

Сегодня, 04.07. обратилась в офис МКБ Ревда по изменению даты платежа. Сразу пригласила менеджер Алсу, так как ранее приходила именно к ней за консультацией. За 2 минуты подписала все документы, получила новый график погашения. Довольна и благодарна за обслуживание! Документы направила на responses@banki.ru

Добрый день. На протяжении длительного времени мне поступают ежедневные звонки по поводу задолженности по кредиту некоего клиента ВТБ Богдана С-ча. Данное лицо я не знаю, номер телефона, на который поступают звонки, принадлежит мне уже более 15 лет. Прошу сотрудников Банка разобраться в сложившейся ситуации и прекратить мне звонить.

.!!!При моём обращении в банк,(рефинансирование кредита) его сотрудник, Маргарита Туманова помогла с решением вопроса,более детально всё рассказала, помогла с оформлением кредита,и карт,очень отзывчивый и прекрасный сотрудник,теперь,если возникают вопросы обращаюсь только к ней ;))) спасибо!!!

Оформила заявку на кредит через приложение. Перезвонили из контакт центра, подтвердили.Сотрудник подсказал более выгодное предложение, согласилась. Отправили заявку. Одобрили. Электронной подписалась договор. Договор и график платежей прислали, прочитала. Все прозрачно, без подводных камней. Подписала и уже через 10 минут сумма была у меня на карте. Просто красота! И условия лучше чем в других банках и ходить никуда не нужно. С банком сотрудничаю не первый раз, до этого уже закрыла 2 кредита. Все нравится! Спасибо за вашу работу!