По одобренной заявке на кредит подошел в отделение банка 01.11.2024 на улице Московская 74 в городе Ростов-на-Дону. Меня без очереди приняла на обслуживание Евгения Езенкова. Рассказала все условия по кредиту. Озвучила процентную ставку, ежемесячный платеж, сумму страховки, срок. Хочу выразить благодарность за обслуживание, так как весь процесс оформления кредита занял около 20-25 минут. Евгения объяснила что по моему кредиту есть возможность сделать ставку 5,9% , если в первые 30дней перевести зарплату в банк Русский стандарт. подписали все в мобильном банке (сотрудник помог установить приложение банка) , так же Евгения распечатала заявление с реквизитами на перевод зарплаты. Всем доволен. Кредит взял на покупку машины. Буду рекомендовать банк

19 сентября обратилась в отделение банка. Ожидание составило менее 5 минут. Менеджер банка, Ч-ых Марина, была вежлива и приветлива, что не может не радовать. Помогала она мне в офомлении потребительского кредита. Марина внимательно отнеслась к моим запросам и создала заявку на кредитование. Хотелось бы отметить, что по моей просьбе Марина проконсультировала меня подробно о льготном кредитовании для индивидуальных предпринимателей. Условия кредита, к сожалению, не подошли, но от похода в офис банка остались положительные эмоции.

Каждый месяц, по оплате своего кредита, прихожу в офис на проспекте Октября 10 Уфа. Девочки всегда помогают провести оплату, так как не умею этого делать в мобильном приложении. Помогают составить заявление на частичное погашение кредита.
Сегодня была в очередной раз. Менеджер Альбиночка, за 2 окном, как всегда очень любезно помогла мне всё провести и проконсультировала по пенсионной карте.
Все своим знакомым советую обращаться к Альбине!

Добрый день! Яваляюсь клиентом банка больше года и первый раз столкнулся с проблемой оплаты по кредитной карте. Обратился в банк и хотел перевести денежные средства, но приложение не работало. Технические работы. Приехал в банк по адресу г. Сургут, мира д. 6.
Банкомат временно не работал. Долгое время пытался внести сумму, но ничего не вышло. В итоге сотрудник Виталия подошла узнать нужна ли помощь. Я рассказал проблему и мне оформили кассовый ордер для внесения средств через кассу. 

В банке вошли в положение и внесение произошло без комисси.
спвсибо большое за решение моей проблемы!

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я объективно оцениваю свои потребности и возможности. Но при этом отказываться от кредита тоже не вариант, так как деньги нужны были срочно на ремонт машины (без нее никак). А платить ставку больше тоже не хотелось. В общем, очень запуталась, хорошо, что позвонила в банк, уточнила а нельзя ли поменьше сумму. 

 Разговаривала с Екатериной, она зафиксировала мое обращение, Сказала что со мной свяжутся. Потом перезвонили довольно быстро, сказали, что сумму дадут какая мне нужно, но ставка при этом останется такой же низкой. То есть я прям по всем пунктам в выигрыше. Ура!

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так!

Начну с оценки качество подержки в чате приложения банке. Она правда достойна уважения - нет длительного ожидания оператора и вопросы решаются весьма оперативно. Привиду пример решения моего вопроса по расчету кредитного потенциала в приложении. При его расчете у меня возникала ошибка, я написал в чат 4 августа в 22-05, описал характер проблемы и приложил скриншот. Оператор Анатолий принял обращение и передал его техническим специалистам. И уже 6 августа оператор Влада уведомила меня, что проблема решена. После двух попыток мне и правда удалось его расчитать. Выражаю благодарность, как операторам чата, так и техническим специалистам банка Синара.

Так же позвольте отметить банковские продукты банка, некоторым из которых просто нет равных на рынке - это конечно кредитная карта ДА с возможностью перевода без комиссии кредитных средств по СБП и эта операция входит в льготный период, а так же накопительный счет Активный доход - ставку 20% годовых на ежедневный остаток в течение первых двух месяцев вы не встретите ни у одного другого банка!

Всячесих похвал заслуживает и программа кэшбэка. Во первых, что для меня очень важно, нет нижнего предела трат по картам для его начисления - кэшбэк начинает начислятся сразу с первой покупки в месяце. Во вторых сами категории и размер кэшбэка по ним весьма разнообразные - маркетплейсы и дом ремонт 7%, такси и каршеринг 10% транспорт 15% И это далеко не все из предлагаемых, причем по дебетовой и по кредитной категории разные, что очень удобно. Так же существуют две подписки, с помощью которых можно расширить категории еще сильнее.

Остается только надеяться, что Банк Синара будет и дальше высоко держать взятую планку!

оставляла заявку на сайте банка , но сумма была одобрена меньше , чем я запрашивала . После этого со мною связался сотрудник банка , ведущий менеджер К-ва Любовь , было написано согласование на всю сумму , условия меня полностью устроили , и 27 июня я обратилась в отделение г. Электросталь , ул. Советская , д. 7, для выдачи кредита, на сделке Любовь дала разъяснения по условиям кредита. Всё четко -ясно и оперативно. Благодарю за отличную работу и оперативность . Подтверждающий документ направила на почту responses@bank.ru

Всем привет! Хотел с Вами поделиться ситуациями, которые произошли на кануне. Первая: банк с меня списали за страховку по потребительскому кредиту. Но для меня стало удивительно, что после того, как я обратился в тех. поддержку банка, так они сразу вернули мне деньги и закрыли услугу без всяких лишних слов. 

Вторая ситуация, с меня банк списал деньги за подключение ИВИ, которое я вроде, как два месяца тому назад подключил сервис ИВИ. И опять, когда я обратился в тех.подержку мне сразу вернули деньги и отминили подписку. 

Вообщем Т-Банк произвёл на меня впедчатление, как порядочный банк, который прислушивается к своим клиентам и с которым есть желание и дальше сотрудничать.  

Недавно оформила потребительский кредит в Зенит г. АЗНАКАЕВО, очень довольна обслуживанием, всегда оформлябсь только там. СОТРУДНИК Лейсан очень понятно и доступно объяснила, местоположение офиса очень удобное, в офисе очень чисто и уютно. ОФОРМЛЯЮ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ КРЕДИТ, БЕЗ ПРОБЛЕМ, БЫСТРО ОФОРМЛЯЮ.