8 ноября в 21:30 обратился в поддержку банка с вопросом по накопительному счету. Хотел узнать какие проценты смогу получить. Оператор Никита быстро мне все объяснил и посоветовал когда лучше открывать накопительный счет, его рекомендация мне очень помогла. Отдельное спасибо за приятное общение и быстроту ответа. 

08.11.2024 я открыла накопительный счет в мобильном банке. Процент по накопительному счету должен был быть повышенным (приветственная ставка), но в приложении я не увидела какой именно процент применился к данному вкладу. Кроме того вклад сразу не отобразился в приложении и я еще раз открыла вклад, т.к. подумала что при первом отрытии произошел какой то сбой. В этот же день в 14:48 я решила обратиться в чат в мобильном приложении, чтобы уточнить ставку по открытому накопительному счету. В чате сначала ответил чат-бот, но я уточнила, что мне нужен ответ по конкретному открытому счету, указав его номер. Сразу же к чату подключился оператор - Елизавета. Она подтвердила, что созданы 2 счета, и что сейчас деньги лежат на правильном счете, т е на счете с приветственной ставкой.Также она подсказала мне как можно закрыть второй счет, созданный ошибочно. Мой вопрос решился очень быстро. Благодарю за оперативность.

5 ноября у меня закончился срок вклада на финуслугах и я перевел деньги в МТС банк. Деньги пришли через пару часов, но не все. Я поинтересовался у поддержки что произошло. Оператор сказал мне что банк взял комиссию в размере почти 70000р , за перевод якобы от юрлица. Я объяснил, что это перевод с одного моего счета на другой мой счет, и что другого способа переводов на финуслугах нет. По моей просьбе создали обращение и проблему решили в течении следующего дня, путем возврата мне удержанной комиссии. Ситуация безусловно неприятная, но рад тому что она быстро и благополучно разрешилась. Ставлю высокую оценку за обслуживание, хоть и меня заставили понервничать.

День добрый. Хочу поделиться отзывом на консультацию в банке. Пришло специальное преложение о вкладе с неплохой ставкой более 22 ℅ . Предложение заинтересовало, решила написать в чат банка. 29 октября 2024 в 19:51 написала в чат банка. Оператор Наталья подключилась в диалог. Я задала вопрос, какие условия по вкладам на 3 и 6 месяцев. Информацию озвучили на указанный срок. Далее я задала уточняющий вопрос по условиям без снятия и пополнения вклада. Мне предоставили информацию также на 3 и 6 месяцев по процентным ставкам с капитализацией без снятия и пополнения. Предложение меня заинтересовало, ставки неплохие, определюсь со сроком вклада и думаю воспользуюсь данными условиями для вклада. Спасибо за консультацию. 

Сейчас многие банки предлагают высокие проценты по вкладам и счетам.
Так как являюсь клиентом МТС банка решил узнать какие проценты дает эта организация. Написал в чат для получения интересуемой меня информации. Оператор Дарья провела консультацию и развернуто ответила на мои вопросы. Первые два месяца действует приветственная ставка 21%, что немаловажно, процент на ежедневный остаток - это очень удобно. 

Спасибо оператору Кристине) Очень часто делаю переводы с карты на счёт, с карты на кредитку, и когда несколько дней были неполадки с этими переводами, нервничала сильно, но написать в поддержку было некогда сразу, плотные рабочие дни.

Когда обратилась, Кристина быстро подключилась, разобралась в проблеме, вежливо и развёрнуто ответила на все вопросы. 

Выяснилось, по дебетовой онлайн-карте есть ежемесячный лимит на переводы, который, я впервые за долгое пользование, исчерпала

Был конец сентября уже, так что норм, обнуляется с первым числом

И к боту в чате раньше обращалась, тоже молодец😄

Хочу поблагодарить мтс банк в н Сыктывкаре ул Карла Маркса за открытие накопительного счета. Валерия оформила счет быстро и ответила на все вопросы и не просто ответила, а все разъяснила и объяснила. понравилась приветственная ставка 21% первые два месяца на ежедневный остаток. также мне оформила дебетовую карту, чтобы были обороты, чтобы сохранить повышенную ставку. Валерия помогла скачать приложение, чтобы я мог в реальном времени мог отслеживать свои счета. оформление заняло минут 20ть, все понравилось. Спасибо большое, рекомендую! 

01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло, что я попала на обслуживание к прекрасному специалисту и отзывчивому человеку Палашкиной Марине . Она мне предложила оформить дебетовую карту,там где скидка на все 1%.Очень хорошая карта,теперь буду только ей пользоваться.Помогла выбрать и оформить вклад. Я очень ей благодарна за внимательное отношенние и за то, что мне не пришлось приезжать в банк поэтому вопросу.Спасибо большое за такое обслуживание.

1. 01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить вклад на 6 мес. Также оформил дебетовую карту, т.к. Она бесплатная и скидка 1% на все. Помогла ещё установить приложение, где я могу видеть свои счета. Спасибо, побольше бы таких клиентов 

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита. Кридитной карты, дибитовой. И подсказали как можно положит вклад.

К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Мтс Банк вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам.

Спасибо! И всему коллективу МТС Банк благодарность. И я советую всем ваш Мтс Банк..