Сегодня обратилась в банк на Ворошиловском 26/28 в для переоформление вклада. По талончику попала в 4 окошко к Анастасии. В банке у меня имеется накопительный счет и вклад, срок котрого закончился сегодня, специалист подсказала, чтобы процент был выше, выгоднее будет объединить счета и открыть вклад на год по максимальной ставке 23%. Предложение мне очень понравилось, бгагодарю специалиста Анастасию, что заботится о клиентах банка и предлагает как можно выгоднее для самих клиетов. Специалист подробно объяснила процесс начисления процентных ставок и рассчитала сумму по итогу.

Добрый день! Хочу поделиться своими позитивными впечатлениями о работе банка и о работе его сотрудников.

Прочитала новости, что сейчас именно тот момент, когда банки дают максимальные проценты по вкладам. Очень долго думала в какой же банк положить деньги и сравнивала разные банки. Так как я являюсь пользователем альфа банка уже долгое время, я решила узнать условия. Я долгое время не могла найти продукты банка в приложении, так как я всегда была пользователем, который только пополняет карту, либо переводит деньги. Поэтому я понятия не имела, где искать условия. Другими продуктами я совсем не пользовалась

Несколько дней я шерстила приложение, но продукты банка так и не нашла. Решила все-таки обратиться за помощью и 11.11.2024 в 10.40 года я написала в чат и спросила где же мне найти продукты и вклады банка. Ко мне сразу же подключилась оператор Ольга. Она помогла мне разобраться в приложении. Она написала мне пошаговую инструкцию о том, куда мне заходить, куда нажимать, чтобы найти вклады в приложении. Но хочу отметить, что она также ответила на мой вопрос о наиболее выгодных условиях и подсказала наиболее выгодное предложение по вкладу и его условия. Мне было очень приятно получить такую подробную консультацию по всем моим вопросам. Благодаря Ольге я выбрала то, что подойдет именно мне, спасибо ей за тактичность и содействие. Хочу выразить огромную благодарность банку за компетентность, за таких прекрасных, отзывчивых и добрых сотрудников. А самое главное за клиентоориентированность. Банк всегда идет навстречу и никогда не разочаровывает.

Обратилась в отделение банка 07.11.2024 в 14:10 по вопросу оформления вклада. Мне с этим помогла менеджер Анастасия, вежливый и грамотный сотрудник. Подобрала выгодные условия по вкладу, все подробно объяснила, так же оформила мне доверенность ко вкладу. Очереди в банке не было, обслуживание прошло быстро. Я уже достаточно давно являюсь вашим клиентом и у меня есть ещё действующий вклад, все устраивает.