386 отзывов о банке «БКС Банк»

Решился на переход к другому брокеру, к БКС. Давно собирался потому как в Тинькове всё хуже и хуже становится. Получилось так, что при переходе нужно было заново получить/подтвердить статус квалифицированного инвестора. Не понятно почему ЦБ ввел такое правило. Повезло или нет, но по времени меньше заняло, чем когда в тиньке получал. Может у БКС есть какие-то особенности в этом плане. Уже будучи клиентом заметил, что БКС на самом деле в числе первых внедряет разные новшества: упрощённый порядок получения налогового вычета по иис, доступ к гонконской бирже, бонды в юанях и т.д. только почему-то не очень активно это всё рекламирует. В общем мысль такая, что брокер живее всех живых, активно развивается, значит клиенты получают доступ ко всем нововведениям, и в числе первых. Недостатков не смог заметить таких, которые бы напрягали или по карману били.

Выбирал брокера среди тех, кто не под санкциями, а таких немного. Выбор вполне логично пал на БКС ещё и потому, что самые выгодные условия предлагают. Комиссии небольшие, на покупку некоторых активов ее нет вообще и всего из двух тарифов надо выбрать. У других брокеров смотрел - много тарифов и к ним куча условий, запутаться можно. Ещё крайне важно для меня приложение, потому как только через него работаю, не терминал или веб версию. И здесь сложней - пока не попробуешь, а значит уже счёт откроешь, не поймёшь. С приложением всё более чем в порядке. Много видов ордеров, информативные графики, полная информация по каждой акции, здесь же новости. Деньги удобно заводить через СБП, вывожу на карту, приходят быстро. Объективно хороший брокер, не подкопаешься.

Выбирал брокера среди тех, кто не под санкциями, а таких немного. Выбор вполне логично пал на БКС ещё и потому, что самые выгодные условия предлагают. Комиссии небольшие, на покупку некоторых активов ее нет вообще и всего из двух тарифов надо выбрать. У других брокеров смотрел - много тарифов и к ним куча условий, запутаться можно. Ещё крайне важно для меня приложение, потому как только через него работаю, не терминал или веб версию. И здесь сложней - пока не попробуешь, а значит уже счёт откроешь, не поймёшь. С приложением всё более чем в порядке. Много видов ордеров, информативные графики, полная информация по каждой акции, здесь же новости. Деньги удобно заводить через СБП, вывожу на карту, приходят быстро. Объективно хороший брокер, не подкопаешься.

Купила у банка ноту 19,которая заканчивается в конце октября 2022,купоны не выплатили объяснив тех.дефолтом и не поступлением денег от эмитентов...Стали настаивать продать им ноту,Ноа 5процентов стоимости,обещая вернуть через 2года все деньги,но для предложенной операции предложили занять 6млн,внести на сутки на счёт,чтоьы плолучить квалификацию инвестора..Я обратилась в ВТБ банк,который числится в ноте,ВТБ предоставил документы,что все деньги БКС ,положенные по ноте,он выплатил невзирая на тех.дефолт,на который ссылается БКС,,обратилась ещё к нескольким эмитентам,-ответ аналогичный,но ещё и совет обратиться в прокуратуру,ФАС и ЦБ,чтоьы назначили проверку и объяснили невыплаты купонов и предложение продать ноту за 5процентов!При этом,никаких официальных писем нет,толков звонки и запугивания,что осталось 2дня,если не продам,то потеряю все, звонки от фин,советника из Кутузовского отделения.Вот такая нервотрёпка,и это невзирая на то ,что-то онкобольной пенсионер и инвалид...Как квалифицировать эти действия работников банка.????

Купила у банка ноту 19,которая заканчивается в конце октября 2022,купоны не выплатили объяснив тех.дефолтом и не поступлением денег от эмитентов...Стали настаивать продать им ноту,Ноа 5процентов стоимости,обещая вернуть через 2года все деньги,но для предложенной операции предложили занять 6млн,внести на сутки на счёт,чтоьы плолучить квалификацию инвестора..Я обратилась в ВТБ банк,который числится в ноте,ВТБ предоставил документы,что все деньги БКС ,положенные по ноте,он выплатил невзирая на тех.дефолт,на который ссылается БКС,,обратилась ещё к нескольким эмитентам,-ответ аналогичный,но ещё и совет обратиться в прокуратуру,ФАС и ЦБ,чтоьы назначили проверку и объяснили невыплаты купонов и предложение продать ноту за 5процентов!При этом,никаких официальных писем нет,толков звонки и запугивания,что осталось 2дня,если не продам,то потеряю все, звонки от фин,советника из Кутузовского отделения.Вот такая нервотрёпка,и это невзирая на то ,что-то онкобольной пенсионер и инвалид...Как квалифицировать эти действия работников банка.????

Так уж получилось, что я пользовался услугами большого количества банков и брокеров. Волей известных обстоятельств, мои ценные бумаги были переведены к брокеру БКС-банка. Ну, дорогие господа-товарищи, такого обслуживания я не видел нигде!!! При оформлении банковской карточки мне забыли вернуть паспорт – пришлось возвращаться. При посещении офиса «На Кутузовском» по предварительной записи оба раза ко мне на входе подходила вежливая девушка, спрашивала к кому я пришел и оставляла в общем зале ожидать персонального менеджера – пришлось с ним дополнительно созваниваться, чтобы он вышел ко мне. Но больше всего меня поразило отношение клиентской службы и технической поддержки. При заполнении анкеты-заявления мной была пропущена ошибка в написании по-английски моего имени (одной буквы) – я не думал, что мои данные из ВТБ придут к ним искаженными, но оказалось, что в «Альфе» неправильно было написано имя. Но если в «Альфе» поправили ошибку за 15 минут, то в БКС это не делают уже ТРИ НЕДЕЛИ!!! Неделю менеджер писал в техподдержку, две недели веду переписку с клиентской службой. Но это ещё не все!!! Вчера мне написал менеджер Данила З. (цитата): «Для скорейшего решения вашего вопроса, направьте, пожалуйста, повторно сканы (фото) Российского паспорта, а именно: Разворот с фотографией и разворот с регистрацией. Направим запрос специалистам внутреннего подразделения для корректировки данных в ФИО». Он что, обалдел? Зачем ему нужен скан моего российского паспорта, если ошибка по-английски? Тогда как была заполнена анкета? На основании чего? И почему менеджер З. не прислал мне свой паспорт, чтобы я удостоверился с кем веду переписку? Такое ощущение, что сотрудников БКС-банка набирали по остаточному принципу из других банков!!! Получил уже третье письмо с таким содержанием (цитата): «Ваш вопрос находится в работе у специалистов профильного подразделения и без внимания оставлен не будет. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по email / звонку в ближайшее время». А недавно уведомили меня, что «Я продублировал запрос в филиал, где вы подписывали заявление на корректировку с описанием всей ситуации», т.е. запрос вернулся туда, где и начинался. Ну, не лень же им вести со мной переписку вместо того, чтобы поправить одну букву в анкете!!! Представляю, что будет если у меня сменится номер тлф, почта, адрес. Полгода минимум, наверно!!! Ни мои просьбы, ни мои угрозы написать на отзывные площадки, форумы и в ЦБ РФ не действуют. В результате сорвана моя зарубежная поездка, практически под угрозой действие моей международной страховки, иностранный банк попросил устранить ошибку в написании имени для осуществления переводов. В общем, сижу ровно и проклинаю свое решение о переводе активов в этот банк. Хорошо, что ещё не сделал его основным!!! Дождусь когда все мои активы начнут отображаться правильно (уже четыре месяца отображаются неправильно) и уйду из этого банка.

Так уж получилось, что я пользовался услугами большого количества банков и брокеров. Волей известных обстоятельств, мои ценные бумаги были переведены к брокеру БКС-банка. Ну, дорогие господа-товарищи, такого обслуживания я не видел нигде!!! При оформлении банковской карточки мне забыли вернуть паспорт – пришлось возвращаться. При посещении офиса «На Кутузовском» по предварительной записи оба раза ко мне на входе подходила вежливая девушка, спрашивала к кому я пришел и оставляла в общем зале ожидать персонального менеджера – пришлось с ним дополнительно созваниваться, чтобы он вышел ко мне. Но больше всего меня поразило отношение клиентской службы и технической поддержки. При заполнении анкеты-заявления мной была пропущена ошибка в написании по-английски моего имени (одной буквы) – я не думал, что мои данные из ВТБ придут к ним искаженными, но оказалось, что в «Альфе» неправильно было написано имя. Но если в «Альфе» поправили ошибку за 15 минут, то в БКС это не делают уже ТРИ НЕДЕЛИ!!! Неделю менеджер писал в техподдержку, две недели веду переписку с клиентской службой. Но это ещё не все!!! Вчера мне написал менеджер Данила З. (цитата): «Для скорейшего решения вашего вопроса, направьте, пожалуйста, повторно сканы (фото) Российского паспорта, а именно: Разворот с фотографией и разворот с регистрацией. Направим запрос специалистам внутреннего подразделения для корректировки данных в ФИО». Он что, обалдел? Зачем ему нужен скан моего российского паспорта, если ошибка по-английски? Тогда как была заполнена анкета? На основании чего? И почему менеджер З. не прислал мне свой паспорт, чтобы я удостоверился с кем веду переписку? Такое ощущение, что сотрудников БКС-банка набирали по остаточному принципу из других банков!!! Получил уже третье письмо с таким содержанием (цитата): «Ваш вопрос находится в работе у специалистов профильного подразделения и без внимания оставлен не будет. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по email / звонку в ближайшее время». А недавно уведомили меня, что «Я продублировал запрос в филиал, где вы подписывали заявление на корректировку с описанием всей ситуации», т.е. запрос вернулся туда, где и начинался. Ну, не лень же им вести со мной переписку вместо того, чтобы поправить одну букву в анкете!!! Представляю, что будет если у меня сменится номер тлф, почта, адрес. Полгода минимум, наверно!!! Ни мои просьбы, ни мои угрозы написать на отзывные площадки, форумы и в ЦБ РФ не действуют. В результате сорвана моя зарубежная поездка, практически под угрозой действие моей международной страховки, иностранный банк попросил устранить ошибку в написании имени для осуществления переводов. В общем, сижу ровно и проклинаю свое решение о переводе активов в этот банк. Хорошо, что ещё не сделал его основным!!! Дождусь когда все мои активы начнут отображаться правильно (уже четыре месяца отображаются неправильно) и уйду из этого банка.

Наслушался рассказов про инвестиции, как деньги текут рекой и тому подобное, решил тоже попробовать себя. Оказалось, что не всё так просто тут и нужно время, чтобы разобраться. Выбрал для себя брокера бкс, на текущий момент не под санкциями, тарифы приемлемыми показались, на фоне остальных брокеров выгоднее даже, инструментов вроде как много. Искал ещё варианты по вложениям в нефтенную отрасль, потому что считаю, что в ближайшем будущем эти акции будут в цене. У бкс нашел интересный вариант - вложение в Лукойл со страхованием, "Стратегия роста" называется. Понравилось, что вложения в долгосрок и практически безрисковое - в случае падения стоимости возвращается 100% вложенной суммы. На текущий момент с масштабным изменением рынка это актцальная тема. Но я всё-таки думаю, что нефтегазовая отрасль будет расти, акции Лукойла в первую очередь. Поэтому ожидаю прибыль через 5 лет.

Наслушался рассказов про инвестиции, как деньги текут рекой и тому подобное, решил тоже попробовать себя. Оказалось, что не всё так просто тут и нужно время, чтобы разобраться. Выбрал для себя брокера бкс, на текущий момент не под санкциями, тарифы приемлемыми показались, на фоне остальных брокеров выгоднее даже, инструментов вроде как много. Искал ещё варианты по вложениям в нефтенную отрасль, потому что считаю, что в ближайшем будущем эти акции будут в цене. У бкс нашел интересный вариант - вложение в Лукойл со страхованием, "Стратегия роста" называется. Понравилось, что вложения в долгосрок и практически безрисковое - в случае падения стоимости возвращается 100% вложенной суммы. На текущий момент с масштабным изменением рынка это актцальная тема. Но я всё-таки думаю, что нефтегазовая отрасль будет расти, акции Лукойла в первую очередь. Поэтому ожидаю прибыль через 5 лет.

У меня открыт обычный брокерский счёт и ИИС. По ИИС так и не понимал как налоговый вычет правильно оформить, чтобы вернуть 52 тыс. рублей, благо у БКС упрощённый порядок по документам и по срокам теперь меньше ждать. Они сами всё передают в налоговую, от самого инвестора минимум действий. Несомненно, положительный момент, особенно для тех, кто в этом мало что понимает и просто хочет получить вычет) До 52 тыс. всё-таки немаленькие деньги. Приятно, когда брокер такие заморочки берёт на себя. Если какие-то справки надо выгрузить, в приложении без проблем можно сделать. Если честно, даже плохого сказать нечего. Единственный момент, что у БКС сайтов много. Иногда, чтобы какую-то конкретную информацию найти, надо по этим сайтам побегать.

У меня открыт обычный брокерский счёт и ИИС. По ИИС так и не понимал как налоговый вычет правильно оформить, чтобы вернуть 52 тыс. рублей, благо у БКС упрощённый порядок по документам и по срокам теперь меньше ждать. Они сами всё передают в налоговую, от самого инвестора минимум действий. Несомненно, положительный момент, особенно для тех, кто в этом мало что понимает и просто хочет получить вычет) До 52 тыс. всё-таки немаленькие деньги. Приятно, когда брокер такие заморочки берёт на себя. Если какие-то справки надо выгрузить, в приложении без проблем можно сделать. Если честно, даже плохого сказать нечего. Единственный момент, что у БКС сайтов много. Иногда, чтобы какую-то конкретную информацию найти, надо по этим сайтам побегать.

Я так понимаю, что большинство людей просто скачивают приложение и начинают покупать активы. У многих нет никакого опыта, готовыми идеями БКС не пользуются, отсюда и ошибки, точнее портфели в минусах. Я решил основательней к этому подойти, всё таки свои деньги вкладываю. Начал с демо-счета и параллельно пользовался платформой Инвестиции 101 по обучению инвестициям. Был готов к тому, что будет сложно, занудно и не понятно, но всё оказалось наоборот. Обучалки в виде уроков не утомительные, тестирования помогают закрепить полученную информацию. Обычно за такое "гуру трейдинга" берут немалые деньги, а здесь всё бесплатно. И терминал можно опробовать. Я его скачал, когда уже реальные деньги заводил, но в реальности оказалось, что мне удобней через Мир инвестиций работать, т.к. телефон всегда под рукой, а само приложение терминалу не уступает. Если кто не уверен в своих силах, лучше сначала вот таким образом себя прокачать. Намного уверенней себя чувствовал, когда брокерский счет открыл.

Я так понимаю, что большинство людей просто скачивают приложение и начинают покупать активы. У многих нет никакого опыта, готовыми идеями БКС не пользуются, отсюда и ошибки, точнее портфели в минусах. Я решил основательней к этому подойти, всё таки свои деньги вкладываю. Начал с демо-счета и параллельно пользовался платформой Инвестиции 101 по обучению инвестициям. Был готов к тому, что будет сложно, занудно и не понятно, но всё оказалось наоборот. Обучалки в виде уроков не утомительные, тестирования помогают закрепить полученную информацию. Обычно за такое "гуру трейдинга" берут немалые деньги, а здесь всё бесплатно. И терминал можно опробовать. Я его скачал, когда уже реальные деньги заводил, но в реальности оказалось, что мне удобней через Мир инвестиций работать, т.к. телефон всегда под рукой, а само приложение терминалу не уступает. Если кто не уверен в своих силах, лучше сначала вот таким образом себя прокачать. Намного уверенней себя чувствовал, когда брокерский счет открыл.

Завела себе карту этого банка, чтобы к брокерскому счету прицепить. Условия обслуживания устраивают в общем-то. Инвестированием занимаюсь уже пару лет, на сайте БКС же и обучение проходила, там и на демо-счете практиковалась, очень классная фишка для начинающих. Вроде получалось, поэтому решила начать инвестировать в реале. БКС уже тогда как брокер вызывал доверие с их стажем концентрированной инвестиционной деятельности, а сейчас вообще сомнений нет в надежности, учитывая ситуацию в России. И вот когда начала инвестировать полным ходом, получать доходы, решила завести эту карту, потому что так удобнее и выгоднее, чем на другой банк переводить. В общем, довольна и банком, и брокером

Завела себе карту этого банка, чтобы к брокерскому счету прицепить. Условия обслуживания устраивают в общем-то. Инвестированием занимаюсь уже пару лет, на сайте БКС же и обучение проходила, там и на демо-счете практиковалась, очень классная фишка для начинающих. Вроде получалось, поэтому решила начать инвестировать в реале. БКС уже тогда как брокер вызывал доверие с их стажем концентрированной инвестиционной деятельности, а сейчас вообще сомнений нет в надежности, учитывая ситуацию в России. И вот когда начала инвестировать полным ходом, получать доходы, решила завести эту карту, потому что так удобнее и выгоднее, чем на другой банк переводить. В общем, довольна и банком, и брокером

Зашел в тему инвестирования около года назад. Начинал инвестировать в Тинькофф, собственно, из-за них и заинтересовался темой. Рекламой они, конечно, занимаются... Но несколько месяцев назад наткнулся на канал БКС на ютубе, посмотрел их видео с обзорами акций разных отраслей. Понравилось, как рассуждают эксперты, как аргументируют, на чем основываются при выводах. Подписался, тут же зашел на сайт БКС, изучил тарифы, полистал инвестидеи. В общем, понял, что тут получается выгоднее инвестировать, да ещё и эксперты брокера настоящие профессионалы, воды не льют, всё только по делу. Открыл брокерский счёт в БКС. За несколько месяцев успел себе приличный портфель тут собрать. В брокере не разочаровался

Зашел в тему инвестирования около года назад. Начинал инвестировать в Тинькофф, собственно, из-за них и заинтересовался темой. Рекламой они, конечно, занимаются... Но несколько месяцев назад наткнулся на канал БКС на ютубе, посмотрел их видео с обзорами акций разных отраслей. Понравилось, как рассуждают эксперты, как аргументируют, на чем основываются при выводах. Подписался, тут же зашел на сайт БКС, изучил тарифы, полистал инвестидеи. В общем, понял, что тут получается выгоднее инвестировать, да ещё и эксперты брокера настоящие профессионалы, воды не льют, всё только по делу. Открыл брокерский счёт в БКС. За несколько месяцев успел себе приличный портфель тут собрать. В брокере не разочаровался

Ещё в 17 году зашёл к ним как к брокеру с иис. По результату сделали все чтобы вычет я не получил, служба поддержки намеренно или плохо понимая что делать, обьяснила так что налоговая мне теперь не возвращает вычет и отправляет к брокеру. Брокер признает свою ошибку, но сделать уже ничего не может. Супер спасибо лучший Брокер по версии московской биржи. Не пользуйтесь этими мошенниками.

Ещё в 17 году зашёл к ним как к брокеру с иис. По результату сделали все чтобы вычет я не получил, служба поддержки намеренно или плохо понимая что делать, обьяснила так что налоговая мне теперь не возвращает вычет и отправляет к брокеру. Брокер признает свою ошибку, но сделать уже ничего не может. Супер спасибо лучший Брокер по версии московской биржи. Не пользуйтесь этими мошенниками.

Это не банк, это организация, которая по недоразумению имеет банковскую лицензию. Обращалась по поводу наследования по закону в связи со смертью мужа. Операцию по закрытию счетов не могут выполнить уже 5 часов. Ничего не работает. Ни люди, ни программа. Обратной связи от банка нет. На письма по электронной почте никто не отвечает. На зарегистрированные через контактный центр жалобы не отвечают тоже. С даты подачи заявления и предоставления нотариального свидетельства о праве на наследство прошло почти два месяца. Закрою все счета. Не рекомендую работать с этой организацией.