609 отзывов о банке «БКС Банк»

Я, как и многие, ушла в БКС от других брокеров, просто устав от постоянных "сюрпризов", Что можно сказать: тарифы выгоднее (тот же "Инвестор" с нулевой комиссией), открыли доступ к азиатской бирже. В общем, продолжаю трейдить вне зависимости от того, что условия всё жестче

Всё устраивало и с предыдущим брокером. Потом случайно забрела на канал БКС в Youtube и поняла, что я до сих пор чайник в сфере инвестиций. Они интересно и доступно обо всем рассказывали. Зашла на сайт, всё посмотрела, решила попробовать поработать с ними. Тарифы прекрасные, например "Инвестор", где вообще комиссия 0% на покупку. Ну а то, что происходило со всеми брокерами после февраля, ещё раз дало мне понимани, что БКС - очень надежный брокер. Они использовали ситуацию в стране в свою пользу: переориентировались на азиатов, ушли от санкций (иди не дошли до них)

Решил, что ждать от государства пенсии не имеет смысла и что нужно обеспечить свое будущее самому. Изучив этот вопрос, понял, что единственный вариант тут – это инвестирование. Можно, конечно, копить, но тогда часть денег съедает инфляция. Подошел к выбору брокера основательно, потому что есть много историй компаний-однодневок, с которыми ничего накопить не возможно. Из всех брокеров выбирал с большим стажем именно в области инвестиций, чтобы по оборотам была крупная компания, чтобы было мобильное приложение, и чтобы было из чего выбрать, во что именно инвестировать. Ну и, конечно, оценивал стоимость всего удовольствия, всё-таки по комиссии тоже брокеры все разные. По всем моим требованиям подошло всего несколько компаний, из них уже я выбрал БКС, так как тарифы у них понятные и не завышенные, зарегистрироваться можно онлайн, все действия по выводу и вводу средств осуществляются через мобильное приложение. Инвестирую с ними уже второй год. Претензий никаких нет. Компания полностью оправдала мои ожидания.

Не знаю, что там все остальные, но вижу, что БКС твёрдо стоит на ногах: открыл доступ к гонконгской бирже, постоянно устраивает приятные акции для пользователей. Все мои ценные бумаги были переведены в БКС и я довольна обслуживанием, хоть и бывают косяки. Но менеджеры поддержки в течение 15 минут обычно решают проблему. У меня очень приятный и прозрачный тариф - Инвестор (нулевая комиссия, нулевой ежемесячный платеж).

В январе открыли валютный вклад в евро с датой окончания 8 июня 2022. По объёму и времени валютный вклад не подпадал ни под какие ограничения от ЦБ РФ. Деньги заказывали заранее. При получении в кассе в выдаче было отказано по причине, якобы, "технического сбоя". Заказали снова. Во второй раз ситуация повторилась один в один. Была составлена претенция к банку: № вх/кл-0024-02-Ф21-2022 от 05.07.2022 о незаконном удержании валютного вклада. В результате было получено извещение № 17267/1-02-00 от 01.08.2022 о доступе к моим деньгам в полном объёме. В ИТОГЕ: вклад забрать смогли (конечно же опять с предварительным заказом) только 17 августа 2022. При этом проценты в евро снять не дали, а списали с них комиссию за хранение в размере всего вклада, согласно ввода комиссии за облуживание текущих и накопительных счетов в долларах США и евро в БКС Банке с 1 августа 2022г. ТО ЕСТЬ, УМЫШЛЕННО УДЕРЖИВАЛИ ВКЛАД, НЕЗАКОННО ПОЛЬЗОВАЛИСЬ МОИМИ ДЕНЬГАМИ 2.5 МЕСЯЦА, ПРИ ЭТОМ НЕПРАВОМЕРНО ЗАБРАЛИ ПРОЦЕНТЫ, НАЧИСЛЕННЫЕ НА ВРЕМЯ ВКЛАДА.

В бкс инвестирую всего 4 месяца, до этого был у самого государственного из государственных банковских брокеров. Но и это мне не помогло, когда все начали блочить. Поэтому перешел в бкс, чтобы в будущем политические решения не могли повлиять так сильно на мой капитал. Что меня удивило при переходе – в бкс гораздо больше возможностей для инвестирования. И это не только благодаря сохранению доступа к иностранным акциям. А вообще в принципе инструментов тут целый список на несколько страниц. И это позволяет диверсифицировать портфель более качественно. Ещё мобильное приложение у бкс более современное, чем то, которым пользовался я. На фоне сравнения оказалось, что там вообще примитивная прога. Тут же есть всё, что только может пожелать инвестор. Тарифы в бкс выше, чем у моего прошлого брокера, но зато на покупку нет комсы. Если разделить с продажей (ведь всё равно за покупкой следует продажа), комиссия не такая уж и высокая получается, даже меньше, чем у конкурентов. В общем, не пожалел, что открыл здесь счет.

Тема инвестиций сегодня достаточно популярна. Вот и меня не обошла стороной, тоже ввязался в эту авантюру. Брокера выбрал бкс. Выбирал довольно долго, почти две недели изучал тарифы, смотрел отзывы, следил за аналитикой. Почему остановился на бкс? Всё просто в общем-то. На текущий момент всем очевидно, что инвестировать нужно с тем, у кого нет ограничений в связи с действием санкций. Таких у нас немного, бкс в их числе. Кроме того, брокер крупный, обороты большие, значит, крупные инвесторы водятся тут. Ну и тарифы - нигде нет нулевой комсы на покупку основных активов, кроме бкс. По совокупности этих параметров бкс нет равных. Поэтому я здесь.

Тема инвестиций сегодня достаточно популярна. Вот и меня не обошла стороной, тоже ввязался в эту авантюру. Брокера выбрал бкс. Выбирал довольно долго, почти две недели изучал тарифы, смотрел отзывы, следил за аналитикой. Почему остановился на бкс? Всё просто в общем-то. На текущий момент всем очевидно, что инвестировать нужно с тем, у кого нет ограничений в связи с действием санкций. Таких у нас немного, бкс в их числе. Кроме того, брокер крупный, обороты большие, значит, крупные инвесторы водятся тут. Ну и тарифы - нигде нет нулевой комсы на покупку основных активов, кроме бкс. По совокупности этих параметров бкс нет равных. Поэтому я здесь.

Недавно ЦБ объявил о грядущих ограничениях для неквалифицированных инвесторов, а значит статус надо получать и случайно узнал, что при переходе от брокера к брокеру, статус заново надо подтверждать. А потому, как тогдашний мой брокер меня перестал устраивать (в Тиньке комиссии оч большие стали), решил к новому брокеру БКС переходить и сразу статус у них получать. Предварительно узнал, менеджеры в офисе БКС подсказали, что займёт около недели, а процедура стандартная, от брокера в общем-то не зависит. Получение статуса квала вот-вот ожидаю (спасибо спецам из бкс за сопровождение), а имеющиеся в Тиньке активы уже перевёл, в Мире инвестиций всё отображается. Приложения мне пока кажется, что примерно на одном уровне у них, но условия обслуживания, комиссии брокера очевидно выгодней у БКС.

Недавно ЦБ объявил о грядущих ограничениях для неквалифицированных инвесторов, а значит статус надо получать и случайно узнал, что при переходе от брокера к брокеру, статус заново надо подтверждать. А потому, как тогдашний мой брокер меня перестал устраивать (в Тиньке комиссии оч большие стали), решил к новому брокеру БКС переходить и сразу статус у них получать. Предварительно узнал, менеджеры в офисе БКС подсказали, что займёт около недели, а процедура стандартная, от брокера в общем-то не зависит. Получение статуса квала вот-вот ожидаю (спасибо спецам из бкс за сопровождение), а имеющиеся в Тиньке активы уже перевёл, в Мире инвестиций всё отображается. Приложения мне пока кажется, что примерно на одном уровне у них, но условия обслуживания, комиссии брокера очевидно выгодней у БКС.

Начал инвестировать наверное в самое неспокойное время на рынках за последние годы. Поэтому к выбору брокера подошёл очень ответственно. Главный критерий - надежность. Даже готов был поступиться выгодными тарифами, лишь бы брокер не подвёл. На моих же глазах посыпались Сбер, ВТБ, Альфа и другие. Если в 2-х словах - попали под санкции и серьёзно подставили клиентов. У БКС обратил на годы и опыт работы, репутацию компании, на то, что не попали под санкции. Далее - тарифы. Они выгодные. Подключил Инвестора, но при желании можно легко перейти на Трейдера, если буду активно торговать, наверное, в этом будет смысл. Самый мощный плюс это безкомиссионная покупка валют и бумаг. Смотрел других, наоборот, подняли процент. Так что у БКС всем доволен. По недостаткам затрудняюсь сказать. Очевидных нет, если только выискивать.

Начал инвестировать наверное в самое неспокойное время на рынках за последние годы. Поэтому к выбору брокера подошёл очень ответственно. Главный критерий - надежность. Даже готов был поступиться выгодными тарифами, лишь бы брокер не подвёл. На моих же глазах посыпались Сбер, ВТБ, Альфа и другие. Если в 2-х словах - попали под санкции и серьёзно подставили клиентов. У БКС обратил на годы и опыт работы, репутацию компании, на то, что не попали под санкции. Далее - тарифы. Они выгодные. Подключил Инвестора, но при желании можно легко перейти на Трейдера, если буду активно торговать, наверное, в этом будет смысл. Самый мощный плюс это безкомиссионная покупка валют и бумаг. Смотрел других, наоборот, подняли процент. Так что у БКС всем доволен. По недостаткам затрудняюсь сказать. Очевидных нет, если только выискивать.

Решился на переход к другому брокеру, к БКС. Давно собирался потому как в Тинькове всё хуже и хуже становится. Получилось так, что при переходе нужно было заново получить/подтвердить статус квалифицированного инвестора. Не понятно почему ЦБ ввел такое правило. Повезло или нет, но по времени меньше заняло, чем когда в тиньке получал. Может у БКС есть какие-то особенности в этом плане. Уже будучи клиентом заметил, что БКС на самом деле в числе первых внедряет разные новшества: упрощённый порядок получения налогового вычета по иис, доступ к гонконской бирже, бонды в юанях и т.д. только почему-то не очень активно это всё рекламирует. В общем мысль такая, что брокер живее всех живых, активно развивается, значит клиенты получают доступ ко всем нововведениям, и в числе первых. Недостатков не смог заметить таких, которые бы напрягали или по карману били.

Решился на переход к другому брокеру, к БКС. Давно собирался потому как в Тинькове всё хуже и хуже становится. Получилось так, что при переходе нужно было заново получить/подтвердить статус квалифицированного инвестора. Не понятно почему ЦБ ввел такое правило. Повезло или нет, но по времени меньше заняло, чем когда в тиньке получал. Может у БКС есть какие-то особенности в этом плане. Уже будучи клиентом заметил, что БКС на самом деле в числе первых внедряет разные новшества: упрощённый порядок получения налогового вычета по иис, доступ к гонконской бирже, бонды в юанях и т.д. только почему-то не очень активно это всё рекламирует. В общем мысль такая, что брокер живее всех живых, активно развивается, значит клиенты получают доступ ко всем нововведениям, и в числе первых. Недостатков не смог заметить таких, которые бы напрягали или по карману били.

Выбирал брокера среди тех, кто не под санкциями, а таких немного. Выбор вполне логично пал на БКС ещё и потому, что самые выгодные условия предлагают. Комиссии небольшие, на покупку некоторых активов ее нет вообще и всего из двух тарифов надо выбрать. У других брокеров смотрел - много тарифов и к ним куча условий, запутаться можно. Ещё крайне важно для меня приложение, потому как только через него работаю, не терминал или веб версию. И здесь сложней - пока не попробуешь, а значит уже счёт откроешь, не поймёшь. С приложением всё более чем в порядке. Много видов ордеров, информативные графики, полная информация по каждой акции, здесь же новости. Деньги удобно заводить через СБП, вывожу на карту, приходят быстро. Объективно хороший брокер, не подкопаешься.

Выбирал брокера среди тех, кто не под санкциями, а таких немного. Выбор вполне логично пал на БКС ещё и потому, что самые выгодные условия предлагают. Комиссии небольшие, на покупку некоторых активов ее нет вообще и всего из двух тарифов надо выбрать. У других брокеров смотрел - много тарифов и к ним куча условий, запутаться можно. Ещё крайне важно для меня приложение, потому как только через него работаю, не терминал или веб версию. И здесь сложней - пока не попробуешь, а значит уже счёт откроешь, не поймёшь. С приложением всё более чем в порядке. Много видов ордеров, информативные графики, полная информация по каждой акции, здесь же новости. Деньги удобно заводить через СБП, вывожу на карту, приходят быстро. Объективно хороший брокер, не подкопаешься.

Купила у банка ноту 19,которая заканчивается в конце октября 2022,купоны не выплатили объяснив тех.дефолтом и не поступлением денег от эмитентов...Стали настаивать продать им ноту,Ноа 5процентов стоимости,обещая вернуть через 2года все деньги,но для предложенной операции предложили занять 6млн,внести на сутки на счёт,чтоьы плолучить квалификацию инвестора..Я обратилась в ВТБ банк,который числится в ноте,ВТБ предоставил документы,что все деньги БКС ,положенные по ноте,он выплатил невзирая на тех.дефолт,на который ссылается БКС,,обратилась ещё к нескольким эмитентам,-ответ аналогичный,но ещё и совет обратиться в прокуратуру,ФАС и ЦБ,чтоьы назначили проверку и объяснили невыплаты купонов и предложение продать ноту за 5процентов!При этом,никаких официальных писем нет,толков звонки и запугивания,что осталось 2дня,если не продам,то потеряю все, звонки от фин,советника из Кутузовского отделения.Вот такая нервотрёпка,и это невзирая на то ,что-то онкобольной пенсионер и инвалид...Как квалифицировать эти действия работников банка.????

Купила у банка ноту 19,которая заканчивается в конце октября 2022,купоны не выплатили объяснив тех.дефолтом и не поступлением денег от эмитентов...Стали настаивать продать им ноту,Ноа 5процентов стоимости,обещая вернуть через 2года все деньги,но для предложенной операции предложили занять 6млн,внести на сутки на счёт,чтоьы плолучить квалификацию инвестора..Я обратилась в ВТБ банк,который числится в ноте,ВТБ предоставил документы,что все деньги БКС ,положенные по ноте,он выплатил невзирая на тех.дефолт,на который ссылается БКС,,обратилась ещё к нескольким эмитентам,-ответ аналогичный,но ещё и совет обратиться в прокуратуру,ФАС и ЦБ,чтоьы назначили проверку и объяснили невыплаты купонов и предложение продать ноту за 5процентов!При этом,никаких официальных писем нет,толков звонки и запугивания,что осталось 2дня,если не продам,то потеряю все, звонки от фин,советника из Кутузовского отделения.Вот такая нервотрёпка,и это невзирая на то ,что-то онкобольной пенсионер и инвалид...Как квалифицировать эти действия работников банка.????

Так уж получилось, что я пользовался услугами большого количества банков и брокеров. Волей известных обстоятельств, мои ценные бумаги были переведены к брокеру БКС-банка. Ну, дорогие господа-товарищи, такого обслуживания я не видел нигде!!! При оформлении банковской карточки мне забыли вернуть паспорт – пришлось возвращаться. При посещении офиса «На Кутузовском» по предварительной записи оба раза ко мне на входе подходила вежливая девушка, спрашивала к кому я пришел и оставляла в общем зале ожидать персонального менеджера – пришлось с ним дополнительно созваниваться, чтобы он вышел ко мне. Но больше всего меня поразило отношение клиентской службы и технической поддержки. При заполнении анкеты-заявления мной была пропущена ошибка в написании по-английски моего имени (одной буквы) – я не думал, что мои данные из ВТБ придут к ним искаженными, но оказалось, что в «Альфе» неправильно было написано имя. Но если в «Альфе» поправили ошибку за 15 минут, то в БКС это не делают уже ТРИ НЕДЕЛИ!!! Неделю менеджер писал в техподдержку, две недели веду переписку с клиентской службой. Но это ещё не все!!! Вчера мне написал менеджер Данила З. (цитата): «Для скорейшего решения вашего вопроса, направьте, пожалуйста, повторно сканы (фото) Российского паспорта, а именно: Разворот с фотографией и разворот с регистрацией. Направим запрос специалистам внутреннего подразделения для корректировки данных в ФИО». Он что, обалдел? Зачем ему нужен скан моего российского паспорта, если ошибка по-английски? Тогда как была заполнена анкета? На основании чего? И почему менеджер З. не прислал мне свой паспорт, чтобы я удостоверился с кем веду переписку? Такое ощущение, что сотрудников БКС-банка набирали по остаточному принципу из других банков!!! Получил уже третье письмо с таким содержанием (цитата): «Ваш вопрос находится в работе у специалистов профильного подразделения и без внимания оставлен не будет. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по email / звонку в ближайшее время». А недавно уведомили меня, что «Я продублировал запрос в филиал, где вы подписывали заявление на корректировку с описанием всей ситуации», т.е. запрос вернулся туда, где и начинался. Ну, не лень же им вести со мной переписку вместо того, чтобы поправить одну букву в анкете!!! Представляю, что будет если у меня сменится номер тлф, почта, адрес. Полгода минимум, наверно!!! Ни мои просьбы, ни мои угрозы написать на отзывные площадки, форумы и в ЦБ РФ не действуют. В результате сорвана моя зарубежная поездка, практически под угрозой действие моей международной страховки, иностранный банк попросил устранить ошибку в написании имени для осуществления переводов. В общем, сижу ровно и проклинаю свое решение о переводе активов в этот банк. Хорошо, что ещё не сделал его основным!!! Дождусь когда все мои активы начнут отображаться правильно (уже четыре месяца отображаются неправильно) и уйду из этого банка.

Так уж получилось, что я пользовался услугами большого количества банков и брокеров. Волей известных обстоятельств, мои ценные бумаги были переведены к брокеру БКС-банка. Ну, дорогие господа-товарищи, такого обслуживания я не видел нигде!!! При оформлении банковской карточки мне забыли вернуть паспорт – пришлось возвращаться. При посещении офиса «На Кутузовском» по предварительной записи оба раза ко мне на входе подходила вежливая девушка, спрашивала к кому я пришел и оставляла в общем зале ожидать персонального менеджера – пришлось с ним дополнительно созваниваться, чтобы он вышел ко мне. Но больше всего меня поразило отношение клиентской службы и технической поддержки. При заполнении анкеты-заявления мной была пропущена ошибка в написании по-английски моего имени (одной буквы) – я не думал, что мои данные из ВТБ придут к ним искаженными, но оказалось, что в «Альфе» неправильно было написано имя. Но если в «Альфе» поправили ошибку за 15 минут, то в БКС это не делают уже ТРИ НЕДЕЛИ!!! Неделю менеджер писал в техподдержку, две недели веду переписку с клиентской службой. Но это ещё не все!!! Вчера мне написал менеджер Данила З. (цитата): «Для скорейшего решения вашего вопроса, направьте, пожалуйста, повторно сканы (фото) Российского паспорта, а именно: Разворот с фотографией и разворот с регистрацией. Направим запрос специалистам внутреннего подразделения для корректировки данных в ФИО». Он что, обалдел? Зачем ему нужен скан моего российского паспорта, если ошибка по-английски? Тогда как была заполнена анкета? На основании чего? И почему менеджер З. не прислал мне свой паспорт, чтобы я удостоверился с кем веду переписку? Такое ощущение, что сотрудников БКС-банка набирали по остаточному принципу из других банков!!! Получил уже третье письмо с таким содержанием (цитата): «Ваш вопрос находится в работе у специалистов профильного подразделения и без внимания оставлен не будет. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по email / звонку в ближайшее время». А недавно уведомили меня, что «Я продублировал запрос в филиал, где вы подписывали заявление на корректировку с описанием всей ситуации», т.е. запрос вернулся туда, где и начинался. Ну, не лень же им вести со мной переписку вместо того, чтобы поправить одну букву в анкете!!! Представляю, что будет если у меня сменится номер тлф, почта, адрес. Полгода минимум, наверно!!! Ни мои просьбы, ни мои угрозы написать на отзывные площадки, форумы и в ЦБ РФ не действуют. В результате сорвана моя зарубежная поездка, практически под угрозой действие моей международной страховки, иностранный банк попросил устранить ошибку в написании имени для осуществления переводов. В общем, сижу ровно и проклинаю свое решение о переводе активов в этот банк. Хорошо, что ещё не сделал его основным!!! Дождусь когда все мои активы начнут отображаться правильно (уже четыре месяца отображаются неправильно) и уйду из этого банка.