home
БКС Банк
БКС Банк

АО «БКС Банк»

3.22

1150

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - БКС Банк

3.22

1150 отзывов

Источники

2.94

299 отзывов

1.36

828 отзывов

4.30

23 отзывов

1 154 отзыва о банке «БКС Банк»

Безразличное отношение к клиентам

Мобильное приложение

2

Очень наплевательское отношение к клиентам. Я заказал дебетовую карту через мобильное приложение 30 ноября примерно в 15 часов дня. В течение получаса со мной связался представитель банка, попросил проверить все данные, мы потратили около 5-10 минут, сверили паспортные данные, он подтвердил заявку и назначил дату доставки карты на 6 декабря понедельник. В этот же вечер, около 19 часов, мне позвонил представитель банка и попросил сверить данные для выпуска карты. Это показалось мне подозрительным, я ответил что уже сверяли данные и назначили дату доставки, и что мне сейчас не о чем с ним говорить, попросил разобраться зачем мне звонят 2 раза. Больше никаких звонков из банка не было, 6 декабря никто мне карту не доставил! Я повторно создал заявку на карту 7 декабря около 14 часов. Опять же в течение получаса мне перезвонили и попросили сверить данные для выпуска карты. Я сказал, что карту ждал вчера, что данные все сверяли еще неделю назад и т.д. Девушка проверила информацию, и сказала что я 30 ноября ОТКАЗАЛСЯ от выпуска карты. Имелся ввиду скорее всего вечерний звонок. Но никакого отказа не было, я просто сказал что второй раз данные диктовать не могу и все. И в этот раз я настоятельно попросил девушку доставить мне заказанную карту! Никаких данных по 10 раз я сверять не буду и время на это тратить не хотел. Обещали разобраться с проблемой.  С тех пор тишина, ни звонка, ни ответа на жалобу, ни доставки карты! Завтра буду создавать очередную заявку, посмотрим что на этот раз мне ответят.

12.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман. Отказ от выдачи средств по наследству. Навязывание услуг

Вклады

1

Никому не советую становиться клиентом ООО «Компания БКС». Банк не соблюдает ни собственные регламенты, ни законы Российской Федерации и плюёт на клиентов. 09 декабря 2021 года обратились в отделение «БКС Банк» расположенное по адресу: Омск, ул. Ленина, 6, для вступления в права наследства по закону. При обращении в банк, для подтверждения законности требований, были предоставлены все необходимые документы (включая свидетельства о праве на наследство по закону). После предъявления сотрудникам банка всех вышеперечисленных документов потребовали от банка: [list][*]прекратить доверительное управление форвардным контрактом - и досрочно расторгнуть его, а денежные средства полученные в результате завершения исполнения указанного контракта перечислить на лицевые счета согласно долям, указанным в свидетельствах о праве на наследство;[/*][*]денежные средства, находящиеся на счёте умершего, перечислить на лицевые счета согласно долям, указанным в свидетельствах о праве на наследство.[/*][/list] Сотрудники банка провели проверку предоставленных документов и в устной форме подтвердили правомерность и возможность выполнения вышеуказанных требований, однако выполнить их отказались. Вместо выполнения требований сотрудники банка навязчиво предлагали и рекламировали свои услуги по обслуживанию и продвижению форвардных контрактов. Помимо непосредственного обращения в отделение «БКС Банк», мы неоднократно предпринимали попытки мирного урегулирования возникшей ситуации с сотрудниками банка путём обращения на горячую линию службы поддержки «БКС Банка» по телефону: 8-800-500-55-45, но ситуация с навязыванием услуг повторилась. На сегодняшний день 11.12.2021 проблема не решена. Банк отказывается от выдачи наследства, от досрочного расторжения договора и даже от выдачи какого-либо письменного отказа.

10.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман по кэшбэку

Мобильное приложение

1

В ноябре текущего года я пользовалась дебетовойкартой данного банка, по которой в целях получения КЭШБЭКа поддерживала оборот более 20 000 рублей, что отражалось в мобильном  приложении  БКС Банка. 10.12.2021 за ноябрь мне не был начисленкэшбэк. Я обратилась в колл-центр БКС Банка по данному вопросу. Оператор сообщил, что «вы не выполнили условия для начисления кэшбэка, вам не хватило 200 рублей до достижения 20 000 рублей оборота по карте ». На что я направила, в чате мобильного приложения БКС Банк, скриншоты по  карте с отражением оборота более 20 000 рублей за ноябрь и пояснила, что выполнила условия для начисления кэшбэка по  карте, что подтверждалось сведениями, отраженными в приложении  БКС Банка. Мобильное приложение БКС Банка отражало сведения о выполнении мной условий для начисления кэшбэка по состоянию  на 26.11.2021 и ежедневно до 30.11.2021 включительно.В приложении БКС Банк до 10.12.2021отражалось – «вы выполнили условия и вам начислен КЭШБЭК за ноябрь месяц», т.е. до даты, когда стало возможным воспользоваться кэшбэком проблем не наблюдалось. А 10.12.2021 меня ожидал «сюрприз» отБанка БКС в виде неначисленного кэшбека.Некорректная работа приложения БКС Банкапривела к тому, что мне не начислены баллы и со слов работника банка я должна САМОСТОЯТЕЛЬНО производить подсчет своего оборота ( ВРУЧНУЮ), «откидавая» суммы, которые не учитываются банком при определении оборота по карте, а НЕ ориентироваться на данные, которые отражены в приложении самого банка. Я ранее читала в отзывах о неклиентоориентированностибанка, а сейчас сама столкнулась.«Антиклиентская работа» колл-центра БКСБанка, нестремящегося решать проблемы клиентов, заставляет меня завершить отношения с финансовой группой БКС, и искать себе новый банк для обслуживания, В ТОМ ЧИСЛЕ из-за технической отсталости банка (технических ошибок в работе мобильного приложения, приведших к убыткам для меня) и неприветливого персонала.Возможность подать обращение (жалобу)через сайт самого банка ОТСУТСТВУЕТ (сайт постоянно выдает ошибку отправки), поэтому пишу здесь в надежде, что до руководства дойдет данная информация.

10.12.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Нарушение сроков зачисления по акции

Бизнес

1

Добрый день . по условиям акции , которые я выполнил в октябре, мне должны были начислить акции пик в подарок в месяце следующем после после выполнения условий акции в течение 28 дней , т.е до 28 ноября  это максимальный срок !  Я постоянно напоминал им об этом в чате , но бкс так и не выполнили условия своей акции . подарочных акций нет ! Попросту обманули

28.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропали 300 тысяч

Мобильное приложение

1

12 ноября пополнила счёт картой сбербанка. Деньги не дошли! В чате на вопросы отмораживаются - "Ваш вопрос решается, ждите". Где МОИ деньги? Две недели зачисление не происходит! Верните мои деньги! Никому не рекомендую обращаться сюда, деньги пропадают. И в чате еще пишут - "не переживайте"! Вы серьезно? Вы две недели не зачисляете МОИ деньги, и мне не переживать?

26.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

БКС не выполняет свои обязательства по промо-акциям перед клиентами

Мобильное приложение

1

В сентябре я принял решение открыть брокерский счет по совместной акции БКС с Теле2 (так БКС привлекает новых клиентов). Оставил на промо-сайте заявку, открыл брокерский счет, пополнил его и затем купил валюту и стал торговать акциями. По условиям акции я должен был не выводить денежные средства с брокерского счета в течение 30 дней после окончания месяца, когда были выполнены заявки на покупку инвестиционных инструментов (т.е.  30 дней по истечении сентября необходимо было не выводить средства). В качестве бонуса БКС должен был выплатить кэшбэк в размере 5%, но не более 4000 рублей, плюс 500 рублей на счет мобильного телефона. До сих пор ни одного вывода средств с моего брокерского счета не было. В начале ноября, в первых числах, я обратился в поддержку в чате мобильного приложения с вопросом о сроке начисления кэшбэка, поддержка много раз писала (через день, через два, через неделю и т.д.), что как только поступит ответ на мой вопрос от внутреннего подразделения, они сразу же перешлю ответ мне в чат мобильного приложения. Прошло более 3 недель - ответа так и не последовало. Т.е. за 3 недели поддержка и их "внутреннее подразделение" не смогли ответить на простой вопрос о сроке выплаты кэшбэка, пришлось самому найти этот срок в правилах акции. Вчера я написал в чат поддержки сообщение с очередным вопросом почему до сих пор не начислен кэшбэк (по условиям акции его должны начислить не позднее 20 ноября), сегодня после повторного "пинга" получил ответ, что я, якобы, не выполнил условия акции и вывел в октябре средства с брокерского счета. Такого наглого вранья я, конечно, не ожидал. БКС, вам не стыдно?! Вроде, такой солидный брокер, как мне казалось раньше, а пользуетесь такими методами "развода" новых клиентов. Интересно, для чего это вам? Чисто формально нарастить клиентскую базу за счет таких доверчивых, как я? Чтобы оставаться в топах по количеству открытых брокерских счетов клиентов? Считайте, что мою лояльность к вам вы уже потеряли. При ближайшем удобном случае выведу средства со счета, открытого у вас. Никому не советую пользоваться услугами "БКС мои инвестиции" , проходите мимо их акций - всё равно никакого обещанного бонуса не получите. Без уважения к БКС, новый разочарованный клиент БКС

26.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

БКС банк –тихий обман

Вклады

1

Являлся клиентом  БКС банка довольно долгое время.Сотрудничество сводилось к тому, что клал  на счет деньги  и банк переводил их на счет одноименной брокерской компании для приобретения ценных бумаг... Никаких комиссий,  отчислений не было. Однако около года назад из банка пришло сообщение, что с моего счета были сняты деньги за его обслуживание, затем ещё за месяц.  При визите в банк  оказалось, что деньги снимаются довольно продолжительное время..., хотя смс сообщений он не слал.. На вопрос о причине снятия менеджер ответил, что деньги снимаются согласно соглашения, подписанного мною с банком,  хотя  текст соглашения он не смог прочитать, ввиду того, что буквы были очень мелкие..и не читались( у меня  проблемы с глазами). При оформлении соглашения менеджером  оговаривалось то все движения активов в банке бесплатно, без комиссии. Однако он обманул.  На вопрос, почему не было смс сообщений о снятии средств с счета менеджер не смог ответить. В 2019 году группа БКС потерпела сильные убытки  на рынке... и для их восполнения решила обманом их компенсировать.  Естественно деньги отданы не были..Верните деньги...

25.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и безразличие

Бизнес

1

Решил воспользоваться промо акцией данного брокера под названием «Акции ПИК в подарок», выполнил все необходимые условия согласно правилам данной промо акции, а именно зарегестрировался и открыл счёт перейдя по специальной ссылке со страницы промоакции, завёл средства на счёт и продержал там до окончания календарного месяца и стал ждать зачисления подарочных акций на свой счёт. Однако, спустя указанный в условиях срок для начисления, подарочных акций я на своём счету не обнаружил. Обратившись в службу поддержки, я получил ответ, что из за технических проблем начисление акций задерживается до 15ого числа следующего месяца. Но и в этот срок акции начислены не были, служба поддержки вновь ответила, что нужно ещё немного подождать и до конца месяца все точно начислят. Когда моим знакомым, которые тоже участвовали в данной акции наконец-то начали начислять акции, на своём счету я снова ничего не увидел. В третий раз обратившись в поддержку, я услышал, что оказывается я не участвую в акции, потому что якобы не правильно прошёл процесс регистрации, и перешёл по неправильной ссылке, но этого не может быть, так я производил регистрацию именно на странице промо акции, и открывал ссылку именно с этой страницы. После уже телефонного разговора со службой поддержки меня попросили написать письмо с их адрес с указанием ссылки по которой я переходил и скриншотами, что я конечно и выполнил. В ответ на это письмо я получил ответ, с перечислением правил необходимых для участия в акции и «отпиской» что одно из этих правил я возможно нарушил! Больше ничего вразумительного не смотря на все мои аргументы служба поддержки сказать не может. По итогу данная промо акция видимо направлена на искусственную накрутку клиентов данного брокера… но проблема в том что выполнять свои обещания данный брокер не собирается, не смотря на то что вы выполните все правила, вам могут ответить, что вы возможно что то нарушили, и никакие аргументы вам не помогут.

24.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу

Мобильное приложение

1

Здравствуйте! Заказал дебетовую карту через мобильное приложение... Прошло несколько дней, информации нет. Звоню, чтоб уточнить статус. Судя по поведению и ответам, о моей заявке на выпуск, банк узнал впервые. Это субъективно. Сказали еще подождать, ответ придет в СМС. Ладно, жду дальше...  Спустя несколько дней, приходит СМС с подтверждением выпуска и указанием адреса выдачи "СПб, Невский 30". Еду по адресу, на входе пропускная и охрана. Информируют меня о том, что офис закрылся на ремонт. Звоню в поддержку банка, там об этом слышат впервые. После, мне перезванивает сотрудник и информирует о том, что вопрос будет решен в кратчайшее время, путем доставки карты в соседний офис (250 метров удаленность). Проходит пара дней, ни ответа ни привета. Звоню сам... Говорят:-"ожидайте на линии, загружаются данные". Жду 7+ минут и меня сбрасывает. Возникает вопрос: а банк ли это вообще? Отношение - хуже, чем в придворном магазине. Никакой организации. Случай не единичный. Давно являюсь клиентом и совершенно объективно  могу заявить: поддержка БКС - это не поддержка, бесполезный зоопарк какой-то.

17.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не решена проблема

1

Сегодня идут третьи сутки, как не решен вопрос, точнее не вопрос а уже проблема.  Суть. Выод денежных средств со счета банка не производится. Причина не приходит смс сообщение с кодом о подтверждении операции. Пишут стандартную фразу " Ожидайте ваш вопрос на рассмотрении, будет решен в течении 7 дней. Мне деньги сейчас нужны, у меня отец 94 года со вторым инсультом! А вы говорите о своих достижениях, какие достижения! Бардак у вас, другого слова нет. "№ заявки 318041 Ни кто со мной даже по тлф не связался. Одни отписки!

17.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Печальный первый опыт

Дистанционное обслуживание

1

Недавно я начал изучать где выгодно обменивать рубли на валюту и мне попался на вид "БКС Банк". Ранее о компании БКС я слышал разные отзывы (кто-то доволен, кто-то обвиняет брокеров в некомпетенции), но я решил попробовать воспользоваться их сервисами (возможности достаточно большие и это привлекает). 12.11.2021 получил банковскую карту, который привез курьер. Курьер сообщил, что карта будет активна через час. Через какое-то время мне пришло 2 SMS: от BCSBank о том, что карта активирована и от BCSOnline с временным паролем. Ни 12.11.2021, ни после войти в интернет-банк мне не удалось, не приходит SMS на мой номер с кодом, который нужно ввести в мобильном приложении или интернет-банке. Я позвонил в Банк с просьбой решить данный вопрос, завели обращение №317 703, но срок решения так и не смогли сказать (оказалось 23.11.2021), а при повторном обращении 16.11.2021 на мою просьбу эскалации, соединения с более опытным специалистом или руководителем ответили отказом, порекомендовав оставить претензию (обращение №58 540 сроком решения 26.11.2021). Вот у меня вопрос к банку, действительно ли вам важны клиенты, что вы заставляете их ожидать решения ваших проблем по 1,5, а то и 2 недели?! Как можно вообще работать с таким учреждением, который не может банальный вопрос клиента, а сервис работает крайне медленно (точнее сказать, что сервис отсутствует). Не думал я, что БКС превратился в такое бесформенное и неповоротливое существо... Печально.

16.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение в никуда

Мобильное приложение

1

Открыл в БКС брокерский счёт и счёт ИИС. В ноябре хотел приобрести недвижимость, выбрал объект, нужно было вывести все средства, как с брокерского счета, так и с ИИС для внесения первоначального взноса. С брокерским счетом все прошло гладко, а вот с ИИС- нет. 26 октября обратился по телефону в БКС с просьбой закрыть счёт ИИС. К сожалению счёт закрывает только финансовый советник, который не доступен на момент звонка, составляют заявку на перезвон. Жду звонка. Никто не перезванивает. Звоню ещё раз, та же история, в течении суток финансовый советник перезвонит, или после выходных. Снова никто не перезванивает. Попутно пишу в чат в мобильном приложении. Сообщения пропадают и не доходят до получателя. Позже на почту пришла отписка, обновить приложение, что бы корректно работал чат. Значит все таки сообщения дошли, но они проигнорированы и никакой реакции, кроме как обновить приложение. При очередном звонке удалось соединиться с финансовым советником. Тот заверил меня, что в течении 2-3 дней в ЛК выгрузят документы для закрытия ИИС, которые я буду должен подписать. Но спустя неделю, никаких документов в ЛК так и не появилось. Очередной звонок, очередной финансовый советник, очередное обещание подготовить все сделать и очередной обман. 15 ноября очередным звонком в БКС выясняется, что от меня нет активных обращений, и что бы закрыть счёт ИИС я должен связаться с финансовым советником, который компетентен в вопросе закрытия ИИС, но с ним не удается соединиться. С 26 октября, звонию, пишу с просьбой закрыть ИИС, операторы составляют заявку в операционный отдел,  пишут финансовому советнику, ставят в копию руководителя подразделения и выясняется, от меня нет обращения. В итоге по вине действия/бездействия сотрудников БКС у меня сорвалась сделка по покупке недвижимости. С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые. Деньги есть, но я их не могу забрать.

16.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Нечестный брокер, нарушает условия акции

Мобильное приложение

1

Здравствуйте! 01.09.2021 я открыла брокерский счёт по акции «дарим акции ПИК». Пополнила его и выполнила условия для начисления в подарок 10 акций ПИК.По телефону мне сообщили что акции ПИК в подарок поступят на мой броксчет 28.10.2021. Продать их смогу 30.10.2021. Акции не начислили.01.11.2021 я написала в чат приложения БКС мир инвестиций с просьбой уточнить дату исполнения условий, мне ответили, что из-за «технического сбоя» акции будут начислены ДО 15 ноября. 14.11.2021 я написала в чат приложения БКС мир инвестиций с просьбой уточнить начисление акций до 15.11 включительно? Мне ответили, что 15.11.2021 акции должны быть начислены.По состоянию на 15.11.2021 20:45 акции не начислены.            БКС нарушил условия акции «дарим акции ПИК». Не рекомендую данного нечестного брокера.

15.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман клиентов «БКС Мир инвестиций»

Мобильное приложение

1

Добрый день!  Являюсь участником акции компании БКС Мир инвестиций. «Дарим акции ПИК». По её условиям,  для новых клиентов, открывших счёт в рамках акции вы получаете акции ПИК при пополнении счёта. я открыл счёт, поклеил его на 200+ тысяч рублей, которые до сих пор там лежат, в конце сентября.  по условиям акции, подарочные акции ПИК должны быть зачислены 28 октября. После нескольких обращений, в течение месяца, поддержка уверяла, что акции будут зачислены в срок 28 октября. «Ожидайте». 28 октября на вопрос о призе, мне ответили, что из-за «технического сбоя» акции будут начислены ДО 15 ноября. На вопрос невыполнения условий поддержка отмалчивается. Сегодня, 15 ноября, после кучи звонков и сообщений в службу поддержки, мне ответили, что подарочные акции переносятся на конец ноября. И ждите ещё.  На счету до сих пор лежат больше 200 тысяч рублей, в том числе в акциях. БКС нагло врёт о сроках, нарушает абсолютно все условия своей же рекламной промо-акции, по которой я и открыл у них счёт.

15.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Взяли комиссию после вывода, хотя писали, что не берут

Дистанционное обслуживание

1

У БКС есть партнёрство вместе с ЮМани, по которому через приложение последних можно инвестировать. Была акция, где начисляли 5% кешбэк за инвестиции новым клиентам. В рамках неё заключил Генеральное соглашение 1233273/21-м-яд, пополнил счёт, купил акций и не выводил их. После получения кешбэка понял, что акции эти нужно было продавать ещё раньше на самом деле, но в силу условий акции я бы потерял кешбэк. Поэтом продал их. И тут начались проблемы. На балансе деньги с продажи отображает, вывести не даёт. Пишет ошибки неинформативные, то есть в принципе нет возможности узнать, почему вывод невозможен. Так продолжалось несколько дней. Чата в Юмани нет, узнать было невозможно. Плюнул, установил приложение БКС. Но оно не пускало. Пошёл в личный кабинет, удалось пробиться и сделать заявку на вывод. Деньги пришли в тот же день в полном объёме. Но на следующий день у меня списалась комиссия. Начал узнавать, за что, выяснилось, что при выводе не через личный кабинет ЮМани есть комиссия 5%. ПРи этом тариф в ЮМани посмотреть невозможно, в кабинете БКС при выводе примерно написано, что "БКС не берёт комиссию за вывод, но может брать другой банк". И ладно бы комиссию сминусовали от выведенной суммы, было бы понятно. Но меня загнали в минус на сумму комиссии. Считаю неправильной взятую комиссию из-за прямого текста при выводе, что она не берётся. А также из-за отсутствия любых предупреждений о ней, невозможности прочитать тариф в приложении ЮМани, обратиться в поддержку через него (пробовал позвонить по телефону в БКС, трубку просто никто не берёт), отсутствия нормального описания ошибок при выводе. Прошу аннулировать данную комиссию.

15.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хуже не придумаешь

Дистанционное обслуживание

1

Обманщики. Мягко стелят, но позже начинаются проблемы. Многое не договаривают и приукрашивают. Врут и не краснеют, без намека на раскаяние. Мне предложили открыть продукт, который теперь я вынуждена закрыть с большими потерями, вместо того, чтобы получить прибыль. Финансовый советник Георгий (Жора) не поставил меня в известность о выкупных суммах, в результате моя семья понесла убытки. В офисе сказали, что я сама должна была думать, что подписываю. Составила претензию позвонив в горячую линию. Прошло 3 месяца. Ответа нет до сих пор. В Краснодарском офисе царит атмосфера взаимопокрывательства со стороны сотрудников, под руководством директора Вадима, которого они даже не боятся. Спокойно дают номер офиса и говорят "Звоните Вадиму" Ведут себя очень нагло и по хамски. В стиле "проблемы негра шерифа не волнуют" Кассир выходит покурить, а клиенты вынуждены ждать ее возвращения. Приглашали в прошлом году нас на корпоратив. Там мы отравились. Сотрудники некомпетентные, без компа не могут ответить ни на один вопрос. Условия трех тарифов ищут в компе. Такое ощущение, что сами слабо владеют информацией. Не могут четко ответить на поставленный вопрос. Беготня с бумагами. Не могут разобраться кто и как должен заполнять...Одним словом, тихий ужас! Самое интересное у нас началось, когда мы решили забрать свои деньги. Возни было много...несколько раз мое поручение отклоняли, пришлось опять звонить в горячую линию. Компания не серьезная ,бросают пыль в глаза и дурят. Комиссии большие. Финансовые отчеты мутные. Они похоже сами не понимают за что берут такие бешеные комиссии. Приложение БКС постоянно тормозит и часто не показывает объективной информации. В Тинькофф все гораздо выгодней и лучше. Мы сравнивали. Теперь уходим туда. Не советую никому быть клиентом БКС. Плохой брокер, отвратительные консультанты, нацеленные только на то,  чтоб вас развести и всему этому их учит директор Вадим. Сейчас ждем, чтоб подросли бумаги и уходим к другому брокеру.

13.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу торговать на бирже из-за ошибки с тестами, проблему не решают!

Мобильное приложение

1

Утром прошла все тесты для покупки ценных бумаг,  завела на счёт деньги,  а купить ничего не могу. Выдаёт ошибку,  на горячей линии, в приложении не могут решить вопрос. Говорят ждите, а сколько ждать? Все скриншоты предоставила в чат.  Прошу решить эту проблему! Почему деньги должны просто так лежать на счетах?

08.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ухудшающие обновления

1

Моя жена хотела сделать сегодня перевод из личного кабинета в адрес организации. Сейчас в БКС банке новый ЛК. До вчерашнего дня при переводе в организацию перебрасывали в старый ЛК и все работало отлично. В течение часа она переводила деньги.  Сегодня же на перевели в старый добрый ЛК, а предложили сделать перевод из нового ЛК. Она ввела все данные и подтвердила перевод в 11.30 08.11.21, но по настоящее время 16.17, т.е. в течение почти 5 часов перевод не произведен. Статус его - "Ожидает подтверждения" На горячей линии говорят: ждите! А переводы производят до 17.00. В общем обновления-ухудшения.  Вот так понадешься все сделать вовремя, а тут обновления!

08.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманщики из БКС инвестиций

Мобильное приложение

1

Зарегистрировался я вчера в бкс инвестиции по совету друга. Решил купить акции, думаю дай проверю как долго у них переводы работают. Закинул сегодня 15000р по сбп на брокерский счёт, деньги пришли моментально. Через несколько часов нажимаю вывести по реквизитам в ДРУГОЙ банк, приходит смс о том что подано поручение на вывод средств. Через час приходит смс от банка о списании 6000р комиссии, внимание, за обслуживание в бкс банке. БКС банком я не пользовался несколько лет, там у меня даже карт нет. Установив сейчас приложение бкс банка я выяснил что у меня там установлен тариф пакет Элит.  Теперь вопрос: на каком основании брокерская компания переводит мои деньги на счёт к себе в банк, а затем списывает в счёт обслуживания? Прошу разобраться и выполнить поручение брокерской компании и совершить перевод в полном объеме. Ничем как необоснованным обманом это назвать нельзя

08.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выполняет обещаний

Мобильное приложение

1

Хотел становиться постоянным клиентом но на фоне того как БКС не выполняет свои обещания видимо придется воздержаться. Открывал брокерский счет в приложение БКС Инвестиции по спец предложению "Дарим акции ПИК" согласно которому до 28 октября должны были зачислить 1 акцию за открытие счета и 1 акцию за его пополнение на сумму до 99 тысяч. Причем хотел пополнить на гораздо большую сумму, что бы получить больше акций - но видя оценки которые имеет банк в народном рейтинге - решил не рисковать. 28 октября обещанные мне 2 акции ПИК от БКС начислены не были. И только после моего обращения они сообщили что у них произошел технический сбой (люди работают с моими деньгами и у них сбой с моими деньгами!), и что я могу составить притенению и получить компенсацию, поскольку срок был удвоен то и акции в качестве компенсаций также должны были бы быть удвоены или даже утроены. В общем на прошлой неделе у меня приняли обращение и обещали ответить на е-майл. Сегодня же мне начал названивать (2 раза за минуту) какой-то наглый дядя от них и начал что то рассказывать о том "что что бы получить акции я должен был купить у них квартиру" - человек вообще не владеет информацией и еще хамовато дерзит по телефону! В общем прошу выдать мои 4 акции ПИК и + еще две за вашего спамера телефонного который по разговору и манере общения больше напоминает коллектора который звонит должнику - хотя должники то вы. И да больше не звоните мне никогда пожалуйста.

01.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

37

38

39

40

41

...

Информация о компании

Наименование компании

БКС Банк

Полное наименование компании

АО «БКС Банк»

Лицензия

№101

Сайт

https://bank.bcs.ru/

Реклама

Адрес

129110, г. Москва, проспект Мира, д. 69, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=500000013

Дата основания

30.12.1991

Личный кабинет

https://lkbank.bcs.ru/

Описание

В 1988 году был создан банк под названием "Искитимский коммерческий банк". В 2006 году он был переименован в "БКС Банк", который сегодня является частью российской группы компаний, предоставляющей своим частным и институциональным клиентам полный спектр финансовых услуг.

Кроме того, "БКС Банк" является крупнейшей инвестиционной российской компанией по объему операций с ценными бумагами. Согласно рейтинговому агентству "Эксперт РА", кредитоспособность БКС Банка повысилась до уровня "ruА-", при этом был установлен "стабильный" прогноз.

В различные периоды банк менял свое полное и сокращенное наименования, изначально получив название "Коммерческий банк Рось". Сегодня банк называется "Акционерное общество БКС Банк".

Реквизиты

ИНН

5460000016

ОГРН

1055400000369

БИК

044525631

КПП

770201001

ОКПО

16578422

SWIFT

BCSBRU55

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025