717 отзывов о банке «БМ-Банк»

У меня мама пенсионерка приходила платить платеж в ваш банк, приходила платить коммунальный платеж, приходит не в первый раз и всегда натыкается на одного и того же кассира, которая делает вид что занята работой, либо делает вид что разговаривает по телефону, либо жуется или пьет чай на рабочем месте, либо в грубой форме отправляет к другому кассиру. я узнала фамилию этого кассира Дорофеева Л. И. примите пожалуйста меры, потому что моя мама приходит домой в слезах и ее такое обслуживание не устраивает

звонить могут и утром и вечером.я выплатила досрочно на 3 месяца,у них это не учлось названивают,уже трубку не беру,лучше бы посчитали платежи,а не наяривали! люди не обращайтесь никогда в этот банк

Беру кредит уже второй раз, вообще без проблем! Очень довольна! Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам отделения "Даниловское", особенно начальнику операционного зала Галинской Татьяне, всегда с улыбкой четко и доступно все объяснит. Побольше бы таких профессионалов своего дела!

Кредит погасил еще год назад, недавно позвонили из этого банка и сообщили о неполностью погашенном кредите, услышал обалдел!!! Работник банка в Ниж.Новгороде какой–то щенок по фамилии Васильев Андрей предложил встретится на улице что бы я отдал ему деньги! Руководство банка его прекрывает, придется разбираться самому! ВАСИЛЬЕВ АНДРЕЙ вешайся!!!!!!!!!

все московские банки хоть как–то развиваются и учитывают современные тенденций банковского бизнеса, а он как будто ( привет из советского союза ) замороженный на одном месте . Не советую связываться с этим банком ,тем более надеяться на него .

Эта длинная история тянется у меня с 2006 года по сей день. Если быть краткой дело было так: была квартирная кража, я в это время отсутствовала в Москве. Было похищено имущество и в том числе кредитная карта Банка Москвы на сумму в 30.000 тыс. Причем пин код от карты хранился в этой же квартире, но отдельно от карты. Но как вы знаете если у воров есть время они много где успевают полазить. (хочу отметить что эту карту Банк Москвы прислал мне по почте в подарок от банка за мой денежный вклад, не спрашивая меня хочу ли я ее вообще и после звонил мне навязчиво не менее 3 раз заставляя вызвать курьера с пин кодами, это было моей роковой ошибкой согласиться в итоге не смотря на их навязчивые звонки.) В итоге было заведено уголовное дело по факту кражи и по факту похищения карты. По истечению некоторого срока, я не беру те письма которые мне присылались с угрозой ежемесячно. Причем сразу после кражи мной были предоставлены все документы в банк, я дважды была в службе безопасности банка и не раз писала письма президенту банка о сложившейся ситуации о чем есть отметки на копиях. По истечению некоторого срока, я получала письма которые мне присылались с угрозой ежемесячно. В итоге было несколько судов, на которые меня не вызывали поскольку банк целенаправлено указывал неверный мой адрес и соответственно суд был не моем судебном участке. Хотя хочу отметить еженедельно мне звонили с банка и каждый раз узнавали мой адрес и почему я не выплачиваю им кредит. В итоге я наняла адвоката и все судебные определения я отменила в мою пользу, хочу отметить что сумма долга моего возрасла и уже составила 56000 тыс, хотя срзу после блокировки карты после кражи мне сказали что пени начиляться не будут. В итоге последний суд был буквально месяц назад, конечно в мою пользу. Но опять таки банк продалжает мне звонить ежедневно и уже в резкой форме можно сказать с пеной у рта доказывать о том что "вы нам деньги все равно должны, а то что был суд никакого значения не имеет". Получается что законы Российской федерации слабее каких то правил банка???? Слудующим этапом остается только у меня прокуратура, но не знаю, что будет дальше. Никому не советую связываться с этим банком, самый худший банк с который я знаю.

При том что она мать одиночка и у неё двое малолетних детей!!! Лишь бы содрать деньги с клиента! Никакого соблюдения прав потребителей и никакого понимания проблем клиента

Я 21.11.11 заплатила за интернет через почту. С почты в тот же день платеж отправили в банк Москвы. До адресата платеж до сих пор не дошел. Интернет мне отключили за неуплату. Сегодня 7 января 2012г. Это называется мошенничество и грабеж. При этом банк Москвы продолжает рекламировать по телевидению платежи через почту.

На сайте Пегас–туристик подобради тур в рассрочку на 4 месяца (беспроцентную). С нами связались из ЕвропаБанка, сказали что все одобрено, но поскольку стоимость путевки 135000 нам нужно довнести 35000 самим, поскольку так проще с оформлением (потребуется всего один документ). Мы нашли деньги, оплатили сразу же на сайте Пегаса банковской картой, осталось только внести 100 тыс. банку. Но не тут–то было, они, узнав, что мы расплатились картой, а не принесли деньги к ним в кассу (хотя таких условий и не стояло) разозлились, звонили и говорили, что надо было у них оплачивать. Интересно, какой нормальный человек, получающий зарплату на карту, пойдет сначала искать банкомат для обналички, к потом еще платить комиссию за перевод в кассе банка, когда есть возможность оплатить сразу картой на сайте!. Бред какой–то. Более идиотской ситуации у нас еще не было.
Первый день мне пришлось потратить на визит в банк около четырех часов. Я работаю в банковской сфере более 10 лет, но никогда мне не приходилось слушать столько бреда. Они юлили под всеми предлогами – не видят платежа, сотрудники Пегаса не могут подтвердить оплату и т.д. Хотя на мой звонок те же сотрудники Пегаса ответили, что все отлично, оплата прошла, деньги зачислены. Да и у меня на руках была уже новая квитанция с учетом внесенной суммы! Европа Банк деньги за тур не перечислил! Второй день все повторилось. Звонили непонятные люди, задавали кучу вопросов. Сказали, что могу прийти в отделение и наконец–то подписать договор. Я пришла... но только договор всунули на кредит, а не на рассрочку! А на кредит никто заявку и не оформлял даже! Никто и не просил! Они мотивировали это тем, что доллар за сутки вырос и стоимость которую нужно довнести стала 100267 руб. Интересно только почему курсовую разницу нужно доплачивать мне, когда я выполнила все свои обязательства и обратилась в банк в срок, почему оформляя кредит, они не спросили меня могу ли я довнести 267 руб., если уж так вышло по непонятным причинам, чтобы оформить рассрочку.
Сегодня у меня повисла в воздухе поездка, о которой мы мечтали несколько лет… дома напряжение, ребенок плачет…. Новый банк мы только начали искать, написали письмо в Пегас с просьбой о продлении срока платежа (сегодня последний день оплаты). Оставшаяся часть платежа составляет уже даже не 100, а 100773.6 руб.… доллар вырос всего за три дня.
Спасибо ЕвропаБанк за несбывшиеся мечты!

Когда я написала заявление на перерассмотрение погашения оставшейся задолженности на равные доли–девочки которые принимали заявление,больше не звонили и ничего не ответили по поводу написанного мной заявления. Далее меня начали дёргать менеджеры– срочно погасите остаток кредита,за месяц. Я потихонько закрывала кредит в течении трёх месяцев. Сегодня мне позвонили из банка опять с требованием закрыть всю оставшуюся сумму и заявили,что оказывается в прошлом месяце прошёл суд,в моём городе. На меня завели судебное дело. При этом ни судебный пристав,ни сотрудники банка не удосужились меня предупредить о хотя бы возможности обращения в суд.Никакой пповестки я естесственно и в глаза не видела.Теперь они мне ещё предлагают выплатить пошлины по суду,но решение суда как такого у них нет,как я поняла. При этом сотрудники постоянно звонят и в 22 часа , и в 23 часа с разных мобильных номеров.

Уралсиб банк кидает сотрудников на зарплату
В конце августа 2011 года меня пригласили на собеседование в банк уралсиб,на должность агента по продажам кредитов на выезде,зарплату обещали сдельную–500р за 1 поездку.Сказали что проект временный,до ноября.Назначили дату обучения,и сказали что после этого будет тестирование,которое я в итоге прошел успешно,приняли на работу по трудовому договору,принимал некий Жуков Алексей,сказал сразу чтобы я не беспокоился по поводу того что принимают не по трудовой,что не кинут,что известный банк и т.д. и т.п.,что в принципе сразу вызвало небольшое подозрение,но да ладно подумал я,компания действительно крупная,известная,и не станет рисковать своей репутацией из–за таких мелочей.Отработал я сентябрь,мне сказали что зарплата задерживается до 13 октября,потом сказали что принято решение выплатить зарплату агентам сразу за 2 месяца,в пятницу 28 окт сказали что она немного задержится и будет до конца следующей недели,6 ноября сказали что зарплата будет 100% на следующей неделе,в четверг 13 ноября я позвонил и спросил будет зарплата сегодня или завтра,мне ответили что будет точно 15–го ноября.Зарплату так и не начислили...
Прежде чем иметь какие–либо дела с этим банком,задумайтесь,не обманут ли они вас...

если не успел в течение дня взять деньги,потом бегаешь по городу и ищешь где их снять.Когда мы в филиале банкомата спросили когда загрузят автомат они сказали это не их забота. в кассе деньги отказались дать, бардак такого мы еще не видели хотя в своё время получали зарплату в разных банках.

Доброго времени суток!Хотела посоветовать,ни в коем случае не обращаться в этот Банк, ни за наличной,ни за автокредитом!!!!Никто не застрахован от финансовых проблем, так и случилось со мной в Кризис...Несколько месяцев просрочки,отказ в реструктуризации платежей и что самое страшное сначала попросили оплатить просроченную сумму, в размере 8 000 руб,я ее оплатила–да еще и отказ!!!!Первый раз с таким сталкиваюсь!!!пОЛНАЯ БЕЗГРАМОТНОСТЬ Сотрудников, амебное существование всех специалистов, в узком их проявлении!!Шрафы за просрочку БЕШЕНЫЕ!% от Суммы долга!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!Перекредитовалась в Сбере и оплатила сумму долга (больше.чем изначальная сумма кредита).Сужусь с БМ по полной–ВСе комиссии с них стрясу!!!!!

Несколько лет назад дважды обращалась в "банк Москвы", чтобы быстро получить небольшие необходимые суммы. Сегодня в очередной раз срочно возникла необходимость взять БЫСТРО–кредит. Все бы ничего, да вот только мне позвонили из службы безопасности при проверке моей анкеты и устроили мне настоящий допрос, причем таким тоном, как будто я преступник, а это со мной разговаривает следователь. Задали кучу ненужных вопросов, на которые можно получить ответ по любой базе данных. Спросили, какой именно компьютер я собираюсь покупать, какой марки, в каком магазине и КОГО СЕЙЧАС МОЖНО ЗАСТАТЬ У МЕНЯ ДОМА. Мой муж категорически против кредитов, поэтому я попросила не звонить мне домой. Каково же было мое удивление, когда через 5 минут позвонил разъяренный муж и спросил меня, что это за хам устроил ему только что допрос по телефону.

Таким образом, идея сделать ему подарок с треском провалилась, я получила кучу неприятных эмоций, и несмотря на то, что кредит был одобрен, больше я этот банк я не пойду никогда. А вдруг в следующий раз служба безопасности банка захочет обыскать меня или посмотреть, какие ценности имеются у меня в квартире?

Впечатления негативные: уровень осведомленности операторов колл–центра никакой (т.е. он даже не низкий, просто НИКАКОЙ) – не знают ничего! Предоставлял исполнительный лист на страховую МСК – нашли "ошибку" в исполнительном и тут же мне об этом сообщили – конечно, теперь ведь еще можно на пару недель оттянуть списание средств в мою пользу...операторы же колл–цетна аккуратно стали направлять к ответчику – МСК, и все мои доводы о том, что мнение сотрудников МСК о вступившем в силу решении суда меня, мягко говоря, не волнует, было проигнорировано, с сотрудниками, занимающимися моим исполлистом меня так и не соединили...
ИТОГ: я еще один человек, среди тысяч, который ставит оценку НЕУД этому Банку!!!

Была три года исправным клиентом, у меня была кредитная карта. Никаких проблем и задолженностй. Вдруг приходит письмо, в котором сообщается, мой счет закрывается с 1 октября, т.к. через два месяца наступает мой пенсионный возраст. Письмо я получила 10 октября, т.е. через 10 дней после того как счет закрыли. Я побежала в банк. Мне ответили, ничего сделать не можем, все прописано в договоре. (У всех не по одной карте, кто помнит все условия договора?) Я, чтобы вернуть деньги решила завести депозитную карту и перевести деньги на нее. Оказалось, что деньги я получу только через 45 дней! –
таковы правила. Бегом из этого банка!!! Я уже нашла другой. Мало того, что к тебе проявляют неуважение просто закрывая счет т.к у тебя наступает пенсионный возраст, так еще деньги не возвращают.

Дайте совет!!!! Хочу взять кредит наличными в Банке Москвы. Столько пишут отрицательных отзывов – даже не знаю как быть. Раньше с ними не сталкивалась, но придя в отделение банка – я увидела совершенно нормальную обстановку , обслуживание – хорошее, мне просто интересно на сколько безопасно брать кредит именно в этом банке

Более 10 лет пользуюсь управлением счетами по интернет. Такого бездарного обслуживания как в БМ нет нигде. Тех. персонал не знает собственную систему банк–клиент. Более недели не желают устронять сбой в системе, а занимаются чистой спихотехникой. Т.е. только из этого банка не приходят СМС сообщения или они дублируются десятки раз, то... виновата модель телефона!!! В результате более недели мне закрыт доступ к счету т.к. сис.админ у них только с 9 до 18 а больше никто ничего не знает.

Взяла недавно кредит в банке, сотрудники вежливые все объяснили, по телефону правда вопросов много было – напрягает, но ставка по кредиту 12% как и обещали. Видимо в малых городах сотрудники за работу держатся, обслуживание хорошее.

Персонал медлительный,ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ. Чтобы подключить СМС–информирование мне пришлось стоять в очереди к "специалисту" 40 минут. Плюс 1(один)час на оформление этой пустяковой услуги. С перерывами на поговорить,позвонить, отлучиться по делам. Очень у меня плохое впечатление сложилось о работе банка. Может я и не прав...