726 отзывов о банке «БМ-Банк»

на мою просьбу выдать мне справку о закрытии кредита долго скем то совещалась и выдала мне выписку с лицевого счета в2009г я получаю письмо от судебных приставов в котором банк требует у меня оплатить судебный приказ который уже был оплачен хорошо что я сохранил квитанцию как сказали приставы это частая практика со стороны этого банка и если бы не было квитанции пришлось бы платить еще раз но это еще не все в 2011г мне стали поступать звонки о якобы оставшейся у меня задолженности суммы при каждом звонке называются разные то больше то меньше в отделение банка никто ни чего обьяснить не может включая управляющего написал претензию получил стандартную отписку если не хотите себе проблем на долгие годы никогда ине при каких обстоятельствах не связывайтесь сбанком москвы а если по несчастью взяли там кредит храните документы как можно дольше я в 2000годах бал кредиты примерно в 8 разных банках г москвы и не с одним из них у меня не было таких проблем.

Уже 5 лет мучаюсь с ними. Постоянные потери документов, неразбериха между отделениями, невозможность получить даже минимальную консультацию по телефону (чтобы связаться со специалистом, вы должны знать как его зовут, а если не знаете, то не свяжут). При выдаче кредита из–за ошибки операциониста потерял крупную сумму денег. Разбирательство на уровне начальника отделения ни к чему не привело, деньги не вернули, хотя все понимают, чья это была ошибка. В суде перспективы нет.
Последний пример полного бардака в банке: купив квартиру, я получил за нее налоговый вычет, о чем предоставил документы в банк. Это было еще в 2010 году. А в феврале 2012 получаю из банка новое требование предоставить документы о давно полученном вычете. На вопрос "а куда вы дели старые?" ответили, что теперь старые не подходят. Задним числом отменили действие старой справки! Хотя имею письменное подтверждение от сотрудника банка, что справка подходит. Теперь придется идти в налоговую за новой справкой.

Этот банк не возвращает вам документы ,что оригиналы ,что их копии. Даже при отказе. Это наводит на мысль??? – у банка есть все бумаги и принесли вы их сами ,вы подписали анкету и вам вдруг отказали .Кредит взят –но только не вами....................ну а дальше допрёте сами .!!!!!!!!!!!

Я сотрудник гос структуры, работаю 8 лет ....но сука кредит по зарплатной карте , каких то 300000 я получить не могу, вот уже второй месяц....хотя коллеги с других регионов берут на ура .....

В начале декабря с моей банковской карты списали 20000 рублей. Карту я никогда не теряла, она всё время была при мне. На следующий день я написала заявление в ОВД по месту предполагаемого снятия денег и обжалование данной операции в банке.

Спустя месяц я позвонила узнать о том, как идёт банковская комиссия. Мне отказали в возмещении средств. Я запросила письменный отказ, на что сотрудник мне ответил, что для письменного отказа придётся проводить вторую комиссию. (наверное, первой не проводилось вообще).

В феврале я вновь принесла подтверждение о заведении уголовного дела, написала заявление на повторную комиссия + запросила письменный ответ, получила копии этих документов с печатью банка "принято". Сегодня позвонила по телефону клиентской поддержки: сотрудник утверждает, что никакой второй комиссии не было, так как заявления к ним не поступала.
И каждый второй сотрудник банка непрерывно хамит или предлагает выдать мне отказ в письменной форме, но без подписей и печати банка, что уж совсем гениально.

Я не клиент банка и надеюсь что никогда им не буду!
Но пришлось узнать о его работе по случайности... попал в аварию...виновник– клиент данного банка.Произошёл страховой случай 26.09.2011года.Мною собраны все соответствующие документы ещё до рождественских каникул, они на рассмотрении до сих пор...(сегодня 05.03 2012год) Осталось одно– получить денежки.Но они по видимому где–то крутятся...Представляю если бы я был им должен третий месяц–сейчас бы без шкуры ходил...Обращаюсь в филиал банка в Астрахани (живу в области) а уважаемая "Банкирша" ( забыл фамилию, это по Бабушкина 40\ Мечникова 6 ) мне и говорит, мол денег нет, жди...Завтра поеду в прокуратуру...

Являюсь клиентом этого банка много лет и...........хотела сегодня снять наличные, а банкомат мне написал, что карта не читается ( Подошла к работнику банка, что бы разобраться и снять деньги через кассу, а мне говорят, что за эту операцию взимаются проценты, а без процентов можно снять только от 60000руб. Я в шоке! Значит как деньги у них хранить, пожалуйста, а как снять их, то плати! Ужасный банк!!!!!

Мне поступило предложение,как добросовестному клиенту банка, оформить кредит на льготных условиях. По телефону работник банка сообщила о сумме и о сроке кредита. Льготный процент–16% годовых. При обращении в банк оказалось, что даже при уменьшении лимита суммы кредита, срок остается прежним–5 лет, но возможно досрочное погашение кредита без штрафных санкций. Это хорошо. Но, получив, к примеру, 200 000 рублей, через 5 лет вернёшь почти 300 000. И еще.Обязательным условием получения кредита является обязательное заключение договора страхования жизни!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И сумма страховки составит около 700 рублей в год. И это на 5 лет= 3 500 рублей. Сколько бы ни говорили о том, что незаконно навязывать какие–либо дополнительные платежи в виде страховок– к Банку Москвы это,как бы, никакого отношения не имеет. В случае отказа клиента оформить и оплатить страховку, следует отказ банка в выдаче кредита. И это предлагают добросовестному заёмщику! Не наглость?

Подали заявление на получение потребительского кредита. Предварительно его одобрили!!! Мы почти обрадовались. затем, звонит девушка и тоном, хорошего ничего не предвещающим, начинает задавать вопросы по существу. Вопросы на грани– детектора лжи, и тон, словно мы у нее деньги занимаем... Итог... Ничего Вы не получите. Зачем весь этот сыр бор и заводить. Если сразу знаете, что не дадите.так и работаете. Кому–то все и сразу. Кому–то ничего.... Как зарабатывать Собираетесь????

У меня мама пенсионерка приходила платить платеж в ваш банк, приходила платить коммунальный платеж, приходит не в первый раз и всегда натыкается на одного и того же кассира, которая делает вид что занята работой, либо делает вид что разговаривает по телефону, либо жуется или пьет чай на рабочем месте, либо в грубой форме отправляет к другому кассиру. я узнала фамилию этого кассира Дорофеева Л. И. примите пожалуйста меры, потому что моя мама приходит домой в слезах и ее такое обслуживание не устраивает

звонить могут и утром и вечером.я выплатила досрочно на 3 месяца,у них это не учлось названивают,уже трубку не беру,лучше бы посчитали платежи,а не наяривали! люди не обращайтесь никогда в этот банк

Беру кредит уже второй раз, вообще без проблем! Очень довольна! Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам отделения "Даниловское", особенно начальнику операционного зала Галинской Татьяне, всегда с улыбкой четко и доступно все объяснит. Побольше бы таких профессионалов своего дела!

Кредит погасил еще год назад, недавно позвонили из этого банка и сообщили о неполностью погашенном кредите, услышал обалдел!!! Работник банка в Ниж.Новгороде какой–то щенок по фамилии Васильев Андрей предложил встретится на улице что бы я отдал ему деньги! Руководство банка его прекрывает, придется разбираться самому! ВАСИЛЬЕВ АНДРЕЙ вешайся!!!!!!!!!

все московские банки хоть как–то развиваются и учитывают современные тенденций банковского бизнеса, а он как будто ( привет из советского союза ) замороженный на одном месте . Не советую связываться с этим банком ,тем более надеяться на него .

Эта длинная история тянется у меня с 2006 года по сей день. Если быть краткой дело было так: была квартирная кража, я в это время отсутствовала в Москве. Было похищено имущество и в том числе кредитная карта Банка Москвы на сумму в 30.000 тыс. Причем пин код от карты хранился в этой же квартире, но отдельно от карты. Но как вы знаете если у воров есть время они много где успевают полазить. (хочу отметить что эту карту Банк Москвы прислал мне по почте в подарок от банка за мой денежный вклад, не спрашивая меня хочу ли я ее вообще и после звонил мне навязчиво не менее 3 раз заставляя вызвать курьера с пин кодами, это было моей роковой ошибкой согласиться в итоге не смотря на их навязчивые звонки.) В итоге было заведено уголовное дело по факту кражи и по факту похищения карты. По истечению некоторого срока, я не беру те письма которые мне присылались с угрозой ежемесячно. Причем сразу после кражи мной были предоставлены все документы в банк, я дважды была в службе безопасности банка и не раз писала письма президенту банка о сложившейся ситуации о чем есть отметки на копиях. По истечению некоторого срока, я получала письма которые мне присылались с угрозой ежемесячно. В итоге было несколько судов, на которые меня не вызывали поскольку банк целенаправлено указывал неверный мой адрес и соответственно суд был не моем судебном участке. Хотя хочу отметить еженедельно мне звонили с банка и каждый раз узнавали мой адрес и почему я не выплачиваю им кредит. В итоге я наняла адвоката и все судебные определения я отменила в мою пользу, хочу отметить что сумма долга моего возрасла и уже составила 56000 тыс, хотя срзу после блокировки карты после кражи мне сказали что пени начиляться не будут. В итоге последний суд был буквально месяц назад, конечно в мою пользу. Но опять таки банк продалжает мне звонить ежедневно и уже в резкой форме можно сказать с пеной у рта доказывать о том что "вы нам деньги все равно должны, а то что был суд никакого значения не имеет". Получается что законы Российской федерации слабее каких то правил банка???? Слудующим этапом остается только у меня прокуратура, но не знаю, что будет дальше. Никому не советую связываться с этим банком, самый худший банк с который я знаю.

При том что она мать одиночка и у неё двое малолетних детей!!! Лишь бы содрать деньги с клиента! Никакого соблюдения прав потребителей и никакого понимания проблем клиента

Я 21.11.11 заплатила за интернет через почту. С почты в тот же день платеж отправили в банк Москвы. До адресата платеж до сих пор не дошел. Интернет мне отключили за неуплату. Сегодня 7 января 2012г. Это называется мошенничество и грабеж. При этом банк Москвы продолжает рекламировать по телевидению платежи через почту.

На сайте Пегас–туристик подобради тур в рассрочку на 4 месяца (беспроцентную). С нами связались из ЕвропаБанка, сказали что все одобрено, но поскольку стоимость путевки 135000 нам нужно довнести 35000 самим, поскольку так проще с оформлением (потребуется всего один документ). Мы нашли деньги, оплатили сразу же на сайте Пегаса банковской картой, осталось только внести 100 тыс. банку. Но не тут–то было, они, узнав, что мы расплатились картой, а не принесли деньги к ним в кассу (хотя таких условий и не стояло) разозлились, звонили и говорили, что надо было у них оплачивать. Интересно, какой нормальный человек, получающий зарплату на карту, пойдет сначала искать банкомат для обналички, к потом еще платить комиссию за перевод в кассе банка, когда есть возможность оплатить сразу картой на сайте!. Бред какой–то. Более идиотской ситуации у нас еще не было.
Первый день мне пришлось потратить на визит в банк около четырех часов. Я работаю в банковской сфере более 10 лет, но никогда мне не приходилось слушать столько бреда. Они юлили под всеми предлогами – не видят платежа, сотрудники Пегаса не могут подтвердить оплату и т.д. Хотя на мой звонок те же сотрудники Пегаса ответили, что все отлично, оплата прошла, деньги зачислены. Да и у меня на руках была уже новая квитанция с учетом внесенной суммы! Европа Банк деньги за тур не перечислил! Второй день все повторилось. Звонили непонятные люди, задавали кучу вопросов. Сказали, что могу прийти в отделение и наконец–то подписать договор. Я пришла... но только договор всунули на кредит, а не на рассрочку! А на кредит никто заявку и не оформлял даже! Никто и не просил! Они мотивировали это тем, что доллар за сутки вырос и стоимость которую нужно довнести стала 100267 руб. Интересно только почему курсовую разницу нужно доплачивать мне, когда я выполнила все свои обязательства и обратилась в банк в срок, почему оформляя кредит, они не спросили меня могу ли я довнести 267 руб., если уж так вышло по непонятным причинам, чтобы оформить рассрочку.
Сегодня у меня повисла в воздухе поездка, о которой мы мечтали несколько лет… дома напряжение, ребенок плачет…. Новый банк мы только начали искать, написали письмо в Пегас с просьбой о продлении срока платежа (сегодня последний день оплаты). Оставшаяся часть платежа составляет уже даже не 100, а 100773.6 руб.… доллар вырос всего за три дня.
Спасибо ЕвропаБанк за несбывшиеся мечты!

Когда я написала заявление на перерассмотрение погашения оставшейся задолженности на равные доли–девочки которые принимали заявление,больше не звонили и ничего не ответили по поводу написанного мной заявления. Далее меня начали дёргать менеджеры– срочно погасите остаток кредита,за месяц. Я потихонько закрывала кредит в течении трёх месяцев. Сегодня мне позвонили из банка опять с требованием закрыть всю оставшуюся сумму и заявили,что оказывается в прошлом месяце прошёл суд,в моём городе. На меня завели судебное дело. При этом ни судебный пристав,ни сотрудники банка не удосужились меня предупредить о хотя бы возможности обращения в суд.Никакой пповестки я естесственно и в глаза не видела.Теперь они мне ещё предлагают выплатить пошлины по суду,но решение суда как такого у них нет,как я поняла. При этом сотрудники постоянно звонят и в 22 часа , и в 23 часа с разных мобильных номеров.

Уралсиб банк кидает сотрудников на зарплату
В конце августа 2011 года меня пригласили на собеседование в банк уралсиб,на должность агента по продажам кредитов на выезде,зарплату обещали сдельную–500р за 1 поездку.Сказали что проект временный,до ноября.Назначили дату обучения,и сказали что после этого будет тестирование,которое я в итоге прошел успешно,приняли на работу по трудовому договору,принимал некий Жуков Алексей,сказал сразу чтобы я не беспокоился по поводу того что принимают не по трудовой,что не кинут,что известный банк и т.д. и т.п.,что в принципе сразу вызвало небольшое подозрение,но да ладно подумал я,компания действительно крупная,известная,и не станет рисковать своей репутацией из–за таких мелочей.Отработал я сентябрь,мне сказали что зарплата задерживается до 13 октября,потом сказали что принято решение выплатить зарплату агентам сразу за 2 месяца,в пятницу 28 окт сказали что она немного задержится и будет до конца следующей недели,6 ноября сказали что зарплата будет 100% на следующей неделе,в четверг 13 ноября я позвонил и спросил будет зарплата сегодня или завтра,мне ответили что будет точно 15–го ноября.Зарплату так и не начислили...
Прежде чем иметь какие–либо дела с этим банком,задумайтесь,не обманут ли они вас...