Взял в кредит машину. 525т. Сначала долго не мог получить доступ к личному кабинету, пришлось ехать за 300км для личного визита в банк, и тут выясняется, что сумма кредита на 63т больше. Начинаю копать, а тут опционный договор автоуверенность. При том, что в моей ситуации, его невозможно применить вообще. Сейчас судимся с автоэкспресс. Прогнозы не утешительные. Видимо придется приносить жертву древним богам, чтобы виновников молнией зашибло. Пока желаю им всего недоброго. Куча нервов и денег просто псу под хвост и это при ставке под 23%. Короче жесть. Процентов на 90 уверен, что банк получает неплохую комиссию с этого автоэкспресса и это при конской ставке по кредиту. Жадность людская не знает границ. Не рекомендую от слова совсем.

Огромная благодарность Менеджеру-операционисту **Ф-й Веронике** по решению вопроса пролонгации ячейки за профессионализм, клиентоориентированность, оперативность, доброжелательность и умение оказать качественную услугу.

Менеджер автосалона АВТОМИР. На Ленинградском шоссе химки предложил свою знакомую по авто кредиту а она взяла за услугу 5 тысяч и ещё впарила 50 тысяч и процент 16%. А в начале она обещала, что будет по 12% а у итоге обман. Было поздно я уже под конец а были банки по 13% а она даже не озвучила. Банки потом назавтра начали названивать почему, не воспользовался услугой и они озвучили свой % который они мне одобрили.

Добрый день! Пользуюсь Digital Card Экспобанка. По ней вопросов нет. Выпустил Универсальную карту с кэшбеком и накопительными бонусами. Пользуюсь ей уже полтора месяца и тут сюрприз. Спустя полтора месяца использования никаких бонусных баллов и кэшбека не начислено. Бонусный счёт никакой не отображается по карте, бонусы и кэшбеки за покупки никакие не начислены. Ранее звонил в контактный центр, назвал паспортные данные, попросили подождать на линии и тупо повесили трубку. В приложении банка оставил три запроса о сложившейся ситуации и никаких ответов от сотрудников банка, полный игнор. Вот и универсальная карта с накопительными баллами и бонусами за совершенные покупки. Итог - никаких баллов и кэшбеков по данной карте.

Да вроде бы всё удобно и ппонятно. Пользуюсь.

16.09.2020 г. на мой номер телефона поступает звонок с номера +7499**** указано как спам.Я поднимаю трубку и специалист банка называет мое Ф.И.О и делает мне какое-то предложение по кредиту. Я начинаю спрашивать от куда у данного банка мои персональные данные если я ни когда в Ваш банк не обращался и не где заявки не оставлял на что мне ответили, что данные дал какой-то мой знакомый, но на вопрос какой знакомый мне так и не ответили.Прошу Вас разобраться в данной ситуации о незаконном использование персональных данных! Каких либо соглашений я не давал и номер телефона ни где не оставлял!

Спасибо,хороший банк.

Со слов продавца автомобиля ООО К*** в г. Краснодар, обязательным требованием  Экспобанка, при выдаче автокредита, является оформление сертификата помощи на дорогах, который можно аннулировать по истечении 2-3 месяцев и возвратом денежных средств. Однако это не так так. При обращении за возвратом денежных средств к исполнителю услуг ЭВАКУАТОРЫ В РОССИИ. Последний сказал, что деньги не получал, но сертификат у меня есть. Кредит выдан. Как Экспобанк работает не понятно. Будьте осторожны. Разбираемся дальше.

В 2018 г.взяла в кредит у Экспобанка деньги на машину.Платила всегда без заддержек,в период пандемии естественно как и многие осталась без работы.Просрочка три месяца.14.09.2020 г.украли мой автомобиль и держат неизвестно на какой стоянке.В машине остались личные вещи в том числе и для работы.Сотрудники Экспобанка связались со мной и требуют выплатить всю сумму превышающие цифры.Решать теперь только через суд.Беспредел полный!!!

Добрый вечер! являюсь заемщиком Экспобанк не так давно, через объединение быстробанк. В тяжелое для страны время, снизился доход; я оплачиваю с просрочками, все штрафы и пени и принимаю на себя все риски по несвоевременной оплате! в этом же банке, когда вам звонят отдел взыскания: Ш-ва Д. И., например, начинает диалог со слов: на каком основании вы меняете условия договора, кто вам разрешал платить как вам вздумается, кто вы вообще такая, вы не имеете права ничего делать, как только вовремя платить и общается, как будто я из «низшего уровня». И таких «умных» девушек звонит целыми днями мне. Завтра пожалуюсь в центробанк, в Роспотребнадзор и напишу всевозможные отзывы, чтобы народ знал, как будут с вами общаться. а сегодня дамочка дак вообще типа напугать меня решила: по регистрации с вами встретимся и поговорим, мол нашлась тут я, коленки поджала и ее испугалась. Не обращайтесь в Экспобанк. я и просрочки плачу, и штрафы, а им всё мало. И процент у них конский 24%!

Добрый день. Взяла автокредит во фреш авто с помощью данной организации (банком назвать трудно). Платила все исправно, во время карантина просрочила один месяц, данная организация без уведомления подала в суд и хочет забрать авто. Я внесла просроченные средства, готова полностью оплатить оставшуюся сумму и закрыть вопрос. Но никто включая сотрудников банка не может сказать как это сделать. Сегодня два "сотрудника" ждали под подъездом, угрожали мне и ребенку, хотели изъять авто без каких либо документов или постановлений, суд еще идет, судья приняла только заочное решение.  Я хочу полностью погасить кредит досрочно но не могу это сделать, так как сам "сотрудник" проболтался что они меня заблокировали и деньги от меня не поступают к ним, а перевести крупную сумму и остаться без машины не очень хочется. Помогите решить проблему. Вы хотите оставить одну женщину с 2 детьми и без машины и без денег вообще ! Окститесь Господа, поеду к хорошему юристу решать данный вопрос завтра, составлять жалобу и писать заявление.

Доброго времени суток.К моему большому сожалению, я уже на протяжении двух дней не могу стать клиентом, после того как я оставил заявку на оформление Digital Card через сайт.И паспортные данные оставил, и адрес. Для Питера ещё и бесплатная доставка доступна.Поэтому жду, когда же будет хоть какая-то обратная связь, сроки выпуска карты и сроки доставки.Наверное, заявки с сайта никем не обрабатываются.

Являюсь клиентом этого банка более двух лет. Очень много вранья со стороны сотрудниц банка, и операторов. Каникулы с учетом с нервами и поездками в банк с жалобами, банк мне дал рассрочку два месяца только с соглашением процентов банка это 12 тысяч рублей после каникул на основную сумму они мне приплели 2 тысяча лишних денег на 33 месяца ,не когда не советую ни близким и не чужим людям этот банк хорошего в банке нету ничего .

Не знаю как и сказать. Просто уро... Нет слов одни эмоции!!!! Не вздумайте туда ходить. Лучше с голода сдохнуть!

31.08.2020 При оформлении вклада (депозит), обратился по вопросу оформления доверенности на жену. Ответ - У нас оформление платное 500 рублей. Почему??? - Согласно тарифам банка. Я с уважением отношусь к внутренним документам разработанным для удобства клиентов, для этого тарифы и нужны. Но господа юристы банка и руководители среднего звена обратите внимание на ст. 185 ГК (оформление доверенности). На моем примере: пенсионер принес в банк максимальную по АСВ сумму, доверил так сказать. Здоровье уже не богатырское, жена- главная страховка для посещения Вашего банка за процентами. Для пенсионера 500 рублей это сумма, но я сильно не обеднею, но самое главное Вы - не разбогатеете. Ну повернитесь вы лицом к людям (клиентам) пересмотрите тариф по доверенностям. Пенсионеры не юр.лица - хозяйственную деятельность не проводят. Что же Вы с нас шкуру дерете. Побойтесь Бога, сами пожилыми неизменно, если доживете , будете.С уважением за достойные (по нашим временам) процентные ставки по вкладам, Сметанин Юрий Викторович.

31.08.2020 При оформлении вклада (депозит), обратился по вопросу оформления доверенности на жену. Ответ - У нас оформление платное 500 рублей. Почему??? - Согласно тарифам банка. Я с уважением отношусь к внутренним документам разработанным для удобства клиентов, для этого тарифы и нужны. Но господа юристы банка и руководители среднего звена обратите внимание на ст. 185 ГК (оформление доверенности). На моем примере: пенсионер принес в банк максимальную по АСВ сумму, доверил так сказать. Здоровье уже не богатырское, жена- главная страховка для посещения Вашего банка за процентами. Для пенсионера 500 рублей это сумма, но я сильно не обеднею, но самое главное Вы - не разбогатеете. Ну повернитесь вы лицом к людям (клиентам) пересмотрите тариф по доверенностям. Пенсионеры не юр.лица - хозяйственную деятельность не проводят. Что же Вы с нас шкуру дерете. Побойтесь Бога, сами пожилыми неизменно, если доживете , будете. С уважением за достойные (по нашим временам) процентные ставки по вкладам, С-н Юрий Викторович.

В течение летних месяцев 2020г.  регулярно посещал отделение Каланчевское. Неоднократно не только наблюдал, но и позитивно оценил непосредственное директивное участие руководителя офиса Е-ой Е.В. в организации оперативной деятельности коллектива сотрудников. В частности, при посещении банка 30.06.20г. Е-ва Е.В. по собственной инициативе подключилась к обслуживанию меня как клиента банка. Она грамотно помогла выбрать удобный для меня депозитный вклад.В июле при значительном скоплении посетителей в холле Е.В. Е-ва подключила к обслуживанию дополнительных сотрудников. Сама лично приняла участие в консультировании клиентов.Сегодня 31.08.20г. я наблюдал как Е.В. Е-ва доброжелательно общалась с посетителями банка, выясняя их заинтересованность в банковском обслуживании. Наряду с этим, Е.В. Е-ва напоминала отдельным посетителям о необходимости соблюдения масочного режима.Таким образом, я отмечаю высокие профессиональные и просто человеческие качества руководителя офиса на Каланчевской, которые отличают Е.В. Е-ву от множества подобных руководителей среднего звена в отечественных банках.Считаю возможным рекомендовать руководству Экспобанка должным образом отметить упомянутые качества Е.В. Е-ой.

В течение летних месяцев 2020г.  регулярно посещал отделение Каланчевское. Неоднократно не только наблюдал, но и позитивно оценил непосредственное директивное участие руководителя офиса Е-ой Е.В. в организации оперативной деятельности коллектива сотрудников. В частности, при посещении банка 30.06.20г. Е-ва Е.В. по собственной инициативе подключилась к обслуживанию меня как клиента банка. Она грамотно помогла выбрать удобный для меня депозитный вклад.В июле при значительном скоплении посетителей в холле Е.В. Е-ва подключила к обслуживанию дополнительных сотрудников. Сама лично приняла участие в консультировании клиентов.Сегодня 31.08.20г. я наблюдал как Е.В. Е-ва доброжелательно общалась с посетителями банка, выясняя их заинтересованность в банковском обслуживании. Наряду с этим, Е.В. Е-ва напоминала отдельным посетителям о необходимости соблюдения масочного режима.Таким образом, я отмечаю высокие профессиональные и просто человеческие качества руководителя офиса на Каланчевской, которые отличают Е.В. Е-ву от множества подобных руководителей среднего звена в отечественных банках.Считаю возможным рекомендовать руководству Экспобанка должным образом отметить упомянутые качества Е.В. Е-ой.

Добрый день!Я являюсь клиентом постоянным клиентом ООО "Экспобанк".Имею две дебетовых карты Банка, а именно Digital Card и Универсальную.По Digital Card возникла проблема, накопил 400 баллов, решил компенсировать две коротких поездки по 79 рублей по Яндекс Такси (являются партнером Экспобанка по программе лояльности Digital Card). Компенсировать не получается, рядом с проведенной операцией в мобильном банке и онлайн банке вовсе нет кнопки "компенсировать". Около недели назад написать в онлайн чат банка о том, что не могу компенсировать затраты баллами по карте. Оператор составил заявку... Прошла неделя, я повторно составил сам заявку через онлайн банк, пришел ответ, что передано ответственному сотруднику. Но до сих пор стоимость поездок так и не компенсировалась и нет специальной кнопки в онлайн и мобильном банке. Предполагаю, что проблема носит массовый характер и почему-то не решается сотрудниками банка. Прошу Вас решить данную проблему и компенсировать поездки по Яндекс Такси, так как это обозначено в партнерской программе Банка. Также из минусов мне не нравится мобильное приложение ООО "Экспобанк". На вид, оно очень "сырое" и  неудобно в использовании, по сравнению с другими банками.Несмотря на некоторый негатив, я хочу поблагодарить сотрудников отделения на ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2. Они достаточно вежливо и понятно ответили на мои вопросы по продуктам Банка, а также в отделении Банка очень чисто. Жду решения проблемы с компенсацией по Digital Card.

Мне был необходим автомобиль в г.Ростов-на-Дону (живу в Москве).Я подал заявку через автосалон, одобрение дал только Экспобанк, т.к. у меня временная прописка.Со мной связались сотрудники банка обсудили доход, первоначальный взнос (более 70%), временную прописку, другие нюансы. Так же поступил звонок моему родственнику, банк получил подтверждение информации. Я согласился на страхование жизни. Экспобанк сообщил мне о положительном решении. Я согласовал дату выдачи, купил билеты в г.Ростов-на-Дону, заплатил за бронь автомобиля, купил ОСАГО и КАСКО.В назначенную дату, в начале десятого утра я прибыл автосалон, меня уже ждал представитель банка. Выяснилось, что сотруднику пришла информация совсем о других дополнительных программах (всё кроме страхования жизни), я попросил исправить и этот процес занял более 5 часов. Мне сообщили об изменении процентной ставки - я согласился.Мне сообщили что согласование страхования жизни (которое я согласовал еще за несколько дней до визита и получил письменное подтверждение от представителя банка) займет еще не менее двух часов, а может быть и не сегодня и быстрее будет оформить "автоюрист" - я согласился.На моменте когда сотрудник банка сказал что уже сейчас будет печатать документы - мне поступил звонок и сообщили что мне отказано в связи с тем что у меня временная регистрация.Банк знал о временной регистрации более чем за две недели до выдачи и принял этот риск (о чем мне сообщил сотрудник банка). Если бы сотрудник банка сказал что это проблема - я бы успел прописаться, у меня есть возможность.Мною заведено обращение через Колл-центр ZKU4536.В итоге: я понёс затраты на билеты, страховку, бронь автомобиля, провел в автосалоне более 7 часов.Считаю что сотрудник банка ввел меня в заблуждение сообщив что по моей заявке принято положительное решение, не предупредил меня о возможности пересмотра, не порекомендовал ознакомиться с условиями (на сайте или в федеральном законе) - я считал что решение окончательное.Считаю что банк может возместить мне убытки связанные с некачественной работой своих сотрудников и неполном консультировании.