Открывала 28.01.16 вклад в офисе на Валовой (м. Павелецкая). Вклад открывают на первом этаже на стойке ресепшена. Очень неудобно, тесно и неуютно. Все время к стойке подходят люди, постоянно отвлекают операциониста вопросами. Хотя на стене висит табличка, где написано, что открытие депозитов на втором этаже. Поднялась туда. Сидит за столом (справа посередине) девица и болтает по телефону про дизайн ванной комнаты. На меня ноль внимания. Ждала 5 мин. Затем попросила ее оторваться от столь увлекательной темы и помочь мне открыть вклад. Недовольная девица послала на... первый этаж к стойке ресепшена. Оценка 2, не выше.

В ноябре 2015 года узнал, что мой кредитный договор передан Экспобанк. Договор был оформлен в Аймани банк, далее он был передан БалтИнвест банку и теперь уже передан в Экспобанк. Связаться со специалистом, который ведет бывших клиентов Балтинвест банка, невозможно, постоянно теряют платежи, не говоря о том, что на момент передачи я месяц пытался выяснить как оплачивать кредит.Сейчас ожидаю, когда Ваши сотрудники разберутся, куда пропали денежные средства с расчетного счета.Ответьте уважаемые сотрудники Экспобанка, с какой целью Вы выкупаете кредитные портфели не понимая каким образом Вы их сможете обслуживать.

Добрый день. В начале декабря я узнал, что Балтинвестбанк, где у меня оформлен кредит на машину, продал все мои документы по кредиту в ваш банк вместе с ПТС. Сейчас хочу досрочно погасить кредит, звоню в гор.линии, но там "много слов и ничего не понятно", диктуют адрес какого-то сайта чтобы написать заявление, но такого сайта не существует. Что мне делать?

Хочу поделиться положительными впечатлениями об этом банке. Я два года держу в нем свободные средства. "Экспобанк" имеет хороший финансовый рейтинг. Проценты по вкладам не самые высокие, но именно это и успокаивает. В настоящее время все банки испытывают финансовые трудности, как и все население, и высокий процент скорее отпугивает, чем привлекает. Еще несколько слов об офисе и обслуживании. 1- Офис находится в самом центре Екатеринбурга. Просторный, удобный, комфортный с удобным кассовым помещением. 2- Обслуживающий персонал компетентный, доброжелательный. Мне всегда советуют наилучший вариант размещения средств. Обращают внимание на мои ошибки, если я неправильно понимаю текст договора вклада. А мы все знаем, как тяжело порой разобраться в таких документа не будучи специалистом. Иногда я захожу в банк за консультацией по договорам других банков и мне ни разу в этом не отказали. Спасибо Вам за вашу работу!

Добрый день. Месяц назад мне позвонили из Балтинвестбанка, где у меня оформлен кредит на машину и сообщили, что мой кредит продали Вашему банку. Документы подтверждающие не пришли. Позвонили из банка сказали, чтобы я перечислила платеж по БИКу и ФИО, с паспортными данными. Как проследить дошли до Вас мои перечисленные денежные средства или нет, какой остаток денежных средств на моем счету, так как погашения производились с переплатой!  Звонила по единому  номеру, указанному на сайте вашего банка, сказали, что перезвонят, до сих пор жду... "ОБРАТНАЯ связь" на Вашем Сайте не работает.... на электронную почту (info@expobank.ru) все свои данные высылала.То есть деньги вы берете, а куда они утекают данные не предоставляете, как мне узнать движение по счету, если он вообще есть, как себя идентифицировать в Вашем банке. И как по истечению срока кредитного договора забрать ПТС, если через "обратную связь" как прокомментировала барышня по горячей линии, снова оставить информацию, то это боюсь не возможно... как досрочно закрыть перед вами обязательства??? Обслуживание отвратительное. Месяц пытаюсь разобраться, пишу...звоню... обратной связи нет

Мой кредит был передан ООО "Экспобанк".Первое и до сих пор впечатление об этом банке это не компитентные сотрудники.Город где я проживаю филиалов,приходится оплачивать через Золотую Корону.Это вообще ужас.То программа не работает,то впаривают карты,но об этом.Сотрудники банка ООО"Экспобанк" не могут дать чётко информацию о том пришли ли деньги на счёт,не прислали письмо с извещением о том,что теперь они владельцы.По ставке четкого ответа не дают.А по вопросу досрочного погашения кредита вообще смех да и только.Девушка с горячей линии сказала следующее:"Данной информацией я не владею!"А для чего они тогда?Или так у нас есть горячая линия как у всех банков,ну что сидят на той стороне барышни которые ничего не знают и ответить не могут!Мой совет не обращайтесь в этот банк!Головную боль заработаете!

Добрый день. В начале декабря я совершенно случайно узнал, что Балтинвестбанк, где у меня оформлен кредит на машину, мой кредит продали Вашему банку. Причем никаких уведомлений с датой, подписью и печатью я не получал. Из вашего банка со мной никто не связывался. Акт приема-передачи подписан с Балтинвестбанком. Если произошла переуступка прав значит должен быть договор цессии, которого на данный момент нет. Перевел очередной платеж через переводы "Золотая Корона" по ФИО и дате рождения. Но мне очень бы хотелось еще узнать номер моего кредитного договора в Вашем банке (вдруг у Вас есть еще клиент с такими же ФИО и датой рождения). Как это можно сделать? Каким образом я могу отслеживать поступления в счет погашения моего кредита?

Две недели назад мне позвонили из Балтинвестбанка, где у меня оформлен кредит на машину и сообщили, что мой кредит продали Вашему банку. Оператор очень удивилась, что со мной до сих пор никто не связывался из Экспобанка. Ну да ладно. Позвонила сама по общему номеру телефона, оператор подтвердила, что кредиты Балтинвестбанка теперь у Вас. Сказала очередной платеж платить через переводы "Золотая Корона" по ФИО и дате рождения. Но мне очень бы хотелось еще узнать номер моего кредитного договора в Вашем банке (вдруг у Вас есть еще клиент с такими же ФИО и датой рождения) Как это можно сделать? По телефону мне сообщили только БИК банка. Нужно ли приезжать к Вам подписывать какие-нибудь документы?

Открыл вклад "Базовый" на 541 день в долларах, так как это самое выгодное предложение из топ-100 банков. За последнее время неоднократно приходилось пользоваться услугами различных банков. В Экспобанке был поставлен временной рекорд подписания договора: от момента входа в банк до выхода из него прошло 3 минуты 50 секунд. Конфета, которой меня угостила Передельская И. Е., не успела растаять во рту. Вклад пополняемый, поэтому буду появляться здесь часто.

И опять про Экспобанк...Сегодня обратилась по телефону (8 800....) в Экспобанк с вопросом о процедуре выплаты страхового возмещения для ИП (бывший, теперь уже клиент БАНКА РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ). Сотрудник мне поведал следующее: заходите на сайт АСВ, скачивайте там бланк заявления на получение выплаты, отправляете его ПОЧТОЙ В АСВ(!), они там его рассмотрят и вы подъедите к нам в банк через несколько дней для перечисления суммы... Звоню в АСВ, поинтересоваться давно ли данный процесс стал таким. В АСВ были очень удивлены моей истории и тому как работает с клиентом Экспобанк, вежливо проконсультировали и рассказали как обычно происходят выплаты. По большому счету я это знала, но звонок в Экспобанк решила сделать на всякий случай, вдруг им понадобится какой документ от меня, быть готовой так сказать... Звоню опять в Экспобанк с тем же вопросом, отвечает уже другой сотрудник... И вот опять с её уст — идите на сайт АСВ... ну думаю нет... рассказала ей свою версию выплаты, основываясь на ответ сотрудника АСВ... Спросила есть ли у них техническая возможность дать мне бланк заявления при обращении к ним, можно ли будет все это оформить в одно посещение банка, не получится ли потом матание меня к ним в офис за «тем» «этим» «и вот тем»... Вы меня тоже поймите — я из Моск.обл... пробки и т.д.Так вот... Убедительная просьба — дать разъяснения как же, всё-таки, проходит у Вас процесс перечисления страховых сумм для ИП, не гонять клиента! На этой неделе буду посещать офис Экспобанка, и очень бы хотелось уйти из банка в хорошем самочувствии и настроении... заранее спасибо... Обязательно напишу о том как всё пройдёт.От Администратора: Автору: "..на этой неделе поеду в офис, посмотрим как всё пройдет." - ждем комментария от Автора.От SvetiK_444: Доброе утро...если это важно - то поеду 19августа, немного по бизнесу нет возможности доехать до Москвы на этой неделе.

Доброго дня!Прошу подать данные в бюро кредитных историй о закрытии мной кредитов в Иркутском филиале МАК-банка. Сканы справок о закрытии мной кредитов от МАК-банка, а также скан своей кредитной истории, полученной мной 23 июня, в которой погашенные мной кредиты МАК-банка в сумме 2 300 000 рублей и 2 600 000 рублей числятся, как открытые, отправила Вам на эл.почту info@expobank.ru 26-го июня. Ответ пока не получила. В связи с неверными данными в БКИ по МАК-банку не могу получить кредит.Заранее благодарна за оперативную помощь! М-ва Н.А.

Комиссия за выдачу наличных денег с вклада, поступивших безналичным путем, на основании финансового распоряжения № 36734 от '22/05/2015'.. Вклад пополнял два года назат на суму 98000руб. Осторожно с этим банком. Жалею что связался с Экспобанком

Сегодня 22.05.15 с меня банк снял какую-то комиссию в размере 23 272 руб. За пополнение вклада по безналичному расчету. Сам вклад составлял 798 987 руб. Вклад WEL 2202RUB. Средства снимал по окончании вклада.Будьте внимательны с Этим банком. Не о каких комиссиях я предупрежден не был. Потеря 23 272 рубля составила. Жалею что открыл депозит в этом банке. Будьте осторожны!!!

Брал потребительский кредит, спустя 2 года взял еще один. Первый кредит был погашен досрочно, по второму образовалась проблема. Летом 2014 года начались фин. проблемы и в итоге, в сентябре 2014 года ежемесячный платеж стал непосильным, о чем было изложено в заявлении в отделении банка. Заявление было на тему снижения ежемесячного платежа и увеличения срока кредитования, однако банк отказал, сославшись на отсутствие в договоре соответствующего пункта. После отказа, с моей стороны поступило предложение (правда в устной форме) решать создавшуюся проблему в судебном порядке, однако банк намеренно откладывал обращение с судебные инстанции, видимо с целью увеличить задолженность за счет штрафов и пеней. Мне непонятно, почему банк отказывается реструктуризировать долг, ведь я не отказываюсь платить, а просто нет возможности оплачивать тот ежемесячный платеж, который в графике платежей. С руководством банка так же не удается поговорить, все обращения остаются на уровне рядовых сотрудников. Последнее обращение было на имя Председателя правления директоров Ким Игоря Владимировича. Так же со стороны сотрудников отдела взыскания периодически проскальзывают угрозы (смысл и интонация) типа: "вот продадим Ваш долг, тогда быстро вернете деньги! Такие вопросы быстро решаются!" Люди, я не мошенник, просто сложилась трудная финансовая ситуация, а банк, преследуя свои цели (видимо тоже кризис) получить прибыль, не хочет идти навстречу (хотя за счет увеличения срока кредитования и выплаченные проценты бы увеличились), намеренно загоняет меня в более крупные долги. При реструктуризации все бы остались довольны - банк получил свои деньги с процентами, я бы смог осилить ежемесячный платеж и сохранил бы свои нервы. Сейчас не вижу смысла платить ежемесячно сумму, предложенную в заявлении в качестве еж. платежа, т.к. ее не будет хватать даже на оплату штрафов и пеней. Не берите здесь деньги.

В моей выписке из НБКИ значится, что я брал у вас кредит на 199,690р от 13.11.2012 на увеличение оборота. В статусе выплачено, значится 186.688 р. Счет закрыт. Но я не брал у вас никаких денег, да и вообще, кредитов на такие суммы у меня никогда не было!!! Просьба удалить данную информацию из НБКИ!

В моей выписке из НБКИ значится, что я брал у вас кредит на 199,690р от 13.11.2012 на увеличение оборота. В статусе выплачено, значится 186.688 р. Счет закрыт. Но я не брал у вас никаких денег, да и вообще, кредитов на такие суммы у меня никогда не было!!! Просьба удалить данную информацию из НБКИ!

Сегодня 05.09.2014 был в офисе на Валовой. При открытии вклада специалист уведомила меня, что после закрытия вклада, если текущий счет, открываемый для перечисления процентов по вкладу, останется открытым, то по прошествии 2-х лет Банк будет начислять комиссию за неиспользование счета, а при закрытии вклада банк закроет этот счет процентов только по отдельному моему распоряжению о закрытии этого ненужного мне счета. Предлагаю не напрягать вкладчиков и не заставлять их помнить, что нужно еще какое то дополнительное письменное распоряжение, а наоборот - после закрытия вклада если клиент не запросил оставить текущий счет открытым, закрывать все счета по умолчанию.

Добрый день.Банком были куплены права на мой кредит, полученный в ОАО "СИББИЗНЕСБАНК", кредит был погашен мной в апреле 2013 года, что подтверждено документами и ответом из вашего банка.В сентябре 2013 года и в марте 2014 я подавала заявки на выдачу кредита, но мне отказали. Как оказалось, в моей кредитной истории, отражается, что ссудная задолженность не погашена. И именно это делает невозможным получение кредитов в других банках.Я звонила в банк в сентябре 2013 года, общалась сотрудником, и мне обещали все исправить, т.к. действительно никаких долгов нет. Однако это осталось только обещаниями. На данный момент май 2014 года вопрос не решен.

Добрый день. У меня была кредитная карта, открытая еще в Барклайс Банке. Лимитом в 80 т.р. Которая была мной погашена 31.10.2012 г. Что подтверждено документами. Как я узнал недавно, в моей кредитной истории, отражается, что она активна, что затрудняет получение кредитной карты другого банка. Также это и затрудняет получение кредита.

Я, клиент вашего банка вносила ежемесячный платеж 19.02.14 в сумме 6000 по адресу Каланчевскаяд, 29 стр. 2, оператор по паспорту оформил мне платежку, по этой платежке я оплатила. В итоге в марте месяце я оплачиваю следующий платеж на Павелецкой и оператор мне говорит, что у вас просрочка за февраль месяц ,я в шоке в итоге выясняется, что оператор с Каланчевской отправил деньги не на тот счет... И 18.03.14 узнаю что мой кредит продан в другой банк. Я звоню оператору по телефону и объясняю ситуацию,через некоторое время мне звонят не представившись просто сказав у вас задолжность перед банком Взаимодействия 4300 срочно нужно оплатить и кладет трубку не дослушав меня. Прошу Вас перевести деньги на счет, и решить вопрос с просрочкой перед банком Взаимодействия моей вины здесь нет. Я прошу рассмотреть мою претензию, и дать ответ в письменном виде.