351 отзыв о банке «Фора-Банк»

15.04.2020 пришёл в отделение Фора-банк по адресу г. Рыбинск, ул. Кирова 9 для проведения валютно-обменной операции. Зашёл в отделение в 18:50. Банк должен работать до 19:00. Отстоял очередь. Время 19:00. Зашёл в кассовую кабину для проведения операции, но девушка - операционист отказала, аргументировав тем, что программы отключаются самостоятельно в 19:00 и покинула рабочее место. Я сам работаю в банковской сфере и прекрасно понимаю, что программы сами по себе по времени не отключаются. Прошу разобраться!

Информативный сайт.

Очень неудобный банк-клиент. Покупка и продажа валюты проходят долго.

Обслуживание клиентов в Фора-банк на ул. Профсоюзная 64, по моему мнению, лучшее из всех отделений банка с которые мне доводилось посещать, область в том числе

Касса работает отвратительно

Оформляли там сделку, арендовали ячейку, все условия для этого есть. В к предоставляют, и допусслуг масса. И в регистрацию принимают документы. Приехал забрал, сделано

Удобный сайт и банк. Пользуюсь услугами данного банка периодически, практически всё можно решить через сервисы сайта!

Обслуживаюсь в разных отделениях банка.Наилучшее обслуживание в Жулебино. При входе всегда вежливые охранники , сотрудники. Хочу отдельно отметить кассира Г-ву Юлию. Человек на своем месте, компетентная и внимательная.

21.03.2020 обратились в банк на улице Дежнева, сотрудник Д-юк В.В. начала возмущаться прошли ли мы процедуру карантина 2 недели, на мой вопрос почему мы  должны быть на карантине, она уверенно заявила, что мы прилетели из Вьетнама и что должны руководствоваться совестью и самодисциплиной. Я попросил объяснить с чем связаны данное утверждение, на что услышал длинную тираду о вчерашнем звонке от риелтора, который сказал что его клиенты на карантине в связи с прилетом из Вьетнама. После 5 минутной перепалки в присутствии всех клиентов банка выяснилось, что у прилетевших из Вьетнама договор на банковские услуги заканчивается в ту же дату что и у нас. И это является основанием для ее подозрений. В это время сотрудник банка в лице Гура А.А. прекратила обслуживание в банке и вступила в диалог. Впервые сталкиваюсь с таким хамством в банке. Прошу руководство банка, паникующих сотрудников банка изолировать или перевести на удалённый принцип работы.

Пользуюсь услугами это Банка с удовольтствием! Очередей нет, курс самый лучший для обмены валюты, все специалисты квалифицированные, внимательные, и одно удовольствие быть клиентом этого банка! Тверь

Всегда курс обмена хороший. На волне скачков можно выгодно обменять валюту

Делали перевод за продажу квартиры. Большая сумма-помогают при конвертации валют. Сотрудники помогают советами! На тот момент это было важно.

Хороший сайт!

Хороший банк.

Отличный банк для проведения сделки по покупке недвижимости. Удобно и без выходных. Все услуги и ячейки и безналичный расчет.

Хороший банк по пятницам

Самы лучший курс валюты👍

19.02 в 17:00 обратился в доп. отделение Митино в кассу N2 с целью приобрести CHF. В принцип, по сути операции претензий к банку нет. Но это, пожалуй, был первый и последний раз, когда я обратился в данный банк. Кассир (данные с бейджика естественно раскрывать в открытом отзыве не собираюсь) вела себя так, что остаётся только руками развести. С моей стороны было спокойное корректное обращение. С ее: - постоянное перебивание клиента бесцеремонным образом; - закатывание глаз; - выражения типа "...вам было сказано..." пренебрижительным тоном. Впрочем, после прочтения отзывов на данном ресурсе, я пришёл к выводу, что: а. это норма; б. с точки зрения банка все ок и такая манера общения со стороны своих сотрудников с клиентами расценивается, как вежливая.

На цифровом табло высвечивается один курс а в кассе обменника другой курс.

Сегодня мне поступил звонок из банка с номера (4852)222***, сотрудник банка сообщил что моя карта заблокирована, на вопрос о причине блокировки ответили что это можно узнать только в офисе. В этот же день я обратился в офис банка (Рио на Тутаевском Шоссе), сотрудник офиса сообщил что моя карта активна и никакой информации о блокировках он не видит. После этого я так же два раза обращался в колл-центр для выяснения причин звонка о блокировке карты, на что сотрудники также ответили что карта активна и никакой информации о блокировках они не видят. От кого поступил данный звонок они также найти не могут, как мне сказали выяснить это невозможно, как и причину данного звонка. Номер этот точно ваш, при звонке на него попадаю в ваш колл-центр. Вот такая некомптеность сотрудников, либо ошибки в ПО банка, из-за которой приходится ездить в офис и зря тратить своё время. После этой ситуации я снял все деньги и закрыл карту для избежания таких проблем в дальнейшем. Считаю данную ситуацию недопустимой, помочь мне разобраться в ней ни один сотрудник не захотел.