351 отзыв о банке «Фора-Банк»

Не один год являюсь клиентом этого банка. Радует,что не сливают счета приставам и налоговой!!! Много хешбеков. Только жаль,что мало отделений, и в том отделении,которое рядом с моим домом,банкомат не работает в режиме " пополнить карту, счёт и т.д." То есть,чтобы пополнить карту, нужно это делать через кассу банка. А так,я всем довольна. Рекомендую.

Менеджер отделения в Туле Свистунова. При общении с клиентами разговаривает свысока, сквозь зубы. Всем своим видом демонстрирует как мы ее все достали. В паре с напарницей из отдела обслуживания юридических лиц хамят постоянным клиентам. Карапетян развёл каких-то хабалок на ответственных должностях.

Отличный сервис

Обратилась в одинцовский офис форабанк 14.10.2020 для открытия вклада "сберегательный онлайн". Вначале меня операционист Ма-ва В.Ю информировала,что для открытия вклада нужно выпустить карту (около недели) и лишь потом можно открыть вклад в онлайн кабинете. Меня данное условие не устроило,покинула офис. Спустя пару минут операционист перезвонила и сообщила,что вклад все же можно открыть,заказав выпуск карты и не дожидаясь её готовности- достаточно заказать выпуск карты,внести деньги на счёт,в этот же день в онлайн кабинете открыть вклад. Я внесла деньги, заказала выпуск карты за 790 р( в принципе,мне эта карта не нужна для жизни).потом безуспешно пыталась открыть онлайн вклад- при звонке в техподдержку выяснила,что открытие вклада возможно только при готовности карты( т е. Операционист меня обманула,позвонив и вернув в отделение...деньги забрать из банка я также могу теперь не раньше,чем будет готова карта( я крайне недовольна сложившейся ситуацией!

спасибо что вы есть.

Часто зависает и выдает ошибки

Сотруднице 1000000 премии выпишите!

Добрый день, спасибо руководству доп офиса на Фучика , РИО (СПб филиал) за отличные кадры, работающие в Вашем банке. Я обратилась к Марине Т-ой  за консультацией по вкладу, получила необходимую мне консультацию быстро, четко, грамотно, а также полезные для меня рекомендации, спасибо Вам большое. С уважением, Инна К

Регулярно пользуюсь. Очень нравится.

Заказал дебетовую карту на сайте Банка. Через несколько дней со мной связался курьер для доставки карты. При встрече и заполнении документов, курьер выявил расхождения в документах. В графе "прописка" в анкете было указано "бульвар", а в паспорте "улица". Причем, при заполнении формы на сайте, в автозаполнении был только "бульвар", нет возможность указать именно "улица" как в паспорте. Курьер даже не удивился, не было ещё такого, чтобы анкета была корректно заполнена (карт он доставил около 20). То есть, фактически это не моя ошибка, а некорректно работающий сайт. Возник вопрос, почему Банк не сделает возможным то, чтобы всё с первого раза было заполнено на сайте легко и корректно. Написал на сайте Банка в чат, чтобы приняли меры и исправили. Но оператор у меня даже не уточнил какая ошибка. Всех всё в этом Банке устраивает и, видимо, никто не хочет шевелиться. Я не стал ждать пока мне повторно привезут уже исправленную анкету, т.к. карта нужна была срочно. Вот так прошло знакомство с Фора Банк, неудачно. Кому важна срочность доставки карты, не стоит ее заказывать, или будьте готовы к сюрпризам.

Будьте бдительны. Договор купли-продажи готовили неделю. Всё очень долго заполняли,хотя время было согласовано. Всех участников сделки пригласили в маленькую комнату. Нет воздуха,нет кофе, сотрудники Фора банк Реутов только раскручивают на ненужные услуги. Пересчет денег 3500р за 5 мин.Ячейка 4500р. Давайте мы всё сделаем и отправим в Росреестр. Прошла неделя и в ответ на наш запрос, где регистрация? Мы сдали ваши документы в понедельник, думаем неделю минимум другую, мы же вас предупреждали, что всё будет долго.... Вывод: дорого, непрофессионально и долго.

будьте осторожно связываться центр оформления в фора банке на подколокольном переулке 13 сдали им документы договор купли продажи сказали 10 раб дней прошел до сих пор нет ответа ячейку пришлось продлевать,когда мы стали уже возмущается нам сказали что они курьерские услуги тогда не поняно за что 12900 р берут что бы документы в рег палату отвезти, тогда так бы и назвались что курьерская компания а не цент оформления недвижимости,при этом наши документы даже не видели в регпалате,когда через три недели подняли кипиш нам дали на следующий день другую расписку что документы перезданы в другое отделение по сей день ждем,так что будьте осторожно особенно риэлторам с вас ваши клиенты будут спрашивать,больше их советовать точно не буду

Часто провожу там сделки!

Все нравится.

В последнее время закрытие р/счёта в банке превращается в какую то проблему. Недавно писал отзыв про один из банков. Приписали какие то комиссии и говорили, что счёт невозможно закрыть без их оплаты. В итоге, после отзыва здесь, позвонил представитель и предложил решить вопрос.  Проблему решили, платить эти комиссии не пришлось. Теперь такая же проблема возникла в фора банке. Пользовался счётом и эквайрингом в их банке очень долго, всё было нормально, поэтому на их конские комиссии не обращал внимания. В последние годы многие банки стали звонить и предлагать свои услуги, в том числе для бизнеса. Открыть р/с стало очень просто, можно дистанционно, с помощью курьера. Вот и решил в июле 2019 открыть в другом банке, на более выгодных условиях , а в фора банке закрыть. Сдал им терминалы, побеседовал с сотрудницей банка. Она предложила не спешить с закрытием счёта, мало ли в другом банке не понравится, каждый год они обычно проводят обновления документов , они позвонят и тогда решим. Я спросил как тогда быть с комиссиями.  Ответила, что если с августа не будет операций по счёту, то обслуживание будет бесплатное. Счёт я полностью обнулил ещё в июле и ещё раз уточнил у неё, что у нас всё по нулям с банком, получил утвердительный ответ. Прошёл год, счётом не пользовался вообще. Позвонили с фора банка, предложили обновить документы , спросил можно ли всё по электронке сделать, сказали только через офис. Тогда решил всё таки закрыть счёт, все равно он не нужен. Пришёл в банк поинтересовался у сотрудницы,что у меня со счётом. Получил ответ что там ноль, как я и ожидал. Пошёл  закрывать счёт и тут выясняется что я банку должен за эквайринг и за ведение счёта. Якобы за эквайринг пришла комиссия ещё за июнь 2019, через 1,5 месяца!! По счёту банк провёл  операцию в августе на 100 рублей, соответственно если прошла операция, надо заплатить за ведение счёта.  Только как банк мог провести операцию при нулевом балансе не понятно. В итоге подтвердили, что за эквайринг платить вроде как не должен. но за ведение счёта, за август 2019 заплатить должен, причём если заплатишь,пройдёт ещё одна операция по счёту и нужно заплатить ещё за один месяц.  Сумма там не большая,  но с такой системой в этом банке попасть можно на приличные деньги. Им ты нужен пока ты дойная корова для них. А на рынке есть много предложений с более понятными и прозрачными условиями.

Добрый день! Я являюсь держателем карты Фора банка. 24.07.2020 ДВАЖДЫ в течение дня банк блокировал сумму внесенных денежных средств. утром я пополняла карту через платежный терминал ПСБ на Кутузовском 30, техническая поддержка возвращала мне потерявшиеся деньги в течение 5 (!) часов. Второй раз я решила пополнить карту уже в отделении банка, внесла сумму в размере 17 300 руб., на карту упали только 7300, сегодня пятница, никто не может ни помочь, ни сориентировать по срокам. В кассе просто сказали, что не понимают, как это произошло. Вы знаете, за один день это слишком, я очень пострадала от действий банка. Сейчас я вообще не понимаю, когда мне помогут. Планы банк мне сдвигает в течение всего дня и считает, что может их корректировать уже и на более длительный срок.  Не понимаю, зачем им такой гигантский офис на Кутузовском, если специалисты, которые могут хоть чем-то помочь со слов дежурного администратора,работают до 18.00. Кассир просто сказала - ничего не знаю, первый раз сталкиваюсь, что деньги не приходят. Ждите. чего только не понятно. Клиентом банка после возврата денежных средств, разумеется больше не буду. Забыла еще сказать, что по карте многие онлайн платежи не проходят, не могу приявязать карту к яндекс такси, сделать Эпл Пей,. Также сталкивалась, когда перевод на другую карту не осуществлялся. То есть с карты списался, адресату не ушел. Вернули после написания заявления в отделении, через 2 недели. Отмывочный банк, создается такое впечатление.

в форе банк на подколокольном переулке 13 с 1 есть центр оформления сделок ужасно работают задерживают документы более 10 дней сваливают все на регпалату но тогда зачем им платить,можно и самим в мфц сдать за 2000 рублей госпошлина а не у них более 18 тысяч

Мы проводили сделку в Дирижабль 19.06.2020. Оплатили услугу регистрации. Далее. Документы сдали только через 5 дней! Возмутились. Получение документов затянули на 4 дня! Теперь пришли на получение документов и открытие аккредитива. Юристы НЕ приняли Доверенность на представителя от покупателя, тк в ней нет слова «раскрытие аккредитива». Но есть право представителя совершать ЛЮБЫЕ действия! Итог. Покупатель 4 дня живет на улице, тк Фора банк затянул с передачей нотовых документов, а сегодня и аккредитив отказались открывать.   С-ин Владимир, руководитель НЕ помог никак, только говорил одну заученную фразу и искал у сотрудников помощи, в поиске аргумента, который в очередной раз отправит нас домой ни с чем. Помощи от него в решении именно проблемы клиента не было! Отвратительно здесь все, начиная с отношения руководителя.

Лучшая витрина валютных курсов на четыре основных валюты (Доллар, Евро, Фунт, Франк), калькулятор для пересчёта и динамика в масштабах неделя, месяц, год.

Очень приятные сотрудники. Очень доброжелательное отношение. Отделение Балабаново. Как юридическое лицо пользуюсь.