351 отзыв о банке «Фора-Банк»

Пользуюсь различными услугами фора–банка:кредитами,вкладами и прочим.Условиями,обслуживанием очень довольна.Коллектив очень компетентный ,несмотря на то что молодой,и очень доброжелательный в обслуживании.Большое спасибо.

Перед Новым Годом взял кредит для расширения бизнеса.Многие банки отказывают ИП в кредитах.Меня лично устраивает все и процентные ставки без подводных камней,и вежливость, доброжелательность сотрудников банка.

Несколько дней назад открывал вклад в «ФОРА-БАНК» в офисе на Первомайской. К качеству обслуживания по выбору вклада, вежливости, внимательности никаких претензий (большая жирная пятерка). Что же касается времени, тут разговор отдельный. При условии, что в офисе, кроме меня был всего 1 клиент, а работали две операционистки, пришлось потратить более часа. Т.к. во времени был не стеснен, это особенно не шокировало, хотя для многих это будет неприятный момент. Ну и немного удручает, что в кассу приносят счетную машинку (которая действительно считает), только когда придет клиент, а та, что в кассе скорее для интерьера. Ну и пожелание для руководства отделения сделать в кассе хотя бы одну кабинку для расчетов с крупной суммой, а то у окон кассы просто проходной двор.

2 февраля привела в отделение "РИО-Реутов" свою бабушку с целью открыть вклад. Поначалу выбрали вклад "Выгодный и надежный", но сотрудник банка, очень уважительная, Нестерова О.О. посоветовала открыть Пенсионный, объяснив, что там можно каждый месяц снимать проценты, и если закрыть раньше времени, то проценты не потеряются. Она ответила на все вопросы, после чего открыла вклад. Все сотрудники в отделении очень любезные. Все понравилось и к тому же близко от дома. Большое спасибо за вашу работу!

У нас в Коломне открыли филиал "Фора–банк" в ТЦ "РИО".Как положено для привлечения клиентов, создали даже депозитный вклад "Фора–Коломенский" с повышенной процентной ставкой.Так как деньги за построенный объект мне должны были поступить через три дня,я наведался в банк и попросил образец договора по данному вкладу.Хотел изучить его на наличие "подводных камней"(изменение процентов банком в одностороннем порядке,плата за обслуживание счёта или карты.....)Такого смятения менеджера банка я не видел никогда,было ощущение ,что я первый клиент,который делал вклад за последние 3 месяца.Распечатывали договор минут 20–25,что ещё больше усилило мои подозрения.Но самый большой сюрприз ождал меня при прочтении:в графе проценты значилось–10,2% и тут же прописью в скобках уточнение (шесть процентов)!!!!! Вот тут меня "кондратий и обнял" Сейчас отсканирую этот договор и выложу в интернете.

Открылся офис в Реутове. Красиво, удобно, безопасно. Буду пролонгировать.

С прошлого года делала 3 вклада. Обслуживалась в ДО "Китай город", очень нравилось. Приходишь пополнять - народу нет, первое время настораживало, почему говорю, только я к вам хожу? В ответ, вы просто в такое время попадаете, что клиенты редко бывают. Ничего себе думаю в период с 18.30 до 19.00 клиенты редко бывают, ну да ладно, мне то лучше, очередей не стоять. Обслуживали всегда быстро, без заминок. Последний раз покупала $, так же все быстро, курс хороший. По поводу выплаты % по вкладам, всегда было на немного больше, чем сама просчитывала, мелочь конечно, но приятно. Была однажды в Районе м. Первомайская, так же хотела купить $, не слишком приветливая была девушка-операционистка, да к тому же в кассе не оказалось валюты, хотя заранее звонила, просила забронировать, ну да ладно. Поэтому любимым остается отделение Китай город.

народу никого. Девушка добродушно и вежливо поинтересовалась моими пожеланиями и без различных навязываний продолжения дальнейшего хранения вклада выдала все документы для получения вклада. В кассе девушка поинтересовалась, какими купюрами выдать вклад. И мы расстались. В довесок к этому заказал еще памятные монеты, которых на данный момент в банке не было. Девушка обещала приобрести, оставил телефон свой. Вечером девушка позвонила и сказала, что в понедельник можно зайти за монетами. Этим банком пользовался не однократно. Вклад закрывал потому, что % ставки стали меньше, а рядом имеются другие банки, где ставки выше. Жаль. Вышел из банка в 18 ч. 23 м. Выражаю признательность всем сотрудникам банка. Надеюсь, наступит время, и я вернусь. Моя оценка отлично (ПЯТЬ!).

Пятый год пользуюсь услугами этого банка в разных отделениях Москвы, только положительные эмоции. Рекомендую!

Открывал вклад в АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО). Вклад открывался в ДО «Дмитровский», в ТЦ «РИО». Вклад «ФОРА-РАНТЬЕ ЛЮКС», на два год, под 16,7% годовых (без капитализации), с ежемесячным снятием процентов, не пополняемый. Вклад внес примерно девять месяцев назад, на тот момент это был практически максимальный процент. Хочу поделиться своими впечатлениями. Что понравилось: - Вклад открыли быстро, 10-15 мин.; - Всегда обслуживают два специалиста; - Очередей практически не бывает; - Приятная обстановка: большое помещение, новый ремонт и мебель пр.; - Большая парковка. Что не понравилось: - Практически ежемесячно при получении процентов по вкладу у меня возникают проблемы. Объяснюсь. Открывали два вклада, на себя и жену. Сотруднице банка, оформляющей договора, несколько раз объяснили, что получать проценты по вкладу ежемесячно будет один из супругов – муж. Девушка сказала, что без проблем, что она отметит в компьютере эту информацию и сделает нам доверенность. Первый месяц, я без проблем получил проценты по вкладам на себя и без доверенности за жену. Второй месяц, при попытке получить проценты за жену, потребовали доверенность. С собою доверенности не было, поэтому супруга позже сама получила свои проценты. Третий месяц, при попытке получить проценты за жену, потребовали доверенность. Предъявил, но оказалось, что не та доверенность. Доверенность оказалась на распоряжение основной суммой вклада, а проценты по этой доверенности получать нельзя. Супруга позже получила проценты сама. Попросила сделать правильную доверенность - на получение процентов по вкладу. Сотрудница банка объяснила, что доверенности не нужно, что она отметит в компьютере эту информацию. Четвертый месяц, при попытке получить проценты за жену, потребовали доверенность! Супруга позже получила проценты сама. Настоятельно попросила наконец-то сделать нужную доверенность. В банке объяснили данную неразбериху тем, что работают в банке по разным дням разные женщины. У каждой смены свое видение данной ситуации. Шестой месяц, при попытке получить проценты по вкладу, в банке сказали: «Инкассация, приходите завтра». Восьмой месяц, при попытке получить проценты по вкладу, в банке сказали: «Кассир на обеде, приходите через час». Хотя обеда в банке нет. Итог: Приличный антураж, но посредственное обслуживание. Далее поделюсь своими впечатлениями о других банках, в которых я делал вклады.

Всем доброго времени суток :). В конце января открывала вклад «Новогодний, Выгодный, Надёжный», в отделении в «Газойл-Плаза» на Намёткина. Выбор на него пал по трём причинам: поближе к дому, повыше % (а на тот момент на три месяца это было 14,6%), и режим работы (чтобы, если что и в сб. денежки отнести можно было, и в будни утречком по дороге на работу успеть заскочить). Первое впечатление было двояким: с одной стороны неожиданная очередь. К слову сказать, по субботам единственный, я так полагаю, на тот момент операционист, никогда не скучал. По крайней мере при пополнении вкладов народ я наблюдала всегда. С другой — приятная обстановка, дружелюбные, улыбающиеся, не смотря на вечер субботнего дня и обилие посетителей, сотрудники. Пока я, сидя в кресле, ждала своей очереди, стала свидетелем недюжей выдержки и стрессоустойчивости второго сотрудника (кто по должности не знаю: бейджа, таблички или других опознавательных знаков не заметила, но за компьютером он с клиентами не работал). На протяжении 20 минут при мне (а сколько до этого остаётся только догадываться), он объяснял бабуле все преимущества вкладов, а она, в свою очередь, рассказывала про жизнь, про Сберкнижку, про свои накопления и т.д. и т.п. и см. на обороте. Сотрудник улыбался, сравнивал процентные ставки, по нескольку раз отвечая на одни и те же вопросы, и в итоге бабуля ушла, раз пять, пожелав ему здоровья и с обещанием вернуться. 27 апреля я пришла закрывать вклад. Очередей нет, на первом этаже два операциониста. Буквально за пару минут управились с формальностями (только вкусную зелёную конфетку из вазочки стянула и приготовилась к ожиданию), подарили Георгиевскую ленточку (мелочь, а преддверии Великого праздника — приятно) и направили в кассу на втором этаже. Поинтересовались, знаю ли я где она. Ответила, что не заблужусь и потихонечку пошагала по стеклянной лестнице. Дизайнеры — умнички, но было как-то не по себе (наверное, в прошлой жизни я была хомячком и активно перебирала лапками в стеклянном коридорчике в вечном поиске чего-то с тех пор и такие фобии). Ступеньке на третьей меня обогнал молодой человек, который улыбаясь, проводил меня до кассы, и я вошла в распахнутую дверь. Правда дверь была открыта уже до нас, со словами: «Пожалуйста, проходите» (опять же мелочь, но тоже приятно). Поскольку настроение было наизамечательнейшее, то я не только забрала свои денежки у банка, но оставила немножко ему, купив в кассе монетку :). Считаю, что работа отделения заслуживает твёрдой пятёрки.

Добрый день всем! Много хороших отзывов о банке, и моя маленькая такая вчерашняя история лишнее тому подтверждение. Лозунг ночного заведения "До последнего клиента (и из последних сил)" можно смело приклеивать над входной дверью Митинского отделения Фора-банка! :oops: Итак, информация для админа сайта: отделение Митино, вклад Золотой стандарт, причина - окончание срока вклада. Информация для читающих о сути отзыва Прибежал, запыхавшись, в 19.35 (до закрытия 25 мин.), наговорил кучу желаний операционистке (извиняюсь, может они как-то по-другому называются) - этот закрыть, новый открыть, эти деньги отдать, эти переложить, а вот эти добавить на третий. :ura: Я тоже был честен и поинтересовался, успеем или нет до закрытия, предложив упрощенный вариант операций. На что мне улыбнулись и сказали, что все сделаем, НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ! И вот началось действо - компьютер скрипел, вздрагивал и иногда через принтер выплевывал что-то на печать, ручка в моих руках летала как безумная, заполняя одну графу за другой... Часы мерно тикали, отсчитывая минуты, сначала до окончания работы офиса, потом - переработки. Понятное дело, что процесс затронул и кассу (и серьезную знающую сотрудницу в ней). Охранник, подозрительно взирая на меня и ТЯЖЭЭЛО ТАК ВЗИДАХАЯ, ходил вокруг меня кругами. :nunu: И вот финишная лента! Схватив кучу бумаг в охапку, пробежавшись вдоль барьера к кассе и обратно, поднимаю руку к глазу - 20.25 (время на часах). Итого - 50 мин., ни слова упрека, усталые, но довольные оказанной услугой клиенту (неплохому, в общем, парню) улыбки. :angel: Информация для Руководства банка Может это и не по правилам, и надо было меня не обслуживать, и вежливо сослаться на инструкции, безопасность, кары небесные и т.п., но Крючкова Ирина Анатольевна, Резникова Татьяна Николаевна с честью и совестью выполнили свою работу. За что им от меня БОЛЬШОЙ СПАСИБО. А для Руководства - повод морального (или какое еще практикуется в Вашем банке) поощрения. Не все идеально в Вашем королевстве, но обслуживание клиентов всегда на высоте (фамилии других сотрудниц банка появятся здесь незамедлительно по факту оказания услуг).

С точки зрения вкладчика, очень надёжный Банк! Полгола назад открывал в головном офисе счёт под высокий процент на 185 дней. Эх, знал бы, что ставки так упадут, открыл бы сразу, как минимум, на год, а то и более. Но... Каждый месяц докладывал на счёт деньги, но уже в Измайловском отделении. Очередей никогда нет. Всё очень удобно. А вот закрывал счёт уже в Митинском отделении. Там совсем уютно. Правда, на всякий случай, позвонил за день по многоканальному телефону и справился о закрытии счёта. Меня спросили, где хочу закрыть счёт и, по моей просьбе, сразу переключили на Митинское отделение. Там я и договорился о визите к ним в субботу. Всё хорошо, когда хорошо кончается. Выплатили полностью всё с процентами по Договору. Правда на вопрос, почему выплата производится только в тысячных купюрах, кассир ответила, что пятитысячных пока не напечатали! Это у них шутка такая. И всё же, моё мнение однозначно - Банк надёжный!

С сожалением забрал деньги из-за уменьшившихся процентов по депозиту. Из понравившегося: просторное и очень красивое внутри помещение, отсутствие особых очередей, много касс и они отгорожены от основного зала. Если этой информации мало для положительного отзыва, могу ответить на вопросы. [b]От администратора: [/b] Да, очевидно, для зачета мало фактов. Уточните: когда открывали депозит, что Вас сподвигло прийти именно в этот банк и офис, какие примеры качественного обслуживания можете вспомнить?.. [b]sim-sim88: [/b] Вклад открывал 6 месяцев назад. Конкретно этот банк выбрал по той же причине, по которой сейчас деньги забираю: проценты по вкладам. Офис был удобен территориально. К сожалению, кроме беспроблемного обслуживания по вкладу и вышеперечисленных плюсов, больше ничего назвать не могу... Ну уж на 4 балла это точно должно тянуть: )

Открывала в января пенсионный вклад в отделении на Зубовском. Все очень быстро, 15 минут. Обслуживала меня сотрудница Настя Фаличева. Очень вежливая, приятная молодая девушка. Все объяснила мне по вкладу. Рассказала, какие документы остаются у меня, как можно оформить доверенность. Спасибо большое Настеньке за внимательное отношение к людям. А вот обслуживание в кассе оставляет желать лучшего. Когда я вносила в кассу деньги, очереди не было. Кассир, не буду называть ее имени, видела, что я подошла, но занималась своими делами. Я понимаю, что работа с деньгами требует большого внимания, но извиниться и попросить человека немного подождать, много времени не требует. Я прошу руководства Банка никого не наказывать, а просто объяснить сотрудникам, что клиенты, очень чувствительны к уважительному отношению.

Очень милый банк (я про конкретное отделение «Китай-город», в других не была). Третий по счету банк, которому я доверила свои накопления. Первые два возложенных надежд не оправдали. Фора-банк же пока стал единственным, в котором я решилась продлить вклад после окончания предыдущего. Не без косяков, конечно, но все познается в сравнении. Перед Новым годом в пятницу один раз не удалось сделать доп. взнос – верхняя касса уже закрылась, а в кассу внизу стояла очередь из нервных покупателей квартир. Пришлось уйти ни с чем. Зато в понедельник все прошло быстро, и в придачу за терпение дали шампанского и конфет. Операционистки приветливые (и даже один операционист, что большая редкость), кассирша чуть менее приветливая, но, может, у нее жизнь тяжелая. Принтер, вероятно, стоит второй купить, а то как-то все около него негламурно громоздятся. Но в целом очень неплохо все, старайтесь держаться хотя бы не хуже, а уж на лучшее в наше время рассчитывать не приходится.

1-ая попытка: 5.01.10 в 3 дня в отделении пусто, девушка сказала, что до 11.01.10 открыть счет невозможно, причиной интересоваться не стал. 2-ая попытка: 16.01.10 в 6 вечера отделении 3 человека, девушка сказала, что в очереди я то ли 5-ый, то ли 6-ой и моя очередь подойдет не раньше, чем через час, предложила погулять по магазину. Спросил, когда в отделении нет очередей, ответ: "При открытии в 10-00". 3-ая попытка: 17.01.10 в 10-05 я второй! Вся процедура 15 минут, замечания по процедуре нет, всё стандартно. P.S. В выходные и праздники работает один операционист, который не справляется с потоком клиентов, выводы делайте сами.

Не плохие условия вкладов, но как показывает опыт людей,кот. отважились связаться с данным учреждением, во всем остальном одна нервотрепка.. Благо есть места, где за наши деньги, нас если не любят, так хоть достойно обслуживают..

Выбрав банк по параметрам условия / расположение / ставка, отправился открывать вклад (в пределах застрахованной суммы) в отделение Фора на Беговой. Время – суббота, за час до закрытия. В отделении было 3 клиента и один операционист. Допустив ошибку, предположил, что 15 минут на клиента – достаточное время, принялся ждать. Через полчаса, отвечая на телефонный звонок (по видимому кассира), операционистка на весь зал сообщила собеседнику: [B] «У меня клиент развлекается, открывает 20 счетов по 100 долларов! [/B] (статья 183.2 УК) осталось открыть еще 10 счетов». На мой вопрос стоит ли ждать, ответ не получил. Решил попробовать придти в другой раз (вместе с другим несостоявшимся клиентом). Не хотелось бы, чтобы операционистка пострадала. Вижу недоработку зав. отделением, спланировавшего недостаточный ресурс и недоработку ИТ системы, не поддерживающей операцию «копи-паст». [b]P.S. от 23.01.2010[/b] И снова суббота, отделение Беговая, 15:20. Также я пятый в очереди. Операционист один на все окна. Повезло, что никто не открывал вклад. Четверых клиентов обслужили за 20 минут, мне открывали два вклада 25 минут. Сносно, учитывая, что я шел за привлекательной ставкой, регулярно пользоваться вкладом не планирую.

Речь пойдет о ДО «Китай-город», об операционисте Грезевой Оксане. 11 января пришел забрать свой вклад, который, как и указано в договоре, закрылся 5-го января и обратился к вышеупомянутому операционисту с просьбой выдать мне мой вклад. На что Оксана мне заявила, что мой вклад еще не кончился, и якобы срок окончания вклада в середине следующего месяца (феврале), и если я хочу снять его сейчас, то это будет досрочное погашение, и все проценты я потеряю. Я был очень удивлен и сказал ей, что вклад мой должен закрыться 5 января, и что это возможно сработала автоматическая пролонгация на тот же срок (клал деньги чуть больше месяца), и возможно она ошибается. Но ее это ничуть не смутило, и она продолжала настаивать на своем. Зато это смутило меня, и, дабы не быть голословным, мне пришлось уйти в этот день ни с чем, а на следующий день прийти в банк с моим экземпляром договора вклада и буквально указать ей на соответствующий пункт о сроке. Только увидев принесенный мной договор (ранее она не потрудилась заглянуть в экземпляр договора, который остается банку, чтобы разобраться, в чем дело), Оксана, никак не признав свою ошибку и даже не извинившись, выписала расходный ордер на выдачу вклада, как ни в чем не бывало. Но и тут возникла проблема. Она допустила ошибку в каких-то цифрах, на что мне указал кассир, и мне пришлось заново переподписывать у нее все бумаги на выдачу вклада. Понимаю, со всеми бывает, что что-то много косяков для одного сотрудника. Таким образом, из-за непрофессионализма сотрудника банка, из-за его нежелания детально разобраться в ситуации клиента, мне пришлось дважды подъезжать в их офис и терять свое время. Считаю, что банк неплохой, но вот такие сотрудники портят все впечатление от работы с ним.