2 872 отзыва о банке «Хайс»

В целом банк достаточно удобен по многим параметрам и ежедневно пользоваться точно удобнее, чем тем же ВТБ или ПСБ. По 115ФЗ относятся куда более человечнее, чем ВТБ (где просто говорят "закройте счет без объяснения причин", или Тинькофф - который просто вывернет все нижнее белье с миллионом запросов. В Модуле же мне просто позвонили и сказали: "вы туда больше не платите, иначе будет блокировка". Это было удивительно, потому что контрагент кристально чистый (много лет на рынке, реальная деятельность, большие обороты). Но лучше так, чем как Тинькофф месяц плотной переписки.

НО! Перестал пользоваться услугами банка после того, как оплатил налоги со счета ООО за третье лицо (за свое ИП). Комиссия расчиталась 0 руб. Но после того как деньги ушли, с меня сняли 10 тыс рублей и отказались возвращать. Мол, в правилах где-то там на 100й странице мелким шрифтом написано, что есть комиссия. И мало ли, что там вам приложение показывает. А что я должен был думать, когда: 1) у других банков это реально бесплатно 2) приложение показывает 0 руб. 

Мне теперь перед каждым платежем шерстить договор обслуживания? 

Оформил ИП, и стал искать подходящий банк для бизнеса. Промониторив кучу хипстерских (в хорошем смысле слова) банков, остановился на Модуле, в последствии там же взял кассовый аппарат, и не прогодал. Удобный, мобильный, адекватный банк. В чате помогают доступно, операторы объясняют все досканально. И отличные тарифы на переводы физ.лицам. Советую. 

Имею счёт в Модульбанке уже третий год, перешла из другого банка, где обслуживание было хуже не куда( В Модульбанке оперативнвы помощь от сотрудников в чате личного кабинета, на любые мои вопросы, даже самые гбурые, помогают во всем разобраться. В Модульбнке у меня подключён "Тариф Оптимальный", на который подключена услуга бухгалтера, что облегчает мне работу, так как самой очень сложно разобраться со всеми документами для налоговой и взносами, всегда заранее формируют платёжные поручения для оплаты в налоговую. Удобный и интуитивный личный кабинет, платёжные поручения формируются за минуту. Спасибо Модульбанку за качественную и оперативную работу.

Открыл счёт для ИП, ещё в 2018 году, когда они ещё не были так популярны, но уже тогда понимал их надёжность и стабильность, в общем за почти уже 5 лет с ними не возникало никаких проблем, были пару сложностей, которые решались минут за 10, максимум! Самый огромный и жирный плюс + это мгновенная поддержка, как в чате и при звонке они отвечают сразу же, хотя у меня не самый максимальный тариф! И все вопросы решаются в линии с одним менеджером без перебросов и переключений на кого-нибудь ещё с ожиданием на линии минут по 40, как в других банках.., короче они развиваются и я с ними к этому готов!) короче ребята оочень нормальные, ещё забыл про их карты с норм кэшбэком и снятием наличных в любом банкомате без %!! В скрине хорошие лимиты в месяц для малого бизнеса..

Знакомство наше началось с Модулькассы. Я одна из первых её приобрела и оценила. Поэтому когда встал вопрос о переходе в другой банк, рассмотрела предложение Модульбанка. И постепенно банк стал основным, т.к. все решается быстро, работает четко, проблем не вызывает, за редким исключением. А сравнить есть с чем (обслуживаемся ещё в С****, Ю******-банке, Т****).  

В феврале 2022 ввели бесплатный тариф, поддержать клиентов! 

Поддерживают работу с маркетплейсами, бухгалтерия есть.

Так и живем с Модульбанком, в ус не дуем, растем, развиваемся. Спасибо!

Очень доволен сервисом банка. Быстро открыли счет, оперативно отвечают на вопросы и помогают во всём. Ну а тариф для работы на маркетплейсах и доп опции, котррые облегчают работу на маркетплейсах по замечательным ценам делают банк номером один. Привлекло то, что банк дает выводить выручку без процентов. Очень нравятся сервисы фотостудии банка и дизайнеров. Молодцы. Рекомендую. 

Модульбанк - самый удобный и современный банк для нас сегодня. Мы пользуемся несколькими банками, поэтому есть, с чем сравнить. У Модуля идеальный банк-клиент, интуитивно-понятный, мы очень довольны. Также много дистанционных услуг ( в частности , мы оформляли ООО через банк, это очень удобно), сотрудники банка всегда на связи, оперативно решают все вопросы, мы всегда с удовольствием рекомендуем Модульбанк нашим партнерам.

С модульбанком сотрудничаю уже более 5 лет, тариф у меня "оптимальный", в нём бесплатный перевод денежных средств с р/с на свою же карту в модуле, а с карты уже можно расплачиваться где угодно ( на сайтах или в магазине). Снятие наличных - платно, до 50 тысяч стоит 1%+70 руб.
Одна платежка по счету юр.лицу или ИП стоит всего 19 руб, а в том же сбере стоимость 190 руб. Работают чётко с эквайрингом ( оплата по карте), без проблем дают бесплатно подмену эквайринга, если Ваш аппарат сломался. Модульбанк рекомендую всем тем, кто умеет считать свои деньги.

Очень доволен, что перешёл в модульбанк. Обслуживание стало дешевле и чутка проще. По началу были трудности с подтверждением входящего поступления, но как только разобрался как это делать правильно всё просто работает.

Удобная интеграция с Эльбой позволяет прямо из неё всё оплачивать.

В общем оч доволен

Пользуюсь услугами Модульбанка с 2017г. Быстро открыли расчётный счет и выпустили карту. Удобный интерфейс и интернет банка и у приложения. Тех поддержка всегда доброжелательна. Даже если с первого раза вопрос не понятен, разбираются до конца. Никогда не было проблем с выводом средств на личный счет физ лица в другие банки. На данный момент приход есть только с Маркетплейсов, выводим по тарифу СеллерПРО. Итого только положительные эмоции от работы с банком.

Открыли расчётный счёт в январе 2018 года. Это единственный случай за всё время работы с Модульбанк, когда нужно было посетить офис, после оформления все операции проводятся дистанционно, что очень удобно и экономит время. Спустя какое то время сотрудники Модульбанка предложили перейти на «Оптимальный» тариф навсегда, сама подписка окупилась за 1 год, теперь у нас бесплатное обслуживание без каких либо "подводных камней".

Также была подключена услуга "бесплатный бухгалтер", очень удобно при сдаче декларации. В чат отправляют нужные документы , оформляют электронную подпись и сами сдают декларацию.
По прошествию пяти лет могу смело рекомендовать данный банк , как надёжного партнёра в вашем бизнесе!

Пользуемся услугами банка уже несколько лет. Адекватная стоимость тарифа за РКО и валютный контроль. Есть внутренняя биржа где можно выгодно покупать валюту, разница с московской биржей 0,5 % на тарифе Оптимальный. За хранение валюты на счетах никогда платы не взымали, что считаю огромным плюсом. Достаточно удобное и понятное приложение, быстро можно скачивать или отправлять выписки для бухгалтера прямо из приложения. Техподдержка шустро решает все вопросы. Банка нет в санкционных списках, и, соответственно, без проблем проходят платежи зарубеж. Есть знакомый ИП, который ведёт в Модульбанке зарплатный проект, очень хорошо отзывался. По его рекомендации и стали пользоваться услугами Модульбанка, о чем ни разу не пожалели, всем рекомендуем!

Я достаточно давно открыл счет ИП в Модульбанке, параллельно с ним пользуюсь счетом ИП и в более крупных банках, есть с чем сравнить.
Что хорошо: 1) удобный интерфейс,
2) быстрая служба поддержки
3) даже без подключения сервиса Белый бизнес видно ваш рейтинг надежности - это обращает внимание на то, чтобы вести бизнес не как вам хочется, а как хочется ваш бизнес видеть комплаенсу банка.

Отзыв я озаглавил как хороший банк для микробизнеса, потому что есть и минусы:

1) невысокие лимиты - одни из самых низких, которые я знаю, но для микробизнеса - это терпимо

2) кредиты - только под залог (и что-то еще есть для маркетплейсов) - соответственно, во многих случаях вам в Модульбанке кредит не получить

Открыл счет в Модуле еще в 2020 году, через них же сразу и зарегистрировал ИП в налоговой. На протяжении 3-х лет обслуживался параллельно еще в нескольких банках (в основном из за торгового и интернет эквайринга) как в "старых, проверенных временем", так и в недавно открывшихся, есть с чем сравнить. Как и везде - в Модуле бывали небольшие недочеты в обслуживании и оформлении документов, но необходимо отдать должное - 90% проблем были оперативно решены в течение пары часов в чате банковского приложения, а остальные 10% заметно ускорялись, при обращении в официальный телеграм канал Модульбанка. Поддержка отвечает оперативно! По итогу 3-х лет могу сказать - я вполне доволен обслуживанием и на данный момент Модуль остается моим основным банком. Бывают мелкие нюансы, но не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Мой вывод - на данный момент это один из самых клиентоориентированных банков для ИП, при наличии всех необходимых интеграций и функционала. Не хватает в мобильном приложении выставления счетов, но обещали добавить в ближайшем времени.

Работаю с Модулем в качестве ИП с 2018 года. Тарифы прозрачные и адекватные. Поддержка реагирует быстро. Платежи проходят оперативно, SWIFT пока тоже работает (через Райфайзен). Работал раньше с их бухгалтерией - тоже всё было очень оперативно, бухгалтера формировали платежи и декларации в срок, отвечали на все вопросы (в рамках тарифа). В итоге перешёл на пожизненный тариф, который за пару лет себя окупил (сейчас он дороже). 

Резюме - советую всем.

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику из чата - Алине и всем тем, кто участвовал в процессе подключения услуги "Белый бизнес" на неделю бесплатно. Вечером 29го января обратился в чат банка с просьбой рассмотреть возможность подключения услуги в рамках лояльности на несколько дней бесплатно. Сегодня - вечером 30го января получил положительный ответ, мне подключили услугу. 👍💙🤝

Также ещё вспомнил случай, который произошёл в начале года: я заказывал и оплачивал доставку терминала транспортной компанией, но транспортная компания не работала в моем населённом пункте. Банк за свой счёт оплатил доставку прямо до дома, СПАСИБО!)) 

Этот текст я пишу для участия в новогоднем конкурсе, но хочу оценить в нем свое весьма длительное взаимодействие с банком, которое началось с открытия РС для ООО в 2015 году (я успел застать офис банка еще в Москва сити) и продолжилось созданием бизнес-счета уже для ИП.

В 2015 мне нужно было отрыть в банке счет для компании. Удобное клиентское приложении на тот момент было только у Точки, Модуля, Тинькофф и, возможно, у СКБ-Банк/Синара (Дело Банк). При этом самая выгодная линейка тарифов была несомненно у Модуля – бесплатного обслуживания по тарифам больше почти ни у кого не было. Это и определило мой выбор.

Первое, что меня тогда поразило – это отзывчивый и интуитивный интерфейс банк-клиента. Если тут есть те, кто работал с ВТБ (ещё по токену), они вспомнят, какой трепет вызывал переход из 2000-ных на современные рельсы. Любое действие – платёжку, быстрый шаблон и т.д. – можно было сделать быстрее в несколько раз, а кнопки находились на очевидных места. В общем, всё что нужно для счастья от банк-клиента, в Модуле было.

Второе, что меня порадовало – решение проблем (и мелких, и посерьёзнее) через чат. Операторам, вероятно, поставили задачу решать проблемы сразу, и на мой взгляд они с этим справлялись.

В целом, за почти 8 лет взаимодействия с банком глобальных проблем не было, все так или иначе решались. Могу вспомнить некоторые менее существенные:

- в 2022 году заказал бизнес-карту, но её не смогли выпустить. При этом деньги за выпуск списались, и я ждал карту полгода, но сделали в итоге уже МИР (за отдельную плату) + компенсировали месяц на тарифе;

- в том же году валютные счета в долларах и евро открывались моментально, и курс был почти биржевой, причём для этого не требовались доп. опции. Однако вывести доллары на другой счёт российского банка не получилось. Валютный контроль ответил, что теперь это возможно только на зарубежные счета. В целом покупать и продавать по-прежнему можно без ограничений;

 - интернет-эквайринг от стороннего партнёра через Модульбанк подключить не удалось из-за дополнительных документов, которые он запросил. Проблему смог решить только в стороннем эквайере.

В итоге, на текущий момент Модульбанк можно рекомендовать практически всем. Если сравнивать тарифы и доступные опции, то альтернатив ему очень мало. До сих пор Модуль предлагает стартовый тариф, а также тарифы для продавцов не маркетплейсах.

Самый быстрый и клиентоориентированный онлайн банк по моему мнению, хорошие тарифы и мобильное приложение позволяющее решать все задачи в крайне быстро. Обслуживают в данном банке 2 года и все устраивает на 200%. Рекомендую как тем кто начал вести свой бизнес, так и тем кто уже долгое время это делает, спасибо всем сотрудникам банка за сервис.