Всем добрый день!Хотелось бы оставить отзыв о ПАО АКБ «Металлинвестбанк». Очень негативное впечатление оставил о себе данный банк. Видела отзывы выше по такой же проблеме как и у меня, и комментарии банка по данной проблеме. Вы "навязываете" страховку, а не заботитесь о клиентах. Это самое правильное слово именно "навязываете"! Без страховки - есть шанс не получить кредит - это были слова кредитного специалиста вашего банка! А так как деньги были очень нужны - пришлось согласиться, тем более я уже слышала про возврат навязанной страховки. Написала заявление на имя банка в течение 5 дней, зарегистрировала его. но пришел по почте России официальный отказ, якобы страхование было добровольным и никто вас не заставлял. И как же быть? Почему отказ? Я планирую досрочно погасить кредит и ваша эта навязанная страховка в 56 тысяч рублей мне не нужна.Я намерена обратиться в Прокуратуру. И да - еще и он - лайн консультации с доктором каким то навязали - сказали, что бесплатно! Потом только увидели, что стоит это 3 000 рублей. Очень разочарована!

Почему ипотека от Металлинвестбанк?Выбрал надёжного застройщика в Новосибирске СК Вира-Строй и соответственно квартиру в строящемся доме на этапе котлована. Список банков, которые аккредитовали данный объект на начальном этапе не большой и в нём есть Металлинвестбанк. Подал заявки в ВТБ банк Москвы и Металлинвестбанк. Одобрения получил положительные. В Металлинвестбанке условия оказались для меня наиболее привлекательными, а именно: процентная ставка и минимальный первоначальный взнос. Для проведения сделки был закреплён менеджер по ипотечному кредитованию П-ва Людмила Юрьевна. Совместно с менеджером от застройщика за пять дней был подготовлен и согласован договор ДДУ, подготовлены все другие необходимые документы для сделки и 30.08.2017 мы вышли на эту сделку. Хочу сказать Спасибо всему коллективу Металлинвестбанка, который задействован в данном многоуровневом процессе, как рассмотрение заявки на ипотечное кредитование. Вы подобны часовому механизму, где потребитель видит только стрелки, а за ними целая система. Ваш менеджер П-ва Людмила Юрьевна показала высокий уровень профессионализма, заинтересованность в клиенте, и всё это она дела с улыбкой) Ваша команда в её лице выглядит достойно! С Уважением, Ваш клиент З-н.

Доброго времени суток!Взяла ипотеку в этом банке в октябре 2016 г. Почти год осуществляла погашение по графику в соответствии с условиями договора. В сентябре 2017, поднакопив немного денег, решила часть долга погасить досрочно. В условиях договора указано, что досрочно погашение возможно с пересчетом срока с уведомлением кредита за 15 к.д. (при этом сотрудники офиса озвучивают 5 р.д., что уже настораживает). Досрочное погашение с пересчетом суммы возможно по согласованию с кредитором, при этом никаких ограничений по срокам не указано.05.09.2017 г. я обратилась в ДО Китай-город (Москва) с просьбой принять заявление на досрочное заявление с пересчетом суммы платежа. Сотрудники ДО отказались принимать заявление, мотивируя это тем, что погашение возможно только в даты ежемесячного платежа, т.е. не ранее 02.10. При это в условиях договора об этом ни слова ни указано. Отказавшись писать заявление на 02.10., я написала претензию на руководителя УРБ З-ву с просьбой разъяснить причины, по которым условия договора противоречат фактическим требованиям Банка. Спустя 3 недели ответа все еще нет. Переплата по процентам с учетом срока и планируемой суммы досрочного погашения составит ок. 5 т.р. Сумма, конечно, небольшая. Но эти деньги с неба ни на кого не падают. Ни один сотрудник ДО не смог мне внятно объяснить причины, по которым они не могут принять заявление на досрочное погашение. Фактически Банк получает доп. прибыль за счет добросовестных заемщиков.

ООО "Титул" ИНН 3666217636 обратилось в банк ПАО АКБ "Металлинвестбанк"  с заявлением об открытии расчетного счета. Работник службы безопасности для проверки прибыл в офис  ООО "Титул". Нами были предоставлены все запрошенные оригиналы документов для проверки. 13.07.2017 г. работниками банка было сообщено, что ООО "Титул" прошло проверку и банк одобрил открытие расчетного счета, в этот же день ООО "Титул" было приглашено в офис, расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Мира, д.1 ДИРЕКТОРОМ КОТОРОГО ЯВЛЯЕТСЯ А-в Александр Александрович,  для открытия расчетного счета. Расчетный счет № 40702810806000000093 был открыт 13.07.2017 г. о чем старшим специалистом-кассиром операционного офиса ПАО АКБ "Металлинвестбанк" в г. Воронеж Ш-вой К.К. было вручено уведомление об открытии расчетного счета директору ООО "Титул", при чем в данном банке расчетный счет был открыт на основании обычного заявления об открытии расчетного счета.Никаких договоров, тарифов на обслуживание и прочих тарифов банком предоставлено не было, никаких договоров, соглашений и прочее подписано со стороны ООО «Титул» не было. 07 августа 2017 г. банк в одностороннем порядке без уведомлений и каких-либо пояснений приостановило обслуживание. При обращении в банк к специалисту, которая представилась Кристиной, за разъяснением причины приостановления, пояснений не предоставила, ничего не объяснив, бросила трубку телефона со словами: «Не названивайте мне больше!». Таким образом, без разъяснений, уведомлений, пояснений и т.д. банком была парализована работа всего предприятия, по вине банка ООО «Титул» не выполнил исполнения своих обязательств по договорам с контрагентами, в связи с чем ООО «Титул» понесло финансовые убытки в виде штрафов и неустоек. 08 августа директор ООО «Титул»  приехал лично в банк на ул. Мира, д. 1 г. Воронежа для выяснения обстоятельств. Сотрудник банка Кристина возмутилась приездом директора ООО «Титул» и заявила, что  она готова провести платежные поручения, при условии, что они будут оформлены и предоставлены на бумажном носителе. Директору ООО «Титул» пришлось вернуться в офис для подготовки платежных поручений на бумажном носителе. 09 августа 2017 г. в 10 ч. 35 мин.директор ООО «Титул» лично явился в офис банка с платежными поручениями на бумажном носителе. После предоставления данных платежных поручений операционистка отказала директору ООО «Титул» в их принятии  и направила к директору ПАО АКБ "Металлинвестбанк" А-ву А.А. Директор ПАО АКБ "Металлинвестбанк" А-в А.А. заявил, что платежные поручения сможет принять и провести платежи только при условии удержания 10! процентов от суммы платежей! На вопрос по какой причине, за что и на каком основании будут взяты данные проценты директор банка А-в А.А. пояснить не смог. Директор ООО «Титул» принял решение о закрытии расчетного счета в банке и переводе остатков денежных средств с расчетного счета открытого в банке ПАО АКБ "Металлинвестбанк" в другой банк, в котором также открыт расчетный счет ООО «Титул». На что директор банка А-в А.А., сообщил в категоричной форме, что данные проценты в размере 10% будут все равно удержаны. В предоставлении официальных документов о приостановлении обслуживания, отказа в обслуживании было отказано, документов, на основании которых ПАО АКБ "Металлинвестбанк" в лице директора А-ва А.А. имеет право удерживать денежные средства Клиента – ООО «Титул» либо других подобных документов, директором Банка А-вым было отказано. В принятии заявления о закрытии расчетного счета  директором операционного офиса г. Воронежа ПАО АКБ «Металлинвестбанк» А-вым А.А  было отказано. В очередной раз платежные поручения безосновательно не были проведены банком, соответственно, повторно по вине банка, обязательства ООО «Титул» не были выполнены перед своими поставщиками, сумма  убытков увеличилась в три раза. Отдельно обращаю внимание, на то,что директором А-вым А.А. было безосновательно заявлено, о том, что он принял решение удержать с остатков денежных средств на расчетном счету 10% комиссионного вознаграждения. При этом договора на банковское обслуживание между Банком и ООО «Титул» нет, соглашения, договора и т.д., в котором бы были указаны, что банком взимаются 10 % от суммы платежей также нет, работники банка, и директор А-в А.А. об этих процентах никогда не упоминал, не информировал ООО «Титул». Более того, с платежей, которые были осуществлены ООО «Титул» с расчетного счета в банке до 07 августа 2017 г. данные проценты (10%) и подобные проценты не взимались, не списывались. Данные проценты взимаются незаконно и безосновательно, между ООО «Титул» и банком нет никаких документов подписанных уполномоченными лицами и взимании каких- либо процентов. При открытии расчетного счета сотрудники банка, в том числе и директор А-в А.А. не сообщали ни о каких-либо удержаниях денежных средств, комиссиях и т.д. Никакого письменного соглашения  между банком и ООО «Титул», о том, что банк вправе удержать денежные средства нет.На сегодняшний день 16 августа 2017 г. расчетный счет банком так и не закрыт, хотя в банке имеется заявление о его закрытии. Кроме того, при переводе денежных средств с расчетного счета банком с ООО «Титул» уже были незаконно удержаны денежные средства в размере 250880 (двести пятьдесят тысяч восемьсот восемьдесят) 56 коп. без причин и законных оснований. Директор ООО «Титул» обратился в головной офис банка г. Москвы с вопросом прокомментировать незаконные действия их подчиненного в лице директора ПАО АКБ «Металлинвестбанк»  в г. Воронеж А-ва А.А., на что сотрудник головного офиса заявил, о том, что необходимо разместить претензию на официальном сайте ПАО АКБ «Металлинвестбанк». Данная претензия была размещена. Однако, ответа не последовало.Удержанные денежные средства директором ПАО АКБ «Металлинвестбанк» в г. Воронеж А-вым А.А. в размере 250 880 (двести пятьдесят тысяч восемьсот восемьдесят) 56 коп. – это денежные средства, которые предназначены были для уплаты налогов и сборов, а также на выплату зарплат работникам ООО «Титул», о чем директор ПАО АКБ «Металлинвестбанк» в г. Воронеж А-в А.А. был уведомлен.На сегодняшний день из-за незаконных действий директором ПАО АКБ «Металлинвестбанк»  в г. Воронеж А-ва А.А. финансово-хозяйственная деятельность в ООО «Титул» парализована, предприятие терпит убытки, работники ООО «Титул» пишут заявления об увольнении в связи с удержанием директором банка А-вым А.А. их заработной платы, работники готовят коллективную жалобу в ЦБ России..

Знаете это наверно самый ужасный банк с которым я столкнулась. Я понимаю, что меня сейчас просто заблокируют, а отзыв удалят, но накипело и мне надо высказаться. МЕСЯЦ!!!!!!! ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ОНИ МУРЫЖИЛИ НАС С РЕШЕНИЕМ!!!! Как можно месяц рассматривать квартиру? Все документы на руках, все нормально, а они как в детском саду себя ведут - мы вам завтра ответ дадим, ой нет, давайте в пятницу, ой нет, давайте во вторник, ой нет, давайте еще подождите до пятницы.... Это не банк - это театр абсурда. Сделку переносили 6 раз!!!!!!!! ШЕСТЬ!!!! В итоге продавцы просто нас послали и вернули залог! Время одобрения ипотечного кредита закончилось! Ахаха, у меня просто слов нет! Не связывайтесь с ними они и они вас подведут!

Всем добрый день. Мы долго, очень долго, работали с ВТБ24. Но после того как ВТБ24 нас кинул на кредит и нам стали возвращаться деньги из Китая с пометкой, что с этого свифта принять деньги принять не могут, т.к. он в черном списке, мы задумались. И выбор пал на этот банк. За время работы, очень недолгое, мы уже сэкономили столько денег на валютке, что даже писать не буду. Очень приличная сумма. Очень! Подписались по кредитам. Оценка вообще песня. Все сами и по нормальным дисконтам, не как втб - 50% в лучшем случае.  Кредитование без твердого залога, иными словами без квартиры, - пожалуйста. Рефинанс? Пожалуйста. ВКЛ? Пожалуйста. Транш сколько хотите? 60, 180, 360 дней? Обсудим.Могу писать много. Читайте мои отзывы о ВТБ 24. Итог. Мы нашли свой банк, как минимум на данный момент.

Всем добрый день. Мы долго, очень долго, работали с ВТБ24. Но после того как ВТБ24 нас кинул на кредит и нам стали возвращаться деньги из Китая с пометкой, что с этого свифта принять деньги принять не могут, т.к. он в черном списке, мы задумались. И выбор пал на этот банк. За время работы, очень недолгое, мы уже сэкономили столько денег на валютке, что даже писать не буду. Очень приличная сумма. Очень! Подписались по кредитам. Оценка вообще песня. Все сами и по нормальным дисконтам, не как втб - 50% в лучшем случае.  Кредитование без твердого залога, иными словами без квартиры, - пожалуйста. Рефинанс? Пожалуйста. ВКЛ? Пожалуйста. Транш сколько хотите? 60, 180, 360 дней? Обсудим.Могу писать много. Читайте мои отзывы о ВТБ 24. Итог. Мы нашли свой банк, как минимум на данный момент.

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо Любутиной Юлии (Главный специалист по развитию ипотечного бизнеса Металлинвестбанк ДО Китай-город) за помощь, быстрое решение вопросов и за оперативное одобрение ипотечного кредита без первоначального взноса.Спасибо Юлии за ее достойную и качественно выполненную работу. Я очень рада, что у мне попался такой профессиональный специалист. Юлия успехов Вам в работе!

09.06.2017г. мною был подписан кредитный договор на потребительский кредит в доп.офисе в г.Шебекино. Банк выдал кредит с поручителем, страховкой и дополнительными справками по действующему кредиту. 16.06.2017г. я позвонила в банк (г. Шебекино), чтобы узнать по вопросу возврата страховой суммы, но там мне ничего не ответили, предложили обратиться в офис города Белгород. 19.06.2017г. я обратилась в дополнительный офис г. Белгород по адресу ул.Народный бульвар, д.79 с письменным заявлением на имя начальника дополнительного офиса о просьбе возврата страховой суммы (письмо было зарегистрировано в Журнале вх. корреспонденции банка), но ответа так до сих пор я не получила. Хотя в письме я обратила внимание на то, что ответ хочу получить на электронную почту. Очень бы хотелось все-таки получить ответ на свое обращение!

Хочу выразить благодарность главному специалисту Департамента ипотечного кредитования Чернышевой Анне, которая очень доступно и оперативно информировала меня по всем вопросам получения, заключения ипотечного договора. Вопрос по одобрению ипотечного кредита был решен оперативно. Анна помогла подобрать наиболее подходящий пакет по страхованию. Приятно было стать клиентом этого банка. Все сотрудники ДО "Китай-город" выражали доброжелательность, терпение и профессиональный подход к клиентам, были готовы помочь в решении любых вопросов. Буду рекомендовать банк знакомым и друзьям!

При заключение договора резко увеличили проценты по кредиту и навязывали доп. услуги, такие как личный доктор и адвокат (если не ошибаюсь так называется). И это все помимо страховки. Без этого, со слов менеджера, кредит не выдадут! Хотелось бы обратить внимание руководства данного отделения на работу своих сотрудников, некоторые из которых очень нагло пытаются заработать себе бонусы.

Здравствуйте!Хотим выразить огромное, человеческое Спасибо от нашей семьи главному специалисту по развитию ипотечного бизнеса Л-й Юлии за ее профессионализм, отзывчивость, терпение, за теплое, хорошее отношение к клиентам, за быстрые и своевременные ответы на все вопросы и звонки, качественное выполнение и решение ипотечного вопроса за короткий срок, которое дало положительное решение в пользу клиента. Ставка по ипотеке оказалась приемлемая, которая подошла нам по сравнению с другими банками и ежемесячный платеж не большой. В банке сделка прошла очень быстро, без проблем и комфортно. Приятно и спасибо банку за хорошо проделанную работу.Отдельное и самое главное Спасибо Юлии за ее достойную и качественно выполненную работу. Мы очень рады, что у нас был такой профессиональный специалист. Юлия успехов вам в работе!С уважением, семья Болтушкиных.

У меня ипотечный кредит в этом банке. Выбирал по неопытности по минимальной ставке. Что могу сказать по прошествии 4 лет пользования их услугами:Слабая связь между банком и аккредитованными страховыми компаниями. После оплаты страховки (а это два раза в год — имущество и здоровье) нужно было предоставлять документы об оплате в банк. Постепенно этот процесс оптимизировался и перешёл в общение по электронной почте, но до сих пор пытаются требовать сканы документов об оплате, хотя плачу картой на сайте страховой В тарифах до сих пор фигурирует сумма в 1 000 руб. за выдачу справки о процентах. Причём сейчас они не отказывают в выдаче бесплатной справки, а отвечают на запрос, выдавая график платежей и выписку по счёту.  Дескать, это такая бесплатная справка. А та, что хочет налоговая, она другого образца (всего на одном листе же!) и платная. Хотя запрос подавался неоднократно на предоставление конкретной справки. Написал жалобу в Роспотребнадзор, дальше суд.Убогий и платный интернет-банк.Заморочки с досрочным погашением — заявление нужно подать лично, дата погашения устанавливается по истечении не менее 5 рабочих дней, но только в день списания ежемесячного платежа. По телефону об этом, естественно, ни слова. По факту сумма, в разы превышающая мой ежемесячный платёж, тупо пролежала на счету больше месяца.Ищу варианты перевода кредита в другой банк.

Добрый день! Если Вас интересует ипотечный кредит на выгодных условиях БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА!!!! и хороший сервис – можете смело обращаться в Металлинвестбанк. Я сам убедился на практике, что здесь можно получить то, что обещают.Являюсь уже клиентом Металлинвестбанка и хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии. Буквально на днях я получал ипотечный кредит в этом банке и купил квартиру. Оставив заявку в интернете, мне очень быстро перезвонили, и пригласили на встречу в удобное для меня время или предложила документы направить онлайн. Моим менеджером была Любутина Юлия – это настоящий профессионал своего дела. Она корректно и понятно мне все рассказала о продуктах и услугах банка. Сделала все расчеты по заданным мной параметрам. Прислала мне на электронную почту все необходимые документы для заполнения, пошаговые инструкции и необходимую информацию. И затем практически ежедневно была со мной на связи по всем вопросам, связанным с процессом оформления кредита и покупки квартиры. Ни разу не было такого, чтобы Юлия не вышла на связь или не предупредил о чем-то важном.Закрепление персонального менеджера за клиентом, я считаю, очень положительно влияет на процесс взаимодействия. Впрочем, абсолютно ВСЕ сотрудники Металлинвестбанка были предельно внимательны, тактичны, доброжелательны, вежливы, и незамедлительно решали все вопросы. Выражаю огромную признательность и благодарность всем, кто помог мне, даже не ожидавшей до последнего момента, что моя мечта сбудется так быстро, удачно и с наименьшими затратами!Отличный сервис и профессиональный доброжелательный персонал – залог успеха и развития Металлинвестбанку! Спасибо и желаю удачи!

Хочу сказать большое спасибо Металлинвестбанку и лично менеджеру Т-й Марине. Обратились в Ваш банк для получения Ипотеки для нашего клиента. Были очень рады хорошими ставками и ХОРОШЕЙ ПРОГРАММОЙ БЕЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА! Наш менеджер принял документы и через несколько дней дали положительное решение. Так же быстро получили одобрение по квартире. Марина нас сопровождала на всех этапах, очень профессионально и доступно. Это очень грамотный менеджер и таких специалистов в банках очень мало. Сделка прошла очень хорошо и быстро, за это спасибо К-й Надежде. Марина желаем Вам успехов в работе и еще раз СПАСИБО!

Хочу высказать благодарность банку и менеджеру Юле Любутиной! От рассмотрения заявки до сделки всегда находила время, отвечала на все вопросы (а их было много). Купить квартиру изначально казалось сложно и страшно, но благодаря отзывчивости Юлии весь процесс прошел легко быстро и понятно!!! Всем буду рекомендовать банк и менеджера!!!

Хочу сказать спасибо специалисту ипотечного отдела Трихиной Марине. Решила взять ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Отправила заявки в несколько банков, первым "откликнулся" банк Металлинвест. Через 4 дня получила положительное решение. Марина объяснила, как я дальше должна действовать. Все объяснила по условиям кредита, рассказала про все платежи и страховку. Вопросов с моей стороны было много, так как это первый опыт приобретения квартиры за кредитные средства. Марина на все вопросы дала исчерпывающие ответы. Квартира была куплена. Очень довольна профессиональным подходом и просто хорошим отношением. Теперь всем своим коллегам, которым понадобится ипотека, буду рекомендовать Металлинвест ну, и конечно, только Трихину Марину. Спасибо Марине огромное. Спасибо банку за хорошие программы и быстрое рассмотрение заявки.Столярова

В июле 2016 года обратились с вопросом о ипотеке, сразу же нам помог менеджер Дмитрий Калинин, такой отдачи и помощи не было ни в одном банке. Шикарные менеджеры, с документами помогли, если возникали вопросы, то сотрудники банка решали их мгновенно!!! Также отдельная благодарность менеджеру Мосовой Татьяне, она курировала нашу сделку, все подробно объясняла и помогала при заполнении документов. В конце 2016 года брали потребительский кредит, заполнили документы за пару минут и уже в течение нескольких дней я был осведомлен о положительном решении. Еще раз наша семья выражает Вашему банку огромную благодарность и желает успешного бизнеса и процветания!!!!!!

В июле 2016 года обратились с вопросом о ипотеке, сразу же нам помог менеджер Дмитрий Калинин, такой отдачи и помощи не было ни в одном банке. Шикарные менеджеры, с документами помогли, если возникали вопросы, то сотрудники банка решали их мгновенно!!! Также отдельная благодарность менеджеру Мосовой Татьяне, она курировала нашу сделку, все подробно объясняла и помогала при заполнении документов. В конце 2016 года брали потребительский кредит, заполнили документы за пару минут и уже в течение нескольких дней я был осведомлен о положительном решении. Еще раз наша семья выражает Вашему банку огромную благодарность и желает успешного бизнеса и процветания!!!!!!

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Металлинвестбанка на Ленина (г. Пермь).Задумали с женой расширить жилплощадь и взять ипотеку. Начали подавать заявки на ипотеки в несколько банков. Металлинвест помимо того, что оперативнее всех рассмотрели заявку и приняли положительное решение на ипотеку, еще и предложили самую низкую ставку из всех банков, в которые подавали. Очень порадовал сервис и оперативность решений возникающих проблем. Так же отдельно огромная благодарность сотруднику Калинину Дмитрию за проявленную компетентность и помощь в решении возникающих бюрократических проблемах. Все очень быстро и качественно без всякого рода проволочек.