Отличный банк, хорошее обслуживание

обслуживание хорошее, интернет сервис не всегда срабатывает

работают только с аккредитованными гигантами.

Я являюсь клиентом Металлинвест банка ,всегда плачу вовремя и исправно!!!Из-за невнимательности кассира была неправильно внесена сумма платежа (хотя я говорила верную сумму ).После зачисления денежных средств на счет ,через 2 дня мне позвонил менеджер банка и сказала что у меня просторочка по кредите на сумму аж в 77 копеек (я не доплатила)и на эту сумму начисляются пени!Почему Вы не позвонили раньше? Вы это делайте специально,что бы начислялись пени???Из-за Вас портиться моя кредитная история из-за каких то 77 копеек.Так мало того , что на моем счету оставалось еще 300 лишних рублей, почему с них не списали??

Я являюсь клиентом Металлинвест банка ,всегда плачу вовремя и исправно!!!Из-за невнимательности кассира была неправильно внесена сумма платежа (хотя я говорила верную сумму ).После зачисления денежных средств на счет ,через 2 дня мне позвонил менеджер банка и сказала что у меня просторочка по кредите на сумму аж в 77 копеек (я не доплатила)и на эту сумму начисляются пени!Почему Вы не позвонили раньше? Вы это делайте специально,что бы начислялись пени???Из-за Вас портиться моя кредитная история из-за каких то 77 копеек.Так мало того , что на моем счету оставалось еще 300 лишних рублей, почему с них не списали??

Такое впечатление, что прошлый век. Открывал вклад 09.07.19. Мой негатив: 1) В отделении нет электронной очереди, приходится спрашивать к кому можно. 2) в банке (со слов сотрудницы) нет вкладов с открытием в онлайн. Поэтому и интернет-банк вам, мол, не нужен. Совершать поездки в банк, когда их могло не быть, неудобно. Руководству банка до этого фиолетово? 3) Заранее подготовил все данные для вклада, выложил на планшет, где прекрасно читаемый шрифт любого размера. Но сотрудница А-ва О.Ю. заставила заново все писать на бумаге. Так и представляю ее за счетами в нарукавниках.

не могу поставить лучше, т.к. не являюсь их клиентом. но то что по работе с ними пересекался вполне нормально

Отправил сумму на полное погашение ипотеки, сотрудник банка сказала, что сумма даже превышает и попросила реквизиты для возврата излишков, но через некоторое время мне позвонили из банка и сказали, что уже не хватает средств. Никто не спешит делать свою работу, тянут время, а проценты капают. Им это выгодно. До этого просил рассмотреть ставку рефинансирования - никто не стал этим заниматься. Просто игнор. Самый ужасный банк. Отношение отвратительное. 100 раз подумайте прежде, чем обращаться в этот банк!!!

Совершенно не знающие сотрудники! Спросив их по любому вопросу ничего не знают . Рассказываю я отправлял письмо о рефинансировании несколько раз звонил спрашивал говорят что про письмо ничего не знают на почте письмо курьер уже получил они должны были его получить. Дама одна была сидит там у них в центральном офисе в конце говорит мне назовите свою фамилию я ей фамилию раз 10 назвал она мне говорит вас не слышно в общем издеваться вздумала.Потом говорит назовите имя и отчество я назвал его она услышала а фамилию нет.Говорит у нас наверно на вашу фамилию стоит запрет.Там каждый оператор меня спросил что было в письме я каждому сказал а их было больше 10 человек это что то. В общем данный банк не рекомендую. Уже если честно думаю зачем я тут обратился...

Добрый день.Вот мой отзыв на работу с данным банком.Взял ипотеку в 2017г и страховку. Диалог с банком был на высоте,: и обратная связь и тд. а вот то самое "человеческое лицо":В августе 2018 попал не по своей вине в больницу и тут обнаружилась "подстава" - в страховке кроме смерти вариантов больше нет. 1. Банк аккредитовывает СК не учитывая основные риски за 25 лет: Сокращение и болезнь более 30 дней.... таких же рисков не бывает в РФ?2. Оплачивал из всех доступных ресурсов, для человека с хорошей зарплатой выплата по больничному листу это -70%. Тоже за 6 месяцев в больнице наткнулся на "особое" отношение Ирины из отдела взыскания.3. В марте 2019 - у меня родился 2й ребенок.Будучи адекватным в финансовом плане человеком,  спросил в отделении банка "китай-город" про рефинансирование ипотеки с господдержкой. на что получил ответ от менеджера - что с  просрочками, без полезно, даже что у меня больничные заверены работодателем.4. Сейчас ресурсы закончились, до премии на работе чтобы вернутся в график ещё месяц...4.1 я работаю и пользоваться "ипотечными каникалами по ФЗ" нет желания. Рассчитываю на встречный диалог как было когда у меня было все хорошо. Документы по источнику проблем могу предоставить.5. Жду  встречного диалога от банка....есть малая надежда, что банк не ограничится просто отпиской "учтем и тп"на banki.ru

Добрый день.Вот мой отзыв на работу с данным банком.Взял ипотеку в 2017г и страховку. Диалог с банком был на высоте,: и обратная связь и тд. а вот то самое "человеческое лицо":В августе 2018 попал не по своей вине в больницу и тут обнаружилась "подстава" - в страховке кроме смерти вариантов больше нет. 1. Банк аккредитовывает СК не учитывая основные риски за 25 лет: Сокращение и болезнь более 30 дней.... таких же рисков не бывает в РФ?2. Оплачивал из всех доступных ресурсов, для человека с хорошей зарплатой выплата по больничному листу это -70%. Тоже за 6 месяцев в больнице наткнулся на "особое" отношение Ирины из отдела взыскания.3. В марте 2019 - у меня родился 2й ребенок.Будучи адекватным в финансовом плане человеком,  спросил в отделении банка "китай-город" про рефинансирование ипотеки с господдержкой. на что получил ответ от менеджера - что с  просрочками, без полезно, даже что у меня больничные заверены работодателем.4. Сейчас ресурсы закончились, до премии на работе чтобы вернутся в график ещё месяц...4.1 я работаю и пользоваться "ипотечными каникалами по ФЗ" нет желания. Рассчитываю на встречный диалог как было когда у меня было все хорошо. Документы по источнику проблем могу предоставить.5. Жду  встречного диалога от банка....есть малая надежда, что банк не ограничится просто отпиской "учтем и тп"на banki.ru

Всегда хороший курс. Также можно рассматривать как кредитную организацию, у них есть хорошие условия, надо узнавать

06.06.2019 открыл вклад в офисе на Китай-городе. 07.06.2019 зашел в Интернет-банк и открытого вклада не обнаружил! Позвонил по телефону банка 8-800-250-97-97, сказали, что информация еще не загрузилась! Хотя на этот момент прошли уже сутки! Предложили зайти в Интернет-банк через 15 минут. Зашел через 2 часа. Денег нет. Звоню в Банк. Говорят, что Интернет-банк не работает, но деньги на вкладе якобы есть! Сижу вот теперь и гадаю. Что с моими деньгами, и где они, родимые, теперь. Как-то не уверенно сотрудница банка, общавшаяся со мной телефону, излагала версию про неработающий интернет-банк и наличие денег на счете вклада. Но если проблема действительно в работоспособности системы ДБО, вызывает серьезные сомнения способность банка обеспечить сохранность денежных средств клиента. Ведь посредством Интернет-банка можно не только просматривать остатки по своим счетам, но и отправлять их в неизвестном направлении! На момент написания отзыва Банк уже 6 часов якобы пытается решить свои технические проблемы, но результат нулевой! Делайте выводы, господа!

29.05.2019г. мною был взят потребительский кредит (320000 т.р.) из них 21120т.р.составляла страховка,на руки я получил 298880т.р.При оформлении кредита менеджер банка тонко намекнула что без оформления страховки кредит не предоставят.31.05.2019г.мною было написано заявление об отказе от страховки,в котором я ссылался:1. Указание Банка России от 20 ноября 2015г.№3854-У,дополнениями от 1июня 2016г.,21августа 2017г.2. Доводы из определения Верховного Суда РФ.от 31.10.2017г.Дело №49КГ17-24. 05.06.2019г.мне позвонил представитель банка и сообщил что мне на счёт была возвращена сумма в виде 1500т.р.(8% от полной стоимости страховки)а не полная её стоимость(21120т.р.) на моё негодование почему не вся сумма,представитель банка ответила что в договоре страховки всё прописано,не объяснив почему данный договор противоречит выше указанным доводам Верховного Суда РФ и Указаниям Центрального Банка России. Считаю данную ситуацию мошенничеством. Если руководство Металлоинвест банка не решит вопрос с возвратом полной суммы страховки я буду вынужден 06.06.2019г. обратится в Прокуратуру РФ с жалобой на неправомерные действия банка.

Друзья, честно вам признаюсь у меня 7 банков: тинькоф, альфа, втб и так далее, но такого допотопного и дебильного банка встречаю в первый раз жизни, я так жалею что у них взяла ипотеку, сделаю заявку в альфу очень надеюсь у них перекредетуюсь.В итоге уважаемый банк выпустил новый интернет банк, но для того чтоб его активировать нужно топать в офис отстоять очереди и так далее. но можете восстановить по номеру счета только для старой версии для новой нельзя. Чтоб просто подключить этот старый интернет банк я поехала в китай город, по этим пробкам, отстояла километровую очередь, а теперь уважаемый потребитель явитесь снова потому что у нас новые правила. для нового интернета свои правила. Это что шутка? Вы в каком веке? по телефону хамки такие, в офисе еще хуже хамки, такое ощущение что к ним домой с просьбой пришли. это просто ужас а не банк. Люди бегите, обходите их стороной. Для чего они так корону на голову одели не понятно.

Друзья, честно вам признаюсь у меня 7 банков: тинькоф, альфа, втб и так далее, но такого допотопного и дебильного банка встречаю в первый раз жизни, я так жалею что у них взяла ипотеку, сделаю заявку в альфу очень надеюсь у них перекредетуюсь. В итоге уважаемый банк выпустил новый интернет банк, но для того чтоб его активировать нужно топать в офис отстоять очереди и так далее. но можете восстановить по номеру счета только для старой версии для новой нельзя. Чтоб просто подключить этот старый интернет банк я поехала в китай город, по этим пробкам, отстояла километровую очередь, а теперь уважаемый потребитель явитесь снова потому что у нас новые правила. для нового интернета свои правила. Это что шутка? Вы в каком веке? по телефону хамки такие, в офисе еще хуже хамки, такое ощущение что к ним домой с просьбой пришли. это просто ужас а не банк. Люди бегите, обходите их стороной. Для чего они так корону на голову одели не понятно.

Добрый день. Хотелось бы отметить отвратительное поведение вашего сотрудника Д-ой Ирины В-ны. Позвонил уточнить причину возникновения задолженности, в ответ услышал "давайте вы не будете тратить мое мое время", хамский тон и как итог бросили трубку. Никогда не думал что задолженность в 8 рублей дает вашим сотрудникам право так разговаривать с клиентами.Ваши клиенты терпят отвратительный, едва работающий интернет банк, режим работы ваших офисов только в рабочее время, а теперь еще и хамство ваших сотрудников. В ближайшее время постараюсь рефинансировать все свои кредиты и перестану быть вашим клиентом.

Добрый день!У банка вышел обновленный личный кабинет и в соответствии с объявлением на сайте, клиентам необходимо зарегистрироваться в нем до 15 июня, т.к. после этой даты поддержка старого личного кабинета закончится.Я не буду придираться к тому, что переход на новый сервис свалили на самих клиентов и обязали заново проходить процедуру регистрации - надо, значит, надо.Однако при попытке зарегистрироваться оказалось, что это сделать невозможно - смс не отправляется и ошибка эта разработчиками никак не обрабатывается - что делать дальше - непонятно.Те вы как хотите, так и регистрируйтесь)Так как банк не предоставил канал для взаимодействия по техническим проблемам - описываю свою проблему здесь.Скрин ошибки

Добрый день!Заключила с Металлинвестбанком ипотечный кредит в апреле 2019 г.Плюсы-хорошая ставка 10%. Минусы-пока нет. В процессе посмотрим.Очень довольна работой сотрудника банка Металлинвест на улице Маршала Бирюзова, 31 Г. Ириной. Ирина отлично работает, доводит все до конца. Очень внимательный, приятный и замечательный профессионал!!!Спасибо большое!

Добрый день!Заключила с Металлинвестбанком ипотечный кредит в апреле 2019 г.Плюсы-хорошая ставка 10%. Минусы-пока нет. В процессе посмотрим.Очень довольна работой сотрудника банка Металлинвест на улице Маршала Бирюзова, 31 Г. Ириной. Ирина отлично работает, доводит все до конца. Очень внимательный, приятный и замечательный профессионал!!!Спасибо большое!