21 491 отзыв о банке «Московский Кредитный Банк»

Оформил кредит в данном банке, и в подарок к кредиту получил кредитную карту Visa Platinum и Priority Pass. Четко задал вопрос сотруднику отделения "Академическое", кто мне оформлял все - сколько стоит воспользоваться картой Priority Pass в аэропорту. Получил четкий ответ: первые два раза воспользоваться можно бесплатно.Месяц назад воспользовался, и с меня сняли 3600. Позвонил в банк, и мне сказали, что так как карта выданы как дополнение к кредиту, а не выпущена "регулярным" способом, то никаких двух бесплатных раз нет.Администратор: Уточните, пожалуйста, дату получения карты. Подождем ответ банка.dm.makarov: Кредитная карта и карта Priority Pass получены в апреле 2013 года. Воспользовался картой Priority Pass 17 июля 2013 года.

Оформил кредит в данном банке, и в подарок к кредиту получил кредитную карту Visa Platinum и Priority Pass. Четко задал вопрос сотруднику отделения "Академическое", кто мне оформлял все - сколько стоит воспользоваться картой Priority Pass в аэропорту. Получил четкий ответ: первые два раза воспользоваться можно бесплатно.Месяц назад воспользовался, и с меня сняли 3600. Позвонил в банк, и мне сказали, что так как карта выданы как дополнение к кредиту, а не выпущена "регулярным" способом, то никаких двух бесплатных раз нет.Администратор: Уточните, пожалуйста, дату получения карты. Подождем ответ банка.dm.makarov: Кредитная карта и карта Priority Pass получены в апреле 2013 года. Воспользовался картой Priority Pass 17 июля 2013 года.

Я на всякий случай перезвонил, представился ФИО и мне выдали тут же инфо, что я (якобы) взял около 100 тыс. руб. кредит. Попросил уточнить номер паспорта – выяснилось, что кредит был оформлен на мой предыдущий паспорт (уже не существующий в природе), который я в 2006 году отнес в отделение милиции на замену.
Сообщил об этом факте в службу безопасности банка (представился Сергей Викторович) – сказали разберемся, показывали мне фото какого то молодого человека, который приходил за кредитом по поддельному паспорту с моим бывшим номером... убедились сами, что это чистое мошенничество.
Вроде все успокоилось и ко мне претензий не было, но в июле 2013 начали названивать коллекторы и требовать у МЕНЯ возврата долга по тому самому кредиту. НИЧЕГО сделано не было... всем пофиг. Операторы ухмыляются и говорят, раз к нам обращались в СБ, то они сами разберутся.
Я написал заявление в Отделение Полиции, принято, задокументировано. Собираю документы из НБКИ. Буду писать теперь я претензии на банк, если не отстанут. Коллекторы достали – по 15 звонков в день с 7 утра до 22 вечера. Я их просто посылаю уже...

У жены закончился срок действия срочного депозита. Два дня назад, звонком в колл-центр, заказана сумма на сегодня. Сегодня же жена, оставив маленьких детей дома, в полпятого нанесла визит в Батеевское отделение. Отсидев больше ЧАСА в очереди, пропуская всевозможных "льготников" в виде юрлиц и пр. приоритетной публики, добралась до операционистки лишь для того, чтобы узнать, что в кассе нужная сумма отсутствует. Приплыли. Цензурные слова отсутствуют.

Меня заинтересовала данная акция, однако при подаче заявки в банке выяснилось, что мой застройщик не входит в некий список застройщиков и поэтому моё участие в акции невозможно.На сайте никакой информации о выборке застройщиков я не нашла.Действительно ли он есть и, если есть, где его можно посмотреть?

Посещала данный банк 19.08.2013, Братеевское отделение, предварительно был одобрен кредит, о чем было сообщено по смс 19.08.2013 в районе обеда, но не мне лично, а по телефону, предоставленному для экстренной связи, что уже дико. Пришла в отделение банка в 19.00, получила талон на электронную очередь в 19.04, до меня на получение кредита был 1 человек, который уже сидел у сотрудницы за столом. Ожидание затянулось на час, и в 20.00-20.05 подошла моя очередь. Как оказалось, мою заявку "не удалось выгрузить", и сотрудница банка начала звонить в тех.поддержку, там ей по всей видимости сказали подождать, т.к. она попросила меня подождать 15 минут, и, по ее словам, в неудовлетворительном случае развития ситуации, банк не сможет мне выдать кредит в этот же день, только на следующий. Проблема в том, что деньги мне были нужны сейчас, т.к. на следующий день я должна была находиться уже очень далеко от этой страны. Через обещанные 15 минут ситуация не разрешилась, сотрудница безуспешно пыталась что-то проверить в компьютере, со словами: вы бы пораньше пришли, обычно нам клиенты звонят, что придут на выдачу, и мы сразу ставим заявку прогружаться; но я звонила в 14.58 и уведомляла сотрудника банка, что приду сегодня на выдачу! Около 20.47, она снова позвонила в тех.поддержку, в тех.поддержке ситуация похоже никак не разрешилась, и сотрудница начала подробно объяснять тех.поддержке по телефону в чем проблема. Я на тот момент сидела уже 50 минут в ожидании, а ситуация не менялась, как и на момент начала моего обслуживания. После данного звонка, сотрудница совершила еще один звонок в кассу и сказала кассиру, что ее гарантированно ждет еще одна выдача наличных - моей суммы кредита, и обмен на валюту - тоже по моей заявке. При просьбе прокомментировать ситуацию с ожиданием и ошибкой в заявке, сотрудница ответила, что мою заявку на кредит "неправильно завели". На момент 21.15 мне сказали, что проблема не решилась, и отказали в выдаче. Своим знакомым буду рекомендовать не обращаться в данный банк. Большего, видимо, в данной ситуации сделать нельзя.

Здравствуй мой банк!Мы с тобой уже несколько лет и в целом у нас не было проблем, т.е. все решались по мере появления и поступления. Что случай в кафе, когда мгновенно приходил возврат суммы на СКС из-за ошибки официанта при расчёте, что твоя помощь при возврате средств из другого банка обслуживающего интернет-магазин, когда заказ был оплачен, а потом отменён продавцом. Благодарю, что всегда чётко расписываешь тарифы на обслуживание своих продуктов и услуг, оставляя минимум вопрос и звонков в твою службу поддержки. Я использую сервисы других банков из-за зарплатных проектов, но ты для меня в приоритете в оплате ЖКХ, услуг мобильной связи и домашнего интернета. Ставки по твоим вкладам меня полностью устраивают, что не скажу про свои зарплатные банки, там с выбором проблемы. Ты лучший, на мой взгляд, для меня. Твоя "Единая карта", позволяющая не заводить 2 карты - дебетовую для начисления на остаток по СКС и кредитной для получения твоих заёмных средств . Это сокращает расходы на выпуск и обслуживание карт. Большое спасибо за бесплатное СМС-информирование и желаю развития мобильного банка. Благодарю тебя за отдельную информацию в интернет-банке по кредитной карте, что ты заранее чётко расписываешь, сколько ты возьмёшь за неполное погашение общей задолженности, да и вообще подробно всё от оборота и расхода, до общей задолженности и обязательного платежа и отдельной строки только по стоимости кредита за период с количеством транзакций в ТСП (торгово-сервисное предприятие) и на какую сумму.Ты не забываешь о таких постоянных вкладчиках, как я, и вводишь специальные вклады с особенными приятными ставками. Также благодарю за появление в честь твоего Дням Рождения программы "МКБ Бонус", что пригодиться при сокращении расходов за отдых. Я и без этой программы получил этим летом благодаря тебе скидку в тур-агентстве при покупке тура на обещанную тобой скидку. Спасибо тебе. Я рекомендую банк своим знакомым. Сам активно использую. По платежам по карте и получении СМС за всё время проблем не было, хотя пользуясь картой другого, очень крупного, и платя за годовое обслуживание (чего ты не используешь и взимаешь лишь за выпуск карты единоразово) до окончания срока действия карты, и помесячную абонентскую плату за мобильный банк часто не получал СМС об операциях в ТСП, а звонки в службу поддержки того банка долго не решались и трата времени на телефоне.Благодарю тебя также за то, что придя в твоё любое отделение, а это мной посещаемые "Севастопольское", "Таганское-1" , центральный офис "Цветной бульвар" и "Варшавское", всегда не обделён вниманием твоих сотрудников, которые всегда всё терпеливо объясняют, а главное девушки прелестны. Из доп.офиса "Севастопольское" выделю Юлию Г-вич и Маргариту. Это мои любимые сотрудники. Всегда рад, когда одна из них меня обслуживает. Я иногда могу и прослушать, что одна из них мне говорит. Тяжело равнодушно слушать одну из этих красавиц, но мне с добро улыбкой девушки всё повторят. Прихожу в отделение часто с каким-нибудь сюрпризом для них, чтоб увидеть дополнительные искренние улыбки от них и поднять настроение, т.к. бывают нервные клиенты, которые не всегда положительно влияют на твоих сотрудников.За эти годы я уже писал о тебе отзывы о своём опыте работы с тобой, а в твой День рождения пишу от чистого сердца и поздравляю. Ставлю тебе твёрдую и заслуженную на мой взгляд "отлично", т.е. "5" и если не зачтут администраторы портала, знай, что я думаю иначе. Продолжаем наше сотрудничество мой партнёр в мире банковских услуг.

Здравствуй мой банк!Мы с тобой уже несколько лет и в целом у нас не было проблем, т.е. все решались по мере появления и поступления. Что случай в кафе, когда мгновенно приходил возврат суммы на СКС из-за ошибки официанта при расчёте, что твоя помощь при возврате средств из другого банка обслуживающего интернет-магазин, когда заказ был оплачен, а потом отменён продавцом. Благодарю, что всегда чётко расписываешь тарифы на обслуживание своих продуктов и услуг, оставляя минимум вопрос и звонков в твою службу поддержки. Я использую сервисы других банков из-за зарплатных проектов, но ты для меня в приоритете в оплате ЖКХ, услуг мобильной связи и домашнего интернета. Ставки по твоим вкладам меня полностью устраивают, что не скажу про свои зарплатные банки, там с выбором проблемы. Ты лучший, на мой взгляд, для меня. Твоя "Единая карта", позволяющая не заводить 2 карты - дебетовую для начисления на остаток по СКС и кредитной для получения твоих заёмных средств . Это сокращает расходы на выпуск и обслуживание карт. Большое спасибо за бесплатное СМС-информирование и желаю развития мобильного банка. Благодарю тебя за отдельную информацию в интернет-банке по кредитной карте, что ты заранее чётко расписываешь, сколько ты возьмёшь за неполное погашение общей задолженности, да и вообще подробно всё от оборота и расхода, до общей задолженности и обязательного платежа и отдельной строки только по стоимости кредита за период с количеством транзакций в ТСП (торгово-сервисное предприятие) и на какую сумму.Ты не забываешь о таких постоянных вкладчиках, как я, и вводишь специальные вклады с особенными приятными ставками. Также благодарю за появление в честь твоего Дням Рождения программы "МКБ Бонус", что пригодиться при сокращении расходов за отдых. Я и без этой программы получил этим летом благодаря тебе скидку в тур-агентстве при покупке тура на обещанную тобой скидку. Спасибо тебе. Я рекомендую банк своим знакомым. Сам активно использую. По платежам по карте и получении СМС за всё время проблем не было, хотя пользуясь картой другого, очень крупного, и платя за годовое обслуживание (чего ты не используешь и взимаешь лишь за выпуск карты единоразово) до окончания срока действия карты, и помесячную абонентскую плату за мобильный банк часто не получал СМС об операциях в ТСП, а звонки в службу поддержки того банка долго не решались и трата времени на телефоне.Благодарю тебя также за то, что придя в твоё любое отделение, а это мной посещаемые "Севастопольское", "Таганское-1" , центральный офис "Цветной бульвар" и "Варшавское", всегда не обделён вниманием твоих сотрудников, которые всегда всё терпеливо объясняют, а главное девушки прелестны. Из доп.офиса "Севастопольское" выделю Юлию Г-вич и Маргариту. Это мои любимые сотрудники. Всегда рад, когда одна из них меня обслуживает. Я иногда могу и прослушать, что одна из них мне говорит. Тяжело равнодушно слушать одну из этих красавиц, но мне с добро улыбкой девушки всё повторят. Прихожу в отделение часто с каким-нибудь сюрпризом для них, чтоб увидеть дополнительные искренние улыбки от них и поднять настроение, т.к. бывают нервные клиенты, которые не всегда положительно влияют на твоих сотрудников.За эти годы я уже писал о тебе отзывы о своём опыте работы с тобой, а в твой День рождения пишу от чистого сердца и поздравляю. Ставлю тебе твёрдую и заслуженную на мой взгляд "отлично", т.е. "5" и если не зачтут администраторы портала, знай, что я думаю иначе. Продолжаем наше сотрудничество мой партнёр в мире банковских услуг.

Здравствуй мой банк!Мы с тобой уже несколько лет и в целом у нас не было проблем, т.е. все решались по мере появления и поступления. Что случай в кафе, когда мгновенно приходил возврат суммы на СКС из-за ошибки официанта при расчёте, что твоя помощь при возврате средств из другого банка обслуживающего интернет-магазин, когда заказ был оплачен, а потом отменён продавцом. Благодарю, что всегда чётко расписываешь тарифы на обслуживание своих продуктов и услуг, оставляя минимум вопрос и звонков в твою службу поддержки. Я использую сервисы других банков из-за зарплатных проектов, но ты для меня в приоритете в оплате ЖКХ, услуг мобильной связи и домашнего интернета. Ставки по твоим вкладам меня полностью устраивают, что не скажу про свои зарплатные банки, там с выбором проблемы. Ты лучший, на мой взгляд, для меня. Твоя "Единая карта", позволяющая не заводить 2 карты - дебетовую для начисления на остаток по СКС и кредитной для получения твоих заёмных средств . Это сокращает расходы на выпуск и обслуживание карт. Большое спасибо за бесплатное СМС-информирование и желаю развития мобильного банка. Благодарю тебя за отдельную информацию в интернет-банке по кредитной карте, что ты заранее чётко расписываешь, сколько ты возьмёшь за неполное погашение общей задолженности, да и вообще подробно всё от оборота и расхода, до общей задолженности и обязательного платежа и отдельной строки только по стоимости кредита за период с количеством транзакций в ТСП (торгово-сервисное предприятие) и на какую сумму.Ты не забываешь о таких постоянных вкладчиках, как я, и вводишь специальные вклады с особенными приятными ставками. Также благодарю за появление в честь твоего Дням Рождения программы "МКБ Бонус", что пригодиться при сокращении расходов за отдых. Я и без этой программы получил этим летом благодаря тебе скидку в тур-агентстве при покупке тура на обещанную тобой скидку. Спасибо тебе. Я рекомендую банк своим знакомым. Сам активно использую. По платежам по карте и получении СМС за всё время проблем не было, хотя пользуясь картой другого, очень крупного, и платя за годовое обслуживание (чего ты не используешь и взимаешь лишь за выпуск карты единоразово) до окончания срока действия карты, и помесячную абонентскую плату за мобильный банк часто не получал СМС об операциях в ТСП, а звонки в службу поддержки того банка долго не решались и трата времени на телефоне.Благодарю тебя также за то, что придя в твоё любое отделение, а это мной посещаемые "Севастопольское", "Таганское-1" , центральный офис "Цветной бульвар" и "Варшавское", всегда не обделён вниманием твоих сотрудников, которые всегда всё терпеливо объясняют, а главное девушки прелестны. Из доп.офиса "Севастопольское" выделю Юлию Г-вич и Маргариту. Это мои любимые сотрудники. Всегда рад, когда одна из них меня обслуживает. Я иногда могу и прослушать, что одна из них мне говорит. Тяжело равнодушно слушать одну из этих красавиц, но мне с добро улыбкой девушки всё повторят. Прихожу в отделение часто с каким-нибудь сюрпризом для них, чтоб увидеть дополнительные искренние улыбки от них и поднять настроение, т.к. бывают нервные клиенты, которые не всегда положительно влияют на твоих сотрудников.За эти годы я уже писал о тебе отзывы о своём опыте работы с тобой, а в твой День рождения пишу от чистого сердца и поздравляю. Ставлю тебе твёрдую и заслуженную на мой взгляд "отлично", т.е. "5" и если не зачтут администраторы портала, знай, что я думаю иначе. Продолжаем наше сотрудничество мой партнёр в мире банковских услуг.

19,082013 года мне на телефон приходим СМС с просьбой доплатить 25 руб. После звонка в банк и разговора с Натальей выясняется ошибка и то что я должна довнести 25руб–69 копеек. Пришлось с дачи срочно ехать в г.Владимир и платить 26 рублей.Судя по всему меня ждет пеневка с недоплаты. почему не несут ответственность за свох работников и все перекладывают на клиентов банка? Я счастлива от мысли что это был последний платеж по кредиту!

Здравствуйте! Подавал заявку на кредит в Ваш банк, пришел отказ. Я выяснил, почему было отказано, причиной стала плохая кредитная история. В течении месяца данную причину устранил, но для повторной подачи заявки должно пройти два месяца по правилам Вашего банка, к сожалению, я не располагаю таким количеством времени, кредит нужен мне в августе. Подскажите, можно ли сделать исключение для меня?

Я вас всех найду и все в таком духе. Кто нибудь знает адрес службы безопасности МКБ? хочу найти! запугал девочку несовершенолетнюю!

Добрый день! Услугами МКБ пользуюсь давно, в последнее время качество оказания услуг резко снизилось. Поясню это на примере.23.07.2013 в отделении Лефортовское я попытался внести средства на свою дебетовую карту через банкомат. Банкомат завис, через некоторое время втянул купюры и вернул карту. Я обратился к сотрудникам банка, мне сказали, что это нормально (!), и что, может быть (!), средства придут, на это требуется 10-15 минут. Я согласился подождать, несмотря на то, что даже некомпетентному человеку понятно, что деньги не будут зачислены (не был выдан чек и подтверждение зачисления на экране). Выждал 15 минут, проверил состояние счета и обратился к сотруднику еще раз. Мы написали заявление, которое, как обещали, будет рассмотрено за "максимум 2 недели". Через две недели я позвонил в банк, выждал 5 минут музыки, перемешанной с рекламой МКБ, объяснил проблему оператору. Оператор переключил меня на еще одного человека, которому я был вынужден заново объяснять проблему. Потом я в свою очередь долго слушал музыку в ожидании, после чего мне сообщили, что "мое заявление на рассмотрении, мы его получили". Ау, "управление качеством", займитесь этой проблемой! Где логика? Человек 15 минут висит на линии, тратит время и нервы, чтобы услышать то, что и так знает? Спрашиваю, почему не рассмотрено в установленные сроки. Мне сообщают, что 13 рабочих дней, оказывается, рассмотрение. И что звонить мне надо на следующей неделе, во вторник. Хорошо. Звоню во вторник. Опять тот же процесс: 5-7 минут музыки с рекламой, объяснение проблемы, отфутболивание к другому сотруднику, опять объяснение проблемы, музыка с рекламой и та-дам! наконец! "Ваше заявление получено, через полтора дня будет принято решение и соответственно зачислены деньги". Ок. Поскольку звонить, слушать рекламу и дважды объяснять мне надоело, я попросил, чтобы мне перезвонили "через полтора дня", когда проблема будет решена. Без вопросов, вам позвонят. Хорошо. Проходят еще три дня. Ни привета, ни ответа. Звоню снова, слушаю музыку, нервничаю, объясняю. "Ваше заявление получено, но еще на рассмотрении." Спрашиваю, по какой причине нарушены сроки рассмотрения? И тут оказывается, что сроки рассмотрения заявления о несогласии 13 дней, а срок рассмотрения о возврате (которое мне даже не было предложено написать), "повисите, я сейчас посмотрю". Тут мое терпение не выдержало, и я бросил трубку. Что имеем в итоге: прошло более трех недель взамен обещанных двух, реакции от банка нет никакой, сотрудники увиливают или лгут, деньги до сих пор не зачислены. Это называется отвратительным отношением к клиенту. Итак, резюмирую:Служба поддержки некомпетентна и ее КПД - близок к нулевому.Инспекционный отдел нарушает сроки рассмотрения заявлений о возврате.Сотрудники (в частности, Маргарита, с которой я имел разговор 15.08.2013 примерно в 13:50) лгут и изворачиваются, правда, неизвестно, политика ли это руководства или самодеятельность.В целом, отношение банка к клиенту неудовлетворительное. Я имею возможность сравнивать. Добиться вразумительного ответа по проблеме - практически невозможно.

Несколько сложноват Интернет–банкинг (привыкаю), в одном из банков–партнеров куда понятнее для пользователя. На мой взгляд немного перегружен информацией.
Благодарен Банку за оперативное решение моего кредитного вопроса. Обращался за суммой более 500 т.р. – все, кроме этого банка, отказали или просто проигнорировали. Теперь строю дом, как и планировал.
В остальном доволен удобством пользования и процентной ставкой. В моем небольшом отделении на окраине достаточно приветливый персонал. Терминалы со считывателем карт повсюду – не проблема оплатить в любой точке города, и это большой плюс. Думаю, если в дальнейшем понадобится кредит, обращусь сюда в первую очередь.
Удачи! Клиент С.

Манагер не моргнув глазом впарил ее аж два раза на один кредит в разных страховых компаниях , итог переплата 56 тыров.Ребята не наступайте на грабли .Читайте внимательно договор перед подписанием. Мытищинское отделение меня расстроило. Догадываюсь ,что манагер сидит не на окладе ,а на выработке занимаясь не совсем тем чем должен. Советую пройти стажировку у банка за стенкой

Обслуживаемся всей семьей уже много лет, имеем вклады " лояльные", хороший процент, отличное обслуживание, жаль расставаться, но вклад лояльный отменили...

Всем добрый день! Я примерно с 2005 г. являюсь клиентом этого банка и еще не в одном отделении я не встречал на столько медлительных сотрудников. Вчера 07.08.13 в очередной раз (до этого тоже были попытки, практически все, одна из 5 наверное получается) заехал в Отделение "Куркинское", оно просто по пути, хотел пополнить вклад, простоял полчаса, плюнул и уехал, сотрудники вообще не шевелятся, куда смотрит Руководство банка. Обычно пользуюсь услугами отделения в Митино, подальше, но зато нервы целее, операции с любым клиентом (во время моего присутствия) занимают 10-15 минут, как конвейер работают, но не всегда туда удобно заезжать. Примите меры к улучшению (ускорению) обслуживания.

Добрый вечер! Оставила заявку на кредит № 5266333 через сайт Banki.ru 01/08/2013 г.В воскресенье около 12 часов был звонок, но ответить я не успела, сорвался... Перезвонила сама, услышала, что это Московский Кредитный Банк. Ждала, что перезвонят еще раз... Связь, конечно, на даче отвратительная, но перезвонить никто и не пытался. Мне надо расценивать это как отказ?С уважением,

"Купились" с супругой на рекламу МКБ, обещающего много денег по паспорту, и пошли в ДО Королевское, благо живем недалеко. Первый минус - в 21м веке у МКБ нет возможности заполнить анкету на сайте, чтобы не заниматься мучительной ручной писаниной в отделении, где зачастую и присесть негде (данное отделение не радует своими размерами, в отличие от большинства московских центральных). Плюс это отбирает много времени как у себя, так и у других клиентов. Время работы менеджеров с одним клиентом запросто дают фору Сбербанку с бабушками. Данная возможность уже есть у всех более-менее приличных банков, которые претендуют хоть на какого-то клиента. Денег нам нужно было относительно немного (200 тыс). Подали заявку (оформляли на супругу), попутно отбившись от назойливого впаривания страховки под соусом "обязательно". Рассмотреть пообещали в течение 3х дней, что нас вполне устраивало. Прошло 3 дня - ни привета, ни ответа. Звоним в колл-центр - "вашей заявки не видно, обращайтесь в отделение". Звоним в отделение - "ваша заявка на рассмотрении". В последующие 3 дня статус заявки не меняется (звоним ежедневно). На 7й(!!!) день после подачи заявки звонок супруге - "вы не указали даты начала работы на текущем месте и общий трудовой стаж" (каким образом заявка была принята без этих данных менеджером, даже если данные супруга действительно не указала, непонятно). После получения данных снова предлагают ждать. Уже делая скидку на необязательность, интересуемся статусом ежедневно, так как сроки поджимают. Проходит еще 4 дня. На 5й (итого 12 дней со дня подачи заявки!) день сообщают, что банку нужны копия трудовой и справка 2-НДФЛ. Занавес. Так как времени на сбор документов уже не остается, идем в банк неподалеку и получаем нужную сумму менее чем за час по паспорту и по вполне приемлемой ставке. Прекрасно зная и видя все эти приписки со звездочками о том, что банк имеет право требовать дополнительные документы, сроки рассмотрения, тем не менее, просто убили наповал...

Но пару дней спустя мне приходит смс погасите кредит в срочном порядке Далее поясняю Я взял кредит 3.07.13 года ежемесячный платеж 10000 тысяч Мне предоставили график погашения и сказали выбирайте дату для вас удобную я выбрал 27 число мне было понятно что я брал 3.07 а оплатить 27.07 мне обяснили так .6.07 мне пришла оплатите срочно кредит. как можно деньги взять и уже через 3 дня платить далее я плюнул на это и оплатил 6.07 кредит К 27.07 числа приходит очередное смс оплатите кредит уже с процентами вместо 10000 около 11000 не смотря на то что я платил уже в этом месяце НЕ смотря на это в банке сказали что 27 числа вы зачисляете так как вам удобно а списываться за кредит будут 6.08. Оплатили 5.08 числа но все ровно с процентами Но мы оформляли 3.07 а в выборе удобного платежа не было 3 числа если знал это все то не выбирал число Надо было сказать я 3.07 беру вот и буду 3.08 платить