Не рекомендую ОТП банк никому. Взяла потребительский кредит чтобы, покупать посудомоечную машину. Врагам не желаю этот банк даже.

Доброго всем времени суток, не так давно я писал о горе ОТП банке, так вот хотелось бы продолжить историю. В сентябре 2018го года я обманные путём попал в сети банка ОТП, по началу общение с представителями банка даже устраивали, если бы не один нюанс : после окончания льготного периода начался платёжный период процент к оплате ежемесячных платежей не менее 3%от суммы основного долга, долг 200000т.р. Плачю первый месяц 7000т.р это ноябрь 2018, а в декабре прийдя платить мне заявляют, что у них технический сбой и менеджер развернул компьютер показала мне Сформировавшуюся выписку которая показывала что в декабре 2018 мне нужно заплатить 0 рублей. Я спросил как так сейчас я не заплачу а мне просрочку начислять, на что сотрудник банка мне ответила: позвоните на горячую линию и проясните ситуацию ведь карты Московские и может у них есть информация т. к у нас информации нет. Я позвонил и мне сказали тоже самое, мол информации у нас нет тоже и они советуют отталкиваться от выписки. Я взял распечатанную выписку и ушёл. Дальше плотил исправно но в марте 2019 года начали поступать звонки с предупреждениями о просроченной долге в размере ежемесячного платежа 6200 т. р. Я не соглашался с задолженностью ссылаясь на выписку, но это не меняло ситуацию, банк настаивал на своём, временами даже соглашаюсь с тем фактом что сами не понимают откуда взялась задолженность. В мае 2019 вообще поступил звонок с отдела по работе с просроченной задолженности где сотрудник Айгуль сказала мне, что нужно в данном месяце внести 2 платежа и задолженность исчезнет, а в июне платить снова не нужно будет. Я внёс 2 платяжа и написал очередное обращение в банк. Получив ответ с извинениями я даже выдохнул, но не тут то было через неделю мне снова начали поступать огресивные звонки с угрозами с отдела просроченной задолженности и теперь уже с коллекторского агентства Эверест. До недавнего времени мы спорили с банком, осенью они решились подать на меня в суд насчитав на сумму 6200т.р 160000 сверху и это не основного долга а штрафов на просрочку. Я отменил судебный приказ и теперь они не торопятся судиться, но при этом стригут с меня штрафы. Вчера я позвонил в банк для выяснения всей суммы для расторжения договора в котором услышал сумму в 167450 т. р и то как я не вытягивал из оператора весь ли это долг или нет, я получал ответ о том что - это сумма задолжности на 6.02.2020, странно ведут в заблуждение, ведь общий долг и задолжности - разные термины. Я сказал хорошо, могу оплатить в субботу 8.02.2020 и не как по другому т. к работаю, разговор записался и у меня и в банке. 7.02.2020 я позвонил узнать актуальность суммы и побелел, поскольку мне говорили уже сумму 200069 рублей, это просто форменный, банковский беспредел за сутки сумма долга выросла на 32500т.р. Наверное есть все основания теперь мне уже подавать в суд, есть все необходимые документы, выписки, ответы на миллион обращений, а главное записи разговоров на диктофон. Всем искренне не советую попадать в кредитное рабство ОТП банка.

Я взяла карту кредитную, сделала покупку на 8926 рублей, меньше через месяц мне начали приходить смс "способы оплаты". Не в одном смс не было срока до какого числа я должна оплатить. Через карту сбербанка перевела 9000 тр. Пришло смс: "зачисленно 9000, но долг у Вас 8926". Поехала в банк,заплатила через терминал еще 9000. Пришло смс: зачислино 9000, но должны 8926". У специалиста спрашиваю, в чем дело? Говорят придет, то через сутки, то через, а может через 5. а если не придет будите платить проценты. Прошло 2 суток после отправления 9000 тр с карты, 1 сутки после отправления 9000 тр с терминала. Вы намеренно делаете меня должницей. Мне сказали, что забрать мои свышезаплаченные 9000 тр будет не так легко. Сложно, энергозатратно!!

Добрый день! Оставлю и свои пару слов об услугах банка. Давно тут зарплату получаю, уже года 4 наверное. Ну банк как банк, по другим вопросам и не обращался никогда, а вот когда возникла необходимость получить кредит на покупку мебели. За день!! удалось оформить кредит и полностью сумму выдали наличными деньгами. Специалисту, которая занималась моим вопросом отдельная благодарность. Пришел проконсультироваться буквально минут за 10 до закрытия, но она не торопила, никак не показала что я ее задерживаю, а спокойно мне все рассказала. На следующий день пришел с документами и все быстренько организовали.

29 октября оформил через магазин- партнёр ОТП банка т. н. Рассрочку на 4 месяца. ( дог. номер 2915073641 от 29 октября 2019). Не по телефону, не при личной встрече сотрудник банка не предупреждает о скрытых услугах при подписании договора, и в итоге получается не рассрочка товара, а полноценный кредит под высокий процент.

Полное разочарование в ОТП банке. Брала неоднократно там кредит, есть кредитная карта этого банка. Прислали смс для вас до 183000 рублей кредит наличными. Подала онлайн заявку на 70000, банк одобрил, перезвонили, все уточнили и назначили день для получения кредита в офисе. Приехав в офис ОТП банка, выяснилось, что заявку надо подавать заново и что 70000 наличными нельзя, только от 100000 иначе будет очень большой %. После подачи заявки через оператора, банк отказа. Как это понимать? И вид специалистов оставляет желать лучшего.

Всем привет! сегодня 31.01.2020 Получил Кредитную карту лимитом 93000 Рублей... но "Активировать" ее банк не смог отказал у меня вопрос возникает логический зачем тогда Клиенту предлогать карту кредитную если банк тупо ее не активирует без обьяснения причин...? где тут логика!?

28 ноября закрывал кредит в отделении на Волгоградском проспекте, 98. Отличное быстрое обслуживание. Специалист отделения приняла последний платеж, оформила все документы минут за 10 примерно. Ожидал, что будет дольше.

21 числа закрыла кридит наличными,было приложение в телефоне.Позвонила в банк узнала сумму платежа.Сотрудник банка принял заявление о закрытие карты.А сегодня 30 числа узнала что я должна ещё 5000т.

В 2015 Году брала в кредит диван за 35000 . Все было выплачено . Сегодня случайно проверила кредитную историю и оказалось я должна еще 12 тысяч. Позвонила в банк, а там девушка наглая грубиянка сообщила что я должна вообще 27 тысяч!! Она объяснила это тем, что я должна была закрыть кредитный договор. И за это мне идут уже три года штрафы и пени. Это как вообще понимать? Я за что должна заплатить эти деньги? В течении этого времени меня даже ни разу не оповестили об этом. Завтра еду в банк и я так понимаю без суда это дело не обойдется! Не связывайтесь с этим паршивым банком!

В марте 18 года, взяли в кредит мобильный телефон сыну на др. Погасили кредит досрочно на 4 ом месяце оплаты, предварительно позвонив по горячей линии узнать остаточный платёж!!! Оплатили через терминал 6700, как и было сказано специалистом!! Через 1, 5 года звонят и говорят что у нас долг 600₽, на следующий день эта сумма была уже 1280, а ещё через 3 дня же 1830 ₽!! И будьте добры оплатить!! А как оказалась изначально сумма была 6900, а не 6700!!! И так как мы не взяли справку с банка что мы закрыли кредит, они не обязаны нам звонить !!! Но звонить и предлагать кредит в 500 т. р они могут. Никогда больше не возьмём кредит в этом банке и не порекомендуем друзьям и знакомым!!! Разочаровались, хотя неоднократно брали у них кредит на товар!!

Здравствуйте! Взяла потребительский кредит на покупку кухонного гарнитура без проблем, за что спасибо. Но хочу теперь погасить его единоразово полностью, скажите пожалуйста, в какое время в офисах можно оплатить кредит без комиссии?

Мне приходит отчёт по кредитной карте через почту. Это не совсем удобно, т.к. много кто из посторонних может вскрыть конверт с моим движением денежных средств. Прошу отключить эту услугу и в дальнейшем всю информацию с вашего банка отправлять на электронную почту y.radchuk@mail.ru.

Я онлайен подала заявку одобрили.Пригласили в банк.Поехала за 400 км в банк .В итоги отказали.Хотя заранее спрашивала у оператора 10 раз об этом.Не думают о клиентах.Это неправильно .Да ли бы сразу отказ и не мучали бы.

Ранее взяла рассрочку 2 телефона на себя.И сегодня пришло письмо от банка,и без моего ведома открыли на меня карту.Не могу дозвонится до банка🤦‍♀️

Выплачиваю сейчас кредит в данном банке. Все платежи вношу через онлайн кабинет. Все удобно, все супер, за исключением того, что дважды были сбои и пришлось с помощью сотрудников восстанавливать доступ к ЛК. Искреннее спасибо Александру и Олегу за профессионализм и внятные инструкции. Оба раза решение проблемы занимало не более 20 минут.

Хамки там работают, приходишь к ним спрашивать про платежу, хамят на право и налево. Так банк нормальный, процентная ставка была у меня низкая чем у других банков. Горячая линия все приветливые всё дословно объясняют, но в Уварово это просто кошмар.. никогда больше не прийду. Надеюсь начальство исправят ситуацию.

Пришел как обычно оплачивать свой кредит,выждал очередь 2 человека, так называемые"специалисты" которые там сидят еле шевелятся, что после меня собралось уже со мной 6 человек. А мне говорят а оплату по кредиту мы не можем принять т.к. теперь ее нужно оплачивать через терминал,с оплатой комиссий! Банк меня даже не уведомил об этом, думаю я такой и не один, что творит этот банк?

-

К сожалению, связался с ОТП банком. Сначала брал кредит на покупку смартфона, расплатился без проблем. Затем банк предложил взять кредит наличными на 200 тыс., взял на строительство дачи. Заставили взять страховку, но я от нее в течение 3 дней отказался, деньги вернули. Выплатил половину долга, но понадобились еще деньги. Обратилась в эту контору. Милая девушка долго щебетала о том, как все здорово и замечательно, мне оформили кредит на 670 тыс. Прошло 9 месяцев и у меня снизился доход, поэтому я решил рефинансировать кредит в другом банке. И тут выясняется, что в здании ОТП банка его сотрудниками выдается не кредит от банка, а займ от МФК ОТП. Вот тут я офигел, читал, конечно, в отзывах на разных отзовиках, сайт Это развод https://eto-razvod.ru/review/otpbank/, например и другие, что банк шляпа, но не до такой же степени. В результате, ни один нормальный банк мне не дает рефинансирование. Я иду в эту контору, где мне с наглым видом заявляют, что рефинансирования они мне делать не будут. Прошу назвать остаток долга - 617 тыс!! При этом я уже выплатил больше 200 тыс. О пересчете процентов тут ничего не знают.

Уже дважды пыталась закрыть кредитную карту. Пока безуспешно. Первый раз приехала в банк, мне посчитали задолженность для закрытия карты, я оплатила по приходному ордеру, но карту не закрыли, сказали, что нужно подождать 1,5 часа, пока придут деньги или приехать завтра. Конечно же, ждать я не стала, приехала на следующий день, просидела в очереди 45 минут, но мне сказали, что закрыть карту не могут, так как на карте переплата. Откуда она появилась, если вчера вечером я оплатила то, что мне насчитали для закрытия карты? Теперь потребовались реквизиты для перевода этой переплаты на другую карту, реквизитов у меня с собой не было. Теперь придется приезжать в третий раз. И нет никакой гарантии, что к третьему разу с моим счетом еще что нибудь не случится. По вине банка я потратила время, нервы, деньги, отделение банка находится не близко, просидела 45 минут в очереди и все зря. И никто даже не извинился. Кстати, к карте оказались подключены платные услуги, о которых я даже не знала. Никому не советую пользоваться услугами этого банка