Стал недавно пользоваться кредитной картой от ОТП. Брал два раза кредит, отдавал четко, поэтому думаю, мне выдали карточку такую. Штука полезная, когда на срочную покупку не хватает деньжат, а брать взаймы у кого-то не особо хочется. А тут практически свои денежки всегда под рукой. Главное вовремя отдать, в специальный срок, тогда и проценты даже не начислят. Снимал с кредитки наличку неоднократно. Но выгоднее всего пользоваться картой при расчетах на кассе. Попалась как-то инфа, что в Америке многие люди пользуются кредитками постоянно при безналичных расчетах. А получил зарплату, перекинул на кредитку и все, в расчете с банком. Безнал он и есть безнал. Удобно.

У меня вопрос. 21.12.2019г.я взяла смарт часы в салоне Мегафон в кредит.Банк ОТП одобрил сразу(за что отдельное спасибо). Но возникла проблема- не подошли нам часы. По характеристикам. Могу ли я завтра 22.12.2019г.обратиться в салон,чтобы вернуть товар.??? Или обменять часы на подходящие нам,если таковые будут в наличии. Возникнут ли проблемы с этим вопросом?

Навязали мультисервис не понятный. От которого можно отказаться после подписания договора в течение 3 дней. Условия естественно этой мультисервиса предоставлены не были. А лишь через 2 месяца обратился в банк что это такое за машейнечество, тогда они уже распечатали условия. Тоесть в то-то момент когда я уже не смогу оказаться от него. Вообщем не советую этот банк не кому. Ужасно.

На год сделал вклад. Пересмотрел несколько основных банков на сайтах, больше таких условий нигде не нашел. Тут предлагали 7% годовых. Правда, есть свои "но": нельзя снимать деньги в течение срока и выплата процентов тоже в конце срока, зато процент очень выгодный.

В октябре оформлял тут кредит. Мне одобрили сумму, выдали наличными в полном объеме. Сотрудникам отделения спасибо за оперативность, подробную консультацию и детальное разъяснение всех вопросов по платежам. Правда дополнительно запросили еще справку о доходах и налогах физ.лиц и непонятно почему, ведь в начале прошлого года здесь же оформлял кредит и такой справки не требовали.

Всем добрый день,прочитала кучу негативных отзывов и решила поделиться своим опытом.Брала в магазине технику в кредит в отп банке и вот мои впечатления: кредит одобрили сразу,консультан всё объяснила и подписали договор,в течение всего кредита у меня ни разу не было проблем с банком,всегда платили во время и закрыли кредит без проблем.Могу сказать одно платите во время и у вас не будет проблем и отрицательных эмоций.Очень осталась рада сотрудничеством банка

Не знаю на основании чего пишут плохие отзывы, но сколько кредитов не брала в данном банке, все нормально, один закрыла нормально, платила больше чтоб последний месяц не оплачивать, кредит закрыт, другой кредит открыла на покупку телефона в приличную сумму, в приложении все отображается, комиссия да присутствует, но не критичная, я не миллионы перевожу, срочно нужно было оформить новый кредит в торговой точке и данный банк одобрил быстро, плачу досрочно, конечно для этого приходится ездить за 50км чтоб писать заявление но это стоит того, пересчитывают каждый раз и сумму списали достаточно приличную, потом оформила ещё один кредит в торговой точке, сразу одобрили, разница между кредитами буквально 4 месяца, сумма не маленькая, ничего не «насчитывают» и не навязывают даже, условия по кредитам как и у других банках даже лучше)) в данный банк буду обращаться первым делом если ещё понадобится...

Крайне разочарована ужасным сервисом горячей линии. Чтобы добиться разговора с оператором - это функция просто отсутствует, я правильно поняла? При дозвоне робот тупо зачитывает мне информацию о платежах, когда я звоню вообще по другому вопросу - вариантов не предоставлено. Это откровенное издевательство!!! Весь интернет перерыла!! Номер 0707 вообще не функционирует - зачем вы дезинформируете своих клиентов??! С трудом нашла номер одного из местных ОТП банков, позвонила, на стационарный телефон. Слава богу, через 40 минут убитого времени на вопрос мне ответили. Я рада, что взяла кредит всего на полгода - больше никогда в этот банк не буду обращаться, по этой единственной причине.

Я впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам, такое впечатление, что это банку они просто не нужны. При просрочке платежа на 3 дня по объективным причинам к тебе уже отношение как злостному не плательщику - навязчивые, агрессивные и неадекватные звонки не прекращаются даже после погашения платежа, при этом платежи внутри банка между картами и счетами затянуты, а в итоге возникают просрочки за которые расплачивается клиент.

Пришел в офис на Мячковском бульваре для оформления вклада. Был первый раз в отделении в конце ноября для консультации, 2 декабря пришел уже оформлять. Обслуживали два разных сотрудника, обе девушки профессионально общались, рассказали об основных моментов. Правильная речь и опрятный внешний вид, впечатление о сотрудниках только положительное.

Хочу досрочно погасить остатки по кредиту . Денежные средства внесены полностью. На линии на протяжении нескольких часов- автоответчик!!!!

Заключила кредитный договор в сентябре 2019, представитель ОТП банка из города Обнинска проинфоромировала об обязательной услуге страхования жизни, также сказав, что после 2 месяцев платежей ее можно отключить и перерасчитать график платежей, однако по истечении данного периода при повторном обращении она сообщила,что нужно самостоятельно ехать в ближайший офис и писать письменное заявление, это 100 км на минуточку, ок заявление мною было написано в г.Москва по адресу Ленинский проспект д.93, сказали рассмотрение в течении 30 дней, однако при звонках на горячую линию о принятом решении по моему заявлению информации не дают, перенаправляют в страховую, куда угодно, в свою очередь финансовая защита не отключена, время тянется, а ежемесячные платежи я продолжаю платить за плюсом оплаты финансовой защиты уже 4 ый месяц!

Я вкладчик банка, обслуживаюсь в отделении на Мичуринском проспекте. Номер договора 1009445252 от 22.10.19. Хотел бы выразить благодарность сотрудникам отделения банка и оставить свое мнение. Раньше у меня пенсия начислялась в другом банке, соответственно и вклад держал там. По ряду причин решил сменить банк. Здесь мне подходят условия обслуживания и в целом работа сотрудников на уровень выше. По вкладу имею хорошую процентную ставку, срок выбрал на полгода, так как на этот период наиболее выгодный процент был предложен. По окончании срока планирую продлевать договор.

Обращался в этот банк уже не единожды, погасил здесь два кредита, а сейчас открыл небольшой вклад. Подобрали условия так, чтобы удобно было понемногу пополнять сумму. Радует, что отношения к клиентам тут всегда хорошее, независимо от того денег ты прошел просить или наоборот принес на вклад)) ну а в остальном наверно как и везде, процентные ставки примерно такие же как и в других банках.

В мобильном приложении ОТП кредит была указанна сумма для полного погашения. Спустя несколько дней после полного внесения нужной суммы начислились % за обслуживание кредита. Когда начали разбираться нам ответили что у вас всё впорядке кредит спишется в день платежа. В итоге кредит не списался полностью. и начали сново начеслять %. При обращении нам обьясняют что приложение нам показывала не правельную сумму и нам надо заплатить её деньги для закрытия кредита. На наше заявление что мы не несём ответсвие за Отп приложение и сумму котороя была указана внесли полностью даже чуть больше, тем самым выполнили свои обязательства. На это оператор ни как не отреагировал и настаивает на внесение дополнительных денег.

Приходили в отделение, чтобы открыть вклад на супругу. Сначала подождали в небольшой очереди, минут 10 всего, потом нас принял менеджер. Очень понравилось, как разговаривал, как описывал виды депозитов. Все подробно и понятно рассказал без всяких специфических терминов, помог определиться с видом вклада и сравнил разные варианты для нас. В итоге посоветовались и выбрали пенсионный вклад. Очень удобно, что можно было выбрать ежемесячную выплату процентов. При возможности, конечно, планируем пополнять, но в любом случае хорошо, что каждый месяц будет прибавка к пенсии в виде процентов.

Заказывала в мвидео телевизор в рассрочку . Прошла уже неделя никакой информации нету он банка . Звоню в мвидео они говорят отп банк не сделал перевод средств. Хотела расторгнуть договор . В банке говорят они не расторгают.

22. 11.2019 я заключила кредитный договор с банком ОТП No ПОТС / 810/78799 от 22.11.2019 г. При заключении договора сотрудником банка ОКО А-ой Н.П. не был предоставлен мне сертификат об оказании услуг от имени ООО " ЕЮС" и ООО " Симпл Протект" No 260177029055, стоимость услуг по которому составляет 5000 рублей. Специалист банка не сообщила мне об условиях предоставления услуг по данному сертификату, о его стоимости и добровольности его приобретения. Позже 06.12.2019 я открыла свой кредитный договор, где обнаружила квитанцию на сумму 5000, которая была списана с моего банковского счета при получении кредита. Я обратилась в банк, выяснить, что это за компания "ЕЮС" и чем она занимается, какие услуги предоставляет и на каком основании насчет этой организации были перечислены мои денежные средства. Сотрудник банка при оформлении кредита забыла мне распечатать сертификат компании ООО "ЕЮС" и выдать, выдала мне его только при обращении 06.12.2019 и только в этот момент я и ознакомилась об услугах предоставляемых мне этой организацией за 5000 рублей. Заявление на приобретение данного сертификата я не подавала, как и согласие на его оформление. До 06.12.19 не знала о существовании этого сертификата. Считаю, что банк обманул меня, навязал ненужную мне услугу, без моего на то согласия. Решила позвонить на горячую линию ООО "ЕЮС" по номеру 88005559766 и отказаться от услуг данной организации и вернуть 5000 рублей, на что мне ответили что после заключения кредитного договора прошло больше 5 дней и отказаться уже невозможно. Только на каком основании. Буду разбираться дальше! Хочу всех будущих клиентов банка предупредить о том, что ОТП БАНК обманывает своих клиентов, навязывая страховку, а к страховке, какие-то дополнительные услуги про которые знать вы не будете, но оплатите со своего кармана. Надеюсь мой опыт поможет остальным людям.

кредитный договор я оформил 12 11 2018 взяв в банке сумму 350 000 рублей наличными в г крымске у сотрудницы банка марии но посмотрев дома проценты и какую сумму я должен отдать я решил вернуть сумму обратно об этом я сообщил сотруднику банка марии что я возращаю обратно сумму и прошу закрыть мне договор на ч то она не охотно нам ответила что лучше сумму не возращать а пользоваться мы не согласились и отправили деньги не пользовавшись сразу 13 11 2018 290 000 через почту а остальную сумму я выплатил банку в течении месяца совсеми процентами меня инвалида 3 группы банк застраховал от инвалидности это было первое нарушение сотрудницы очень долго ждал отключения услуги страхования снова оплачивал проценты банку после отключения услуги страхования я внес сумму для пдп но но кредит мне не закрыли хотя я просил и писал закрыть договор узнав сумму на горячей линии внес 930 рублей 16 04 2019 кредит снова не закрыли мне 21 052019 обратился в банк новороссийска специалист назвала сумму для пдп 850 рублей для закрытия но в сентябре 2019 мне стали поступать звонки с банка по задолжности оператор сказала что сумма задолжности не погашена и состовляет около 10 500 откуда? сколько я еще должен платить кредит я ваш постоянный клиент просрочек не допускал всегда все вовремя оплачиваю что происходит сданным договором как изначально пошло на перекосяк так и продолжается я уже переплатил банку 34 475 31 руб за что за деньги которыми я не пользовался сейчас постоянно мне звонят с банка и угрожают говорят приказным тоном и не хотят разбираться в моей проблеме если так будет продолжаться я буду обращаться в суд и прокуратуру на банк

Являюсь клиентом этого банка давно. Всегда погашала кредиты досрочно, но так случилось, что мне пришлось уволиться и переехать. Пока я ищу работу образовалась задолженность в две недели. Банк начал атаку звонками. И не мне, нет, мой телефон молчит, хоть он и активен всегда. Звонят коллегам с моей прежней работы. Я приходила в банк, писала заявление, чтобы звонили, мне. Объяснила что заплачу обязательно со всеми пенями.... Однако банк не успокаивается.... и нагло врет, что я не беру телефон.