Брала карту, сняла деньги и началось.взяла 65 тысяч.,за полтора года выплатила 120 тысяч.и осталась ещё должна 45 тысяч.сказала,что буду теперь платить только через суд.прождали почти 3 года, нагнали процентов и подали в суд.начислили ещё 125 тысяч.Бог с ним.суд по моим доходам назначил выплачивать по 2400. Снимали с зарплаты.пришлось уехать в другой город.год не платила,пока устроилась.за 2 месяца через год погасила долг полностью.а когда поехала за справкой,о том,что кредит погашен,мне сказали,что пока я выплачивала долг, ещё набежали проценты.как такое может быть? Присудили мне на основной долг,а не на проценты.написала в наш суд,и в европейский.на следующей неделе еду беру справки о том каким образом они мне насчитали подаю в наш суд.и потом в европейский решение нашего суда( с европейского суда пришли документы,там написали,какие нужны документы,что они могли начать дело) все документы собраны, осталось решение нашего суда.этим делом там заинтересовались.цж очень хочется наказать этих мошенников.кто попал в такую ситуацию,пишите.адрес европейского суда,дам всем кто попросит.хватит уже наживаться на чужом горе

С оператором связи не какой приходится не портить кредит чтобы с тобой связались а свяжутся когда будешь уже должен звонят хамы

Офрмил кредит,при подписании договра увидел возросшую сумму на 14 тысяч--спросил,откуда она появилась? ответили--так это страховка..спрашиваю-я Вам сразу сказал,что страховать ничего не собираюсь,сможете без страховки выдать кредит? отвечают,Да,конечно..в результате молча подсовывают договор со страховой компанией..вот что это? идиотизм или уже полное бессилие сотрудников?

В начале февраля я написал заявление об отказе от страхования рассмотрения 30 дней, а уже более 50 дней проблема не решена..

Добрый день! Месяца 1,5 назад позвонили,сказали что одобренна Карта,с определенным лимитом. Я согласилась,деньги очень нужны были...наконец-то привезли, курьер рассказал все условия. На вопрос реально ли на карте доступны деньги,ответил положительно,но активировать карту необходимо в течении месяца. На следующий день я пытаюсь активировать через sms,-приходит отказ,позвонила на горячую линию-тоже отказ без указания причин. Вопрос! Для чего вы обнадеживаете клиента? Ну сказали бы сразу что это предварительное одобрение,что не факт что день будут. Я очень надеялась на эту карту, она могла мне очень помочь. А теперь я в поисках данной суммы... зачем обнадеживать? Очень разочаровали вы. До этого брала у вас и карту,и кредит-проблем вообще не было...

звонит без конца их робот с разных телефонов и просит оценить обслуживание, зачем вы терроризируете клиентов своими звонками,

Позвонил на горячую линию и попросил закрыть карту, оператор переспросила хочу ли я заблокировать - я сказал да. Потом она сообщила что оказывается деньги которые я положил на счёт 3 дня назад и которые отображались в моём кабинете куда то там не пришли и мне придётся еще оформлять возврат, ехать в офис и платить эти деньги. На что я ясно вырзил своё несогласие - после долгих разберательств всё стало нормально и ехать ни куда не надо. Чисто случайно через пару дней захожу в приложение и на кредитной карте минус 500 руб., и написано что сняли за блокировку карты ! Звоню в банк и мне говорят что это нормально, на вопрос почему меня ни кто не уведомил заранее и почему ни один банк за это денег с меня не брал ранее - не ответили ! Просто молча, без предупреждений и без уведомлений, как буд то специально скрывая, сняли 500 рублей из кредитных средств карты, что бы потом выставить мне проценты за просрочку и испортить кредитную историю ! Мобильный банк напосинает первый сайт который я создал - такой же непонятный и бесполезный. Сервис храмает на обе ноги.

Самый, самый не дееспособный банк. Брал этот гребанный кредитный помощник когда мне нужен был кредит, в итоге тупо подарил банку почти 6000 ни за что, по окончанию выплат этого помощника мне отказали и отказуют в кредите, на запрос о том почему отказываются отвечают "банк в праве отказать бед объяснения причины" я просто никому и никогда не советую связываться с этим банком!

Взяла кредит на диван Аскона. Учитывая, что нет рассрочки, предложили кредит ОТП БАНКА. Досрочно кредит можно погасить только наличными. Что очень странно. При этом есть комиссия. Если расплачиваться через кассу 2% от суммы. Досрочное погашение через мобильный банк также невозможно, ввиду лимита суммы в сутки. Самый ужасный банк.

21.02.2019 написала заявление об отказе от услуги страхования. до сих пор изменения не внесены в график платежей, хотя сотрудник обещал что это произойдет через 14 дней. Звонки в банк также не приносят результат, хотя в договоре указано "с даты ближайшего платежа". Операторы предлагают звонить то в одно отделение, то совсем вдругой город. Некорректное обращение с клиентами

при внесение средств для оплаты кредита через операционную кассу банка сняли комиссию 2%, 2000р . за что? при этом при заключении договора уверяли что через кассу не может быть комиссии в принципе, как думают многие здравомыслящие люди. в договоре комиссия не прописана. в тарифах тоже не было. не рекомендую иметь с ними дело. мошенники.

Я взяла в кредит бытовую технику оплатила полностью без просрочки. В другом банке где я хотела взять кредит мне отказали сказав что у меня есть изменения/дополнения к договору займа (кредита) и что его нужно исправить без этого мне не дают кредит. Кто-нибудь подскажите что мне делать в Кисловодске нет офиса банка ОТП

В декабре 2018 года взяла потребительский кредит , в феврале 2019 решила полностью погасить и тут понеслось. Когда брала кредит сотрудник тот что оформляла сказал что можно гасить досрочно ту сумму которую хочу, про заявление которое нужно написать за 30 дней до погашения ни чего не сказала. У нас в городе нет офиса банка пришлось платить через Связной. Пришла с графиком платежа указала какую сумму нужно заплатить что бы до копеечки. Но сострудник Связного видемо был на своей волне и искал свою выгоду почемуто разбил платеж на 2 части это видемо что бы коммисия была больше (если одним платежом то 97 руб. а так 100 взял.) И про 32 копейки забыл. Итог всей этой истории таков банк снял ежемесячный платеж как обычно, т.к не хватило 32 копейки и пришлось заплатить за март месяц. еще 667 руб процентов. А деньгами 19000 тысячами они уже пользуються. Мошейники самые натуральные.

Прегласили взять кредит. в результате потратив время узнал что процент в два раза больше и не факт что одобрят.ушол сразу

С ноября 2018 года, приходит рассылка с ОТП банка о погашении задолженности в размере 8000 рублей, в любое время суток и в новогодние праздники. Сумма растет, оператор объяснила, что рассылку убрать не может, а номера телефона нет у них в базе! А по факту рассылка продолжается!!! Требуют паспортные данные??? Вопрос если это мошенничество, что значит предоставить паспортные данные??? Об этом этом банке не знали до рассылки!! Это такая реклама??

Никогда не связывайтесь с этим банком!!! Мошенники!!! Возникла просрочка, причем не по моей вине, а сотрудника банка. Деньги зашли в банк, однако из-за ошибки в фамилии, на счет не поступили. (причем счет был указан верный, при звонке из банка я подтвердила, что мной была произведена оплата и могу предоставить документ). И здесь начались звонки от непонятного департамента, который находится в г.Омске, (кредит взят в Ростове-на-Дону) . При этом данных на официальном сайте банка о деятельности этого департамента нет!! Сотрудницы не в состоянии вести конструктивного делового общения. На конкретные вопросы, где можно посмотреть официально о их лицензировании и деятельности внятного ответа нет! Вдруг как оказалось возникла вновь просрочка, хотя очередной платеж и оплата просрочки были оплачены по данным высвечивающимся в личном кабинете. Начались звонки опять от непонятного департамента с заявлением о просрочке свыше 1,500 тыс.рублей, хотя на телефон пришло смс о задолженности в 0 рублей 78 копеек. Объяснить внятно на каком основании девица из департамента не смогла. Мошенничество чистой воды!

Обман в данном банке везде. Начну сначала, взял технику в кредит как мне сказали что до 16% годовых на 2 года, и мне подсунули страховку без моего ведома на 3.000 р., затем я 4 раза обращался в банк в установленные сроки о возврате страховки, на что всегда письма терялись и не туда отправлялись. После подробного изучения договора я увидел реальный процент который составил не 16% а 61% годовых, после чего было принято решение о досрочном погашении кредита. Внес необходимую сумму но через месяц нарисовалось еще 800р доплаты, хотя оператор по телефону после внесения основной суммы сказал что больше нечего вносить не нужно. Вывод таков: кредит на сумму 45,445р +3,000 страховка=48,445р Внесимые суммы: 9,000+15,000+15,000+10,000+8310 (и еще 826р) = 58,136 рублей за 4 месяца. P.S. Страховку так не кто и не вернул. Отличный банк.

Я случайно,заказав кредитную историю,узнала,что я в чёрном списке во всех практически Банках,почему?А потому,что однажды,я взяла в кредит фотоаппарат и выплатив всю сумму,я была уверенна ,что все в порядке,но нет.В кредитной истории было сказано,что я "злостный неплатильщик"в течении СЕМИ ЛЕТ (САМОЕ СМЕШНОЕ)В РАЗМЕРЕ СОРОК СЕМЬ РУБЛЕЙ С КОПЕЙКАМИ!Я оплатила ,в банке,не буду говорить какой,100р с комиссией.После чего я узнаю,что нужно брать справку о погашнении кредита!Тогда,простите,я не понимаю,зачем банк берет данные ?У вас есть адрес,телефон,почему вы в течении7 ЛЕТ МЕНЯ ОБ ЭТОМ НЕ ОПОВЕСТИЛИ!ПРИНЦИПИАЛЬНО ВЫ МНЕ ПОПОРТИЛИ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. И ЕЩЕ НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПОПОВОДУ ИСПРАВЛЕНИЯ ,ВЫ МЕНЯ ПРОИГНОРИРОВАЛИ,ХОТЯ ВИНА БЫЛА ВАША!!!

Здравствуйте, уважаемые сотрудники ОТП банка.Меня зовут Наталья. Моя история состоит в следующем. В 2011 г. приобрела в магазине товар в кредит, воспользовавшись услугами Вашего банка. За 12 месяцев кредит был добросовестно полностью выплачен. После выполнения последнего платежа консультант от Вашего банка заверил, что вся сумма выплачена. . Никаких долгов ни в каком банке у меня нет и быть не может! Вчера заказала свою кредитную историю и оказывается что с 2012 года кредитный договор не закрыт! Оказывается я что то вам должна! ​ Вопрос: где все эти три года были добросовестные сотрудники Вашего банка? Почему НИКТО из них раньше не уведомил меня письмом или звонком о том, что я что-то должна Вашему банку, и что договор до сих не закрыт? Чего Вы ждали? Очевидно, пока сумма вырастет. Разве так можно работать со своими клиентами? ​ От всей этой ситуации я просто в шоке. Своими действиям вы нарушили мою хорошую кредитную историю, записав меня в “злостные должники”. Если бы я знала о задолженности, я бы сразу доплатила те копейки, что должна банку. ​ Позвонив на горячую линию Вашего банка, я узнала у "очень" вежливой сотрудницы, что мой долг передан коллекторскому агентству, и я должна звонить им по тел 88007009740. Сколько я должна мне никто не может сказать! ​ Как всё это понимать??? ​ ​ ​

Не хотел до последнего оставлять плохой отзыв, увы ОТП банк вынуждает. В итого 24440 рублей нужно заплатит... И того навязчивая услуга страхования, сказали можно отключить. Написал отказ от страхования прошло уже более 30 дней, но так и не отключили.. По горячей линии говорят максимум 30 дней рассмотрения, а в отделении 45 дней. Что за бардак?