Почему не списали 20.12 частично досрочное погашение??? Это какой кошмар а не банк. Как вы можете вобще существовать если у вас даже работники ничего не знают. И с первого платежа как взяли кредит начались какие то немыслемые проблемы, то при оформлении говорила девушка одно а когда пришли первый платеж делать она нам совсем другое начала говорить. Вы вначале обучите работников своим условиям а потом сажайте их работать. Мутный очень банк, и больше не ногой к вам.. Советую людям которые у вас берут недобросовестные кидать вас, просто слов нет.. разберитесь в своем банке а то я так понимаю только денежки гребсти можете. Ужас

Несколько лет являюсь клиентом банка, в основном пользовалась кредитами. И практически каждый из них был закрыт досрочно. Просрочку не было. Но вдруг я тут решила брать не кредит, а рассрочку (присмотрела новенький телефончик) так мне тут же отказали без причин. Совести нет?! Мало того что проценты им отваливаем так и причину указать сложно?! У меня полное разочарование, перехожу в другой банк где не отказали, а вам удачно оставаться без клиентов!!!

Взяли в кредит телевизор,сотрудница банка сказала,если платить больше,будет как рассрочка.Расчитала на 6 месяцев.На 6 месяц звоню к оператору,уточняю остаток,вношу.Проходит 1,5 месяца,приходит,смс типа надо еще платить.Звоню к оператору еше раз,оказывается,не хватило несколько копеек и рассрочка перешла в кредит,хотя я округлял сумму в большую сторону.Не стал долго спорить,внес еще раз ,уточнив у оператора сумму для досрочного погашения.Проходит еще месяц,опять кредит не закрыт.Обратился в службу обращений банка,до сих пор не могут разобраться.шарашка какая-то

У меня золотая кредитная история, никогда не было просрочек , в большинстве случаев гашу кредиты досрочно. И собственно отправил заявку в данный банк , пришел оответ, точнее перезвонили и предложили классные условия, при разговоре с сотрудником обратил внимание на то что я отказываюсь от страховой защиты имеенуя это хорошей историей , и то что ранее был клиентом данного банка. Предложили минимальную ставку без всяких страховок и прочей ерунды. Приехал я в офис банка находящийся по адресу Победы 95. Все обьяснил и рассказал те условия которые мне предложили по телефону, а в ответ получил что мы ни коем образом не связанны с сервисом Сравни ру. , и сделали такую ставку с обязательной страховкой на что я просто был в шоке ! не стал ругаться ушел . Банк с некомпитентными жадными сотрудниками которые так и жаждят развести тебя на деньги . ​

Я была клиентом Тойч банка они соеденились с ОТП банком и ОТП банк предложил рефинансирование в их банк моей кридитной карты с наименьшим процентом. я согласилась и теперь просто в ужасе от того что творит ОТП банк. Минемальный платёж я заплатила на 1 день позже и с этого дня начелось какое то бизумие. с меня стали требовать оплату за месяц вперед т.к якобы у меня просроченая задолжность. Звонят моим знакомым говорят что я не плачу кридит. точную сумму я не где не могу узнать ,везде говорят разную. Я заплатила 1300 платёж но банк полностья списал процент. Где это виданно что процент 100% списывали. Задолжность былп 33 000 я заплатила минимальный платёж и моя задолжность не уменьшилась а увеличелась. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. Операторы провоцируют ,на вопрос от куда у меня просрочка оператор стала говорить что я отказываюсь платить вместо ответа на мой вопрос. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК.

В октябре 2018 при приобретении товара в кредит, был заключен договор с ОТП-банком, в течении ноября погасил кредит полностью. Сегодня, 7 декабря зашел в офис указанного банка по адресу. г. Ростов-на-дону, кировский проспект за справкой или выпиской по счету, что я ничего банку не должен. Дело казалось бы 5-ти минутное. Но не в ОТП-банке. Оказывается эти справки делают только в Москве, потом ее зачем то проверяет управляющая, затем подписывает руководитель, и......отправляют ее снова в Москву. В итоге я прождал 1,5 часа, мне оформили за это время кредитную карту. Самое интересное началось как раз через полтора часа. Москва запросила..... читаемый скан ПАСПОРТА. я стал готовится к снятию отпечатков пальцев и проверке на детекторе лжи. И это для получения выписки о закрытии кредита?

Отвратительные условия с досрочным погашением. Я взяла 27 ноября технику в кредит в размере 24000 руб. 7 декабря хотела сделать досрочное, частичное погашение. И тут оказывается полный геморрой. Хотя при оформлении сотрудник убеждал, что в любое время я смогу погасить.Итак, чтобы погасить досрочно нужно за 1 месяц написать заявление. Я написала заявление сегодня, сумму для погашения нужно положить 25 декабря, а спишут только 9 января. Но помимо суммы для списания нужно еще положить ежемесячную сумму по графику. Также процент растет у них каждый день. Если сравнить со Сбербанком, так там пришел написал заявление о погашении и в этот же день погасил и уже в этом месяце больше не платишь и тут же дается новый график и уже уменьшенный. В ОТП узнаешь о новом графике только спустя почти 2 месяца. Это кашмар. И делается это все из-за чего, в первые месяца большие проценты, за один месяц 1500 рублей на ровном месте, а сумма после частичного досрочного погашения уменьшиться только снизу по графику. Вот такой очень хитрый банк. Никогда больше с ними связываться не буду и никому не советую.

Навязали кредитный доктор а кредит всё равно не дали. ЛОХОТРОН не связывайтесь это обман мерзкий банк

Платил кредитную карту 5лет,были недорозумения со страховкой,которую стали начислять без моего согласия,написал жалобу,мне вернули эти деньги,в сентябре решил закрыть карту,узнав остаток был удивлен, остаток увеличился на 4тыс, опять страховка,отдал все ,полностью закрыл задолженность и заблокировал ее,пришло письмо,что я должен платить 612 руб,страховка,т к. Карта не сдана,пошел в отделение,и тут удивление,они не смогли её закрыть,по техническим причинам,два раза я заплатил уже по 612 руб, интересно я всю жизнь буду платить??Так же в сентябре я полностью отдал им кредит за телефон, сейчас открываю отпдирект,и не верю своим глазам,с меня сняли 99рублей,за закрытый кредит,.Это не банк,это мошенничество

02.11.2018 сотрудник по взыскании задолженности принёс досудебное требование на имя мужа. Его самого нет, он находится на Севере. Вручил мне эту бумажку. После его ухода на всех этажах были расклеены листовки от имени мужа о просьбе помощь ему с долгами, где было указано ФИО, адрес. Хочу спросить какого права они имели указывать данные заемщика, ни один банк не имеет право разглашать и тем более оскарблять публично. Просьба разобраться со своими сотрудниками и принять меры.

Здравствуйте ,пришла карта кредитная с лимитом до 30000 ,решила активировать ,но не карте лимит 1 рубль ????звонила к операторам ,сказали использовать как дебетовую ,но мне не нужно это ,у меня есть такая карта уже .Зачем тогда присылать карту и вводить людей в заблуждение?

Позвонила разобратся . Правды не добьешься. Навязывание доп. услуги ,а если надо вернуть по закону что не должны они делать нужно ехать в Кемерово . Худший банк

Был оформлен кредит, все выплаты проходили вовремя. Кредит уплачен, прошло много лет, хочу взять новый кредит и мне говорят, что я в черном списке задолжников ОТП банка и моя кредитная история плохая, мол я уже несколько лет не плачу кредит столетней давности- 7 рублей в итоге, я в шоке. Заплатили этот кредит вот уже как 2 месяца и я до сих пор в черном списке и новый кредит мне не дают. Мало того что мне создали остаток и не уповестили о нем вовремя, накопилось 7 рублей, так ещё и спустя 2 месяца до сих пор ситуация не изменилась. Работники банка работают неоперативно, не вовремя, не по закону. Не советую никому некогда брать там кредит ни за какие коврижки, а то прощай хорошая кредитная история. И да на обращения и заявления по электронной почте, банк не отвечает, даже никаких уведомлений о том, что сообщение принято в рассмотрение и ТД.

В Апреле 18-ого года,подала заявку на кредит наличными. Приехала,мне одобрили 200 000р,согласилась на страховку и понеслась... Девушка(видимо,недавно там работает),написала сумму,которую я должна получить на руки-164000р,ок... Позвала молодого человека(что-то не поняла),он подошел и спросил:"откуда ты такие суммы взяла?"Ладно,дальше-больше... Мне объяснили,что будет выдана карта,на которой будут деньги,мы в кассе сразу снимем и вы с наличкой поедете домой,круто,подумала я. Но не тут-то было... Стою я у кассы,они что-то носятся и носятся,кассирша то и дело бегает из кассы,что-то спрашивает,прибегает извиняется передо мной,я слышу,что молодой человек ругает их,мол, вы что данные с паспорта списать не можете? То фамилию мою(два раза)не правильно вбили,то отчество...😱В итоге,снимают деньги,отсчитывают мне 154500р,дают две квитанции на то,что я каким-то дядям оплатила за юр услуги(6000 и 6500),я в шоке. Ок,деньги были нужны срочно,вот я дура... На этом жесть не заканчивается. Произвела первый платеж(вовремя),а в следующем месяце,мне приходит смс от банка,что процентная ставка повысилась,теперь я буду оплачивать,на 1000р больше,что за...?! Я звоню,мне оператор говорит,что Вы нарушили условия банка,сняв деньги в льготный период,я чуть не упала!!! Я просила наличку!!! Меня прекрасно поняли,еще тысячу раз спросила,это не кредитная карта? Ответ был,что НЕТ!!! ЧЕТЫРЕ ЧАСА,меня мурыжыли в банке,на руки дали мало,еще и ставку повысили до 32,9℅,!!! Оформляла в г.Королев. Буду подавать в суд. Кр.договор √ПОТС/810/185471 от 17-ого Апреля. Если не предпримите меры,пойду в СУД!!!

Лучшего обслуживания встречать не приходилось. Нет я не говорю ,что в других банках работают невежи,нет. Но этот банк он... Какой-то домашний ,персонал с тобой обращается как к члену семьи. У меня например очень слабый слух, и я посетил сегодня отп банк по ленинградскому ш.16а кор 1. И был очень приятно удивлён обслуживанием, вниманием, оперативность. Особенно хотел выделить имя менеджера Т-ва Руслана, человека с большой буквы. Спасибо огромное, что вы есть. Рекомендую всем. С/У Юрий

Обратился в банк предложили кредитный доктор, после трёх месяцев оплаты опять отказ. По-моему они просто кинули на деньги. Думаю идти в суд. ЛОХОТРОН.

Вы мне про года морочили голову с кредитной картой и наконец-то доставили курьером!иииии....оказывается что карта то бутафория,она просто карта и всё!!!вопрос:-так зачем было морочить мне голову???!!!!

Задержала оплату на три дня, по причине того, что оплатила онлайн в праздничные дни. Теперь банк требует погасить кредит раньше, чем в уговоренные сроки. На мой отказ, сотрудник банка, ответила, что тогда они предоставят мне испорченную кредитную историю. В договоре с банком ни где этого не указано.

Доброго времени суток. ОТП Банк самый худший из худших банков, точнее не банк, а компания "Рога и копыта"! Ни когда в жизни ни при каких обстоятельствах в него не обращусь и всем того же советую! Прежде чем сделать выбор, подумайте, по читайте отзывы об них. Если Вы все же являетесь клиентом, то очень Вам сочувствую. Когда я потерял работу и не смог платить, связывался с банком на сайте, разговаривал сотрудниками ОТП банка и просил отсрочку или реструктуризацию, мне в грубой форме отказали, а это нарушение договора. Вскоре я устроился и все погасил ( и неустойку ), но как оказалось у них сразу же нашлись еще штрафы и начались звонки и требования погасить просрочку и штрафы (хотя все заплачено) в грубой форме, но это еще цветочки... Мне звонит друг и говорит, что ему звонят из банка и спрашивают меня, а также присылают смс, чтоб он погасил просрочку- как Вам такое? Это ни в какие рамки не лезет! Сотрудники банка нарушают закон ст. 137 УК РФ,ст. 140 УК РФ. Я обращался в банк, звонил на горячую линию, претензии оставлял на сайте банка, но все зря, звонки и смс продолжаются. Хотя и здесь сотрудники умудряются показать свою безграмотность, хамство (130 УК РФ) и простите тупость. Банк не вправе звонить более 3х-4х раз в неделю ( Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ ). Так я все это к чему, ах да, хочу помочь таким же простым людям попавших в такую ситуацию, ни чего не бойтесь, их можно и нужно заставить отвечать за своих сотрудников, их слова и действия! Главное брать трубку и записывать на диктофон разговор (это функция во всех телефонах есть), не удалять смс и собирать чеки по оплатам, а так же внимательно изучите договор, это поможет с общением с сотрудниками банка (так как они говорят, точнее давят об одном, а написано там другое. И не бойтесь жаловаться с Роспотребнадзор, Прокуратуру, подавать в суд и Обращаться в ЦБ России.

получили кредитку актевирывали,пришли в магазин начали рассплачиваться не работает,звоним оператору,он заикается говорит не понятно что,вместо того что бы помочь он начал втюхивать продукты банка,ОТП самый позорный банк,Не личного кабинета нет,ни нормальной помощи,Тинькофф банк кажится на их фоне лучшим банком