Уважаемый банк , я ваш клиент , но т. к. сейчас у меня возникли финансовые проблемы я стала должником вашего банка. Ваши сотрудники названивают мне , моим родителям ,а моя мама очень больна, постоянно беспокоят . Это что за беспредел!!! Я вам прислала письмо где просила подать на меня в суд как того требует закон!!! Я продолжаю требовать чтоб ваш банк с соответственно с законом подал на меня в суд!!! Я требую ответ на моё письмо!!! Прекратите звонить родителям!!! Б-а Инна Владимировна.

Взяла сегодня кредит наличными , на школу. 3 школьников. Дали карту на 70000т под 47процентоа. Пошла снимать в банкомат , снимает по 20000 . Один раз 20000, второй раз 20000, третий раз ввожу сумму автомат прощелкал но деньги не выдал, стояла нажимала и нечего. Пришла смс что осталось 10000, снела их. Пошла назад в офис навили спрашивать что да как , объяснила все как было . Звонил сам менеджер в офис головной как я понимаю , они говорят что так бывает и что они сделают ревизию банкомата. Но я насколько не тупой человек , меня обманули. Как я теперь им докажу что не выдавал автомат деньги, ведь смс пришла что выдал. Получается на меня повесили 20000 штук.

У меня была заблокирована кредитная карта по причине истечения срока действия . Заблокирована еще в 2015 году. На неоднократные обращения в оказании мне помощи в получении новой карты получал дежурные отговорки . Ждите эсэмэс, ваша проблема рассматривается, ведется претензионная работа, и так далее и тому подобное . Уже и выпуск карты был, которая до меня так и не дошла, и перевыпуск другой карты , которая до меня так же не дошла , и неоднократные обращения как через интернет так и непосредственно в отделение банка . В итоге : на дворе конец 2017 года, в бюро кредитных историй за мной числится кредит в ОТП банке которым я не могу воспользоваться в полной мере по причине заблокированной карты, который мной обслуживается добросовестно и неукоснительно, и полное безразличие и разгильдяйство со стороны сотрудников банка к своим клиентам. Данные карты : 5268 **** **** 7656 срок до 09/15. Номер последнего официального обращения 17079357 от 18.07.2017 г. на которое я так и не получил ответ. Мой сот.телефон +79128998*** . Я даже знаю что мне ответят на это письмо : данных для проведения проверки недостаточно. Делайте вывод господа. В нужное время этот банк может подвести

26.07.2017 был взят товар в кредит, в вашем банке. Номер договора 2797554047. Позвонив на горячую линию для уточнения отказа от страховки, о которой мне ничего не сказала сотрудница Отп при оформлении кредита, мне вежливо ответили что я могу хоть сегодня это сделать. На следующий день после звонка на горячую линию я пришла в офис, для того что бы написать заявление об отказе от страховки, на что ваша сотрудница, пояснила что на горячей линии работают не квалефицированные специалисты и они не знают что отказ принимается только спустя 2 месяца после оформления кредита и моё заявление она принимать не будет. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, наказав виновных . сотрудники выдающие кредиты нагло обманывают потребителей и отказываются принимать заявления.

Брал кредит в данном банке, это единственный банк который одобрил кредит без длительных разбирательств и разнообразных уточнений информации, сотрудник банка предоставил контактный номер, звонил два раза, и каждый раз отвечали в течении нескольких секунд, вопрос решался очень быстро, в течении минуты, спасибо большое сотрудникам банка за качество и скорость. Для сравнения: в другом банке просидел 4 часа, информации потребовалось гораздо больше предоставить, после чего пришел отказ, ваш кредит погасил досрочно спустя полгода, спасибо вам ребята, вы лучшие!

пришел заполнить заявку на кредит, после того как ушел из банка, мне приходит сообщение на телефон, что моя пенсия перешла в негосударственный пенсионный фонд БУДУЩЕЕ. Когда вернулся в отделение банка и задал вопрос - то менеджер вылупив наглые, бесстыжие свои глаза, отвечает - я вам по полочкам все разложила, вы прочитали договор и подписали. ЕСЛИ ЗАЯВКА НА КРЕДИТ - это договор о переводе моей пенсии в негосударственный пенсионный фонд, то я тогда не знаю, что тогда заявка на кредит. про фонд я ничего не слышал ни слова от нее. когда я сказал, что разорвите все документы и мне уже ничего не надо, то наглая девица ответила, ничего разрывать не буду, вы сами это захотели и подписали. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ - В ОТП БАНКЕ РАБОТАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ ********.

Я,Д-а Любовь Николаевна,20 июля 2017г.,приехала в ОТП банк,расположенный по адресу Ленинградское ш.16А стр.1,с тем,чтобы взять кредит.По предварительному запросу в банк через интернет мне была одобрена сумма в 150000 р. с процентной ставкой 14.9.годовых процента.Обслуживал меня представить банка Руслан(Т-в или Т-в фамилию его четко не запомнила,а в документах его подписи нигде нет).Я планировала взять кредит в размере 150000 руб. на 2 года на приобретение мед.оборудования.Вашим сотрудником мне было предложено взять 190000,из которых 40000 страховка и отказаться от неё я ,якобы,не могу,зато процентная ставка у меня будет 13.9 годовых-это слова вашего сотрудника.В последствии я узнала,что навязывание страховки является незаконным,я обратилась в страховые компании и расторгла договоры в количестве 3-х штук.Думаю,что вряд ли работник банка не знал,что его действия противозаконны,более того-он уверял меня,что я не смогу отказаться от страхования жизни,а если я стану сейчас отказываться от страхования мне вообще не дадут кредита,хотя кредитная история у меня хорошая и я являюсь пенсионером.Вероятно,это политика банка,рассчитанная на некомпетентность клиентов,тем более пожилого возраста и их доверчивость. Хочу еще вставить очень странный эпизод-по приходе в банк я попросила воды,на что мне было сказано,что кулера нет,по прошествии часа моего пребывания в банке,"услужливым "Русланом мне был предложен стакан воды,который он принес из внутреннего помещения,эта вода подействовала на меня буквально эйфорически,очень интересный факт,не правда ли? Только дома я разобралась толком в договоре и поняла,как меня нагло обманули.Проценты в договоре начислили следующим образом: с 20 июля 2017г. по 20 января 2018г.-35.9% годовых с 21 января 2018г. по 20 июля 2018г. -20.07% годовых с 21 июля 2018г. и по дату фактического возврата кредита-15.9% годовых Сказать,что я была в шоковом состоянии,не сказать ничего.Здоровье мое сильно пошатнулось и в данный момент я живу на медикаментах. Хочу добавить,что договор оформлялся в течении почти 2-х часов,за это время я очень устала и,к сожалению,плохо контролировала ситуацию.Думаю,что это тоже тактика и стратегия так называемого"государственного" банка по облапошиванию таких доверчивых людей,как я.Я понимаю,что виновата сама,подписав документы без тщательной их проверки,но хочу предать эту историю максимально широкой огласке и отправить копии данного письма во все возможные инстанции,в СМИ и на горячую линию президента РФ Путина В.В.

В 2013 году я покупала телефон в магазине и, к сожалению, оформила его через систему быстрых денег и отвратительного обслуживания ОТП банк. После чего я спокойно погасила кредит. Перезвонила. Уточнила закрылся ли кредит, сказали по телефону одобрительно. Естественно чеки порвала и жала спокойно до 2017 года. Теперь я узнаю, что моя кредитная история испорчена этой конторой. Как оказалось теперь у меня числиться долг в сумме 300 руб. Это совершенно возмутительно!!! Ничего не числиться другого, а только 300 рублей (тело кредита) с 2013 по 2017 год. Ни тебе смс, на тебе звонков с требованием погашения долга (номер телефона я не меняла с 2008 года)

С банком у меня проблем не было.и деньгами брала .Один минус при подаче потом отказаться нельзя.Товары через этот банк брала то же нет проблем.Карта первый год нормально потом процент растет.так же минус что не спрашивают у клиента нужно ли добавлять лимит.в целом дело иметь можно.

Оформляла кредит на мебель. В сумму кредита включили какое то страхование и сотрудник банка ни объяснила что нужно через месяц написать заявление на вычет этой суммы. Очень ни компетентные сотрудники в данном банке. Ни советую ни кому оформлять что то в ОТП банке.

Сегодня пришла в отделение ОТП банка ,чтобы открыть счет. Таких неграмотных сотрудников я еще не встричала. Просто ужас. Хамят. Несколько раз посылали меня в налогувую. Сходила все принесла заполнила кучу бумаг. В итоге мне говорят что у Вас нет второго инн и мы неможем вам открыть счет. Я просто в ужасе вся злая.

Оформили крединую карту в договоре был указан минимальный лимит 10000 руб.,он остался такой же его никто не рассматривал,обратились в офис банка для закрытия карты,но и там засада,счёт может быть закрыт в течении 47 дней по регламенту банка,который нам не смог показать даже руководитель.Вообщем-то один негатив.

Срочно нужен был кредит, 22000. Дали под 50% годовых!!! Ладно думаю, погашу быстро, оператор сказала что можно вносить больше и звонить на горячую линию и зачисляются все. Оказалось что каждый раз надо писать заявление!!! Возможности нет. Пойду гасить целиком досрочно, процент грабительский, плюс страховка. Самый поганый банк который встречал

Видимо к хорошему привыкаешь быстро, и столкнувшись с отголоском времен 90-х впадаешь в недоумение и крайнее возмущение, что такие банки в принципе до сих пор существуют. Взяла потребительский кредит через данный банк, через 1,5 недели решила внести частично досрочное погашение через отделение банка на Гоголя,38 (примерно 50% от суммы). Помимо того, что при небольшом количестве клиентов было очень долгое обслуживание и постоянно отсутствовали сотрудники на местах, так еще была шокирована условиями банка, которые при заключении договора НЕ БЫЛИ оговорены! Итак, внимание, за то, чтобы погасить свой кредит, вы должны будет Банку ЗАПЛАТИТЬ!!! Я просто не могла поверить, что это происходит в реальном мире! То есть я вношу 20 000 рублей и дополнительно плачу 140!! рублей, так как оплата может быть через банкомат, а банкомат может принимать только по 15 000 рублей и с каждых 15 000 рублей он берет по 70 рублей! То есть мне, внося 20 000 пришлось заплатить еще 140!))) Помимо этого, я не могу получить сразу на руки новый график платежей, мне его выдадут только через 3 ДНЯ!!! А все это время банк будет совершенно БЕСПЛАТНО пользоваться вашими деньгами и еще накрутит на общую сумму долга дополнительные проценты, хотя половину долга вы уже погасили! При этом РЕАЛЬНО ЗАСТАВЛЯЮТ подписать заявление, что вы проинформированы, что с вашего основного долга на дату платежа ничего не списалось. Без подписания данного документа с вашей досрочно погашенной задолженности будут просто списываться ежемесячные платежи. Опять же повторюсь, В ДОГОВОРЕ об этом НИ СЛОВА. Это настолько наглый и безобразный подход, что я призываю - ЛЮДИ! При выборе банков для кредита откажитесь от ОТП и их подобных! Такие вещи должны быть наказуемы и неприемлемы в том веке, в котором мы с вами живем! Я со своей стороны больше НИ В КОЕМ случае не буду иметь отношения с данной "организацией".

Неоднократно получал СМС от банка с предложением взять кредит. Заполнил заявку онлайн, после чего позвонила сотрудник банка, сообщила об одобрении и пригласила в отделение банка для оформления документов. Я пришел в банк, долго оформляли бумаги, подписал, меня сфотографировали, а потом оператор мне сообщила, что банк отказал мне. Было очень неприятно и унизительно от такой шутки, что я ушел оставив подписанные мной бумаги ( вернее оператор убрала их в сторонку, а я не догадался их потребовать). теперь вот опасаюсь, не повесят ли на меня какой нибудь кредитище.

Хочу выразить свою претензию именно сотрудникам банка в городе Воронеж,которые не знают информации о своём банке и не могут правильно давать ответы на поставленные вопросы.Взяла кредит когда была беременна,через пару месяцев приехала написать заявление о досрочном погашение,досрочка успешна прошла,но не правильно объяснили,что на досрочное погашение мне нужно было приезжать каждый месяц писать заявление(кредит я раньше не брала,поэтому не в курсе всех нюансов).Приехав в очередной раз на последнем месяце беременности,что крайне уже было не комфортно,девушка мне объяснила,что заявление на досрочное погашение я могу не писать,стоит лишь внести остаток суммы по кредиту и якобы банк увидев,что средств на счёту достаточно,спишет сумму и кредит закроется,но этого не произошло и кредит по-прежнему списывается по графику.Теперь с маленьким ребёнком пока не удобно доехать до офиса и выразить свою претензию лично той девушке К-ко Инне Александровне,которая меня обслужила.

Банком ОТП я пользуюсь уже давно плачу без опоздания.сняла 500 .а заплатить 2450.а сегодня пришло сообщение.что я должна заплатить долг 3400.поэтому у меня доверия к этому банку.разуверилась в нём.Б-ва Тамара Михайловна 28.09.1962

Взяли кредит в банке ОТП, нужно было срочно. Муж пошел оформлять без меня, ему оформили со страховкой. На руки получил 135 000,00. Сумма кредита 159 900, 24 500 составила страховка. Закрыли кредит полностью через два месяца. Хотели вернуть страховку, сотрудники банка нам отказали в возрате страховке. Как нам вернуть страховку в размере 24 500 рублей,если кредит закрыт досрочно и страховка нам больше не нужна.

Хотела оформить небольшой кредит в размере 40тыс. (причем срочно нужно было), до этого мне сообщалось, что предварительно одобрен кредит в размере 100тыс. В итоге в офисе просидела пол часа, мне дали отказ. Абсолютная трата времени (когда его очень не хватало). Этот банк в черный список...

Уважаемые Иван А-ов! Я Г-ев Тапдыг Ахад оглы паспорт **** ******, я ранее написал вам что я потерял Карта вашего банка сообщал об этом в банк а том чтобы вы заблокировали мой карта, заплатив все долги который я ранее воспользовался и об этом сообщает в банк. И новый Карта не получил из банка. Почему та вы до сих пор не отистаети от меня. Прошу вас оставить меня в покое