Общались с сотрудником банка о том что я приеду к ним в офис чтобы заключить договор. Но видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло смс сообщение с графиком платежей. Естественно я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами. Конечно, у этой истории есть своя предыстория. До этого уже был договор с этим банком. Но криворукие сотрудники аннулировали договор. Соответственно, по ошибке, но все же никаких обязательств перед банком не было. Связался сам с банком, договорился приехать к ним в офис чтобы заключить новый договор. Но как уже писал выше – новая услуга банка: дистанционное заключение договоров, без участия членов договоров.

Насчитывает пени не понятно за что. Дважды брал кредит в этом банке. Всегда плачу всё вовремя. Видимо денег мало стало им. Хотел открыть счёт в этом банке для того чтобы давать людям рассрочку на свою продукцию. Пожалуй поищу другой, более достойный банк. Не советую связываться с этим отвратилельным заведением.

Очень удивлен поведение сотрудника Константиновой И. А., во первых общение с клиентами должно проходить в вежливой форме, во вторых на вопрос какой вид карты она ответила это вы должны знать и на все вопросы по поводу тарифов банка ответ был что она не владеет данной информацией, и это если учесть что она работает в отделении и вся информация должна быть и при обращении клиента она обязана предоставлять любую информацию касающуюся моей карты и кредита. Ужасно поражен таким отношением к своим клиентам, очень надеюсь что руководство банка уважает своих клиентов и будет принимать меры по поведению своих сотрудников.

Недовольна обслуживанием сотрудника вашего банка! Всё очень долго,очередь огромная,да ещё и по вине этого сотрудника,придётся разбираться с оплатой квитанции,т.к., оплата не прошла..У меня маленький ребёнок,и так времени в обрез..Всё больше стала разочаровываться в этом банке..

Отличный банк, хорошие условия, уже пользовался кредитом, закрыл без просрочек, сегодня обращался к вам в банк повторно за заявкой, и мне сказали что данных о том, что у меня был кредит в вашем банке нет (брал лет семь назад) . Добрый день , можно ли узнать решение по моей кредитной заявке?

Началось с салона евросети,в котором мне вместо рассрочки впарили заем на смартфон под 41% и кредитором оказался кто...? Правильно ОТП банк. Только с пятой попытки удалось погасить задолжность,врут на каждом шагу,тянут время . Ужасный банк и партнеры соответствующие, евросеть обходите за километр!

Здравствуйте. Просьба модераторов не объединять отзыв, так как это другой случай. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа.посчитать комиссиию на калькуляторе у меня не было возможности и я попросила консультанта вежливо посчитать комиссию, так она, эта хамка сказала, что они не считают один процент от суммы платежа, сколько я ее не просила это сделать, она отказывала мне. Так и ничего не посчитала. Не назвала по моему запросу ФИО, хотя в нормальных банках по запросу клиента озвучивают консультанты ФИО полностью. Видимо, девушка предпочла отвлечься, чай попить на рабочем месте, покурить, перекусить, а на клиентов ей было совершенно наплевать. Банк, основной, в котором я долго обслуживаюсь, всегда и считают по запросу клиента и комиссию за перевод через тот же Эклекснет,им нетрудно это сделать, а тут свинство такое в этом отвратительном недобанке. Звоню вечером вповторно на ГЛ говорю, что разговор записываю, а так оно и было, прошу зафиксировать жалобу, так оба сотрудника мне отказали ее фиксировать бросили трубки внаглую, сказали, что моя жалоба необоснованная, хотя, по закону ОЗПП каждый имеет право составить жалобу хоть на сайте, хоть по телефону, тем более, что все свои данные я назвала верно. И еще, эти беспредельщики консультанты заявили, что у консультантов нет калькуляторов вообше, такого не может быть, я знаю, что у них они должны быть, во всяком случае, в банке, где я долго обслуживаюсь -- это так. Пусть посетители портала прочитают эту жалобу, оценку этому банку ставлю неудовлетворительную, которому трудно составить жалобу и посчитать вместе с платежом комиссию на калькуляторе. Мы, клиенты, вообще не нужны им. Запомните это, потребители банковских услуг и не ходите в этот банк. А еще лучше, почитатайте в инете жалобы на этот *банк*, который доставит вам только проблемы. Помните, любой консультант обязан по запросу клиента назвать ФИО и ответить на любые вопросы, связанные с погашением кредитного продукта, в противном случае, они нарушают наши права... Жалуйтесь на такой беспредел во все вышестоящие организации. Всего хорошего!

Банк очень плохой!!! Даже при погошения кредита с очень большим %-ом в банкоматах отп ещё и камисию берет!!! Одним словом банк никакой... Один обман!!! Предлагают кредит по 20%. А когда берёшь оказывается ещё и за страховку надо платить... Короче, в итоге тв берёшь кредит не по 20% а 42% годовых!!!

Брала в кредит телефон. Кредит погасила раньше времени из-за чего образовалась переплата. Переплату вернули, но этому предшествовало много писанины, три поездки в банк (в другой конец Москвы) и "танцы с бубном". После проведения всех шаманских ритуалов и спустя три месяца я получила свои кровные 1000 руб. Были случаи возврата в других банках и там таких сложных манипуляций не совершают.

Пару месяцев назад писал про "Якобы просрочку 8 руб." В ответ на мое обращение, правда на второе, банк мне вернул на карту 2800 руб. уплаченного штрафа за выше указанную просрочку. Теперь надо найти способ получения этих денег. Но это детали. Удивлен и восхищен, что с этой ситуацией разобрались. Рад, что Выша служба действительно работает!!! С УВ. Юзва Сергей Григорьевич.

Звонят по телефону, разыскивают должника, к которому не имеешь никакого отношения. При чем им все равно на объяснения. 3 звонка в день - как минимум. Явно работают некомпетентные люди, которые не могут справиться с такой проблемой. Никогда не была их клиентом и не буду. На электронную жалобу убрать номер из базы, просят указать номер своего паспорта. А с какой стати? Чтобы потом какой-нибудь кредит повесить? Никому не советую связываться с ними.

Здравствуйте Люди расскажу Вам что сейчас произошло!Сегодня 15.02.2017г ВРЕМЯ 18.01 ТОЛЬКО ЧТО ПРИЕХАЛ ИЗ ОТП банка который находиться в Карелии г Кондопога По строительной 1 (Лотос центр) Сделали заявку на 35000т.р. именно столько нужно на лодочный мотор.и пришёл ответ что я могу взять наличные но так как я являюсь инвалидом страховка мне не положена. И ОНИ РЕШИЛИ ЧТО ВМЕСТО СТРАХОВКИ ВЛУПИМ КА МЫ ЕМУ ПРОЦЕНТЫ Я посчитал и получилось54 %; вот такие дела спасибо за такую поддержку товарищи банкиры сука закончится холодильник ни в жизнь ни я ни мои знакомые не будут иметь с вами дело.

Взяла кредит в магазине на ноутбук. Через неделю образовалась возможность досрочно погасить. На точке продаж мне говорили (при оформления кредита, что для досрочного погашения надо приехать в банк и там пересчитают сумму к погашению) . Приехала. В банке на меня посмотрели как на дуру, сказали, что им не известно что и сколько - звоните на горячую линию. На горячей линии мне автомат озвучил сумму, которая была равна сумме по графику на 24 число текущего месяца. Я внесла в банк эту сумму (плюс комиссия за перевод). Через несколько дней, когда я позвонила на горячую линию мне сказали, что надо оказывается ехать в точку продажи, писать заявление о досрочном закрытии кредита и тогда сумма будет списываться не ежемесячно (та, что внесена) , а полной суммой (вообще полный бред). А потом через месяц договор закроется автоматически. Ладно. все это сделала, но в точке продаж девочка-консультант мне выкатила помимо заявления на досрочное погашение кредита - бумажку с новой суммой к оплате. В банке сказать ЧТО ЭТО не могут. В итоге подвешенное состояние.

Отвратительно работают. Взяла кредитную карту в этом банке. Плачу вовремя и в полном объёме. В октябре банк присылает смс, что карта заблокирована в связи с просроченной задолженностью. Обращалась в банк чтобы узнать откуда она взялась, ничего не добилась. Писала обращение два раза, ответа нет. В декабре в личном кабинете вышла информация, что банк в августе списали страховку и обслуживание карты, а мин. платёж выставлял меньше. Так это не моя вина. В итоге я ещё и штраф заплатила, а карта до сих пор заблокирована. Концов не найдешь, потому что могут только звонить и угрожать, а работать не хотят. Никогда не обращайтесь в этот банк.

Брал с супругой кредит 200000р 6 лет назад (когда другие банки отазали), выплатили вовремя и без задержек. Кредитная история у меня отличная, нигде ни одной просрочки ни в одном банке. Обратился вновь за кредитом 450т.р.( нужен авто) - молчат уже неделю, ни ответов ни приветов , дозвонится невозможно. Да еще переводят пенсионные в НПФ путем обмана через смс код, который им якобы нужен для проверки 2 ндфл. Грязно стали работать.

Добрый день.Брала кредит в этом банке, оплачивала вов ремя в срок и платила больше чем установлена сумма в договоре , окозалось что из за того что я платила большую сумму у меня был приличный остаток на счете. Я решила этим остатком погасить кредит, кредит конечно же закрылся, но сумма в остатке 900 руб. мне не кто не сказал бы, если я сама не позванила и не узнала . тоесть банк бы положил мой остаток себе в карман . Пусть сумма и не большая, но это мои деньги которы мне должны были позванить и сказать. На... мы в договоре оставляем свои телефоны или банк о них помнит только когда задолжность по кредиту или вообще не плотите. Теперь Мне с маленким ребенком придется ехать в другой город так как в моем нет этого банка писать заявление чтобы мне перевели этот остаток на другой счет.

Добрый день. Ситуация с нечестностью Банка. Долга по счету не было. В итоге поистечению какого то времени приходит смс с требованием закрыть долг. В итоге Узнаем что мы якобы давали свое согласие на какую то страховку. И у нас копится долг за строховку. Как мне обьяснил оператор ОТП банка что активация идет по телефону со слов . А вот закрыть что б данную услугу нужно ехать в Банк и писать заявление. Что за ересть открываем по телефону а закрыть по телефону не возможно. Я считаю услуга навязана и идет пабор. Что б сейчас написать заявление мне нужно на машине проехать 200км что б написать заявление да еще оператор обьяснил что только после полного погашения. В итоге ничего банку доказать не возможно. Будем отказываться от услуг Данного банка. Советую всем проверить услугу страхование жизни.

Здравствуйте! Обратился в банк с целью получения кредита. Отказали. Я все понял. Но затем мне пришло смс о том что я заключил договор с АО НПФ Будущее. Как так получилось? Какое право имеет банк без моего ведома разглашать мои данные третим лицам? Я свое согдасие не давал. Получаеться что меня ввели в заблеждение или просто говоря обманули или же совершили мошеннические действия. Никто из операторов и менеджеров банка , а также сотрудников НПФ Будущее четкого и внятного ответа мне так и не дал. Как это называеться? Кто виновен? Если уж сотрудники банка ничего пояснить мне не могут, то надеюсь что правоохранительные органы и Роспотребнадзор мне прояснит и объяснит действия банка. Сланчев А.П. 09.02.1982. Г. Москва

Пользуюсь картой 4 года,на заправке в гиперах ит,д Вопросов никогда не возникало к отп,единственное- большие проценты при снятии налички,просто бесят по этому и ушел с налички А теперь вопрос к людям,которые писали отзывы ниже,вы думали сняли потратили и вам будут улыбаться??Короче по без налу самая лучшая карта и не парьте всем мозг...

Вчера 02.02.2017 оставил заявку на получение кредита в ОТП БАНКЕ В отделение по адресу Нижний Новгород ул. Малая Покровская д6, корпус 2! Написал онлайн заявку меня пригласили, сам живу в области, пришлось ехать 180 км до банка! Там все еще раз у меня спросили, я подождал 10 минут, девушка сказала, что предварительно одобрено! Нужно ждать окончательного одобрения либо до 20.00 сегодняшнего дня, либо до 12.00 след дня! Напомню было это 02.02.2017! И вот сегодня 03.02.2017 уже 15.00 и никто мне не позвонил, более того, я сам в течении всего дня названиваю в тот отдел, и никто ни разу не ответил на звонок!!! Скорее всего после этого отзыва мне никто этот кредит не одобрит, хоть я и брал уде у них! Но мне очень, я просто так проездил целый день с тупой надеждой