оказывается 1.22 рубля долг по кредитной карте ОТП, нужно оплатить и получить справку об отсутствии задолженности. Проживаем г.Белово Кемеровская обл. как это правильно сделать и какие сроки ожидания этой справки? Т.к нужно в ближайшие сроки ее предоставить.

По поводу отдела взыскания тут вообще тёмный лес, даже не проверяют информацию. Хамят,не представляются полностью и утверждают,что не обязаны(ст.24 ) занимаются по сути дела вымогательством настаивая,что долг должно оплатить контактное лицо-о чем речь контактное лицо договор вообще с банком не заключали и каждый гражданин несёт ответственность только за свои долги. Разговаривают через ЧЕ,ЭТО,УВАЖАЕМАЯ СЛЫШ и т.д.

Вот уже 3 года названивают на мой номер телефона (он у меня с 2004г.) спрашивают Франка Спетановича и еще какого то Черевонца. Господа сотрудники банка прежде, чем беспокоить людей по 15 раз в день, разбирайтесь!!! Прекратите домогательство! Я ЭТИХ ДОЛЖНИКОВ НЕ ЗНАЮ!!! Будем с вами знакомиться в суде!?

В мае 2015года ,погасила задолженность по кредитной карте,получила справку об отсутствии задолженности от менеджера банка (филиала на Владимирской) и успокоилась.Да не тут-то было,с июня месяца начали приходить смс оповещения о задолженности по кредитной карте в сумме 270рублей. и ежедневные звонки с просьбой погасить долг.Вопрос:Откуда появилась данная задолженность,если на руках у меня заявление о закрытии этой карты? При посещении филиала на Владимирской,я попросила менеджера банка удалить мой номер телефона из базы банка,сотрудник успокоил,что номер удален,но звонки продолжаются.Еще раз обращаюсь к сотрудникам банка ПРЕКРАТИТЬ БЕСПОКОИТЬ МЕНЯ ЕЖЕДНЕВНЫМИ ЗВОНКАМИ!!!И приведите в порядок свою бухгалтерию,если карта кредитная закрыта,то и о какой задолженности речь? Звонки производятся с номеров: +79253472389 +79255569972 +79255649349 +79255649604

мало того,что касса берет 100 рублей,так и терминал в самом банке берет 50 рублей! такое обдиралово редкость!! по-моему это перебор! я плачу в самом банке,а не через посредника,так на каком основании я еще должна платить банку за перевод денег в этот же банк!! я могу понять если бы это был перевод,вроде вестерн юнион!но положить деньги в купюроприемник ,что бы их потом вытащила сотрудник банка и отнесла в сейф,я должна за это заплатить 50 рублей! не до фига ли...если бы меня предупредили за ранее о таком разводе я выбрала бы другой банк!! это первое! второе из трех терминалов или банкоматов работает один!! всегда один!! зачем тогда их три!! третье уже во всех банках достаточно набрать номер договора и данные ,фио ,адрес и т.д. высвечивается сразу!! здесь же каменный век! все набираешь сам! это занимает минут 20,повторюсь рабочий терминал один т.е. очередь!причем не по вине клиентов,а по вине управляющего!ему видимо плевать сколько терминалов работает! совет: приведите в порядок вашу систему и перестаньте обирать людей! кредиты берут не от лучшей жизни! и наживаться на чужих проблемах не есть хорошо!

Больной ребенок- сами понимаете (заболевание психическое - лечение деньги стоит) Ну чего не сделаешь ради детей. Активировала карту, но не через оператора, а как говорят через "робота". Пользовалась 2 года. Платила исправно, в срок. Теперь на пенсию ушла. Пенсия не большая 7000. А платеж по карте 9000 почти. Ну думаю в банке люди тоже, поймут. Ага...поняли...Разговор один - отдайте деньги! Я им говорю, я не отказываюсь платить, но сделайте мне проценты поменьше, пожалуйста, такая ситуация получилась, посылала им документы о пенсии. Нет..ни в какую. Сделала 6 предложений как можно выйти из этой ситуации, тоже никак. Нет и все!! Работы у нас не найти..город маленький, биржа труда забита молодежью. Вот и сижу н пенсию свою и сына. вместе у нас 14000 получается. Отдам 9 на что жить? За квартиру тоже платить нужно, да и кушать хочется. Банк передал мои документы коллекторам, звонят денно и нощно. Хотя по закону передача долга должна осуществляться по соглашению с клиентом банка. Прошу высать мне копию договора на карту подписанную мной лично и банком... жду уже 4 месяц. Вот и не плачу 4 месяца. Жду суда...там и поговорим, если банк туда придет. У меня есть официальное письмо банка, что они не могут мне предоставить копию договора, только выписку по счету. Ну как говорят нет договора - нет денег. Вот такая печалька...

В 2014 году по утерянному паспорту был взят кредит в ОТП БАНКЕ на моё имя.Узнала что взят кредит в 2015 году,от МБА финансы,прислали требования.Позвонила в МБА финансы,сказали идите разбираетесь в отделение ОТП банка.В банке потребовали паспорт,паспорт не показала(подумала,если в ОТБ банке творятся такие вещи,выдают кредиты по недействительным паспортам,то могут перепечатке договор с моими действительными паспортными данными.По комментариям с другого сайта, об ОТБ банке,поняла что правильно сделала).Написала заявление в полицию.После разбирательств,там мне сказали что это проблема банка,пусть проводят внутреннее раследование. Если ОТП банк не отзовет свое требование ко мне,об погошении долга,буду нанимать грамотных юристов по работе с банком,подавать заявление в суд и оповещю средства массовой информации.

Все прозрачно и понятно . Проблема у людей одна , берут чужие деньги , а отдавать приходится свои .Решите её и поймете , что все кредитные организации работают честно . Я сомневаюсь , что Алексея не предупредили о комиссии .

При оформлении договора представитель ОТП-банка сказала,что платить лучше в филиалах банка что бы не платить комиссию. Приехав в филиал банка(Мячковский б-р д.1) с удивлением узнали,что при оплате через терминал берется комиссия 70 рублей с каждого платежа а при оплате через кассу 100 рублей!!! Кредит брали на 10 месяцев т.е переплата составит от 700 до 1000рублей и это плюс ко всем накруткам которые были при оформлении договора!!! Попробовали разобраться в отделении банка,в ответ ехидные ухмылки и фразы сквозь зубы! Хамство на каждом шагу! При звонке на горячую линию вас откровенно не слышат,ответ один-ВСЁ НА САЙТЕ! Короче замкнутый круг. Никогда не связывайтесь с этим банком!!! Хамское отношение! Обман клиентов!

Попросила сутрудника банка мне помочь, а в ответ услышала 'я вам ни чем помогать не буду, разберайтесь сами' причём это было сказано в непозволяющей форме для сотрудника банка (поясню грубая форма разговора). В итоге простояла там минут сорок ко мне так ни кто и не подошёл . В общем отвратительное отношение к своим же клиентам.

Я, как полная идиотка, на это купилась. Стою, оформляю. Спрашиваю у менеджера закономерный, на мой взгляд, вопрос: по сколько я должна буду платить в месяц за кредит? Вы не поверите, что она мне ответила! "Я не знаю. Чтобы время не терять, вы пока подписывайте бумаги." Я подписала. Не надо было мне этого делать, ругаю себя до сих пор. Когда всё оформили и я получила деньги на руки, выяснилось, что у меня переплата 100% за год. Основная сумма - стоимость страховки, которую, к слову сказать, в случае досрочного погашения мне никто не вернёт. Почему на этапе оформления договора мне ничего этого не объяснили? И почему страховка не делится на месяцы? И вообще, я звонила в страховую компанию, мне сказали, что страховка является добровольной. Я бы от неё отказалась, если бы меня должным образом проинформировали.

девушка сказала, что скачав на телефон приложение отп директ для отслеживания платежей не нужен пароль, только логин, но как оказалось пароль необходим. после звонка выяснилось, что необходимо зарегестрироваться в отделении. только вот дело в том что в нашем городе отделения данного банка нет. в итоге делаю вывод: связываться с этим банком больше не буду и всех знакомых предупрежу!!!

Ждала карту дооолго! Месяца полтора. И вот! О счастье! Обнаружила в почтовом ящике заветный конвертик!По телефону,как написано в прилагаемой книжечке,активировала карту.И положила ее дожидаться случая.И вот случай наступил.Поехали в магазин.Взяли карту,с уверенностью,что расплатимся ею.Но на всякий случай взяли наличку.Как попой чуяли,простите за прямоту.В магазине оплата картой не прошла!!! Хорошо что были деньги с собой.Позвонила в банк.Долго не могли понять почему не прошел платеж.Потом кто то там додумался и выяснилось,что банк отказал нам в активации карты! А сообщить,простите,не судьба? мы рассчитывали на эти деньги!зачем высылать карту,а потом отказывать в ее использовании? Что за банк такой? Надо предупреждать клиента о таких изменениях!Больше ни ногой в этот банк!

За 6 месяцев мы все погасили, звонили по горячей линии, сказали последний платеж. В итоге через пол года, у нас накопилась задолженность в 23 тыс. Оказывается, мы погасили кредит, но не закрыли, набежали пени. Будем теперь разбираться в суде

Оставила онлайн-заявку в ОТПбанке, подъехать и оформить кредит всё не было времени. Решила посмотреть отзывы о Вашем банке. и у меня вопрос: кто пишет столь грубые и несодержащие нормального адекватного ответа, ответы на отзывы клиентов? Мне кажется это сотрудники банка. Тогда я ТОЧНО никогда и ни за что не обращусь в Ваш банк. Хамки ужасные. Люди если Вы пошли в сферу где приходится работать с людьми, то будьте компитентными. Я в ужасе!

Я дочь, потеряла близкого мне человека, не отказалась от обязательств перед банком, 2 месяца (май, июнь) платила вашему банку, хотя кредит был застрахован в Альфа страховании жизнь. Все документы страховая компания получила еще 19.05.2015. В кредитном остроте, где оформлялся кредит, у меня не взяли ни один документ, ссылаясь на то, что наступил страховой случай. Теперь с 20.06.2015 каждый божий день мне звонят по 3 раза на день и требуют к телефону мою маму, или требуют полного гашения кредита ( есть график ). Мне интересно кто-нибудь из вашего банка прекратит это измывательство!!! Или я буду вынуждена обратится в суд за нанесение морального ущерба и ущерба моему здоровью. Коваленко Ольга Борисовна.

Приехал,подошел к стойке-спрашиваю-вы мне звонили? На что получаю ответ-Вы могли бы заранее сказать когда приедете, а то пришли все скопом,а у меня тут дел полно. Ну это так--пол беды. После просчетов всяких там сумм. (а хотел я взять 150 тыс)мне любезно предложили оформить 180 тыс 32 из которых должны были пойти на страховку(которая мне собственно не нужна). Дескать-банк без страховки деньги не выдает. Да и еще обязательно надо перевести пенсию в их пенсионный фонд. Иначе вообще труба. В общем зря проездил. А операторам быть бы чуть повежливей не помешает.

По истечении кредита специалисты банка звонили и предлагали взять новый кредит по специальный условиям для "своих" клиентов. И недавно решил купить телевизор через ОТП-Банк, программа автоматически кредит одобрила (других кредитов у меня на донный момент нет и просрочек платеже тоже)... дело оставалось в сотруднице банка, которая должна была позвонить по телефону на работу и уточнить действительно ли я там работаю . Но так как ситуация была в воскресенье, то на предприятии никто не ответил, и сотрудница банка, не предложив оставить вопрос до завтра, то есть понедельника, когда смогут подтвердить факт трудоустройства, просто отказала в кредите. Это такое отношение к "своим" клиентам! Ведь могла просто перенести решение на следующий день! Больше не обращусь в ОПТ банк! Обращусь в банк, где ценят своих клиентов!

Сказали, что при ДОСРОЧНОМ погашении процент брать не будут...Договор получила на 8 листах... и только дома увидела ставку кредита = 58,9% годовых!!! Да еще и какие то ПЛАТЫ по ДОПОЛНИТ. УСЛУГАМ... ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ставка ОГРОМНАЯ? В банк кладешь деньги под макс. 10,5 %, а кредит берешь под 60%...! И КРУГОМ ОДНО ВРАНЬЕ ...лишь бы заманить и выкачать как можно больше денег!!

Делается это специально, чтобы кредит еще выплачивался неопределенное время, т.к. досрочное погашение им не выгодно. Сколько еще меня будут морозить я не знаю!!! Просрочили все СВОИ сроки, говоря о том, что справка делается от 5 до 30 дней, при всем сами же себе противоречат!!! Готовлю документы в суд о возмещении морального вреда в соотвт. со ст. 151 ГК РФ, т.к. терпение лопнуло